有个商人过河时连人带物一起翻进了河里,不会游泳的他,大喊救命。一个船夫闻声匆忙前来搭救。商人急忙说:“快来救我!我很富有,救我上岸,我定酬谢你100两金子。”当船夫把他救上来的时候,商人只给了船夫10两金子。船夫说:“刚才你还说100两金子,现在怎么就只有10两呢?”商人说:“你是摆渡为生的,一辈子也见不了这么多钱,我一下子给你这么多钱,你还嫌少?”船夫悻悻而去。
不料,一个月后,商人又在原处翻船了。刚好船夫在不远处摆渡,听到商人求救,他就当没听见。就这样,这个商人被活活淹死了。后来提起这事,有人问:“你为什么见死不救呢?”船夫说:“这就是不讲信用的下场。”
有句熟语叫“君子一言,驷马难追”,看来这个商人没有领悟其中道理。就像电脑没有了系统无法启动一样,一个人如果丧失了信用,他也就一败涂地。这个商人的死就是食言的下场。所以,许下的承诺要兑现,否则就不要许下承诺。
一个人不讲信用会陷入令人所不齿的地步,一个企业不讲信用会像无源之水,无本之木。现在的生意场上,公司、企业做广告做宣传,树立公司、企业在公众中的形象,就是想提高公司、企业的信用度。只有有了信用,人们才愿意和你交往,与你建立生意上的伙伴关系。俗话说:“人无信不立。”信用能反映一个人的品质,是一个人的名片,是做人的无形资产。而这种资产失去后将无法再得到。所以,许下的承诺要及时兑现,否则一旦这种无形资产被透支,你将一无所有。
春秋战国时,在秦孝公的支持下商鞅开始主持变法。由于当时战乱不断,人心不稳,为了增进改革威信,商鞅下令立一根三丈长的木头在都城南门外,并当众立下诺言:谁能把这根木头搬到北门,就赏金10两。
围观的人没人相信这样轻而易举的小事会得到如此高的待遇,结果无人去试。于是,商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅当即赏了他50金。商鞅这一举动,让他在百姓心中的威信建立了起来。而后商鞅的变法很快在秦国推行开来,秦国也因此强盛起来。商鞅为以后的统一大业立下了汗马功劳。
而更加富有喜剧性的是,就在商鞅“立木为信”的地方,曾发生过一件令皇城汗颜的闹剧——烽火戏诸侯。
褒姒是周幽王的爱妃,深得周幽王的喜爱,但就是不喜欢笑。周幽王为博取爱妃的一笑,下令点燃烽火台,而烽火不是随便点的,烽火是边关报警的信号,只有在大敌进犯的时候点燃以请救援。诸侯们一见烽火,便率领兵将前来救援,谁知周幽王是为了博自己的爱妃一笑才点燃的烽火。于是,被耍到的诸侯愤愤不平地离去了。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子,终于开心一笑。5年后,当周收到他国进攻的消息时候,幽王的烽火就再也招不来诸侯的援军。结果,周幽王被迫自刎,褒姒也被俘虏了。
可见,守信是多么重要,守,则如商鞅一样功成名就;失,则如周幽王一般身首异处。当然,如今时代,失信虽不会让我们身首异处,但是失信会陷入众叛亲离的地步。
许下的承诺要兑现,守信也是一种投资,它投的是别人对你的信任和认同,长期以来,这笔投资将是发展事业的一笔巨大资产。兑现自己的承诺,就是对无形资产的一种升值。对此,许下的承诺要兑现,用行动去投资一项未来资产。可想而知,如果一个人经常食言,没有人会再信赖他;如果一个商家做了承诺却不兑现,那么他将丧失许多忠实的顾客。
美国IBM是世界著名的电脑研发和生产的计算机公司,它历经百年依然强盛。那么它经久不衰的秘诀是什么呢?有人为此做过研究,IBM之所以经久不衰靠的是公司服务人员在工作中高度的责任心和恪守诚信的美德。
一天,菲尼克斯城的一个用户的计算机配件需要重建。公司接到通知后,立刻派一位女职员去处理。而当天突然下起了瓢泼大雨,街道到处都是水,河水淹没了沿途的14座桥,交通陷入瘫痪。
面对这样的突发事件,这位女职员完全可以因此返回,但是她为了兑现电话中的承诺,坚持要将配件送到客户手中。心想,既然已经到半路了,如果现在返回,不但让自己刚才的努力白费,还会让公司受损。于是,她就下了汽车,换上了旱冰鞋,花了4个小时滑向了客户家,而平时只用40分钟而已。疲惫不堪的女职员到客户所在地后,马不停蹄地解决了客户的难题。
无独有偶:
美国的凯特皮纳勒公司是世界著名的生产推土机和铲车的生产和销售公司。这个公司广告宣称:“只要你购买了我们的产品,不管你身在何处,即使是零配件的更换,我们保证在48小时内让你用到。如果送不到,我们免费提供给你们。”他们说一不二,有时甚至不惜借用直升机把价值40美元的零部件送到偏远地区,而这个费用却高达2 000美元。有时也会无法在48小时之内把零件送到用户手中,他们就真的如广告所说,把产品白送给用户。为此,这个公司靠着良好的信誉,历经50年不衰。
这种工作态度和守信的行为,让这两个公司有了长盛不衰的成就。读到这里,不难看出成功者、富人之所以成功、致富,是因为他们具有别人所没有的品质:守信。他们敢于兑现曾经许下的承诺,他们的信用如他们的名字一样深入人心,所以他们赢得了别人的信赖,也拥有了更多的社会资源以发展自己的事业。所以想要成为富人的你,是否记得自己曾经的承诺还未兑现呢?