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第17章 渗透扩散(1)

水有一个特点——“沁”,即穿透力。即使是没有间隙的东西,水也能通过渗透、扩散慢慢沁入。

水具有渗透、扩散的能力,这是许多东西所无法办到的能力。人生的成长、学习过程亦应像水一样,目标要不断的提升和提高,才能让自己有更多的收获;就如同水一样,泼到地上便马上让干的地面逐渐地变成湿的地面,不断的渗透、扩散。而设定目标的式是目标须较自己的能力高一些,方能不断自我挑战和成长。

因为如果你有登峰攀顶的能力,为何要把目光停留在半山腰呢?

善于发现对方的弱点,善于利用对方的弱点,充分把握已经有的客观条件,因地制宜,不动声色地渗透扩散,最终能帮助我们在军事上和失业上取得成功。

《孙子兵法》中说:“作之而知动静之理,形之而知死生之地,角之而知有余不足之处。”意思是说:挑动敌人可以知道敌人的行动规律,用假象去行诱敌人可以知道敌人占据的地形是否有利,进行试探性的战斗可以知道敌人部署的虚实强弱。这里讲的是,在作战中,要进行试探性的活动,以摸清敌人虚实,弄清敌人的行动规律。

水道的渗透扩散之计,则生动而形象地表达了上述的军事思想。

【引子】

“天下之至柔,驰骋天下之至坚。无有入无间,吾是以知无为之有益。”

——老子《道德经》

老子认为,天下最柔弱的东西,能够驾驭和征服天下最坚硬的东西。无形的力量能穿透没有间隙的东西,我因此知道了“无为”是有好处的。

【原理】

老子以水作比喻,阐明了一个深刻的思想:柔能胜刚,而且战胜刚强的,往往就是它的对立面柔弱。无有入无间:无有,指没有形象的东西;无间,没有间隙。没有形状的力量能穿透没有间隙的东西。

水的渗透扩散是充分利用对方弱点,这跟纵横捭阖的谋略很像。

“纵横捭阖”之说,出自战国时代。当时,诸国争雄,战事频仍,各国为了自己的利益,为了不使自己在复杂的利益关系中被吃掉,都非常重视研究治国安邦的政治外交方略。于是,形形色色的游使谋士应运而生。他们深入研究各国间的利害冲突,游说各国君王,在政治、军事、外交各方面提出自己的主张。“纵、横、捭、阖”就是这时产生的四种方略。

“纵”即“合纵”;“横”即”“连横”。“捭、阖”,指明暗、开合,作为一种谋略,指分化和拉拢两种手段。在政治、军事和外交中,或联合或对抗,或分化或拉拢,需依据当时各种利益关系采取和变换不同方式,这是事关社稷安危的谋略艺术。在错综复杂,竞争激烈的商战中,有时需要弱者的联合,通过联合使其强大,与强者抗衡;有时又需要依附强者来发展自己。这就是“纵横”。而有些时候,则应该进行必要的分化,拉拢,这就是“捭阖”。

【故事】

渗透扩散——杨璇石灰火马阵

孙子眼目中的真正用兵高手,是那种先制造必胜的条件,以“先胜”为基础,取胜于无形中的人。

“太守大人,您画这稀奇古怪的车辕干吗?”一位部将不解地问零陵郡太守杨璇。

“嗯,我要布一奇阵。现在叛军兵力三倍于我,我们如果按常规打法,就无法取胜。”年近花甲、颇有儒将风范的杨璇,手持画笔,笑眯眯地说,“好,快去把军中工匠叫来。”

一会儿,那位将军领来了军中的工匠。

“请诸位来此,是要给你们一个紧急任务。你们必须在十日之内,给我制造出50辆特大马车。具体规格要求都在这张图纸上了。”

工匠们领命去营造马车。一晃10天过去了。

“太守,离皇上限定我们剿平叛贼的时间已没有几天了。太守到底有什么破敌策略?”零陵城几位副将一起跑到太守府,火燎火急地问杨璇。

“诸位将军莫急嘛。那50辆马车造好了没有?”太守杨璇慢条斯理地问。

“马车已经全部完工。”一位将军回答。

“好!准备明天发起进攻。”

第二天凌晨,零陵城全体军兵整装待发。突然,太守府传出命令。让新做的马车上都装满石灰粉末,让所有的军马马尾上都系上布条。

天色微明的时候,战场上刮起了大风。杨璇命令拉着石灰粉的马车走在部队前,让士兵顺风朝着敌阵拼命撒石灰。石灰粉在大风中飞扬。一时间,阵地上遮天蔽日,飞沙走石,处在下风阵地的叛军被飘洒的石灰粉吹得一个个眼睁不开,气透不过,更不用说能看清对方阵地上的阵形。

