我们可以肯定地说，世界上的伟大事物都是靠激情来成就的。
——黑格尔
管理原理：激情效应
在电视新闻上看到一则有关全美摩托车拉力赛冠军的报导。这位选手很小就发现自己对赛车有兴趣，并且全力以赴，年纪轻轻就摘下金牌。在迈向成功的这条路上，他娶了恋爱多年的女友，她总是不断地激励他，为了参加比赛，他们走遍全国各地，不是住在拖车就是住旅馆，这可不是一般新婚夫妇所能忍受的。但是他们夫妻俩一心想要实现这个梦想，没有被这些压力所打垮。
在一切都进行得十分顺利时，却发生一件可怕的意外，使他的脊椎受了伤，无法参赛并住进医院。医生告诉他，幸运的话，他可以大致复原，但已无法再参加激烈的比赛。考虑到已生下儿子，这对夫妻表示遵守医师的忠告，但内心深处却有股卷土重来的强烈欲望。经过几个月的康复后，他完全忘记了大夫的嘱咐，生龙活虎地重回赛场，不但赢得比赛，而且有希望摘下另一个全国性冠军奖牌，似乎没有任何事会阻碍他。
事隔几个月，在同一个比赛场地，他又发生了意外，这次跌断的是手臂，从此注定要退出车赛。他跟妻子表示，两个人必须好好地思考未来，虽然手伤并不严重却反映出他的事业生涯不时面临危险的事实。经过几个星期的深思后，他们终于做出决定。他的妻子告诉电视记者说，他必须跟着自己的心走，不可能放弃自己的梦想。有些人或许会认为，他真的无药可救了，但他的妻子所表达的感情却道出了一切，她知道老公无法参赛一定会闷闷不乐，只要继续支持他，让他继续参赛，得到的好处会高于投入的成本。放弃赛车和背叛自己的心，反而是更危险的选择。
这个人的例子也许是个特例，因为他所从事的是对生命有极大威胁的活动，谈到他的故事并不是希望你去从事赛车等危险活动，狂热并不是追求挑战或机会，它是种上天的恩赐，极其珍贵，须谨慎理智处理，要珍惜，不可滥用。在衡量心中的动机时，也必须加入脑子的思考，这包括现实环境的限制，你才能在不牺牲目前和未来的幸福下实现个人的目标。
管理警示录：做任何事情，激情是第一位的
把激情注入自己的生命，是一种天启，让激情长驻心头是一项伟大的成就，利用激情引导梦想实现是一生的志向，这是多么奇妙的一件工作。我希望能帮助你发现自己的激情，让你也可以拥有美丽人生；我希望你倾听内心的声音，并让它丰富你的经验；我希望你能向全世界展现你的所有才华，但最重要的是，我希望你能幸福，每天都活力十足。
让我们言归正传，如何开始创造这个奇迹，为了发掘潜能和享受生活，该做什么改变？如何成为激情者？
首先从激发激情谈起，这没有第二种选择。不管在别人眼中，你是多么有成就的人，若这不是出自激情，你还是会闷闷不乐，或许有些自满，但绝不是快乐。如果你希望今生无悔、快乐幸福，生活就必须反映内心的欲望，否则就会带来不幸。我们周遭多的是这种人，他们拥有金钱、声望，但私底下他们都不快乐。但光有激情也不够，如果让你有这种想法，就是我的错了。正如先前我告诉你的：若没有适当控制，激情会成为一股过分强大的力量。把自己完完全全交给激情，通常很少带来我们希望的结果，这正是激情计划不可或缺的原因，在你燃烧激情之火前，必须花相当的时间和精力决定：希望激情如何改变你的生活。
激情是一种选择，但不幸的是，在我们的内心深处，很少人能够开发这种无价的资源。我们害怕自己的内心世界，而不是尊重它们，在倾听自己内心深处的声音时，我们觉得自己易受伤害、不安、无聊。
成为激情者的第一步，是认识到激情是种选择。你大可在此时此地把激情注入自己的生命中，你具有做出这项决定的所有条件，并不亚于总统、奥运选手或诺贝尔得主。因为激情不是成功者的专利，它是种权利和每个人都拥有的能力。你或许羡慕那些充满活力的人，你或许会把他们的成功归功于机遇，事实上这和运气扯不上任何关系。追求激情而大丰收的人，是因为他们做了一个非凡的选择，让激情注入自己的生活中。事情不会奇迹般的发生，而是你去促成它们的发生。激情者很清楚知道一旦在生命中注入激情，便可为自己创造新机会，和促成被其他人视为“好运”的改变。我们掌握自己的选择，也掌握了结果。是你选择留下来，才会被困在公司。如果我不追求快乐，就无法找到快乐。我们认定不可能的事，就真的不会实现。
但跟着心走也隐藏很大程度的风险。只有你自己才能决定要让激情对人生有多大的影响。承认激情的存在，并肯定它的能量，足以吓倒许多人，完全承认这项事实，对许多人来说，更是不可能的事。跟着心走代表将自己暴露在不确定性当中，但我向你保证，一旦做出这个决定，你的经验水平将会提升而且丰富，你绝对不会对自己的决定感到遗憾。如此，不但实现最终目标的几率高，也可以享受到目标实现过程的喜悦。
案例：把激情传递给我的团队
