听汇报是领导工作中的一项重要内容,你知道领导喜欢听什么样的汇报吗?以下几点供你参考:
1.不要照本宣科
请示汇报工作很重要的问题是效果问题。有的人害怕遗漏或偏离主题,常常喜欢把上级的文件或下面的材料拿来照念。这样虽然保险且又省事,但效果欠佳。如果能在充分尊重事物本来面目的基础上结合本单位的实际,利用口头语言的形式来生动地表达,那就更容易给领导留下生动的印象。
2.不要越级而行
看一个组织是否稳定高效,先看结构是否合理,再看运作是否有序,如果结构合理而运作无序,矛盾也会层出不穷。因此,在正常情况下,一定要遵守必要的工作程序,这其中就包括请示汇报时不要随便越级,它会带来许多问题。
(1)挫伤中层领导的积极性;
(2)造成高层领导与中层领导之间的猜疑、隔阂甚至冲突;
(3)把矛盾引向高层领导并使其不堪重负;
(4)即使得到了指令,执行中也会遇到很多麻烦。因此不越级汇报,看起来似乎有些呆板,实践证明却很有必要,只有养成这种习惯,工作才能有条不紊。
3.既不要违背事实也不要先声夺人
有人对实事求是的作风不以为然,在请示汇报过程中有意无意地脱离了实际,甚至掺入了一些个人的东西,这是很不应该的。请示汇报的内容往往就是领导决策的依据,内容不实,后果不堪设想;领导大多处在掌握全局的地位,各种信息在他们那里交汇,他们站得高看得远,对事物的理性认识也比较准。在向领导请示汇报时,最好采取只摆不议或根据要求先摆后议的方法,把思索的空间最大限度地留给领导,这不失为明智之举。
4.既不要无备而言也不要絮叨啰嗦
在请示汇报完成后,领导很可能会问:你有什么建议?怎样做最好?如果你有备而去,就会应答自如;如果你毫无准备,就会张口结舌。为了避免难堪,就要未雨绸缪,在请示汇报前,对可能遇到的问题多作一些分析,对可以提出的方案多作一些研究,这样精心考虑,反复推敲,才能展示出我们的水平,尽到我们的责任。许多人意识到面见领导是一次展示自己才能的机会,因此,请示汇报工作时反反复复地自我表白,结果不知不觉偏离了主题,这就会适得其反。领导的时间是有限的,领导能在百忙之中坐下来听你的汇报不是件容易的事,若你迟迟道不出主题,你想,他会对你有什么样的印象?
5.既不要不分主次也不要丧失主见
领导不是讲台下的听众,他直接关注事情的真实情况,不需要什么诱导就能抓住要害。因此,汇报用不着过多地铺垫和解释,那样反而费力不讨好。在熟悉全部细节的基础上,先把结果和关键的部分道出,然后再根据领导的要求和时间的限度进行必要的补充,这样就可以在重点突出的前提下保证汇报的全面性。娱乐中是否让上司要看具体情况在一般情况下,上级和部属们一起打球下棋是想联系群众、沟通感情,这时你尽管和他一起尽兴玩,输赢顺其自然。若一味退让,倒容易让人觉得“虚伪”或“别有用心”。如果碰到好胜的上司或在领导心气不顺的时候,就要注意变通了。当领导的,有时为了联系群众,在休息的时候,常常和自己的下属在一起开展各种娱乐活动,比如打打球,下下棋等。在这种情况下,作为下属,要不要客气一些呢?也就是说,给予一点照顾,让上级赢几回,给他一点面子呢?某公司办公室的老王就碰到了这样的问题。李经理是一个象棋迷,每到午休的时候,他总要扯上老王杀一两盘,这一来是老王的象棋下得不错,二来也是一种紧张工作之余的一种调剂。可是,老王却并不太愿意与李经理下棋。其原因是李经理的棋艺实在是不算高明,和他在一块儿下棋,根本没有什么意思。要是真正使出真本事,李经理根本无还手之力,准得回回输。可要是让他几招,自己又觉得乏味,人家也说不定会说自己拍马屁,讨好上级。无奈,他只得采取一种折中的方式,有时赢他,有时也输几盘。上级既然打算与自己的下属一块儿玩,就表明他是放下架子的,也不是作为一个上级的身份进行娱乐活动的。
而且,有些上级恰恰正是希望通过这种娱乐活动,与群众打成一片,进行感情的联络、沟通,缓解工作中的某些紧张关系。在这种情况下,如果我们还要把他作为一位上级看待,处处客客气气的,什么都让着一点,反而违背了上级的初衷,使之达不到真正的效果。如果你真正地以一个同伴的方式和态度与上级在一起娱乐,上级反而会觉得你对他是坦诚的、信任的。这样,也同样会提高他对你的信任程度。但是,在这样做的时候,也必须考虑具体对象。有些上司属于争强好胜一类的人,你则要让着一点,对这种上级最好的方式是不要在一起娱乐。另外,有时上级跑来娱乐则是出于另一种目的,他可能是工作中有些不顺心,也可能是受到其上级的批评,正闷着一肚子气,想找种方式调剂一下。在这种情况下,其形象和态度都会有些反常。如果这样,出于对上级的体谅和帮助,则应该客气一些,作一些必要的让步,使其能够在娱乐中得到某种放松和调整。尽管是客客气气地与上级一起娱乐,或做出某些让步,你也得有适当的方式。即在形式上仍然是认真的,不留情面的,最好是让其觉察不出你在让他,使他对自己的真本事充满信心。这样,便可以获得更好的效果。