当我们有了明确的自我意识后,就常常习惯从自己的立场出发,以自己的思维方式去看问题。但是一个事业成功的人都懂得站在对方的角度去考虑问题,只有这样人与人之间才能真诚理解。
宠物食品公司销售额逐月下滑,总经理百思不得其解,于是便召开紧急干部会议研究对策。会上大家各抒己见:有人认为是公司产品包装不漂亮,有人认为是公司产品价格太高,有人认为是公司促销力度不够,有人认为是公司分销渠道不畅。最后财务经理看看大家,怯生生地嘟囔道:“我们的产品我家那条狗都不爱吃!”于是大家都沉默了……在人际交往中,如果我们换一下看问题的角度和立场,即从对方的立场看问题,就会产生一种奇妙的效果,这样给对方一种尊重感、归宿感,使对方缩短与你的心理距离,达到一种心理沟通。
汽车大王福特也说过这样一句话:“假如有什么成功秘密的话,就是设身处地为别人着想,了解别人的态度和观点。”
因为这样不仅能得到你与对方的沟通和理解,而且可以更清楚地了解对方的思维轨迹,从而有的放矢,击中要害,找到双方都能接受的解决问题的方案。
关于成功的话题,有这样一个故事:年轻的亚瑟国王被邻国的伏兵抓获。邻国的君主被亚瑟的年轻乐观所打动,没有杀他。并承诺只要亚瑟可以回答一个非常难的问题,他就可以给亚瑟自由。亚瑟有一年的时间来思考这个问题,要是一年的时间还不能给他答案,亚瑟就会被处死。
这个问题是:女人真正想要的是什么?这个问题连最有见识的人都困惑难解,何况年轻的亚瑟国王。对于一个无法回答的问题,总比死亡要好得多,亚瑟接受了命题——在一年的最后一天给他答案。
亚瑟回到自己的国家,开始向每个人征求答案:公主、妓女、智者、宫廷小丑。他问了所有的人,但没有人可以给他一个回答。
人们告诉他去请教一个老女巫,只有她才能知道答案,但是他们警告他,女巫的收费非常高,因为她昂贵的收费在全国是出名的。
一年的最后一天到了,亚瑟别无选择,只好去找女巫。女巫答应告诉他答案,但他必须首先接受她的交换条件:和亚瑟王最高圆桌武士之一,他最亲近的朋友——加温结婚。亚瑟王惊骇的看着女巫:驼背,丑陋不堪,只有一个牙齿,身上发出臭水沟的气味,而且经常发出猥亵的声音。他从没有见过如此不堪的怪物,他拒绝了,他不能强迫他的朋友娶这样的女人而让自己背上沉重的精神包袱。
加温知道这个消息后,对亚瑟王说:“我同意和女巫结婚,没有比亚瑟国王的生命和国家的安危更重要的了。”于是婚礼宣布了。女巫回答了亚瑟的问题:女人真正想要的是主宰自己的命运。
每个人都知道了女巫说出了一个伟大的真理,亚瑟的生命有救了。于是邻国的君主放了亚瑟王并给了他永远的自由。
亚瑟王虽然获得自由,内心却极其痛苦。他无法想象加温娶一个丑陋无比的女巫。婚礼上,加温一如既往的谦和,而女巫却在婚礼上,用手抓东西吃、打嗝、放屁,让所有的人感到恶心、不舒服。
新婚的夜晚来临了。加温依然坚强地面对可怕的夜晚,走进新房,是怎样的景象在等待着他呀!一个他从没见过的美丽的少女半躺在婚床上!加温惊呆了,问她到底是怎么回事。美少女回答说,她在一天的时间里一半是她可怕的一面,另一半是她美少女的一面。
那么加温想要她在白天或夜晚是哪一面呢?
多么残酷的问题呀!加温开始思考他的困境:是墽靆选择在白天向朋友们展现一个美丽的女人,而在夜晚,在他自己的屋子里,面对的是一个又老又丑如幽灵般的女巫呢?还是选择白天拥有一个丑陋的女巫妻子,但在晚上与一个美丽的女人共同度过每一个亲密的时刻?
如果你是加温,会怎样选择呢?
事实上,加温没有做任何选择,只是对他的妻子说:“既然女人最想要的是主宰自己的命运,那么就由你自己决定吧。”于是女巫选择白天夜晚都是美丽的女人。
你会做出加温的选择吗?有时我们是不是很自私?以自己的喜好去安排别人的生活,却没有想过人家是不是愿意。这个故事看上去和成功没有任何关系,它更像一个智慧的话题。在人类越来越充满智慧的前提下,为别人着想,站在他人的角度上,更容易把事情做圆满,从而获得极大成功。
学会体谅他人并不困难,只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。
而当你尊重别人,理解别人时,往往得到的更多。如果我们多一些爱心,多一点关怀给别人,我们是不是也会得到更多的回报?
更容易成为生活的强者。
如果你原来提供的方案是一个双赢的方案,那么对方会很容易接受。如果你原来提供的方案是一个你赢对方输的方案,只对你有利,对对方却不利,那么,你需要降低自己的期望标准,和对方一起找到一个双赢的方案。
不懂得换位思考,势必得不到他人的尊敬。如果是这样,你必须为自己做一次“情绪稽查”,了解自己对哪些感觉较敏感;问朋友或同事,是否发现你忽略了别人的感受。
回顾发生在自己身上的一件印象最深刻的未能进行换位思考的实际事例,利用上面的步骤在心中重新演练整个情境,并记下你的感受和收获。要让自己时时、处处做一下换位思考,这样才能突破自己原有的思维模式,使自己成为强者。