为了不暴露这是起钓鱼事件,让整个过程看起来增加可信度,让整个故事看起来更像无良商家欺骗普通消费者,他开始了下一步计划。
第二天早上,他用那个假的微信号联系石简赏电脑的客服说自己在二手网站上看到了这张显卡的信息。
客服一开始百般推脱不肯承认,诡辩说显卡序列号并不是独一无二的。
徐拓找出各种证据,客服还是打死不认拒绝赔偿,只允许退货。如果退货的话,石简赏拿到电脑,还是可以继续去骗其他不懂的人,他们还是照样能大赚一笔。徐拓当然不同意,要求他们道歉并赔偿,客服态度恶劣地拒绝了,谈判不欢而散。
很好,他们的反应跟徐拓预料的一样。截图,发到一些当地电脑爱好者的群里。虽然电脑爱好者的群很多,但也分派系,主要看群主以及管理员,各个商家自己建的群里面自然充斥着自己的水军或是只说自己好话的人,唱反调的人通常下场就是被移出群聊。
徐拓发到自家电脑的群里,马上就激起一片忿忿不平,许多行家都指出对方客服错误的部分。而在石简赏电脑的群里,一水的吐槽这个消费者愚蠢,不懂装懂,还有一批人以长期的交情担保石简赏电脑的品质以及石简赏的人品。
谈判失败后,徐拓让晓纪打电话问问银行,这笔转账能不能取消。晓纪问了,因为在周末,银行不处理转账的业务,这笔钱并没有真正转出去,晓纪成功取消了。
只发在群里动静当然还是不够大,徐拓以一个失望透顶的愤怒消费者的身份琢磨好爆料稿之后,发到了当地最多人看的论坛上。接着他联系了几个和自己关系好的爆料公众号,大肆宣传。
一天时间,A市人尽皆知。
石简赏急坏了,忙联系这位客人劈头盖脸一顿谩骂,说他无理取闹,迫使他退货。联系无果,他赶忙联系朋友想对策,于是在和他关系好的公众号和论坛上也放了一篇辩解的文章,并雇了大量水军在文章和群里辩解,说这是对良心商家的恶意陷害,电脑款根本没到账。
第二天,徐拓又放出了第二篇爆料稿,事情进入白热化阶段,许多石简赏的竞争对手也出来踩一脚。舆论往受害者一边倒,石简赏的水军也无能为力。
徐拓和王志幸灾乐祸地看着这出两人一手策划的戏马上就可以光荣收场了,这意味这A市电脑最大的敌人,石简赏电脑要垮了,那么A市的电脑市场就可以尽情地被A市电脑占领了。石简赏又联系了这位受害者。这次不是漫骂,而是来求原谅的了。为了彻底地击垮石简赏电脑,徐拓要求他发一篇公开的道歉文说承认自己的罪行,并挂在网上一个月,公众号和群一个都不能落下。
石简赏也不傻,他当然明白如果这么做了,那自己生意可就真的完了,代价未免也太大了,他不同意,要求其他的解决方式。徐拓态度强硬地表示不接受其他任何解决办法。谈判又一次不欢而散。
但这也引起了石简赏的怀疑:普通的消费者都不想惹这么大的事,收到损失赔偿不就好了,为什么这个人要搞这么大的阵仗,还明摆着一副要整垮自己的样子。他这才反应过来,应该是某个竞争对手估计要搞自己了,也怪自己为了贪这笔钱,让对手抓到了把柄,这下怎么办好呢?
他召集了些同伙研究了一番,顺着那些在论坛上在爆料稿底下留言的账号看。功夫不负有心人,他发现其中一个账号,发过A市电脑的广告,看来这件事情是徐拓在搞鬼了:一个20出头的毛头小子坏心眼真多,还想整我?这群人里面,只有徐拓才刚22,其他的人包括王志都已经是三十四十岁的早已出社会的人了。于是,他又在公众号上,发了第二篇解释稿,指出这件事情是A市电脑的恶意竞争。
局面一下子被扭转了。
徐拓急了,与找王志商量了一番。王志安抚他道:“石简赏现在发这些什么恶意竞争也只是猜测而已,没有确切的证据,凭一条留言就断定是A市电脑干的,民众才没那么容易相信。而石简赏欺骗客户的事情是有确切证据的。我们现在要做的事情,就是按兵不动。我们没有动静,显得我们身正不怕影子斜,他们就没辙,再怎么样都是猜测而已。现在,只要让那两篇爆料稿热度不见就好。热度降了就把它炒起来,恶心他。”
由于晓纪也帮忙转发了公众号的吐槽稿,她平时并不参与这些事情的,莎莎觉得晓纪应该知道什么,便好奇地凑上来问她。晓纪解释了一下事情的来龙去脉,语气里洋溢着对徐拓聪明才智的赞美。
莎莎听了之后,表示:能想出这种方法,大家都不是什么好东西,只是看谁更坏吧。
但晓纪不得不承认这个方法挺卑鄙的,但是她还是觉得能搞成功一次这样的钓鱼事件,徐拓也是挺聪明的。为了稍微维护一下自己男朋友的形象,她辩解道:“确实都不是好东西,但那个人也是自己贪,他要是不贪,我男朋友他们的计划也可能成功。”
看晓纪有维护自己男朋友的意思,莎莎只点点头,不再多说什么自讨没趣了,毕竟换成是她,她也会维护自己男朋友的。
事情发生第三天,徐拓还沉浸在事情得手的得意心情中。早上出门前晓纪在高压锅里炖上了肉骨茶,想着晚上一回家就可以吃了,美滋滋。
傍晚,徐拓和晓纪两人上完课,去超市买好了一周的食材。徐拓一进超市,就什么都想吃,特别是水果,左拿一点右拿一点。回家时,两人一手一袋,满满当当,重死了。
偏偏天公还不作美,走到一半时,下起了雨,越下越大,两人都没有带伞,再说了,有伞也没手撑呀。但想想家里还有热腾腾的美味肉骨茶,便互相鼓励,来了力气,咬咬牙,加快了脚步。
好不容易到了狼狈地淋着雨到了家门口,晓纪还正纳闷:怎么今天自家门口停着太小轿车,而且看起来也不像是房东夫妇的呀。
车上就下来了两个人影,急冲冲地堵在他们面前,定睛一看,原来是石简赏和他女朋友。