第一次遇到有客人要写留言条。
只要客人是合理的请求,酒店就会有求必应。莫毛毛第一次被要留言条,慌忙一下,想起每天整理的抽屉。
有办公文具。
“便利贴可以吗?”前台的李滢滢旁观着,看到莫毛毛的反应松了一口气,她印象里的官二代居然还挺管用。
吴郁经理一样观察着,看见莫毛毛能肚子处理客人关系,露出了满意的眼神。
客人白皙的手指夹住便利贴,接过来写着自己想说的话。
莫毛毛看见致冬认真地写着留言条,写了两行,致冬又杠掉。也许是没想好措辞,没想好到底该说些什么,致冬犹豫了几次,也没能确定如何下笔。
浅棕色的头发,从致冬耳后滑落下来,这么一个安安静静的客人也不提别的要求,只是安静地趴在前台上写着。
莫毛毛紧张得很,酒店少有客人他不敢放松。李滢滢却是个老前台了,不搅事的客人,就是好客人,她还惬意得很。
“抱歉,我……实在刚才没想好,能再给我一张吗……”
撕拉——莫毛毛秉承着服务到家的理念,又给客人致冬撕一张纸。
原来那张黄色便利贴,被致冬写写杠杠,除了开头“又到了这……”,后面的内容被腼腆的收了回去,捏在致冬手心里。
客人不好意思地说:“不用管我,我写好给你们,你们先忙自己的事情吧。”
本来放着客人不管是不礼貌的事情,然而,几经客人推拒,前台也只能尊重客人的意见让客人尽量舒适。
最好的酒店前台,都会提供宾至如归的服务,客人询问前台,总会感到这里应有尽有。
哪怕是社恐小可怜需要一份安静,也会得到细心的体量。
李滢滢问:“那个,吴经理报销吗?”
便利贴其实是莫毛毛后来准备的。
青年奇怪,这么点小东西,需要报销嘛……
接着,致冬接二连三写坏了好几张,厚着脸皮来跟前台继续要便利贴。
莫毛毛:……
李滢滢的乌鸦嘴,还真准。一转眼,便利贴就撕走了十几张。
“就是客人要说一句话,”李滢滢看了看前台官二代,“好啦放轻松,没什么严重的,他总会写好的。”
在客人致冬强烈要求下,两人都没盯着看他写留言。
莫毛毛看着客人发抖的笔尖,都能感觉到客人此刻多么尴尬。借了一张又一张,总是写不好,想必致冬他自己也很苦恼吧。
莫毛毛体贴地拿起直播,继续播今天的新晋网红橘座,悄悄留意等客人写完,让致冬能安静地想。
下次,希望不要总撕他的便利贴了……
不,客人的要求还是要满足的。
还是李莹莹说的有道理,下次,就找吴郁经理报销吧!
回到镜头前,莫毛毛给想念了他的网友答复:“其实,橘座才是我们的老板哟~对不对?猫老板?今天的橘座,是出来直播养家的哦,橘座自己开了一座酒店,欢迎各位网友来看啊~”
橘座的大毛脸在镜头里无限放大,直播间在刚才的片刻,热度暴涨。
@猫笑背后的红尘:“妈耶居然是酒店打广告,借橘座的粉丝,他愿意吗?”
@千羽不语:“酒店就是橘座开的?”
@喵喵饭团:“对,据说是酒店老板养的猫。”
“打赏+1,想看吃小鱼干!”
@某路过:“打广告也不烦,但能免费来撸猫看小哥哥吗”
……莫毛毛静静看着,弹幕刷的太快,好像又有奇怪的东西混进来了。
弹幕后浪盖前浪,刷新得太快,莫毛毛只能挑出一条勉强看清,回答:“能来看橘座。但真的不用太多打赏,不能吃太多盐……橘座更希望大家来看看他哦……大家刷慢慢一点,你们的问题看不清楚了啊。”
第一次直播,莫毛毛的精神就快累趴下了。
本来以为会凄凄凉凉的首播,意外遇到这种爆火的局面,在缪千语、李滢滢讨论的备案中,完全没有应对这情况的办法。两位女孩都想的是,毕竟刚开始嘛,怎么可能一炮而红呢。
能有几十个人看就是老天赏脸了,一条弹幕说不定能挂一个小时,没有弹幕都是有可能的呢,毕竟酒店的生意这么冷,开直播也没道理爆红爆热的吧。
然而,人生处处充满意外,处处都是惊喜。
莫毛毛成功被疯狂的直播水友们轰炸了,上千人涌进弹幕狂潮,刷新速度之快,让他完全看不清楚那些字说了什么就过了。
橘座出其不意爬到莫毛毛头上,乖乖趴着,又让一群吸猫网友过足了眼瘾。
终于,在酒店镇馆之猫直播搞定后,致冬先生的留言条洗完了。
“请到时候转交给他。”致冬说完就走了,没有说那个人是谁。
莫毛毛一脸了然,在李滢滢看不懂的时候,他安分地接下留言条。
既然是这里酒店的常客,那么,留言条交给谁肯定无余经理知道的吧莫毛毛毫不担心,有吴郁经理做后盾,总是心里有安全感李滢滢晃了一眼,纸条上没什么内容,只写了:
你在吗,我还在找你。
莫毛毛手里的新便签本,足足用去一半。
这位腼腆的先生丝毫没有不好意思,要留言似乎是一件比面子还重要的事,直到发现自己写不出来,最终才只留下这么一句简单的话,而停下浪费便签的行为。
后来,莫毛毛果然找到无余经理,知道了客人致冬的留言对象是谁。致冬的留言,是写给他弟弟的。
刚开始入住,没过多久,致冬还想写一条。
“放心,我已经想好写什么。”致冬显然对浪费留言便签,也感到愧疚。
莫毛毛宽容一笑,给了。
今天的橘座直播结束,除了一名老常客驻点,酒店生意一如既往的冷清。
要下班之前,酒店依旧很无聊。李滢滢问:“你说这是留给谁,喜欢的人?还是同学,基友?该不会还有兄弟叫致夏吧?”
莫毛毛:“……哈哈哈。”
李滢滢翻个白眼:“我不是在讲冷笑话。不需要你假惺惺赔笑。”
莫毛毛为难了:“好吧,我就是真心觉得很好笑。我也不是专门给人赔笑的,陪笑那种行业,也不正当啊。”
然而,让直播的作用在前台下班后出现了!
晚上莫毛毛突然被无余经理叫起床,酒店来了客人。原来是中秋节假期快到了,来练习摄影的小团,因为橘座来酒店入住了一天!
莫毛毛晚上办完了八名客人的入住,才想起:“小贝忙得过来吗?”
“别担心他。客房部,只是在客人退房之后才忙,只要前台忙得过来……中秋节假期就来了,最好忙得过来哦。”