也是在这个时候,唐宫的手机响了起来,一看来电赶紧接起:“喂,老板,不是小刘在负责吗?这……他不是挺会来事的嘛,行行,我马上处理。”
挂断电话,唐宫没时间训斥林峰,赶紧打开了电脑,然后登陆了他自己企业的通讯录,翻开了小刘的聊天记录。
林峰闲着没事,也站到了他背后,看他做什么。
唐宫不知道林峰站在他背后,就算知道了,也只是当成了空气。
很快将小刘的聊天记录看完,唐宫打了电话给小刘对他说,让他不用再联系客户,这件事由他接手。
唐宫所在的工厂,是生产空调的,但是现在空调的竞争太激烈了,所以今年新推出来的产品销量很一般,昨天有个客户来咨询,一开始说的好好的,要订一百个空调,但是刚才老板打电话来说,好像客户又没有意向了。
唐宫作为销售总监,自然要及时介入。
其实唐宫虽然职位是销售总监,但也就那么回事,因为空调厂不大,年营业额也才三千万,利润一年也就五百万左右,他这个销售总监,年薪才二十万左右。
接下来,唐宫就噼里啪啦打了一堆字,准备恭维这个客户,试图挽救订单。
但就在唐宫要发出这些字的时候,林峰说道:“我劝你不要这么说,如果你这些字发出去,对方只会说些客套话,不会买你的产品了。”
“你懂个鸟!在我面前装什么大尾巴狼!”唐宫不屑的说道,然后按下了回车键,发送了出去。
他说了很多恭维和夸赞的话,按照一般来讲,别人听了他的话,自然是虚荣心满足,肯定是会买他的空调。
不过令唐宫诧异的是,一分钟之后,客户的回复却是:“呵呵,你们的空调还可以,不过我再看看。”
作为销售总监,唐宫自然是知道,这个客户是不打算买了,说的是客套话。
“我没有说错吧,你这些恭维的话说出去,客户就跑了。”林峰说道。
本来生意都黄了,林峰还在这冷嘲热讽,唐宫当场就炸毛了,跳起来指着林峰骂道:“你小子懂个屁啊,你要是有本事,怎么自己不赚钱,还让我姐住这个破地方!”
林峰淡淡的说道:“这是以前的事,确实是我对母女不好,不过一码事归一码事。你翻开聊天记录看看,这个客户是什么时候打算不要空调的,应该是你们开始恭维他的时候。而这个客户,应该是不喜欢听恭维话的人,这种人,听惯了拍马屁的话,所以想要争取这个客户,首先就不能把他当成客户,而是站在平等的立场,表现出你们并不缺买家。”
如果是以前,唐宫听了绝对会嗤之以鼻。
但是现在,或许是这单生意对他来说太重要了,所以他竟然鬼使身材的重新去看聊天记录。
这样一来,他还真的发现了一些端倪,而且恰好被林峰说中了。
根据聊天记录,一开始这个客户表现的很高的购买欲,但是当小刘夸赞他有眼光时,这个客户就开始敷衍了,没有继续表现出下单的欲望。