“人非圣贤，孰能无过”。面对自己所犯的错误，每个人都有不同的做法：一些人可能会采取掩饰的方式，千方百计地推卸责任；而有些人却能勇敢地承认自己的错误，因此也受到了大家的欢迎和尊重。因此，一个人的伟大并不是由自己说了算的，群众的眼睛是雪亮的，唯有能够虚心听取他人批评的谦谦君子才是真正会受到大家欢迎的人。
如果有人骂你是“一个笨蛋”，你应该怎么办呢？是生气，觉得自己受到侮辱了？还是忍着，多一事不如少一事？开创了美国不朽基业的林肯总统是这样做的：
有一次，爱德华·史丹顿怒骂林肯是“一个笨蛋”。史丹顿之所以生气，是因为林肯干涉了史丹顿的业务——为了要取悦一个很自私的政客，林肯签发了一项命令，调动了某些军队。史丹顿不仅拒绝执行林肯的命令，而且大骂林肯签发这种命令是笨蛋的行为，结果怎么样呢？当听到史丹顿说的话之后，林肯很平静地回答说：“如果史丹顿说我是个笨蛋，那我一定就是个笨蛋，因为他几乎从来没有出过错，我得亲自过去看一看。”林肯果然去见了史丹顿，当知道自己签发了错误的命令之后，马上就收回了成命。
林肯曾说，只要是诚意的批评，是以事实为根据而有建设性的批评，他都非常欢迎。我们也应该欢迎这一类的批评，因为我们不能保证自己所做的事完全正确。罗斯福这样的伟人也不敢说他有四分之三是正确的，而他那时候正入主白宫。爱因斯坦是世界上最有名的思想家，但他却也承认了他的结论有99%的时候都是错的。
在受到批评时，有些人不是静下心来想想自己的错误，而往往是想当然地认为他人是在与自己为难，是让自己没面子。如果静下心来想想，你将会发现，善意的批评对你是非常有用的。所以如果听到有人说你的坏话，不要先替自己辩护，要做到与众不同，要谦虚，要明理。
卡耐基写完了最后一页纸，来到窗前，伸伸懒腰，准备出去散步。“好久没有看到这样的阳光了，到公园里去走一走该有多舒服呀！”卡耐基心里对自己说，他决定出去散步。在经过公寓房东的房门时，他看见了一条波士顿斗牛犬，那是房东的宠物。
房东让卡耐基带着这条名叫雷斯的狗出去散步。因为卡耐基没有给狗系上链子，也没有戴上口罩，所以雷斯特别欢，让卡耐基也感到很开心。但是，没想到，竟然招来了祸事。
在公园里，卡耐基碰上了一位骑着马的巡警。警察骑在红棕色的马上，身上的铜扣在阳光下闪闪发光，看上去显得威风凛凛，警察更是一副好像要迫不及待地表现出权威的样子，厉声问道：“公民，你为什么让你的狗跑来跑去，不给它系上链子或戴上口罩？”
卡耐基不禁一怔，他悟到自己的粗心大意，但是无言以对。
警察可不管这么多，他申斥道：“难道你不知道这是违法的吗？”
“是的，我知道，”卡耐基赶忙轻柔地回答，“不过，我认为它不至于在这儿咬人。”
“你不认为！你不认为！法律是不管你怎么认为的！它可能在这里咬死松鼠，或咬伤小孩。这次我不追究，但假如下回我看到这条狗没有系上链子或套上口罩在公园里的话，你就必须去跟法官解释啦！”
卡耐基心平气和地答应遵命照办，但他等警察一走，就带着雷斯跑到附近的另外一个森林公园。小狗在小山坡上撒欢的时候，又给另一位警官碰上了。这一下，卡耐基知道自己栽定了。卡耐基知道自己逃脱不了，未等警察开口，就首先认错：“我有罪，我没有托词，没有借口了。刚才有位警官先生警告过我，若是再带小狗出来而不给它戴口罩他就要罚我。”
“好说，好说，”警官回答的声调很温和，“我知道在人少的时候，谁都忍不住要带这么一条小狗出来玩玩。”
“的确是忍不住，”卡耐基回答，“但这是违法的。”
“像这样的小狗大概不会咬伤别人吧。”警官反而为他开脱。
“不，它可能会咬死松鼠。”卡耐基连忙补充。
“哦，先生，你把事情看得太严重了，”警官告诉卡耐基，“我们这样办吧。你让你的狗跑过小山坡我看不见的地方——事情就算结束了。”
没有一个人不会犯错，犯错没关系，关键是你有没有勇气敢于承认自己的错误。达尔文曾经说过：“任何改正都是进步”，歌德也说过：“最大的幸福在于我们的缺点得到纠正和我们的错误得到补救”。
即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人，就会获得他人的尊重，而使他人有一种高贵怡然的感觉。如我们是对的，就要说服别人同意。而我们错了，就应很快地承认，而这也是一种虚心的表现。
那么，当受到不公正的批评时该怎么办呢？卡耐基给了一个这样的方法：当你因为觉得自己受到不公正的批评而生气的时候，先停下来说：“等一等，我离所谓完美的程度还差得远呢？如果爱因斯坦承认99%的时候他都是错的，那么我可能有100%的时候是错的，也许我该受到这样的批评，如果确实是这样的话，我倒应该表示感谢，并想办法从他的批评里得到益处。”
如果他人对你进行恶意的批评，并不是你自己有什么错，而是批评你的人想从对你的批评中获得满足感。那么这些人并不关心你将会怎样，而他们关心的只是自己在这次批评后会得到什么。这样的人并不值得计较，因为这样的批评毫无意义，你应该忽视这样的批评。只要你能做到对这样的批评一笑置之，你的人际关系，你的生活都将会更加愉快而轻松。
已故的马修·布拉许，当年还在华尔街40号美国国际公司任总裁时，卡耐基问他是否对别人的批评很敏感。布拉许回答说：“是的，我早年对这种事情非常敏感。我当时急于要使公司里的每一个人都认为我非常完美。要是他们不这样想的话，就会使我忧虑。只要哪一个人对我有一些怨言，我就会想法子取悦他。可是我所做的讨好他的事情，总会使另外一个人生气。然后等我想要满足这个人的时候，又会惹恼另外的人。最后我发现，我越是想讨好别人，以避免别人对我的批评，就愈会使我的敌人增加。所以最后我对自己说：‘只要你超群出众，你就一定会受到批评，所以还是趁早习惯的好。’这一点对我大有帮助。从那以后，我就决定只尽我最大能力去做，把我那把破伞收起来，让批评我的雨水从我身上流下去，而不是滴在我的脖子里。”
古语云：“闻过则喜，从善如流”。意思是说：当听到人家批评自己过错的时候，态度要冷静，考虑人家批评得是否正确，要反复检查自己是否错了，为什么会错。千万不可未经过深思熟虑，就表明态度，急于辩解，更不能未经过证实就认为别人的批评是恶意攻击。其实，很多事情，都是当局者迷，这就需要旁观者来给予指正。总之，对待别人的批评，要谦虚接受，认真反复思考，服从真理，如果事实是自己错了，就表示欢迎和感谢。这样就能够及时发现自己在生活或者工作中有哪些是说错做错了，可以及时改正，避免造成损失或者犯更大的错误。
好言难得，兼听则明。一个从善如流的人，无论是什么人的批评或者建议，他都能洗耳恭听。正如明朝陈继儒所说：“能受善言，如市人求利，寸积铢累，自成富翁。”所以，我们要善于虚心倾听他人的批评与建议，从而正确地审慎自己，完善自己。