“我很激情。通过我的激情来感染我的团队，让我的团队也有激情，这才是我真正的激情所在。”“激情分子”杰克·韦尔奇登上了通用电气总裁宝座是说。
说起来似乎很简单，但真正做起来似乎不是那么回事了，毕竟是上任不久。杰克·韦尔奇清楚记得，在刚来到通用电气时，在由数十个总经理组成的管理团队当中，没有一个是他选拔的。要让这些经理们一下子就接受他的想法，当然是很难。
“还要要求他们有激情，几乎是不可能的，传统上，至少有个磨合的过程。但我做的是首先要显示我对这份工作的激情”。杰克·韦尔奇直言。还要在他们当中建立起信任感。因为传统的做法是，任何一个新任总经理，他们做的第一件事，是做人事变动，所有的高层，最担心的是被这个洗牌给洗出去。“我对他们说，你们一定会很困惑，一定很彷徨，甚至有些担忧，但我可以保证，未来6个月当中，我不做任何的人事调整。让我们一起来看看公司未来的路怎样走更好。”经过这一步，大家一下对他的信任感加强起来。
激情需要冷处理，耶鲁大学经济管理学院教授哈马斯·埃尔在回答迈克尔·戴尔的问题时强调：“当领导者以充满激情的语言与行为，激活了团队以后，这段激情就可以持续一段时间。当进入正规化以后，需要冷处理一下。过一段时间以后，他又会和先前一样沉闷，又需要注入激情。”
哈马斯·埃尔教授还介绍了创造激情的注意事项，他认为，当企业经理把浑身解数用完以后，他还有哪些途经使自身充满动力呢，他有以下几种途经：
·不断地自我否定。如果他不能不断地否定自我的话，他就很难有动力去做很激情的事情。
·他用自身的魄力无限地吸引自己的追随者，当自身的激情用完以后，他就要不断地为自身充电；这个充电还包括不断地吸取、接受别人的意见。否定自己并不意味着排斥他人，而是要去接受别人。
·他一旦发现使自己有快乐的时光，就去增加它，发现使自己不快乐的时光，减少它。但你想通过激励刺激外界产生激情的话，你得要注意，如果你的激励是想得到一个团队，你就得到一个团队，如果你想激励个人，你就得到个人。这就叫做种瓜得瓜，种豆得豆。我们任何人是按激励机制做事情的，你不激励的事情，我们是不会做的。这样做事才有意义，你考核我就认真做，你不考核，我就不认真做。这叫组织的功利性行为。在不鼓励和非考核的范围内，去做一些有利于企业的事情是企业想要的。但人的精力是有限的，当他顺手牵羊的时候，他可能做一些不考核的事情。因此，你鼓励什么，你将得到什么。
公司的经营有自发性的一面，也有规范的一面，自发性即员工自动自发。激情型领导者要做的不单单是自己的领导有激情，更重要的是要让他的激情传递给他的团队，激发出团队自发性。
通用电气公司董事会正式宣布：聘任杰克·韦尔奇担任通用电气公司总裁。一个重要原因，是因为在他在通用集团的演讲，打动了通用的管理高层。
杰克·韦尔奇为把自己的激情感染给通用的团队，很注重沟通，而他诸多形式他最爱演讲。他每次出差到分公司，就抽出一个晚上的时间，给分公司所有员工讲个话，讲话除了工作专业知识以外，还告诉他们如何看待他们的职业生涯，在职业生涯里，应具备什么样的态度，如何把自己准备好，提升他们的信心。每一次演讲总能让听者热血沸腾，备受鼓舞。
但总裁这个位置杰克·韦尔奇不是很好坐。他不得不夹在两个问题中间，即当期业绩和长期发展。通用电气是个跨国公司，他没有任何理由说，他的生意做不好，利润达不到，当期业绩他必须要确保。同时，他也要确保长期的发展。因为激情的产生主要是靠直觉，人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。
所以，杰克·韦尔奇需要做“正确的事”，也要让“正确的事”的风险系数降低。基于这些思考，在领导过程中，杰克·韦尔奇更注重在更大的范围之内的协调合作和团队精神，鼓动更多的人一道参与工作、决策。这方面，杰克·韦尔奇是“三步走”。
“刚到通用，我通常讲话的时间比较多，是想先强行灌输我的管理理念，让大家比较迅速了解我。慢慢地，我再融入，在三个月前，我开始作一些改变，我开始讲得少，让他们多讲。就是说，就某个决定，让每个人都参与，让每一个人充分表达他的意见，让他觉得这个决定是他作出的，这样他们的自发性就出来了。”杰克·韦尔奇说。
耶鲁大学经济管理学院教授哈马斯·埃尔认为，公司要把激情传递给团队，可利用两种力量，一种是恐惧，表现在担心，如害怕失去事业、爱情和家庭；一种是诱惑，表现在对美好愿景的向往。
“这是行为发生改变的两种动力。如果一个人不能因为诱因产生激发，那就用恐惧，使他被动地产生激情。领导者要学会磨塑，用语言来塑造员工的思想，用故事来改造员工的思维，小品就是用语言来徐徐诱导你进入他的状态。但前提是，领导者本人必须是个激情的人。”哈马斯·埃尔教授说。
