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第1章 上篇

一恐惧是演讲的死对头大师箴言没有哪个人是天生的演说家。想获得自信、勇气和面对公众发表演讲时冷静而清晰的思考能力,就必须克服恐惧的心理障碍。

不论处于何种状况之下,没有任何人是天生的大众演说家。

在历史上有些时期里,当众演讲是一门精致的艺术,必须谨遵修辞法和优雅的演说方式。随着时代的发展,现在的演讲,从某种意义上讲,其实就是一种扩大了的交谈。

往昔唱做俱佳的方式、如雷贯耳的声音已经永远过去。我们与人共进晚餐,看电视,听收音机时,喜欢听到的是率真的言语,依常理而构思,真挚地和我们谈论问题,而不是对着我们大放厥词。

当众演讲不是一门闭锁的艺术,并不如许多的学校教科书要我们相信的那样,只有经过多年的美化声音,及与修辞学的奥秘奋战之后才能成功。

当众演讲其实轻而易举,只要掌握一些简单而重要的原则就行了。这是卡耐基先生从几十年的教学经验中得出的一个结论。

从1915年起,卡耐基先生就在华盛顿一个青年基督协会开始从事教育工作。

刚开始时,他也一样无知。那时人们所用的教学方法,就是他卡耐基当众说话在大学中,教授们教他的方法。但很快卡耐基就发现用这种方法教那些商界人士,根本就行不通。即使用当时一些演讲名家,如韦伯斯特·帕克彼德、奥卡纳尔等人的一些方法,也不行。因为这些学生是一些商界人士,他们需要的只是有足够的勇气在商务会议上站起来,清晰连贯地表达自己的思想。所以在万般无奈之下,卡耐基只有抛开所有的教科书,用一些简单的概念,让那些学生们埋头练习,终于取得了一定的效果。

在卡耐基所教的若干名学员中,有一位成功的企业家,他叫哥尔特。他曾经有许多次在公众面前说话的机会,但在潜意识中他却十分恐惧,他总是试图躲避与人正面交流。可现在他是大学的董事会主席,这个职务要求他必须经常地主持各种会议。哥尔特的年纪已经很大了,对能否学会演讲总是抱着怀疑的态度。

两年后,哥尔特已成功获得演讲的能力,他所负责的教区曾经邀请英国首相来做公开演讲,而负责向听众介绍这位杰出政治家的人就是哥尔特自己。

两年间,哥尔特竟然发生了如此大的变化。这一点就连他自己都感到十分惊奇。其实,像哥尔特先生这样成功的事例还有很多。

几年前,一位家庭医生克狄斯大夫,前往佛罗里达州度假。度假地离著名的巨人棒球队的训练场地不远,克狄斯大夫是一位铁杆球迷。他经常去看他们练习,渐渐地他就和球员们成了好朋友。

一天,他被邀请参加一个球队的宴会。吃饭前,宴会的主持人请他就棒球运动员的健康情况谈一谈自己的想法。

克狄斯是专门研究卫生保健的,他行医也已三十多年。对主持人提出的这个问题,他根本不用任何准备,就可以侃侃而谈。可是,在这种场合下,他还是第一次。当听到主持人提到自己的名字时,他的心跳就加速了,他简直不知所措。他努力想使自己镇静下来,可无济于事,他的心脏仿佛就要跳出胸膛。这时参加宴会的人卡耐基成功经典都在鼓掌,全都注视着他。怎么办?再三思虑之后,他摇摇头,表示拒绝。但却引来了更热烈的掌声,听众也自发地呼喊起来。

克狄斯心里清楚,在这种极其沮丧的情绪支配下,自己一旦站起来演讲,肯定会失败,更有甚者可能连五六个完整的句子都讲不出来。他只好站起来,背对着朋友,默默地走了出去,心中充满了难堪和耻辱。

自此之后,克狄斯便参加了口才培训班,他再也不想使自己陷入哑口无言的困境中了。因此,为了提高自己的公众演讲能力,他刻苦努力地参加了一个月的培训之后,他的恐惧的情绪便渐渐消失了,两个月之后,他已经成为班上的演讲名家,并开始接受到各地的演讲邀请函。

令克狄斯高兴的是,他不仅体会到了演讲带给他的欣喜的感觉以及获得的荣誉带给他的幸福,而且他还在演讲中结交到了许多朋友。华盛顿的一位政治家还专门邀请他到各地发表竞选演讲。如果他知道克狄斯之前在那次宴会上的表现,不知会有何感想?

可见,要想获得自信、勇气和面对公众发表演讲时冷静而清晰的思考能力,并不像大多数人想象的那样困难———甚至可能不到其想像的十分之一的困难。这并不是上帝赐给少数人的礼物。这就像是你打高尔夫球的能力,任何人都可以发掘出他潜在的能力,只要你克服恐惧,有想要如此做的信心就可以。

卡耐基当众说话恐惧束缚了我们的行动,抑制了我们的才华。恐惧好比给自己制造了一座无形的监狱,束缚着我们,让我们内心无比痛苦。恐惧来源于自身失败的经历、以及自己追求完美和过于内向的性格。恐惧的人总是在意自身的弱点和缺陷,总是在意自己一时的成败得失、兴衰荣辱,总是在意别人对自己的评价。一个人战胜了恐惧,意味着潜能的开发、能力的提高、才能的发挥。成功的演讲从战胜自身的恐惧开始。

大师箴言帮助一个人在日常生活中征服恐惧以及培养仪态、勇气的最确实、最快速的方法,就是让他在一组人面前讲话。

培养自信是每个口才课程训练的主要目的。对大部分参加过培训的学员说,他们虽然也得到其他的益处,但是自信心的增加则是最主要的收获。

帮助学员征服畏惧以及培养仪态、勇气和自信是每一位口才培训教师都认为帮助一个人在日常生活中获得勇气和自信的最确实、最快速的方法,就是让他在一组人面前讲话。

我们都知道批评一个人的发音、文法、音调和姿态,只会增加———而不是除去———一个人的自惭和畏惧。因此,要想培养一个人的勇气和自信,就应该先让他获得成就感和胜利感。

玛丽·魏丽丝是个盲人,她在纽约市参加了口才培训课程,她卡耐基成功经典由盲人犬引导来到教室。头几堂课里,玛丽怕到教室前发表谈话,教师和同学想尽一切办法鼓励和帮助她克服这种畏惧。

几个星期以后,玛丽对走到前面去说几句话已经不再十分勉强。不久,她抱怨班上的人太护着她了,她说她要受到和别人一样的对待。又过了几个星期,玛丽去参加了另一个班,她毫不犹豫、畏惧或不安,她对一群陌生人发表了一篇很好的演讲。在毕业演讲中,她强调她已经获得足够的勇气,她要辞去现在的工作,找一份待遇较好,更令她喜爱的工作。同学们都为她写很好的推荐信,寄给可能会雇用她的老板。

培养勇气就是培训班全部课程的根本,它激励着每个课程的学员们。培训班的老师引述军事领袖、著名的电影明星、歌星以及政治领袖的事例,他们都承认在一生中有的时候会失去勇气,老师还会分析指出他们是怎样克服了畏惧,面对困难的。

