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第36章 好人脉能带来好运气

要想赢得好的人脉关系,以下几点会给你带来一定的帮助:

(1)对同事要平等对待

要想成就一份事业,就必须完善公司的制度,协调好各方面的人际关系,密切配合工作。和睦的工作环境,同事间亲和融洽,上下一心,直接促成业务的成功。能否成功,关键亦在于能否跟同事打成一片,和睦共处,尽得人心。知道自己属于哪类人,就必须积极努力改善不足之处,与同事打好关系。不妨参考以下做法:

①合作和分享。多跟别人分享看法,多听取和接受别人意见,这样你才能获得众人接纳和支持,方能顺利开展工作大计。

②微笑。无论你是打杂工、实习生还是总经理,只要无时无刻不向人展示灿烂友善的笑容,就必能赢取公司上下的好感。年轻的同事视你为师姐,年长的把你当女儿看待,如此亲和的人事关系必有利事业的发展。

③善解人意。同事感冒你体贴地递上药丸,路过饭店顺道给同事买早点,这些都是举手之劳,何乐而不为?你对人好人对你亦好,在公司才不会陷于孤立无援之境。

④不搞小帮派。跟每一位同事都保持友好的关系,尽量不要被人标签为你是属于哪个圈子的人。尽可能跟不同的人打交道,避免牵涉入办公室斗争,不搬弄是非,自然会取得别人的信任和好感。

⑤坚持原则,灵活掌握。应以真诚待人,虚伪的面具迟早会被人识破的。处事灵活,有原则,但却懂得在适当的时候采纳他人的意见。切勿万事躬迎,毫无主见,这样只会给人留下懦弱、办事能力不强的坏印象。

⑥勿阿谀奉承。只懂奉迎上司的“擦鞋仔”一定犯众憎。完全没把同事放在眼里,苛待同事和下属,你无疑是在自己树敌。

⑦勿太严厉。也许你态度严厉的目的只为把工作做好,然而在别人眼里,却是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事唯一接触就是开会或交待工作,试问这样的你又怎么能得人心呢?

(2)与同事共享荣耀

哪怕就是你完全靠一己之力拼搏挣来的成果也不要占为己有。

让那些属于同事部分,曾经协助过你的同事一起来分享这份荣耀吧!

别担心你所扮演的角色会被人遗忘,因为你的所作所为在上司眼中早已被看得清清楚楚,如果自己一味卖弄、夸耀,反而会落得邀功之嫌,当然,同时也会觉得十分无趣。相反的,如果大大方方的和同事分享功劳,一方面可以做个顺水人情,另一方面上司也会认为你很懂得搞好人际关系,而给你更高的评价。

(3)避免谈论有争议的话题

同事之间,一般不会有多大的仇怨,即使有矛盾,有争论也纯属正常,完全没必要争个脸红脖子粗,吵个彻底撕破脸皮。脾气人人都有,却并非人人都去胡乱发,这不仅是个修养的问题,甚至还是个智商高低的问题。聪明的人不仅深知发脾气是最愚蠢的解决问题方式,而且可以根据一个人在什么情况下发脾气的情形来测定这个人的肚量和成就究竟有多大。绵里藏针、以柔克刚往往是他们既避免争吵,又达到目的的典型策略。

本杰明·富兰克林是美国历史上最伟大的人物之一,他在美国人心目中的威望甚至超过华盛顿。至今美国人民仍认为他是美国历史上最能干、最和善、最圆滑的政治家、外交家。谈到如何控制脾气,以柔克刚,富兰克林是这样表白的:

“我为自己立下了一条规矩,决不正面反对别人的意见,也不准自己太武断。我甚至不准自己在文字或语言上措辞太肯定。我不说‘当然’、‘无疑’等,而改用‘我想’、‘我假设’或‘我想象’一件事该这样或那样;或者‘目前在我看来是如此’。当别人陈述一件我不以为然的事时,我决不立刻驳斥他,或立即指出他的错误。我会在回答的时候,表示在某些条件和情况下,他的意见没有错,但在目前这件事上,看来好像稍有不同等等。我很快就领会到改变态度的收获,凡是我参与的谈话,气氛都融洽得多了。我以谦虚的态度来表达自己的意见,不但容易被接受,而且减少一些冲突;我发现自己有错时,也没有什么难堪的场面,而我碰巧是对的时候,更能使对方不固执己见而赞同我。”

“我一开始采用这套方法时,确实觉得和我的本性相冲突,但久而久之就愈变愈容易,成为我的习惯了。也许50年以来,没有人听我讲过什么太武断的话。我的这个习惯,是我在提出新法案或修改旧条文时,能得到同胞重视,并且在成为民众协会的一员后,能具有相当影响力的重要原因。因为我并不善于辞令,更谈不上雄辩,遣词用字也很迟疑,还会说错话。但一般说来,我的意见还是得到了广泛的支持了。”

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