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第24章 铁人:意志力的较量 (3)

综上,尽管他基本上能做到智勇双全,是一个合格的铁人,他对外的表现还是以强硬、刚直、果断为主,变通不足。当联军指挥部讨论诺曼底登陆的“霸王”战役中由谁来担任地面部队总指挥时,马歇尔这么说:“巴顿当然是领导这次登陆的最理想人选,但是他过于急躁。需要有一个能够对他起制约作用的人来限制他的速度,因为炽烈的热情和旺盛的精力会使他追求冒险的高速,他上面总要有一个人管着,这就是我把指挥权交给布雷德利的原因……你不要觉得这样安排不当。巴顿自己对此是理解的。这就是很容易与此人打交道的原因。”

所以,巴顿将军还是遇到了虽然能够包容他,最终却又不能理解他的“老板”。这个老板,比上面提到的宋太祖赵匡胤逊色一些,但比明太祖朱元璋要好多了。

制造“铁人效应”

创业需要勇气与胆量,还要坚持不懈,这些正好是铁人的特征。创业之初,铁人成功的不少,但创业之后的守成,铁人就遇到了难题,所以守江山的铁人不多。

因此之故,现代职场一向是这样的局面:创业者以“铁人”居多,守成者以“怂人”居多。

创业之初,为了掘得第一桶金,面对茫茫然的市场,必须走出冒险的第一步。如果不冒险,也就走不出去。前面的路并没有为你铺开,更不是为你而建。有人说,创业是一种冒险,冒险就需要胆量和勇气,缺乏这两者,门都没有。

而胆量和勇气,正是单面铁人的素质。铁人在这两个方面远超常人。

如今已铁得太铁的史玉柱,创业之初,身上只有4000元钱。当时他刚刚在深圳开发M-6401桌面排版印刷系统,为了推广这套系统,只有4000元钱的他竟然敢向杂志社定下一个8400元的广告版面,虽然可以先刊广告后付钱。这胆量的确够大的,他那时也是够铁的。

这次冒险最后给他成功了,他靠这套系统赚到了10万元。接着,他又做出很铁的事来,把好不容易赚到的10万元全部投入做广告。这险冒得真是太铁了。结果才不到半年,他一举赚进了一百万。

对于守成的老板来说,如果自己实在铁不起来,可以用这么一个办法:任命铁人为CEO或中层管理者。此法其实是不得不用,毕竟,在这个10倍速的激烈竞争年代,守成也需要有铁人的素质了。如果你没有勇气、胆量与强硬的态度,现成的事业大厦很可能倒塌。

守成公司招聘铁人为员工,或任命铁人担任管理人员,其起到的作用,不仅仅是铁人一个人能发挥能量,还能唤醒公司所有员工的力量,最后转换成一个铁人公司。

职场中有一个“鲶鱼效应”,说的是,挪威人喜欢吃活的沙丁鱼,市场上活鱼的价格因此比死鱼要高出很多。那里的渔民希望沙丁鱼回到渔港都还是活的,这样可以卖个好价钱。可是无论他们怎么千方百计地努力,绝大部分沙丁鱼还是会在航海中途窒息死亡。出人意料的是,有一次有一条渔船上的沙丁鱼大多活着回到了渔港。大家争先恐后去问原因,那个船的船长不肯透露,严格保守这个秘密一直到多年后去世。他死后,这个谜底被他的水手公布出来。原来,每次船长都要在装满沙丁鱼的鱼槽里放进一条鲶鱼。鲶鱼是一种以鱼为主要食物的鱼,也就是吃鱼的鱼。当鲶鱼进入船中鱼槽,它会因为不熟悉环境而到处乱游。舱中的沙丁鱼见了鲶鱼,都会害怕得四处乱窜,左冲右突躲个不停。由于众鱼这样的活动,无意中解决了船中缺氧的问题,沙丁鱼因此不会再窒息而死,于是乎,它们都活着回到了渔港。