玛丽去世的前几年,在米尔瓦基商业协会发表演说。她在总结中指出:“我宁愿把自信和勇气传给我的子女,而不是留下百万元的财产。”

在一次广播节目中,主持人问玛丽:“除掉鼓励人发表谈话外,还有什么其他方法可以培养一个人的勇气?”她回答说:

“有一件事情是可以肯定的,那就是勇气是花钱也买不来的,培养出真正的勇气就像你锻炼出强壮有力的手臂一样。你知道,就算你有洛克菲勒加上亨利·福特的财富,你也不能够跑到健身房去用钱买一双强壮有力的手臂。但是你砍柴、打沙包,就可以锻炼出强壮有力的手臂。同样的道理,你只要多多运用勇气,就可以培养出勇气。”

“明天开始,你就做些你害怕去做的事,爱默生曾经说过:‘做你畏惧去做的事,畏惧就绝对可以去除掉。’你坐在那儿什么事也不做,你就永远不能培养出勇气来。你只有以行动来培养勇气。”

“假定你不敢去拜见某一个人,那么你明天就去拜见他,做你卡耐基当众说话害怕去做的事。你可能害怕得在他的家门前或办公室门口来回走上五六次,然后才鼓足勇气走进去。但是只要进去,你通常会发现情况并不如你害怕的那样糟糕。”

玛德是个家庭主妇,她在自己和外边世界间建造了一道无形却牢不可破的墙,以致五年以来,她从来没有自愿地走出过她的家门,就是卖菜的停在她家门口,她也不愿意走出去买菜。她如果不能以电话订货的方式来买东西就得由她的丈夫去买。有一次油漆工来为她家的外墙刷油漆,她不愿意走出去和油漆工说话,结果油漆工刷错了颜色。

一天晚上,她丈夫费尽口舌才说动她一块儿参加“卡耐基示范集会”,并且赢得了免费参加卡耐基课程的奖。主持人叫了她名字三次,她丈夫才勉强把她推到走道上,在她走上领奖台时,她那过分恐惧的模样实在令人发笑。

然而当玛德参加卡耐基的课程之后却发生了很大的变化。她由于太紧张了,以至于听完第一堂课回到家,整个晚上都没睡着,浑身抖个不停。等到她上完第三堂课,她发现听卡耐基的课是她一生最兴奋也最快乐的事。卡耐基的课程把她从一个自我封闭的狭小天地里完全拉了出来,突然之间生活变成了另一种样子。

在玛德上完卡耐基的课程之后,被提任卡耐基课程的助教。

南非广播公司三次邀请她参加“妇女时间”节目的播出。她在节趴中讲了自己的故事,并且称她所经历的一切是一项“奇迹。”

同样属于“奇迹”的是,很多商界高级人士由于获得了更大的信心,他们的生活和事业都大为发展。比尔·莫瑞现在已经退休了,他以前是亚利桑那州凤凰城一家建筑公司的高级负责人,他不怕处理涉及千万美元的事务,但是在一群人面前宣读一份公文都可以使他怕得两手发抖。多少年来,每年在公司举办的圣诞节大会上,他都要花钱雇一个人来为他自己发表演讲词。在接受卡耐基训练之后,比尔不但能自己发表演讲,而且成为公司里以及美国卡耐基成功经典整个建筑界的主要发言人。

卡耐基深深地相信,要学员站到全班前面去讲话,是可以克服畏惧的。他认为:

“不管这个人站起来说话犯了什么错误———就算他或她怕得只说出半句话,这个人都应该得到祝贺,因为他做了一千个人之中才有一个人有勇气做的事———改进全世界重要的一个人———这个人就是自己。”

这种方式的训练,到现在为止,可能是消除畏惧、培养勇气和自信的最佳方式,怎么说呢?因为当一个人除去了在一群人前说话的畏惧后,他就可以克服对自己、对别人以及对生活本身的畏惧,对他对自己有了全新看法,这时他会受到鼓舞,而敢于去做和完成以前从来没有想到能做的事情。

培养勇气的第一步,就看一个人对所畏惧的事物的态度。

我们应该记住古代罗马皇帝和哲学家马卡斯·奥里歇斯的格言:“我们的生活是什么样子,是由我们的想法来决定的。”

卡耐基和他的助手,对于怎样培养勇气这个题目,曾经做了广泛而深入的研究,他们研读了古今有关伟大男女人物的生活情形的书籍。卡耐基本人也和很多著名人物讨论他们是如何克服困难,以达到他们的目标,像罗斯福总统夫妇、查尔士·舒瓦布、无线电报发明者马可尼、海伦·凯勒以及其他很多著名人物,都对卡耐基说了他们如何克服困难,树立信心,最终获得成功体会。

瓦希·杨是一个把自己从默默无闻和穷困中提升为富有而著名的人物。一次在广播访问节目中,他讲述了自己的故事,这时候他已经是全美最成功的保险推销人之一,也是全世界收入最多的推销员之一,他还写了五本书,其中四本成为畅销书。

杨过去很贫穷,他没有受过教育,他曾经想从旅馆的窗口跳出去自杀,因为他生活得十分狼狈。

这种情形使杨重新评鉴他的生活。他对自己说:“假设你有一卡耐基当众说话个原来想制造冰淇淋的工厂,结果你发现它没有生产出冰淇淋,而竟然生产出碳酸来,那你要采取什么行动?瓦希·杨,你有一个思想的工厂。但是你主宰这家工厂了吗?你让这家思想工厂乱成一团,你的思想工厂生产一些废物,生产忧虑、畏惧、羡慕、愤怒、自怜自卑、哀愁、不快乐和贫穷。”

为了扔掉这些废物,瓦希·杨突然认识到,改变想法就可以改变生活。他遵守圣经中的话:

一个人心里想什么,他就会变成什么。

要赢得这场战争并不容易。杨决心要培养九种品质:爱、勇气、愉快、活跃、怜悯、友善、慷慨、容忍和公正。他常常得抗拒那些他不想要的想法。他对着那些不想要的想法大声争辩。他把这种情形当作一种竞赛,一发现羡慕或畏惧的想法又悄悄爬进自己心智的大门,他就立刻会说:“你去跳河吧。你在过去曾经毁了我的生活———现在滚开,不要再来!”

