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第190章 产品组合 扩大功能——科学创新法

企业要在博取众家之长的基础上,不断创新,不断提高,顺从消费者的需要生产,在千变万化的市场竞争中,使自己的产品保持销售旺势,永远立于不败之地。

50年代有个叫鬼冢喜八郎的日本人,得知体育运动要大发展,便想从生产运动鞋上发财致富。但他一无资金,二无生产设备,怎么能与已有的厂家竞争呢?只好另谋良策。他走访了许多优秀篮球运动员,与他们一起练球,终于亲身验证了篮球鞋的缺点:容易打滑,止步不稳,影响投篮的准确性。怎样扬长避短,生产出独具特色的运动鞋呢?

鬼冢喜八郎饮食无味,昼思夜想,终于从鱿鱼触足长着的一个三吸盘上受到启发,决定把平底改为凹凸底,以防止打滑。试验一举成功,鬼冢的新型球鞋排挤了所有厂家的同类产品,人们争相购买,产品备受欢迎。

这个实例说明,“一招鲜”就是在博取众家之长的基础上,不断创新,不断提高,顺从消费者的需要生产,在千变万化的市场竞争中,使自己的产品保持销售旺势,永远立于不败之地。

美国波士顿咨询组织(BCG)曾提出一种BCG坐标方格法,该方法以产品市场占有率为横坐标,以行业增长率为纵坐标。市场占有率和行业增长率较高的为明星产品;市场占有率较高而行业增长率较低的为金奶牛产品;市场占有率较低而行业增长率较高的为问号产品;市场占有率和行业增长率都较低的称为狗产品。

在此分析方法的基础上,BCG提供了以下策略框架:把金奶牛产品的收入投入问号产品,放弃狗产品,把节省下的资源投入问号产品,使它获得较高的增长率和市场占有率;或者回收狗产品,在短期内削减对狗产品的支持费用,以便在短期内从它身上取得尽可能多的利润。

以上BCG坐标方格法给出了同一种产品组合技巧。创新产品关键在于:

一、在保持原有市场和产品原来用途的基础上,采取:

1.巩固现有的经营阵地,从竞争对手中夺取生意,扩大市场占有率。首先对市场进行细分以确定扩大市场占有率的进攻方向。保持与大用户的良好关系,并使对手的用户转向本企业,扩展新的销售渠道。

2.以直接面向用户转向中间商。企业由于受到本身资源、规模等因素限制,不能扩大广告和其他促销活动刺激最终消费者,更不能扩大投资于分销系统。那么,企业就要认真考虑谁最有能力销售现有的滞销产品,把产品推向地位更有利的中间商。

3·创造强制性消费。

二、在原产品用途的基础上,拓展新的市场:

1.开拓国际市场。在20世纪50年代,丰田汽车还只属于狗产品,丰田送去美国测试的第一辆小轿车简直是一场灾难。这种车还起了一个不幸的名字;外壳像个方盒子;整个汽车内部缺陷严重。此后,丰田在识别美国市场营销机会方面下了一番苦功,在市场细分与文化对比分析原理指导下,深入研究美国经销商和消费者的需求以及在美国市场上的汽车的优点和不足,一点一点地吞噬对方阵地。取得足够优势后,才开始正面进攻,到80年代,已成为全球最大的汽车制造商之一。

2.扩大商品范围。其基本要点在于,明确本企业经营什么业务,而不是制造什么产品。在20世纪的大多数时期,铁路业控制了货运和客运,成为经济的大动脉。由于新的运输形式出现,铁路在发达国家逐渐从“明星:变为”狗。后来,铁路业重新确定其业务范围,扩大其职能,集中力量高效率地进行客运和货运,逐渐恢复了元气。

三、在现有市场基础上,发掘产品的新用途。

1.发现新的应用。监测市场需求的变化,收集新的创造发明成果,从中发现顾客需求的转变。从转变中发掘出产品的新用途,使产品进入新的成长过程。

2.发现新的销售环境。这是指企业在与过去不同的时间、不同的地点、不同的产品定位在产品形象等新的销售环境中,寻求新的销售市场。

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