生活中我们常听人评论“那人口气很横！”“那人语调很让人听不懂！”普普通通的事情，简简单单的话语，却因表达者的语气和语调问题，招致不必要的麻烦。一句话百样说，这百样指的是表达方式。但是这表达方式中却含有语调语气的作用。
监考前，某位老师检查学生的桌面上是否有与考试有关的材料时，发现了学生桌面上的字迹是语文教材上背诵的段落。
这位老师当场勃然大怒，大声呵斥学生们擦掉。其口气和语调大有挑衅的味道，听来让人感到极为不舒服，于是一件本可以和声细语解决的事却发展成了一场争吵。
正如俗话所说：“锣鼓听音，说话听声。”这“声”应该是语调，所以在和别人交谈的时候要注意掌握一定的技巧，并设法从说者的语气中了解对方要表达的言外之意、弦外之音。
日常生活中，很多人在说话时，尽管是出于善良，然而就因为语调生硬，让人听起来产生了错觉，甚至发生做好事伤人心的后果，所以说话语调要柔和一点。
当然，不是所有的情况都要语气温和，对于某些事情，用大声或强硬的语调说出来更能让人心生畏惧。并非为了和人争吵，而是用这种方式让对方知道你的立场，从而让对方改变对你不礼貌的态度。特别是当自己的利益或尊严受到损害的时候，强硬的语调就更能让伤害你的人意识到你对他的不满。
语言都是由字词组成的，但是用不同的语气和语调就有不同的意思，当我们注意语调的抑、扬、顿、挫，高低、长短，轻重、缓急、停顿，表达的思想感情就有所不同。所以要注意说话时的语气和语调。
让我们看一下意大利幽默大师罗西是如何运用语气和语调的。
有一次，酒过三巡，宴会上一些外宾要求罗西表演一段悲剧。罗西用意大利语表演起来，尽管在场的客人听不懂，但听到罗西的语调时而悲伤，时而痛苦，许多客人被他感动得一时悲叹不已，一时喜出望外。
这时，一位意大利人捂着嘴走出宴会厅，在走廊里忍不住放声大笑。原来，罗西根本不是在演什么悲剧，而是在念宴会菜单。
由此可见，一个人说话时所用的语气和语调对说话来说多么重要。在对的情况，用对的语调，能达到对的效果！然而，很多人并不在乎语调，于是说出的话不让人喜欢，导致办事不利，甚至在人际交往中不得人心，令人敬而远之。
说话不一定像音乐一样动听，但要注意语速的快慢高低。而口头禅也是应该避免的，因为说话带口头禅，会扰乱节奏，显得杂乱无章。
正如俗语所说：聪明者用语调说话，愚蠢者用脾气说话。说话的语调直接体现出一个人的素质和修养。在公众场合一举一动都体现着个人素质，所以公共场合大声喧哗，就代表这个人是粗鲁的！有的人对人说话不礼貌，说话口气很硬，一听就是自视甚高、目中无人的人。
语调是声音的“签名”，但凡说话都离不开语气。一句话中，不但有遣词造句的问题，而且还要学会用怎样的语气表达，只有这样说出来的话才准确、鲜明、生动。
让我们欣赏郭沫若札记中的一段：
郭沫若先生的剧本里婵骂宋玉说：“你是没有骨气的文人！”上演时他自己在台下听，嫌这话不够味，想在“没有骨气的”下面加“无耻的”三个字。一位演员提醒他把“是”改为“这”，“你这没有骨气的文人！”就够味了。他觉得这字改得很恰当。他研究这两种语法的强弱不同，“你是什么”只是单纯的叙述语，没有更多的意义，有时或许竟会“不是”；“你这什么”便是坚决的判断，而且还必须有附带语省略去了。根据这种见解，他把另一文里“你有革命家的风度”一句话改为“你这革命家的风度”（见《文学创作》第四期郭沫若札记四则）。
这段文字被朱光潜老师用来说明咬文嚼字的必要性，之所以咬文嚼字，就是因为一个字词的变动便使一句话的语气发生了巨大变化。可见，说话的语气的重要性。
因此，要时刻记得“说出去的话如泼出去的水”，是收不回来的，所以说话的语气要考虑对方的感受，既把话说到点子上又要注意说话的语气，要用一种对方能接受，又能准确传达信息的语气，这样才能达到说话的效果。
语言是人际交往的桥梁，也是人与人之间进一步发展关系的纽带。所以要特别注意自己的说话语气和语调。但是，受不同的语言习惯的影响，不同人会有不同的说话语气，所以要想建立健康的人际关系，就必须克服那些不适应社会交流需要的语言习惯。
比如，有人说话总是开始高，后来低得听不见；有的人故意压低或抬高声调，以引起注意；有的人故意拖长尾音，有种命令或是指示的语气……总之，这些语气或语调都让听者感到不快，都需要修正。
那么怎样才能够做到恰当地使用语言呢？可以从以下几方面入手：
第一，要因人而异。说话就是要向对方传达某种信息的，所以说话时要选择适合对方的语气表达。否则，只会事倍功半，更会造成误会。
第二，要因地而异。说话之前，要看清说话的场合，根据不同场合，选用不同的语气。一般来说，面对大场合，适当放大声，以让在场的人都能听到，反之则小声。
第三，要因时而异。不同的话在不同时间说会有不同的效果。要根据不同的时机运用不同的语气。
当今社会的快节奏，让我们表现的机会已经变得相对狭窄，正所谓“先声夺人”，要用适当的语言吸引别人认真接收你的信息，否则没人会浪费自己的宝贵时间听你表达让他们不快的信息。
富人不是比别人能说会道，只是他们更善于把握自己说话时的语气和语调。朋友们，在生活中让我们多注意一点儿语气和语调，为自己增添魅力吧！