如果态度是建立自信的基础,决心就是把态度坚定地纳入生活的技巧。卡耐基在他的书中、演说中、别人咨询中,以及在班上把这种说法提出来。“如果一个人真的要改进自己,就必须养成新的习惯。一个人的生活、一个人的性格不过是习惯的累积,习惯就是自己。”我们不妨来看看美国心理学家和哲学家威廉·詹姆斯的四大原则,以帮助我们培养新的、理想的习惯:

1以你所能有的全部热忱开始。谈到如何培养新习惯,还没有人提到本杰明·富兰克林,富兰克林在年轻的时候就订出一张表,列出他要自己培养出来的十三点特性,他称之为十三点美德。

他每个星期专心培养一种美德,十三个星期以后,再从头开始,一再反复做。他了解习惯只是重复———而重复就是习惯。

因此,我们从富兰克林身上学到的第一个原则是:如果你想培养新习惯,那你就得以你所有的全部热忱开始,把培养新习惯看成是你心目中最重要的事,然后新习惯自然会带给你美好的事物,并卡耐基成功经典不断地提醒你。新习惯或许会增强你的健康,或许会增加你的人缘、收入或你的自尊。继续利用这些好处提醒你自己,直到你的热忱达到沸点。

2抓住每一个机会实行你的新决定。

3不要允许自己有一次失败。威廉·詹姆斯教授曾经指出:

“一次失足就像把毛线掉到地上一样。线球是要花很多时间仔细绕起来的,因此,你把它掉在地上一次,你就要花很多时间才能够再把它绕起来。”

4烧掉你后面的桥。凯撒渡过英吉利海峡,领着他的军队登陆在今天叫做英格兰的地方,他就照这个原则去做。当然,他烧的不是桥,而是破釜沉舟,把他的船都烧掉了。他告诉他的军队,他们在敌人境内,没有撤退的工具,他们只能够前进、征服,而他们也确实做到了前进、征服。

现在你我想要培养一种新习惯,那就学凯撒的办法,使我们没有办法向后退缩。

那么,让我们把这些观念转变成行动,就会达到控制忧虑,消除恐惧,而增进自信的目的。

当众说话的恐惧存在于大多数人之间。如何能够让自己面对观众,流畅的说出自己的想法呢?全世界只有一种方法:那就是主动的去做使你恐惧的事。

卡耐基当众说话大师箴言当面对听众时,为了培养自己的勇气,不妨表现得好像真有勇气,运用意志达到这个目标,勇气就很可能会取代恐惧。

美国著名心理学家威廉·詹姆斯教授曾给人们这样的忠告:

行动似乎紧随于感觉之后,其实行动和感觉是并行的。行动在意志的直接控制下,通过制约行动,人们也可以间接地制约感觉,但感觉是不受意志的直接控制的。所以,人们如果失去了原有自然的欢乐,那么让自己快乐的最好办法,就是快快乐乐地坐着或说话,表现得自己像本来就是欢乐的一样。倘若这种办法仍然不能让你觉得快乐,那就别无它法了。

当面对观众的时候,为了培养自己的勇气,那不妨就表现得好像真有勇气一样。但是前提是必须有准备,否则再怎么表演也无济于事,你如果已经对自己的演讲内容胸有成竹,那就可以轻松地再做一次深呼吸。面对观众之前,深呼吸30秒,所增加的氧气供应可以提神,给你勇气。世界杰出的男高音姜·德·瑞斯基常说,你如果气充满胸膛,紧张自然会消逝。

把身体站直,直视听众,然后开始信心十足地讲话,好似他们每个人都欠你的钱。假想他们欠债,假想他们聚在那儿是要求你宽限还债的时间。这种心理作用对你大有帮助。

也许有人会怀疑这种方法的可行性。我们不妨来听一听下面这位美国人所说的话吧。

他常被人们视为勇气的象征,可是他曾经却非常胆怯,正是由于练习了自我信赖,才成为了勇气之最———他就是托拉斯的斗士,卡耐基成功经典常常左右着听众的美国总统西奥多·罗斯福。

他曾在他的自传里这样写道:“因为小时身体不好,又很愚笨,因此自己总是缺乏信心。于是他不得不艰难而辛苦地训练自己,这种训练,不只是对肉体上的,同时也是精神和灵魂方面的。小时候,他在马利埃特的一部书中,读到了一句对自己影响深刻的话。”

那句话是一艘小型英国军舰的舰长,向主角讲解如何做到无畏无惧、气宇轩昂时讲的,大意是刚开始时,每个人想有所行动,都会恐惧,应该学会驾驭自己,让自己表现得好像一点都不害怕的样子。

这样持之以恒下去,原先的假装就会变成现实。长此以往,就会变成真正的勇者。刚开始时,曾有许多事情让他感到恐惧。从小灰熊到野马还有枪手,当时他故意装做什么也不怕的样子,慢慢地他就不再害怕了。人们如果愿意,也能做到这样。

克服当众说话的恐惧,对我们做任何事情都有着极大的潜移默化的影响,接受完这方面的训练以后,人们会发现自己渐渐变得品德完美,甚至脱胎换骨,进入到更丰富更圆满的人生。

演说家们觉察到,自己能够轻易地克服恐惧和焦虑,并且从前可能会失败的事,现在却成功了。我们也能够从当众说话中获得信心,从而满怀信心地面对每一天的献礼。你将能以面目一新的胜利感,迎战生活里的难题和困扰,曾是连绵难解的境况,也可以变成生活中增添情趣的愉快挑战。世界上没有一点都不胆怯、恐惧和害羞的人。人人都有,只是程度不同、持续的时间长短而已。

面对恐惧,要对自己抱有希望,对自己宽容,并使事情看起来容易做到。记住:你的生命是以某种节奏前进,你若感到失意消沉,无力面对困难,你也许会沉至山洼的底部;但是你若保持自信,便可能利用当时正扯你下坠的那股力量,跃出洼谷之外。

卡耐基当众说话二具备坚强的决心无论任何人,如果他希望迎接语言的挑战,使自己能言简意赅地讲话,就必须具备坚强的决心。

无论做什么事情,要获得成功,必须要有坚定不移的决心,演讲当然也不例外。无论它对于你来说有多大的难度,你都应该积极地去设想:“有志者事竟成。”你一定要对自己在听众面前说话的努力成果保持轻松乐观的看法。你一定要把决心印记在每个句子、甚至每个词语上,落实在行动上,竭尽全力地来培养这种能力。

无论任何人,如果你希望迎接语言的挑战,使自己能言简意赅地讲话,就必须具备坚强的决心。

在美国商界,有一位传奇人物。他在读大学时,有一次老师规定五分钟演讲,可他还没讲到一半,就脸色发白,匆匆走下讲台。

这是他人生中的第一次公开演讲,结果失败了。但他不甘心被这次失败击倒,于是立下决心,一定要做一位优秀的演讲家。他没有失言,最终他成为了美国政府的经济顾问,为世人所敬仰,他就是克劳莱斯·毕拉德。毕拉德的故事说明,演讲成功的关键是要有成功的决心。

约翰·哈佛斯狄是美国西部一个口才培训班的学员。他第一次站起来就信心十足地说,他要做“全美房屋建筑商”的代言人。

他最想做的就是能在全国从事宣传工作,告诉人们他在房屋建造中遇到的问题和获得的成功。约翰·哈佛斯狄真的做到了。他是那种让老师感到非常高兴的学生,有着对理想的狂热追求。他还说,他想到全国各地做巡回演讲,演讲的内容不只是地方性的问卡耐基成功经典题,还包括全国性的问题。于是他十分详细地准备演讲,上课也认真地练习,即使是遇到一年中最忙的季节,他也从来不耽误一次课。结果他进步的速度连自己都吃惊,两个月以后,他已经成为班上的佼佼者。一年后,他的照片经常出现在当地的报纸上,他的演讲也受到了很多人的欢迎,许多电视台还专门采访他。

有一次,在一个广播节目上,主持人要他向大家讲述一下他成功的经验。约翰只用了简短的三句话来说明他人生中学到的最重要的东西。他说自己学到的最大的教训是:一个人的所思所想非常重要。你若能知道一个人的思想,就能了解一个人,因为一个人的思想造就了一个人。借着改变自己的思想,每个人也能改变自己的一生。