鲶鱼效应的实质是一种负激励,把它用在企业竞争领域,就是要采取某种措施或手段,刺激一些企业活跃起来积极投入到竞争中去,以此激活市场中的其他多数企业;把它用在企业内部,就是让员工们活跃起来投入工作中,为公司创造更大的利益。

那么对于职场来说,企业引入铁人员工,可以刺激其他员工的工作激情。铁人员工钢铁般的意志、强硬的工作态度、不屈不挠的奋斗精神、刚正不阿的气节,对激发企业的竞争活力起着积极的推动作用。铁人身上具有的那种冲击力,给因循守旧、固步自封的懒惰公司带来震荡,给那里的员工和管理层带来竞争压力,使他们不能不跟着跳动起来,积极投入工作之中,就像沙丁鱼一样地搅动空气产生新的氧气。

从这个意义上来说,越大的公司、越缺乏创新的行业,越需要这类铁人,让他像鲶鱼一样刺激这个公司和行业,改变死气沉沉的现状,进入一个全新的境界。

铁人必须保持自己的单面人意识,不要融入到新企业环境,保持自我警醒,以发挥自己鲶鱼般的价值。老板也不要试着去改变铁人,让他适应自己的企业文化,而是给铁人自己的空间,让铁人保持自我。

所以,在铁人和老板之间,有一种张力存在。还以魏征为例。一方面,魏征对大唐国的鲶鱼效应,体现在他使得所有的官僚和士大夫阶层充满了活力。大唐涌现出的前所未有的文化艺术创造力与科技发明及应用力,达到一个全新的高度。更重要的是,我们看到,如果没有魏征,唐太宗李世民将会成为和其他历代皇帝一样的皇帝,三宫六院、花天酒地、酒池肉林、访仙问道、不问政事、荒淫无道、滥杀无辜……魏征每一次直接劝谏,把李世民刺激得回到创业之初,于是重振精神,继续发奋图强,始终保持着唐朝的伟大,使大唐国成为自春秋战国之后唯一的一个宽容、自由、活力的伟大国度;而如果皇帝不是李世民,却是李建成,那么,后者将不会允许魏征的存在,魏征的铁人形象,将一开始就遭受摧残甚至根本就不会存在。

就现在的职场来说,鲶鱼型的铁人如何才能在公司中安身立命,的确是一个问题。在人与人之间充满不信任与警惕的环境下,铁人的生存始终受到威胁。他们由于刚直强硬的作风,经常会得罪老板与员工。毕竟,哪个老板会有李世民般的气度呢?又有什么样的同事,会有大唐那些官吏的眼光与胸襟?

铁人固然需要智勇双全,同时也要能进能退。在作为一条鲶鱼搅动职场之际,要想好一条退路,以便在危急关头保存实力。这和员工忠于企业的那种忠诚并不矛盾,功成身退或功不成身退,都是处世的基本法则。谁也无权剥夺一个人活下去的权利。

作为一个铁人,天生具有做一条鲶鱼的素质,后天也需要加强和巩固这种素质,因此还需要不断地学习,努力掌握一种前瞻性的视野,能够准确制定短中长期发展规划和目标,能够预见公司的发展方向,能够有效地辨别未来人才。

在这里,我们把“鲶鱼效应”称之为“铁人效应”。

惊天动地的成功

在企业外部,由于面对与其他公司的竞争,作为铁人,就要在市场竞争中另辟蹊径,敢于创新,先于别人,出其不意,断然出击。

美国知名媒体Fast Company评出2010年度世界最具创新力公司榜,社交网站的世界霸主Facebook成为世界最具创新力公司。而其CEO扎克伯格(Mark Zuckerberg)也被当选《时代周刊》2010年年度风云人物。截至2010年底,Facebook每月的活跃用户超过6亿。Facebook的巨大影响力,促使扎克伯格获选为《福布斯》权力榜第40位。

