通常会有这样的情况发生：一个人可以毫不费力、轻而易举地得到某个职位，而另一个人虽然可能更有才能，但费了九牛二虎之力依旧是徒劳无功。因为他们的情商差异较大，最终导致了行为方式的不同。
情商发挥作用是一个很微妙的过程，它以一种潜意识改变他人的行为、态度和信念。没有人能够抗拒它，因为它来得悄无声息，等你察觉时，早已经被它俘虏。那么怎样才能拥有宝贵的情商呢？究其本质，就是比别人更自信。自信能够使弱者变强大。
当你相信某一件事不可能做到时，你的大脑就会为你找出种种做不到的理由。但是，当你相信，真正地相信某一件事确实可以做到时，你的大脑就会帮你找出解决的各种方法。美国实业家罗宾·维勒的成功秘诀是“永远做一个不向现实妥协的叛逆者”，他使无数个“不可能”变成了“可能”。
他是英国一位年轻的建筑设计师，很幸运地被邀请参加了温泽市政府大厅的设计。他运用工程力学的知识，并根据自己的经验，很巧妙地设计了只用一根柱子支撑大厅天顶的方案。
一年后，市政府请权威人士进行验收时，对他设计的一根支柱提出了异议。年轻的设计师十分自信，他通过详细的计算并列举相关实例加以说明，拒绝了工程验收专家的建议。
他的固执惹恼了市政官员，年轻的设计师险些因此被送上法庭。在万不得已的情况下，他只好在大厅四周增加了4根柱子。不过，这4根柱子全部都没有接触天花板，其间相隔了无法察觉的两毫米。
时光如梭，岁月更迭，一晃就是300年。300年的时间里，市政官员换了一批又一批，市政府大厅坚固如初。直到20世纪后期，市政府准备修缮大厅的天顶时，才发现了这个秘密。最为人们称奇的是这位建筑师当年刻在中央圆柱顶端的一行字：自信和真理只需要一根支柱。这位年轻的设计师就是克里斯托·莱伊恩。
克里斯托·莱伊恩有足够的自信，他相信自己是狮子，他就真的变成了狮子，他用自信征服了全世界。
法国有一名记者叫博迪，在年轻的时候因一场事故导致四肢瘫痪。在全身的器官中，唯一能动的只有左眼。可是，他还是决心要把自己在病倒前就构思好的作品完成。博迪只会眨眼，所以就只有通过眨动左眼与助手沟通，逐个字母地向助手背出他的腹稿，然后由助手抄录下来。助手每一次都要按顺序把法语的常用字母读出来，让博迪来选择，当助手读到的字母正是文中的字母时，博迪就眨一下眼表示正确。由于博迪是靠记忆来判断词语的，有时不一定准确，因此他们需要翻辞典，所以每天只能录一两页，可以想象他们两个人的工作是多么的艰难！几个月后，他们终于完成了这部著作。为了写这本书，博迪共眨了20多万次眼。这本不平凡的书有150页，它的书名叫《潜水钟与蝴蝶》。
许多人会觉得难以置信。然而，真正的勇士，敢于登上“不能”的绝峰峭壁，获取“一览众山小”的风景。敢于对“不能”说“不”的人，成功的门将向他时时开放，敢相信自己是狮子的人，那么他已经走进了成功的大门。
自信是人生不竭的动力，它能帮你战胜自卑和恐惧。很多人对自信的理解仅仅局限于表面层次，认为自信就是认为自己能做所有的事情。一旦这种表层的自信被打破，就陷入了另一个极端——自卑的阴影中。这对培养自信是极为不利的。其实自信是一种积极的心态，不仅包括对自己已有能力的信任，还包括对非能力的信任和潜能力的信任。