因此,要想成功,必须具备的条件是:以欲望提升热忱,以毅力磨平高山,以及相信自己一定会成功。

那么,当你面对观众心里恐惧时,就应想起不朽的凯撒精神———征服,前进。把你的眼睛只盯在增加信心和做有效交谈的目标之上,你一定要积极而非消极地想着,自己的这番努力终会成功。

卡耐基当众说话心理学有一个叫“期望强度”的概念,意即一个人在实现自己期望达成的预定目标过程中,面对各种付出与挑战所能承受的心理限度,或曰其期望的牢固程度。克服恐惧也是如此:要成功,必须有强烈的成功欲望。相信每一个人都期望的强度太脆弱,最终无法对付残酷的现实或自身的缺点的挑战而常常半途而废。只有那些一定要成功的人,他们因有足够牢固的期望强度,所以能排除万难,坚持到底,永不放弃,直到成功。成功不是来源于想要,而是一定要。如果仅仅是想要,可能我们什么都得不到,如果是一定要,那就一定有方法可以得到。成功来源于我要。我要,我就能;我一定要,我就一定能。100%的意愿,100%的期望强度,强烈的成功欲望,这一切都在向我们证明:是决心,而不是环境在决定我们的命运;只有决心,才最终决定成功。只要下定决心,就能克服任何恐惧。因为除了在脑海中,恐惧无处藏身。

卡耐基成功经典三如何准备演讲大师箴言只要遵循正确的方法,做周全的准备,任何人都能成为出色的演说家。反之,不论年纪或者经验多么老到,若没有适当的准备,仍会在演讲中出窘。

古语有言:凡事预则立,不预则废。要想拥有出色的演讲,事先必须有充分的准备。只有准备充分的演讲者才有完全的自信。

林肯说:“即使年纪一大把,经验一大堆,如果无话可说,也免不了要为此难为情。”

丹尼尔·韦伯德也说:“如果没有准备就出现在听众面前,这和裸体没什么两样。”

数年前,一位非常显赫的政府官员要在纽约的一次午餐会上做主持人,几千名听众都在等着听他演讲,想听一听他部门里的工作情况。可他一上台,人们就发现他没有准备。刚开始他想即兴讲讲,结果呢,却无话可说。于是他从上衣口袋里掏出一叠笔记来,想找一点演讲的东西,但笔记杂乱无章。他心里越紧张,说起话来就越发显得笨拙和尴尬。随着时间一分一秒地过去,他越发地绝望,也越来越不知该说什么才好。他不停地说着对不起,挣扎着还想从笔记中理出一点头绪来,于是他用颤抖的手端起一杯水,凑到干燥的唇边。当时的情景真是惨不忍睹。最后,他只好坐了卡耐基当众说话下来,而留给大家的是一个最丢脸的演讲家的形象。他的演讲方式正印证了卢梭说的书写情书的方式,那就是:始于不知何所云,止于不知己所云。

因此,为了避免类似的丑剧发生,在演讲之前,必须做好周全的准备。

许多演讲的计划与安排,所花费的时间,并不会比煮一碗爱尔兰炖菜多。

拿破仑说:“战争艺术是门科学,未经计划、思考,休想成功。”

这句话,值得漆成鲜红的一尺高的大字,悬挂在地球上所有演讲课的课堂门口。

初学演讲的人,很少想到去计划。事先的计划需要时间和思索,更需要有坚强的毅力。用大脑思考问题是一个痛苦的过程。

发明大王爱迪生在他工厂的大墙上,抄下了雷洛特爵士的一段名言。它是:“成功之道,只有用心思考,才是捷径。”

可是,没有经验的人,经常依赖的是他自己所谓的灵感,结果发现:“误入歧途,并且路上充满诱惑与陷阱。”

已故的洛斯克利弗爵士曾说,法国哲学家帕斯哥说过的一句话,对他的成功最有影响,这句话是:“领先计划就能领先。”正是这句话,帮助他从一个周薪微薄的小职员做起,一路努力而成为大英帝国最富有、最具影响力的报业老板。帕斯哥的这句话,完全可以放在你的书桌上,成为你的座右铭。

当你准备演讲的时候,你要预先计划好演讲方式。这时听众的头脑还是空白一片,你的每一个字都能给他们留下深刻的印象。

因为在演讲过后,就没有任何事情来左右听众了,所以一定要预先计划给听众留下什么样的印象。

因此,准备演讲,就是把“你的”思想,“你的”念头,“你的”想法,“你的”原动力集合在一起。如果你真正地拥有这些思想和原动力,白天它们总在你的脑海中,夜晚它们又会出现在你的睡梦卡耐基成功经典中。你生命里时时刻刻都在感受着新的事物,收集着新的经验。

准备就是回忆,选择思考最吸引你注意力的事物,然后加以修饰,使他们成为一个统一的整体,这个整体就是你思想的精化。这个准备并不是很困难,只要你对某一特定目标,稍予专心、注意及思考即可。

你可以遵循以下这些步骤去准备演讲,获得听众热切的注意。

限制题材演讲题目选好以后,接着就要确定自己题目所包含的范围,并且做到不越雷池一步;不要企图去讲一个包罗万象的话题,那是徒劳无益的。

大部分的演讲之所以失败,都是由于范围涵盖太多的内容和论点,以致无法抓住观众的注意力而失败。因为人的注意力不可能一直跟随一连串单调的事实。倘若你的演讲听起来像世界年鉴,那你根本就不可能长久地抓住听众的注意力。

选个像《黄石公园之旅》这样简单的题目,那么多数演讲者都能十分热心地对公园里的每个景物都说上一些,惟恐漏掉半点,这样听众就会被带着由这一景点奔向另一景点。到最后,听众可能只能记住一些模糊的山岭、瀑布和喷泉。但如果演讲者把范围限定在公园的某一方面,如野生动物或温泉,这样演讲就会变得令人难忘。这样你也可以有时间进行详细地描绘,使得黄石公园鲜明的颜色与无穷的变化活灵活现地展现在听众的面前。

限定范围这个道理,你可以用于任何题目。无论它是营销策略、烤蛋糕,还是减免税赋,甚至是飞弹,都可以用这个道理。开始之前,先选择和限制题目,把它缩小到某一范围内,以适合自己演讲的时间。

演讲往往都规定时间。在短短的不超过5分钟的演讲时间里,你只能期望说明一两点而已。即使是30分钟的时间,你要想讲完包含4个或4个以上重要概念的内容,成功的人也很少见到。

发展预备力卡耐基当众说话做浮光掠影,只及表面的演说,要比深力挖掘事实容易得多。

只是若选择容易的路,听众便仅能获得很少的印象,甚至全无印象。题目缩小之后,下一步问自己一些问题,加深自己的了解,使自己准备充分,而能以权威的口吻来讲述自己选择的题目:“我为何相信这个?在现实生活中,我何时见过这一点并证实无误?”

“我确实想要证明什么?它到底是怎样发生的呢?”