2009年,成立才不到6年、CEO扎克伯格只有26岁、员工仅1200多人的Facebook,用户数量爆炸式地达到2亿多,将MySpace等竞争对手远远甩在身后,把Twitter等新冒出来的对手打翻在地,成为社交网络霸王。

Facebook的用户数量增长速度惊人,现在的西方世界,无论何时何地,人们一有事都要先“Facebook一下”,智能手机的流行更促使所有人每时每刻使用Facebook。美国网络资料研究公司Experian Hitwise显示,到2010年年底,Facebook的流览量已超越Google,占美国所有网站流览次数8.9%,高居首位。业界普遍认为,Facebook是目前最有可能超越Google的互联网公司,并成长为微软、Intel、Google那样的伟大公司。

Facebook的成功,在于它本身就是一家“铁人公司”,它本身就是一条行业中的“鲶鱼”。

作为一家铁人公司,Facebook敢于冒险,专注于锐意创新,不断改善产品,快速变化,而且在公司快速变大的同时保留了小型创业公司的基本特质,很好地兼顾了工程师文化和社会化。走进Facebook公司,这样的词汇飘满空间:进取、奋斗、激情!影响世界!

作为一家“铁人公司”,Facebook人人都是“铁人”。在这里,每一个人,从刚入职的实习生到最高层的CEO,甚至连清洁工,都在争着提出新的想法,并竭力说服别人,争取把新想法成为现实。

Facebook对整个互联网都起到了“鲶鱼”的作用,也使Google受到强烈震动。比起Google,Facebook更具创新力优势。Google的产品发布周期,从提交代码到上线需要三个月时间,而Facebook每周都会发布新产品,每天都可以让代码上线,让特定的真实用户组试用。

这便是“铁人公司”的作风,时刻都在加速向前,不断地打破陈规,不断地刺激互联网行业乃至整个世界。

著名科技博客TechCrunch创始人迈克尔·阿灵顿(Michael Arrington)分析性文章称,Facebook将主导未来十年的互联网。他说:“得益于Windows操作系统和Office软件,微软在上世纪九十年代主导着科技领域。谷歌在完善了搜索引擎的商业模式之后,成为过去十年的领导者。两家公司现在仍然是科技行业的巨头。现在,Facebook正为互联网和全球文化带来重大变革,因此具有巨大的潜力。将来有一天,可能是十年之后,新技术的兴起将向Facebook发起挑战。但在此之前,Facebook将逐渐取得主导地位。”

作为一家“铁人公司”和一条行业“鲶鱼”,Facebook为什么做得如此惊天动地?它是怎样冲击世界的?这要从它的创始人兼CEO扎克伯格身上去追索。

年仅28岁的扎克伯格被著名的保罗·艾伦如此评价:“我无法在世界历史上找到一个先例,这么年轻的人却拥有这么大的影响力——等一等,只有一个人,那就是亚历山大大帝。”

扎克伯格的Facebook个人页面上这样描述自己:“开放,创造事物帮助人们彼此联系和分享对自己而言重要的事情,革命,信息流,极简主义。”

毫无疑问,这是一个典型的铁人。请注意这些关键词:开放、创造、革命。作为这三个词的主人,扎克伯格一开始就在产品上突破,勇往直前。作为一个铁人,他从一开始在哈佛寝室里的摸索,到Facebook取得巨大的成功,始终把自己的注意力集中在媒体与用户互动的产品上,在他看来这才是互联网的真正价值所在。他后来说道:“我觉得那些最成功的科技公司的领导者们最关注的永远是产品,我们希望能够使世界更美好,而我们所采取的途径是制作出合适的产品。”

产品的背后是用户体验,而用户体验的背后是扎克伯格的铁人经商哲学。它对商界形成的“铁人效应”体现在:它首先考虑的不是赚钱,而是有趣。它的宣言是:“让网站有趣比让它赚钱更重要。”扎克伯格认定自己运作Facebook为的是给用户提供一种服务,帮助他们过上更加开放和彼此互联的生活。他说道:“我的目标绝不仅是创造一家公司。”

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