想成为一名卓越的管理者，必须注意加强你所领导的这个集体的凝聚力，并把这种凝聚力形成一种企业文化，潜移默化的灌输到员工心里面去，对此绝不可掉以轻心。你必须把员工当做你事业上的伙伴和朋友，而非你的佣人。要善待他们，让他们以积极，快乐工作的动力。只有这样，你才可能得到他们的回报——尽心尽力地为你工作。
以下这些培养企业凝聚力的方法和手段你不妨借鉴一下：
（1）不要任意摆布别人
人是相当独立的动物，即使在他们最高兴的时候也不愿意听人摆布。我们大多数人都是不得不服从领导，因为我们没有选择的余地。因此，你是顶头上司，不要处处耍弄权威，而是应该代之以引导、鼓励等方法。这样才能取得更好的效果。
（2）不以争吵服人
不能以争吵服人。你说的情况可能是百分之百的铁一般的事实，你或许是世界上最好的律师，尽管如此，你也不能使他们心悦诚服，如果他们不想同意你的看法的话。他可能以最荒唐的理由与你争辩，但就是不服你。对此你不要着急，要冷静，想得开朗一些。重要的是赢得他的心，而不是赢得他的理。然后你才有可能使他同意我的观点。但是，不能用无情的逻辑和争辩迫使别人同意你的观点。
（3）正确处理纠纷
在一个企业中，如果有几百名员工在一起工作，纠纷是不可避免的。一个好的领导就需要关心处理这种纠纷。假如他很有警惕性，他就能够预测纠纷，采取措施，把纠纷的影响减少到最低程度，或者完全阻止纠纷的发生。他需要费很多的口舌，不断地宣传，使纠纷不致发展。他不应偏袒纠纷的任何一方，而应公平对待。
（4）听取员工的建议
当有人提出一个建议时，我们许多人有一种直言不讳的习惯，说这个建议不切实际，行不通。但在这个时候直言不讳地说出我们自认为是真理的话是完全错误的。你不要立即说他们的建议是错误的。每一个人都有视自己为宠儿的得意的理论或见解。所以不要直截了当地说他出的坏主意，这是不切实际的。你可以不作任何表态。在大多数情况下可以让这种建议在不伤和气的情况下自生自灭。这种态度往往会鼓励人们多提建议。即使几个建议都是没有多大用处的，也许第十个是一个会带给你重大成果的英明的建议。建议是需要鼓励。如果你不这样做，好的建议将会中断，同时也会阻碍你事业的发展。
（5）防止误会
如果我们要求人们用自己的语言复述一下我们给他们的指示，这样就能减少许多误会。所谓沟通思想就是把一个人头脑中所想的东西传到另一个人的头脑中去。你会惊奇地发现在传递过程中有那么多的障碍，你可能解释有误，也可能别人理解有误。这种事情时有发生，但是如果你要求他们复述一遍他们理解的东西，那就可以避免误会的发生，从而增加你和员工的亲密程度。
（6）面对面的谈话
知名的麦克阿瑟将军的成功原因之一就是他主张与他的士兵常常进行面对面的谈话。麦克阿瑟是盟军发动大反攻的主要指挥官之一。二战是他曾经历过的最大战役。在这种危急关头他仍然认为没有比偶尔找士兵谈话更为重要的了。正是由于这个办法，才使他在战场上赢得了很大的胜利。在你经营企业或公司时，这种办法也会获得同样好的效果。它能拉近你和员工的距离，更加有利于你的工作。
（7）不要吝惜你的赞赏
做好一件事的一半乐趣在于得到别人的赞赏。一个人超时加班当然要得到额外的加班费，但每一点点表扬和赞赏与加班费一样重要。我们都盼望表扬，让人们对我们说：“我们干得多么漂亮啊。”当你的员工十分出色地完成了你分配给他的工作时，适时给他一些表扬，会让他今后工作得更努力。