像这一类的题目所需要的回答,可以提供你预备力。这种力量能使人们正襟危坐,分外留意。

路特·潘克是植物界的怪杰。他培养了100万种植物,据说只为寻找一种或两种最高级的品种。演讲也是这样。围绕着主题汇集100种思想,最后只能选择一至两种。

乔·甘特是畅销书《内在》的作者。他说:“我总是搜集十倍于我所使用的材料,有时甚至达到百倍”。他说的是准备写书或演讲的方法,他的行动印证了他的话。

1956年,甘特开始写有关精神病院的文章。他前往各地的医院,与院长、护理者和病人分别谈话。他在医院里走了数不清的路,从这一栋楼走到另一栋楼。甘特先生将这些记满了许多笔记的本子,政府与各州的报告、私立医院的报告、委员会的统计材料堆满了他的办公室。他根据这些材料写成了简单而有趣的四篇短文,这四篇短文是很好的演讲材料。写有这四篇文章的纸张也许只有七八十克,而那些密密麻麻的布满字的笔记本及其他材料,却足有10公斤。甘特先生明白,自己挖掘的是价值连城的矿石,他不能忽视任何一部分。他是这行的高手,他专心钻研,最后终于选出了金块。

一个高明的外科医生可以在10分钟之内教会一个普通人取出盲肠,可要教会他应对差错的方法,却需要花四年的时间。

演讲也是如此。必须周密准备,以应付各种变化。如:你可能要重复前一位演讲者的观点,而不得不改变自己的观点的重心,或卡耐基成功经典在演讲后的讨论时间里,要针对听众更多关注的问题做出回答。

你若能尽快地选好题目,就能获得预备力。千万别拖至要讲前的一两天。如果很早决定好题目,你的下意识便能为你发挥作用。如每天工作后的零星时间里,(驾车、等候公车、乘地铁其他时间)你便可以深入探究题材,使要传达给听众的思想精炼化。

让演讲富含例证。亚里士多德曾称古传记为“懦弱思想的避难所”,真是一针见血地指明了人们写古传记常用许多意思不明确的概括性语言的方法。现代传记的写法则要举出具体的事实,语句要清晰、自然、明白。

老式传记的作者说,乔·杜伊有“穷苦但诚实的父母”。新式传记则说,乔·杜伊的父亲穷得买不起鞋套,所以下雪天只能用麻布袋把鞋子包起来,以保持两鞋的干燥和暖和。但是,尽管如此贫穷,他也从不在牛奶中加水,也不曾把生病的马当好马出售。试比较一下这两种说法,哪一种好呢?

几年前,有两人同时参加了纽约的一个口才培训班。一个是街区的一名流动小摊贩,他年轻时曾在英国海军呆过,性格豪爽并且粗鲁。一个是一位哲学博士,任大学教授,他温文儒雅。可令人奇怪的是,在训练过程中,那位大学教授的演讲,却远远比不上这位流动摊贩的演讲更能吸引人。这是因为,这位流动摊贩由于性格豪爽,所以他一开口,就立即抓住问题的核心,内容很明确,而且具体、实在。再加上他那充沛的男子汉活力,以及新奇的词句,使他的演讲十分吸引人。而那位大学教授,正好相反。他用精美的词汇发言,台风温文儒雅,讲话条理清楚,但他惟一缺少了演讲的一个重要因素:具体化。他的讲话太不明确,太过空洞了,所以就不吸引人。

只有具体而且明确的人,才具备吸引别人的能力。如,我们说马丁有时“既倔强又顽皮”。但如果我们说马丁承认,“他的老师经常打他的手心,有时在一个上午要打上50次之多,”这样是不是更卡耐基当众说话有趣,更好?“既倔强又顽皮”这样的字眼很难吸引听众的注意力,但如果说打了多少下,听起来就具体多了。

路道夫·佛烈其在《畅达的写信艺术》一书中写道:“只有故事才能真正畅达可读”。他接着用《读者文摘》和《时代》杂志来作例子印证。他分析指出在这两份雄踞畅销排行榜首位的杂志里,所有的文章都是纯粹的记叙,文章里都写满了奇闻轶事。演讲也一样,必须具有驾驭听众注意的力量。没有人可以否认这一点。

如果你在演讲中总是谈情或观念问题,很可能令听众感到厌烦;如果你谈论的是人的问题,那么绝对可以吸引听众的注意力。

没有人会喜欢听人说教,要记住,要吸引听众的注意力,一定要让他们感到愉快和有趣。同时也要记住,世上最有趣的事情之一,莫过于精练雅致、妙语生辉的名人轶事。所以,请告诉他们你所认识的几个人的故事,告诉他们为何其中一个会成功,而另一个则失败。他们会很高兴去听。同时,他们或许还能因此例而获益匪浅。

诺曼·温瑟·彼尔牧师的布道,曾经通过收音机和电视机让无数人接受。他说自己在演讲中最爱举例子,以此来证明自己的观点。《演讲季刊》的编辑采访他时,他说使用真实的事例,是他所知道最好的方法。它不但能使观点清楚有趣,而且更具说明力。

他为了证明一个论点,通常都同时使用好几个事例。

平淡的演讲如果能富含人情趣味的故事,必须能引人入胜。

演讲者应叙述少数重点,然后以具体的事例为引证。这样建构演讲的方法,一定会吸引听众的注意。

卡耐基成功经典当我们在演讲时,如果只注意自己能够得到多少注目、能不能享受热烈的掌声,那你永远不会是一个成功的演讲者。因为,演讲的真正目的,并不是让演讲者感到有成就感,而是让所有的听众觉得自己受益良多。

大师箴言演讲前做好周密、充分的准备,并不是让你像小学生一样流利地将演讲稿背诵下来。那样不仅浪费时间、精力,而且很容易导致失败。

每个人都知道,说话是一件很自然的事。说话前谁也不会去费力地推敲词句。我们通常是边说边想,因此言语便像我们呼吸的空气一样,不知不觉地自然流露。演讲先写出演讲稿很有必要,但并不是让你逐字逐句地将演讲稿背诵下来。如果犯了这种错误,便会花费很多精力和时间也毁掉整个演讲。

卡德伯恩是美国一位资深的新闻评论家。他还在哈佛上大学时,曾参加过一次演讲竞赛。当时他选了一则题为《先生们,国王》的短篇故事作为演讲内容。然后把它逐字逐句地背诵下来,并且作了数百次的预讲。

比赛那天,他刚说出题目“先生们,国王”这几个字,头脑中就变成了空白,他吓得差点跑下台去。绝望之后,他只好用自己的话来讲这个故事,结果他得了第一名。当评委给他颁奖时,他简直不敢相信。

也就是从那时起,卡德伯恩就不再去背诵任何一篇演讲稿了,卡耐基当众说话他只是做些笔记,然后自然地对听众说话。这就是他在广播事业中成功的秘诀。

多年前,世界最大的保险公司之一的衡平人寿保险公司的总裁范斯先生,被要求在西维吉尼亚州召开的有两千多人参加的“衡平人寿”代表会议中发表演讲。当时他刚刚从事人寿保险业两年,可他已非常成功。所以被安排做20分钟的演讲。范斯听说让自己在这样一次重要的会议上演讲,非常高兴。然而不幸的是,他把演讲稿背了下来。他在家里的镜子面前预演了42次,把每个词语、每个手势、每处表情,甚至怎样上台和下台的每一处细节都做了仔细准备。他想这样该万无一失了。