与此同时,杨璇随即命令士兵们点燃马尾上的布条,尾部燃烧的“火马”,惊恐万状,拼命向敌群中飞奔。一下子冲散了叛军的队形。汉军立刻组织有拉弓箭设备装置的兵车快速攻入了敌阵,向敌人万箭齐发。叛军还没有来得及组织抵抗,就溃不成军了。

这时,杨璇又命令士兵一边击鼓奏钲,一边呐喊,大造声势。叛军实在吃不准汉军究竟有多少人马,在一片灰雾之中,四散逃窜,被杀得尸陈遍野。其首领也在逃亡中被乱箭射死。

此事发生在公元180年。这是典型水的渗透扩散之道应用的例子,石灰火马穿透了叛军坚固的阵地。

地处东京闹市区的一家专门经营手帕的商店,一天在店门打烊之后,夫妻两人在灯具下盘算一天的营业额。

妻子重重地叹了口气说:“现在的生意越来越难做了。上个月还卖掉了上打手帕,这个月只剩下几打的销售额了,真是一天不如一天,再这样下去,我们只好关门歇业了。”

丈夫也叹着气说:“下午我去工厂进货,那些大公司和超级市场的阔商一进就是一卡车手帕,对我们这些零星小户头,厂家似乎也不那么在乎了,长此下去,如何是好?”

自从3个月前,附近开设了一家超级市场,那里的手帕花样繁多,门类齐全,应有尽有,使得这家小小的“夫妻店”根本无法与之竞争,生意一落干丈。到店里来问路的人倒是不少,但一般问完路就走。

妻子发了一阵感慨后说:“难道我们开这家店,只是为了当一个业余的路径咨询员吗?我们能不能想想办法呢?”“什么?我们是业余的路径咨询员?”丈夫眼睛突然一亮,脑子里很快闪过了一个念头,“不,我们要当职业的路径咨询员!”

“怎么?你疯了!你要撇开小店、去当导游吗?”

“我没有疯,我终于想到办法了!”店主高兴地喊了起来。

原来店主是这样设想的:手帕上印有山水、花鸟以及各种图案和花样,这些只有审美和观赏价值,但并无实用价值。既然到小店来问路的人很多,何不在手帕上印上当地的导游地图,既方便顾客,又利于推销商品,还可以得到厂商的重视和青睐,真可谓“一石三鸟”的好办法。

他立即将这个想法付诸实施,到手帕厂定制了成批印着东京交通图及有关风景区导游图的手帕,放在小店里出售。从此以后,这家“夫妻店”的生意又兴旺起来了。

就这样,简单的地图手帕穿透了大超市的市场,成功地从中分到了一杯羹。

渗透扩散——孔明安居平五路

刘备新亡,称帝不久的曹丕乘机联络五路大军伐蜀,想成就统一大业。这五路兵是:一、辽西(今辽宁义县西)羌兵十万,先从旱路取西平关;二、南蛮王孟获起兵10万,攻打益州(今云南晋宁东)、永昌(今云南保山)等郡;三、孙权起兵10万,攻两川峡口,径取涪城(今四川三台西北);四、降将孟达起上庸兵10万,西攻汉中;五、曹军以大将军曹真率兵10万,攻打阳平关。50万兵马五路来犯,蜀国闻此消息,上下惶惶不安,倾国之危,迫在眉睫。这时诸葛亮却推病不上朝,数日闭门不出。这可急坏了众君臣。后主刘禅亲自去亟相府探望,却见诸葛亮正在池边悠闲地观鱼。原来诸葛亮这几日正闭门考虑退兵之策,他告诉焦急万分的后主:“陛下不必忧心,四路大兵我已退了。惟东吴一路,我正考虑派谁作使者前去,退之容易!”刘禅一听大喜,这才放下心来。

真是神了!诸葛亮安居不动就能退数十万大军?原来诸葛亮不愿泄密,故瞒住了朝中百官,而他实际上已在运筹帷幄、暗里调动兵马,以不同方法去震慑各路兵马。诸葛亮究竟是怎样安然击退五路敌军的呢?

蜀大将马超世居西川,在羌人中威信极高,被称为“神威天将军”。诸葛亮星夜传檄,令马超伏四路奇兵,镇守西平关。西番兵出西平关,见到马超,不战自退,吓回去了。这是第一路兵马。

南蛮孟获兵马强悍,但他们生性多疑。诸葛亮派人飞报大将魏延,令他率领一军左出右入、右入左出,以疑兵之计阻击孟获。孟获见到蜀兵四出调动,以为主力兵马在此,撤退回洞了。这是第二路兵马。

