如果你一上来就指责别人错了，常会激起对方的逆反心理，使下面的谈话陷入僵局，不如用先肯定后转折的语气说话，让对方不知不觉地接受你的意见。著名的科学家波尔是一位极其尊重他人但又非常坚持真理的人。当他对别人的观点提出不同意见时，他常常预先声明：“这不是为了批评，而是为了学习。”这句话后来成为一句名言被人印在一期物理杂志的封面上，作为献给波尔的生日礼物。一次，有人发表学术演讲，效果非常糟糕，波尔也认为这个演讲“完全是瞎扯”，但他仍然热情地对演讲者说：“我们同意你的观点的程度，也许比你所想像的还要大！”波尔同爱因斯坦展开过一场为期近30年的学术大争论，两人的观点完全相对立。但爱因斯坦认为，在反对他的观点的阵营中，波尔是最接近于公正地处理他所代表的学术观点的人。波尔的这种态度及他在为人方面的其他杰出表现，不但使他取得了巨大的学术与教育成就，而且使他深受人们爱戴。聪明的人绝对不会这样说：“好！我这就证明给你看！这话大错特错！”这等于是说：“我比你更聪明。我要告诉你一些道理，使你改变看法。”这样说话，只会引起争端，使对方远在你开始之前，就准备迎战了。
即使在最融洽的情况下，改变别人的主意也不是一件易事，如果你要证明什么，就要讲究方法技巧，要别人对你的证明感兴趣，使对方在无意中接受你的证明。也就是说：必须用若无实有的方式改变别人，提醒他不知道的好像是他忘记的，而不是他不懂。正如英国19世纪政治家查士德斐尔爵士对他的儿子所说的：要比别人聪明——如果可能的话，却不要告诉人家你比他聪明。如果有人说了一句你认为错误的话你想指出这种错误，这样说效果会更好：“噢，这样的！我倒有另一种想法，但也许不对。我常常会弄错。如果我弄错了，我很愿意被纠正过来。我们来看看问题的所在吧。”用“我也许不对”、“我常常会弄错”、“我们来看看问题的所在”这一类句子，确实会收到神奇的效果。你承认自己也许会弄错，就决不会惹上麻烦。因为这样的话，不但会避免争执，而且还可以使对方跟你一样宽容大度；并且，他也会承认自己可能弄错。所以，不管遇到何事，都不要跟别人争辩，别老是指责别人错了，而要有一点方法技巧，采取必要的让步，才能改变别人的意见。