可他站起来演讲时,心里突然感到非常害怕。他刚刚向在场的人问声好,脑子里就什么也没有了。慌乱之中,他后退了两步,想重新开始,可脑子里依然是空白一片。于是他又后退了两步,企图重新开始,可还是没用。当时的会议台有四尺高,后面没有栏杆,和墙隔有两米宽。所以当他第四次后退时,从讲台上掉了下去,消失到隔缝里去了。听众沸腾了,全都哄堂大笑。

衡平人寿保险公司的这种滑稽表演,真是旷古鲜有。更让人叫绝的是,听众还真以为这是公司安排的助兴节目。可范斯认为那是他一生中最大的耻辱。事后他羞愧难当,因此写了辞呈。但范斯的上司说服了他,并帮助他建立了自信。而范斯经历了这件事后,成了公司里一流的演讲高手。不过,他再也不背讲稿了。

这件事已过去了很多年,可“衡平人寿”公司的老前辈们,直到现在还对他的精彩演出津津乐道。

马克·吐温曾经这样评价背诵讲稿,他说:“笔写的东西是文学的,它没有灵活性,无法再通过嘴愉悦地传达给别人,所以它不是为演讲而作的。因为演讲的目的是让听众快乐,不是说教,所以你必须把它们变得简洁、温和,尽量口语化,并且使用平常说话的方式。如果你不这样,就不能让满屋子的人高兴。”

卡耐基成功经典可见,面对众多听众时,如果我们逐字逐句地背诵演讲稿,很容易因心情紧张而导致思路中段,脑海中一片空白而忘记台词。

即使是没有忘记,恐怕讲起来也是很呆板的,没有任何感情,因为它不是来自我们的内心。

平时我们与人说话时,我们总是想着要说的事,然后直接就说出来了,并没有特别地去留心字眼。为什么面对公众时要改掉呢?

为了不再重蹈范斯的覆辙,放弃背诵讲稿的做法吧!

精心地对演讲进行彻底准备,是不是说就得逐字逐句地将演讲稿全部背下来呢?不是的。许多演讲者为了保护自我,免得在听众面前脑中一片空白,刚开始便一头栽进了背诵的陷阱里。一旦染上这种心理麻醉的瘾头,便会不可救药地从事浪费时间的演讲方式,那会毁掉演说的效果。写出讲稿并加以背诵记忆,不但浪费时间和精力,而且容易招致失败。因为演讲场所正像运动场一样,是一个剧烈变化的动态系统,听众情绪,会场气氛都有变化的可能,有时还会发生意外的事件,这就要演讲者有即席调整的应变能力,如果一切都照预定的程式,按部就班地“背诵”,就难免会手足失措,碰壁失败。要知道人们在一生当中说话都是发自自然的,从未费心去细想言辞。我们随时都在思想着,等到思想明澈时,言语便会如我们呼吸的空气一样,不知不觉地自然流出。

卡耐基当众说话大师箴言准备演讲的恰当方法,就是留意生活中那些有意义的经验,并把从经验中获得的生命启示加以汇集整理。

诉说生命启示的演说者,绝不会吸引不到听众。但是经验往往说明,演讲者却避免使用个人经验,因为他们认为这太琐碎,太局限。他们宁愿上天下地扯些一般性的概念及哲学理论。可悲的是,那里空气稀薄,凡夫俗子无法呼吸。

我们渴望新闻,而他们却非给我们社论。我们不是反对听社论,但是社论得由报纸的编辑或发行者这些有这方面权利的人来说才行。所以,还是谈谈生命对你的启示吧,这肯定能抓住听众的心。

爱默尔非常喜欢听别人交谈,因为他觉得从任何人身上,自己都能学到东西,即使对方的地位很低下。

比如说,那些资深的官员们,他们有多年的工作经验,有自己的思想、理念,能从自身的角度去看待问题,他们所经历的事,为他们积累了丰富的生活经验。这些完全可以作为演讲的题材。

一天,来自上区银行的杰克逊先生来到了一个口才培训班,这个培训班里加上他共45人。来的路上,他在报摊上买了一份《福贝杂志》,并选了一篇题为《十年成功的秘诀》的文章来读。他之所以读它,是想找点谈话的资料,以备上课的时候使用。

课堂上,他站起身来,用很悦耳动听的声音把这篇文章读了一遍。他自己认为读得很不错,大家肯定会称赞他,可他想错了,他的文章并没有吸引众人。于是他又想从文章里挖掘一些有深度的东西来谈,可除了引用之外,并没有什么内涵。他不断地提到那篇卡耐基成功经典文章,说作者如何如何讲,可他始终没有提到自己是如何想的。从他的演讲中,让听众对《福贝杂志》了解了许多,可令他们遗憾的是他们对杰克逊自己的事情知之甚少。

他讲完后,老师对演讲进行了评析,他指出杰克逊对别人的观点阐述得太多,而没有自己的观点。但听众感兴趣的却是他自己的观点。老师要求他下次再用同样的题目进行演讲,让他把更多的杰克逊放到自己的演讲中,看看自己和作者的观点是否一致。

如果是,就以自己的经历来论证;如果不是,告诉听众原因,就让这篇文章作一个例子,引出自己的演讲来。

下课后,杰克逊先生又把那篇文章读了几遍,但发现他并不同意作者的观点。于是他从记忆中搜寻事例来反驳,并用自己的经验来阐述自己的观点。他的第二次演讲,给同学们留下了深刻的印象。

因此,在演讲时,诉说一下生命给你的启示,即使你的经验是那么琐碎和微不足道,也会吸引观众的。

即兴演讲的话题具有很强的随意性,话题不必受时间和空间的限制,演讲者可以自由地在过去、现在和将来的时空中穿梭,当然这些应尽量控制在简短的篇幅中。演讲者可以从任何相关的背景中提取资源。总之,针对不同的听众你可以相应调整、修剪自己的信息。

大师箴言什么样的题目才是最适合的?假使你曾有过类似的卡耐基当众说话生活,由经验和思考使它成为你的,你便可以确定这个题目。

深入自己的记忆里,从自己的经历中去搜寻生命里那些有意义并给你留下鲜明印象的事情。数年前,我们根据能够吸引听众注意的题目做了一番调查,发现最为听众欣赏的题目,都与某些相当特定的人生经历有关。

早年成长的历程与家庭,童年回忆,学校生活有关的题目,一定能吸引别人的注意。因为别人在成长环境里如何面对并克服阻碍的经过,最能引起我们的兴趣,这当然也适用于演讲。因此,无论何时何地,只要可能就把自己的早年故事融在演讲中。

不寻常的经历———你有没有经历过战火的洗礼?你有没有会见过名人?你有没有曾经精神沮丧过?如果有,那么这些都可以成为最佳的演讲题材。

自己的嗜好———讲一件完全是由于自己喜欢才去做的事,通常情况下不会出现失误。如果你对某一特别的嗜好有发自内心的热诚,你就一定能把这个题目讲得生动有趣。这方面的题目要因人而异,因此也是能吸引人的题材。