叛将孟达,诸葛亮了解到他与李严曾结生死之交,故他派人送了一封李严的亲笔劝诫信给孟达。孟达接到信后,兵马走到半路,“忽然染病不能行”。这是第四路兵马。

阳平关地势险要,一夫当关,万夫莫开。诸葛亮谴调赵云引一军把守,守而不战。曹真率大军无法攻破,只好折道而回。这是第五路兵马。

关于第三路东吴之兵,诸葛亮后派邓芝为使者前去说项。邓芝从容不迫,向孙权陈述了联蜀对魏的利害,孙权为之所动,又见其他几路兵马都不战而败,他干脆没再发兵。

一场气势汹汹的五路兵马来犯,就这样轻而易举地被军师诸葛亮兵不血刃地消解于无形之中了。

看起来十分强大的敌人被诸葛亮化于无形之中,这里他使用了水道渗透扩散的计谋。但渗透扩散的前提是了解每一个对手。诸葛亮对五路兵马有全面的了解,比如蛮兵的多疑、羌人的敬马超如神、东吴的首鼠两端、孟达的叛将心理、曹真进兵的天然障碍等,进而对症下药,所以能“药到病除”。这里应该说还有一个知己知彼的战略素养的问题。只有知己知彼才能百战百胜。

现代企业是一个复杂的大系统,和对外的开放系统,从内部看,其经营要素有人、财、物、技术、资讯等,其经营环节包括生产、供应、销售;从外部看,它要服从于市场需求,考虑竞争对手,而这些又要受政治、经济、技术、文化、自然等众多因素的影响,因此,现代企业的整体综合性加强,辐射半径延长。这就要求战略经营必须体现整体意识、宏观意识,甚至全球意识;既要有全局性,又要有层次性;既要高瞻远瞩,统筹兼顾,全方位进行思考,防止顾此失彼,出现遗漏;又要分清不同层次,区别轻重缓急。

全局是由多个不同层次的局部所组成。全局制约局部,而局部又影响全局。在局部和全局发生冲突时,要能果断地舍弃局部,以抓住重点,保证全局;在局部可能导致全局失败时,又要高度重视局部,步步落实。

美国的汽车业所以被日本击败,就是因为美国汽车业忽视了能源这个因素对汽车消费的影响。石油危机已经来临时,美国有些汽车厂还在闭门造车,坚持生产耗油量大的大型轿车。正所谓“千里之差,兴自毫端。”

经营的历史上也不乏弃车保帅的成功例子。美国刮胡刀大王吉利,曾经兼营一段计算机、电子表等电子产品,结果不仅在这些方面敌不过竞争对手,而且影响了原有产品的经营。他从挫折中认识到,转向生产电子产品是吃力不讨好,便毅然割爱,回到自己熟悉的业务上,仍然重点经营刮胡刀和美容用品,重新夺回了经营的主动权。

渗透扩散——鲁国夫妇入境问俗

宋苏轼《密州谢上表》:“入境问俗,又复过于所期。”《礼己·曲礼上》:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳。”大意是,进入另一地区,要先打听一下民俗、禁忌,以免遇到麻烦。这段话其实暗含了水道渗透扩散的谋略。

《韩非子·说林上》中有一则故事说:

鲁国城有一对夫妇,男善编草鞋,女善织麻布。他们听说越国是个鱼米之乡,富庶安宁,就准备迁居到越国经商。

邻居劝他们说:越人从小光着脚板走路,个个蓬头披发,从不戴帽子,谁买你们的草鞋和麻布?

邻居的话使他们打消了去越国的念头。

这个故事告拆我们,产品要在一个地区争得顾客,打开销路,必须先要了解当地风俗民情,消费习惯和兴趣爱好。这与水道的渗透扩散是不谋而合的。

世界是形形色色的,世界市场也是形形色色的,即便是在一个国家,一个地区的范围内,市场也呈现出斑斓的色彩。在这个光怪陆离的市场表象背后,乡风民俗、历史传统等环境文化因素对企业商品起着喜恶的评判作用,成为企业经营成败与否的一个决定条件。只有善于识别、运用和改善环境文化,才能使商品经营立于不败之地。

驰名世界的肯德基两度进军香港市场的先败后胜,是一个对环境文化的不熟悉转为熟悉的过程。对环境文化的熟悉、把握和运用,使肯德基终于站稳了脚跟。

1973年,赫赫有名的肯德基公司踌躇满志、大摇大摆地踏上了香港这个弹丸小岛。在一次记者招待会上,肯德基公司主席夸下海口:要在香港开设50至60家分店。

这并非是信口雌黄。这种由贺兰迪斯上校在1939年以含有11种草本植物和香料的秘方首次制成的肯德基家乡鸡,由于工艺独特,香酥爽口,备受世界各地消费者的喜爱。到70年代,肯德基在世界各地区有快餐店数千家,形成了一个庞大的快餐店连锁网。于是,它又把目光瞄准了这颗“东方之珠”。

1973年6月,第一家家乡鸡在美革新村开业,其他分店亦很快接近开业。到1974年,数目已达到11家。

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