夫兵者，不祥之器，不得已而用之。（《道德经》第三十一章）
兵器是不祥之物，但在万不得已的时候也必须利用它。
我们在与顾客洽谈时，通常会耐心地劝服、引导对方，促成这笔生意的成交。但是，这种心平静气的劝导并不一定对每个顾客都能奏效，有些时候，我们如果能用一些出其不意的手段，也许更能促使顾客下定决心“买单”。
例如，当顾客一再拒绝时，有的销售员会刻意奚落顾客，说顾客的话是无稽之谈，这种给对方强烈刺激的方法，反而能激发对方的好胜心理，促成交易。使用者要有非常圆熟的技巧，否则很容易引起反效果。当然，这种方法属“不祥之器”，有非常大的风险，不可经常使用，必须“不得已而用之”。
伯恩哈特向母亲们销售儿童百科全书时，就曾施展这种技巧促成了交易。
有位女士表示没有兴趣购买。伯恩哈特不发一语地站在原地，一脸不敢置信的表情。接着他说：“强森太太你的意思是，不帮小孩买这些参考书籍！你知不知道自己在做什么？你准备袖手旁观，看着孩子独力面对未来的竞争！你这样做，等于让孩子平白丧失竞争的能力。你只不过一天投资几块钱，就可以提供孩子更好的教育机会，而你竟然不愿意，宁可让他们自求多福！”
“我不相信你会这么做，强森太太。一天只花几块钱，你的孩子就不必面对知识不足的危机。我相信你愿意投资这些金钱，让自己的孩子有个好的开始。”
这番言辞相当冒险吧！没有错。
“听了我这番话，大部分人都不会动怒，而且扳回劣势的几率高达五分之一。”伯恩哈特说。
有时对待无限拖延的客户也可以用此招。面对这种状况，我们可能要学学扑克牌高手说：“先生，请摊牌。”
欧维提公司的辛林克就采用这个技巧。“碰到棘手的交易，”他说：“业务员必须建立自己的权威，而不是将顾客当作权威。”有一次，辛林克碰到了困难，顾客是一家小型五人公司，正需要会计系统。
“某一天，我们将这五个人全请到公司，解释我方提供的解决方案。”辛林克说：“他们很认真，评估了市面上所有的会计系统。一场一万五千美元的交易，讨论了好几个小时还是无法定案。最后我将机器关掉，把钥匙放入口袋。我说再不定案，请你们都回去。这五个人突然像被驯服了的小猫！乖乖签下合约。我不得不采取这个有把握的险招。我有把握，因为我们的方案，确实可以解决他们的问题。”
“顾客永远是上帝”，这句话你大概已听过无数次，甚至也相信它。只是，当一个顾客的堡垒实在难以攻下，不妨出一个险招，试一试以硬碰硬。刻意奚落顾客，甚至是逼迫顾客购买，结局或许也会出乎你的意料。
日本C公司生产的产品是咖哩粉。有一段时间，这家公司的产品滞销，堆在仓库里面卖不出去，眼看就要破产了。公司要破产，大家都在想设法进行促销，可是一切手段都施展出来之后，公司的销售量还是没有上去。公司的经理一个个都“下了课”，连续换了三任经理。
第四任经理田中走马上任之后，还是没有好办法。大家都清楚，公司的产品卖不出去的原因是顾客对公司的牌子很陌生，很难注意到这种产品。咖哩粉不是紧俏商品，进口的、国产的、应有尽有。要人们回过头来买自己的咖哩粉，那不是天方夜谭吗？
C公司的销量一天天萎缩，公司的资金一天天减少。由于没有足够的资金，大量做广告是不现实的，但是如果不拼死一搏去做广告，那就无异于坐以待毙。
做广告，做什么广告呢？
一天，经理田中正在办公室里翻报纸，一条新闻吸引住了他。这条新闻说：有家酒店的工人罢工，媒体进行了跟踪报道，罢工问题圆满解决，酒店恢复营业，原先不景气的生意现在变得异常火暴。
在日本，劳资双方的关系一般都比较和谐，一旦出现罢工的事情，就会成为新闻的热点……
田中看着看着，眼里突然冒出了金星，大脑里突然有了主意：这家酒店之所以生意火暴，就是因为新闻媒体无意之中给炒起来的……SB公司为什么不可以利用这种虚招进行一番自我宣传呢？
想着想着，一个巧妙的想法在他的大脑里形成了……
不干则已，要干就要干出个名堂。他经过深思熟虑，偷偷叫来了几个干将，关上房门，如此如此地吩咐了一番……
几天之后，日本的几家大报，如《读卖新闻》、《朝日新闻》等刊登了这样一条广告：
C公司专门生产的优质咖哩粉，为了提高产品的知名度，今决定雇数家直升机到白雪皑皑的富士山，然后把咖哩粉撒在山上，从此以后，我们看到的将不再是白色的富士山，而只能看到咖哩粉的颜色了……
这是一条令全日本人都感到震惊的消息。
在日本，富士山是一大名胜，不仅在日本人心目中，在世界人的心目中，富士上就是日本的象征。在这样神圣的地方，居然有公司胆敢撒咖哩粉？
真是岂有此理！
公司的广告刚刚刊出，国内舆论一片哗然。很多人对如此的言辞难以忍受，都纷纷指责C公司。本来名不见经传的C公司，连续好多天的报纸、电视、电台等各种新闻媒体上成为大家攻击的对象。有的人甚至放出话来，如果C公司胆敢如此放肆，我们一定叫它倒闭！
在一片舆论的声讨中，C公司的名声大振。在C公司的广告中所说的在富士山撒咖哩粉的日子前一天，原先发表过C公司的报纸都刊登出了C公司的郑重声明：
签于社会各界的强烈反应，从反应中我们看到了所有国民的深深爱国之情，为表歉意，本公司决定取消原来在富士山撒咖哩粉的计划，并把将要撒在富士山的咖哩粉回馈给消费者，再次感谢并致歉……
反对的人们欢庆自己的胜利，田中和C公司的员工们也在欢庆他们的胜利。经过这样一番折腾，全日本的人都知道有一家生产咖哩粉的公司叫C公司，并且错误地认为这家公司是一家实力超群、财大气粗的公司。很多小商小贩都纷纷投到C公司的门下，大力推销C公司的咖哩粉，C公司的咖哩粉一时间成了畅销产品。
田中的这一妙招救活了一家公司不但让C公司从困境中突围，而且在以后多年，C公司的销量一直在同类产品中遥遥领先，他本人也因此番成功策划而名声大振，一跃成为商界名人。
田中的聪明之处就在于甘冒天下之大不韪，要以撒咖哩粉的方式来侵犯富士山这一日本人心目中的圣地，刺激了全日本人的神经。结果迅速在全日本造成了轰动，也使得C公司很快就声名显赫，家喻户晓。而此后公司的道歉则让反对他的消费者觉得胜利了，兴奋之余也对C公司产生了极大的兴趣。
“不怕做不到，只怕想不到。”如果运用得好，一些惊世骇俗、超出常规的方法也能起到出奇制胜的效果。