早年欲出人头地的奋斗———这是充满着浓厚的人情味的经历。如回忆自己早年曾梦想出人头地所做的奋斗,定能吸引人;或者说说你是怎样从事某种行业的,是什么样的机遇造就了你;或者告诉人们,在如此激烈的竞争中,你所遭遇的挫折,你的追求以及你的成功。真实地去描述一个人的生活,至少它是吸引听众最保险的题材。

信念与信仰———当面临今日世界的重大情势时,你或许曾经花费很多精力和时间,去思考自己对此所应持的观点。那么,你自然最有资格去谈论它们。只是这样做时,千万不要只讲空泛陈旧的理论,那样听众可不爱听。你一定要举例来说明。演讲中切忌卡耐基成功经典随意读些报纸杂志上的文章,或只是谈论这些文章的题目。如果你对此知道的并不比别人多,你还是避开为妙。如果你曾投入多年的时间和精力钻研它,那毋庸置疑,它将是你绝对要用的题材。

特殊的知识领域———在一个特殊的知识领域里,你工作多年,已成为这行的专家。如果你用多年的工作经验或研究来讨论这方面的事情,相信你一定能得到听众的尊敬和注意。

可以说,准备演讲,不是写下一些漂亮词句,并将这些词句拼凑在一起。它应该是自己将贮藏在心灵深处的信息的挖掘和提取。你不要以为这样的题材太轻微,太个人化,听众不会喜欢。其实,只有这样的演讲,往往能引起听众的兴趣,令他们感动。

确定演讲的题目,是演讲者给全篇演讲树起一一面旗帜,它不仅与演讲的形式有关,更重要的是与演讲的内容、风格、情调有直接关系。内容决定了题目,而题目则鲜明地显露出内容的特点。一个新颖、生动、恰当而富有吸引力的题目,不仅能在演讲前给人急欲一听的强烈愿望,而且在演讲结束之后,同其内容一样,给人留下永久的记忆,甚至成为一个警句而广为流传。

卡耐基当众说话四改进你的词藻大师箴言我们的言谈,随时会被别人当作判断我们的根据。

我们的语言,显示我们的修养程度,它能让听者知道我们究竟是何出身,它是教育文化的证明。

我们的言谈,随时都会被别人当成评价我们的标准。我们的语言,显示了我们的修养程度,它能让听者知道我们的出身、教育程度和个人修养。

一位英国人,又穷又没工作。于是他就在费城的街道上找工作。

他走进了大商人保罗·吉波斯的办公室,要求和保罗先生见面。保罗先生用十分不信任的眼光盯着这位陌生人,只见他衣衫褴褛,衣袖底部全已磨光,浑身都透着寒酸气。保罗先生一半出于好奇,一半出于同情,答应接见他。保罗原来只计划同他说几秒钟,但随即几秒变成了几分钟,几分钟又变成了一个小时,可是谈话依旧进行。谈完后,保罗先生又打电话邀请费城的大资本家狄龙出版公司的经理罗兰·泰勒先生,同自己一起和这位陌生人吃午餐,然后又为他安排了一个很好的工作。

这位外表贫困潦倒的陌生男子,怎么能在如此短的时间,影响了如此重要的两位人物?答案很简单,那就是他有很强的英语表卡耐基成功经典达能力。

原来,这个人是牛津大学的毕业生,到美国从事一项商业任务。不幸这项任务没有成功,当时他既没有钱,也没有朋友。因此就被困在了美国,有家不能回。英语是他的母语,所以他说得既标准又漂亮。他一张口,就使人们忘记了他那破旧的衣服、沾满泥土的皮鞋和没有刮净的脸。他的言谈立即成为了他进入高级商界的通行证。

有许许多多的人稀里糊涂地过了一生,他们离开学校后,不知要努力增加自己的词汇,不去掌握各种字义,不能准确并肯定地说话。他已经习惯于使用那些街头和办公室使用的、意义虚幻的词句,这也就难怪他讲话缺乏个性特点和明确性了。

在哈佛大学担任了30多年校长的爱罗特博士认为:“在绅士和淑女的教育中,有一课必修,那就是能准确、优美地使用他的母语。”这句话意义深远,很值得我们深思。那我们怎样才能准确、优美地使用本国语言呢?林肯就曾使用了这一公开的秘密方式,获得了惊人的成就。

林肯的父亲是一位懒惰又不识字的木匠,母亲是一个没有特殊学识与技能的平凡女子。这样的父母所生的林肯并没得到上苍的厚爱,天生就没有运用语言的天赋。那么他为何能把语言编织成如此美丽的形式,能说出如此无与伦比、富有音乐节奏的语句?

林肯当了国会议员后,他的官方记录中用一个形容词来描述他接受的教育:“不完全”。其实,他一生所接受的教育时间还不到一年。那么,是不是有什么良师的教导,才有现在的林肯呢?肯塔基森林内的瑟加林·帕尼和凯利帕·基哈恩,印第安纳州鸽子河岸的耶基安·都瑟和特路·科洛弗,这些都是他的巡回小学的教师,他们从这个屯垦区搬迁到另一个屯垦区,只要当地的拓荒者愿意给他们面包和火腿,他们则留下来教导孩子们读、写、算。那时,林肯从他们那里得到的启蒙和帮助很少,而他的生活环境对他的卡耐基当众说话帮助就更少了。

后来,他来到了伊利诺州第八司法区。在那里,他结识了一些农夫、商人和诉讼当事人,这些人也根本没有特殊或神奇的语言才能。但当时林肯没有把他的时间全部浪费在这些人身上。他和一些头脑灵活的人成为了好朋友,这些人包括各个时代最著名的歌手、诗人等。他能背诵伯安斯、拜伦、布朗宁的整本诗集,写过评论伯安斯的演讲稿。他的家里和办公室内都各有一本拜伦的诗集。

办公室中的那本,因为经常翻看,所以只要一拿起来,就会自动翻到《唐璜》那页。

他入主白宫后,内战的悲剧虽然消耗了他的大量精力,在他的脸上留下了深深的皱纹,但他仍然抓紧一切时间,阅读英国诗人胡特的诗集。有时深夜醒来,随手翻开诗集,如果看到让他高兴或很有启示的诗,他就会跑到他的秘书那里,一首一首地给他读。有时他会抽时间复习他早已读得滚瓜烂熟的莎士比亚名著,也会给演莎剧的演员写信,提出自己独特的见解。他曾给莎剧的名演员荷基德写信,信中说:“我已读过莎士比亚的剧本,并且读过多遍。哈姆雷特、李尔王、查理三世、亨利八世,特别是麦克白,我认为麦克白写得太棒了,没有一个剧本能比得上。”林肯非常热爱诗歌。他不仅读诗、背诵,而且他还写诗。在妹妹的婚礼上,他就朗读了自己写的一首长诗。到中年时,他已经写满了整本笔记本。鲁宾逊在《林肯的文学修养》一书中说:“林肯是一位自学成才的人,他用真正的文化把自己的思想装饰起来,可以称之为天才。他的成长过程,和文艺复兴运动领导者之一的伊拉基默斯一样:虽然离开了学校,但他用永不停息地研究和练习来教育自己,直到成功。”

举止笨拙的拓荒者林肯,年轻时在印第安纳州鸽子河的农场里,靠杀猪和剥玉米叶子,一天赚取三角一分的微薄收入生活。后来在盖茨堡,却发表了人类有史以来最为精彩的演讲。著名的盖茨堡大战中,有十万人参加,七千人阵亡,林肯曾就这次战役,发表卡耐基成功经典了演讲。在林肯死后不久,著名的演讲家琴姆纳说:“这次战争的记忆已从人们的头脑中消失之后,林肯的演讲却仍清晰地印在人们的脑海中。如果人们再度记起这次战争的话,那一定是因为林肯的演讲。”

著名的政治家爱卫莱特曾在盖茨堡一口气进行了两个多小时的演讲,但人们早已把他的演讲忘掉了。而林肯的演讲还不到两分钟,当时有一位摄影记者想拍下他演讲的情形,他还没来得及架好原始的摄像机,林肯的演讲就已经结束了。林肯这次演讲的全文,曾被人雕刻在一块铜板上,陈列在牛津大学的图书馆里,成为英语文字的典范。

由此可见,语言的魅力实在是太大了,因此,每个人无论是在演讲还是在其他的事情上,都应注意自己的言谈,言谈已经成了人们进入一个领域的必不可少的通行证了。

演讲语言是经过精心锤炼和构筑的口语,是生活化的语言,它的语汇、句式和语气都有浓厚的口语色彩,通俗晓畅,自然流动,没有雕凿的痕迹,没有公文的程式化,没有诗歌式的跳跃和剪辑。因此,它很适合自如的口头表达。演讲语言又为演讲人运用语气、停顿、语调等语音手段和感情、手势等体态语言提供了充分的表现余地。总之演讲语言既要能“讲”又要能“演”,便于现场表达。在起草演讲稿时,要摆脱其他文体的负面影响,在语言体裁的抒情上以适合现场表达为尺度。

卡耐基当众说话大师箴言在这个世界上,全新的事物实在太少了。即使是伟大的演讲家,也要借助阅读的灵感,和来自书本的资料。

想要增加及扩大文字储存量的人,必须经常让自己的头脑接受文学的洗礼。

全新的事物,在世界上已经很少了,所以,即使是最伟大的演讲者,他们也要借助书本的资料和阅读的灵感。书本!就是成功的秘诀。你如果想扩大文字储量,那就必须时时接受文学的洗礼。

约翰·布莱恩特,15岁离开校园,到棉厂工作,从此再也没有机会踏入校园。可是,他却成为了那个时代最杰出的演讲家,并以善于运用英语而闻名。为什么?他说,每当他到图书馆,总是会感到一种悲哀,那就是:生命太短暂了,他根本没有可能充分享受摆在他面前的丰盛美餐。于是,他就在图书馆中,阅读、研究、记笔记,背诵像雪莱、拜伦、莎士比亚、弥尔顿、惠特尔等这些著名诗人的长诗。为了增加词汇和文学资料,他每年都把《失乐园》从头到尾看一遍。

英国演讲家弗克斯通过大声朗读莎士比亚的作品,来改进自己的风格。哥莱施通称自己的书房为“和平庙堂”,那里藏书一万五千册。圣澳姆斯丁、巴德勒主教、但丁、亚里士多德和荷马等人的作品使他受益匪浅。他对荷马的《伊里亚特》和《奥德赛》很着迷,关于评论荷马史诗和时代背景的书,他就写了六本。

彼特是英国著名的政治家、演讲家。年轻时,他每天都阅读一两页希腊文或拉丁文,然后再把它们翻译成英文,几十年如一日,结果,使他获得了非凡的能力:在不需任何思考的情况下,就能把卡耐基成功经典自己的思想化成最佳排列的语言。

英国桂冠诗人丹尼森每天都研究《圣经》,俄国大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读,最后竟背了下来。勒斯金的母亲每天逼他背诵《圣经》的章节,又让他每天要把整本《圣经》大声地朗读一遍,因此,勒斯金曾说自己:之所以取得这些成就,那完全应该归功于严格的训练。

在英国文字中被公认的最受人喜爱的姓名缩写是RIS,它代表了英格兰作家施蒂文森,他可以算是作家中的作家。那么,为什么他的作品会具有如此大的迷人风格呢?他说,每当他读到一本让他特别感动、特别愉快的书或一篇文章的时候,他都会坐下来模仿它的特点。一般情况下,第一次模仿都不能成功,就再来第二次、第三次。常常连续几次都失败,但至少在失败的尝试中,深刻体会了文章的韵律、结构等方面的特点。他用这种方法模仿过凯斯利德、林姆、布朗爵士、蒂弗·霍桑和姆田。不管你喜欢与否,这就是学习写作的方法。不管是否从中受益,这就是他的学习方法。

大诗人济恩也用这种方法,而比济恩更优秀的诗人,在英国文学史上再也没有了。这种模仿的最重要的一点是模仿对象,你试着去模仿一下,总是不能成功。所以‘失败是成功之母’,的确是一个十分正确的格言。

林肯在写给一位渴望成为名律师的年轻人的信上说:“成功的秘诀就是拿起书本,仔细地阅读和研究。学习、学习、再学习才是最重要的。”

成功的作家十分重视正确使用语言及语言表达的技巧。同理每一位演讲者也应对语言及文字的运用充满兴趣。当然,一个演讲者不应该在演讲途中停顿下来,支支吾吾地,而要找出他渴望表达的意义的正确语言;不过,他应该每天练习做最正确的表达,一直到这些语言能够很自然地出现为止。

卡耐基当众说话词汇的贫乏,往往会导致演讲语言的枯燥无味,甚至词不达意。要想使演讲语言准确、恰当,演讲者必须占有和掌握丰富的词汇。为了准确地概括事物,就需要在大量的、丰富的词汇里,筛选出最能反映这一事物、概念的词语来。大量的阅读是一种很好的增加词汇的方法。

大师箴言在天才的作品中,我们经常会看到已经被我们抛弃了的思想,带着遥远高贵气息又回到我们面前,伟大的艺术作品的教导,会以良好的性格和不妥协的态度,自然地出现在我们的面前,而不是像我们那样,在大多数的时间都将自己的内心深处的声音置于一旁。因此,我们每个人都应该学会捕捉自己内心闪现的光芒。

在天才的作品中,我们经常会看到已经被我们抛弃了的思想,带着遥远的高贵气息回到我们面前。伟大的艺术作品的教导,会让人养成良好的性格和个人妥协的态度。每个人都应学会从书中汲取智慧。

读书时,可以从班尼特的《怎样充分利用一天的二十四小时》开始。这本书会给你很大的刺激,就像你在洗冷水浴一样。这本书会告诉你一些你最感兴趣的问题,例如:你每天浪费了多少时间,该如何制止这种浪费,如何利用你省下的时间等。读完《怎样充分利用一天的二十四小时》后,试试《人类机器》。

推荐这本书,不仅是由于它的内容,也是因为它的表达方式,它可卡耐基成功经典以让你更圆滑地与人打交道,帮助你形成镇定自若的优点,还可以增加你的词汇。

让爱默生每天与你做伴。你可以先读他那篇著名的评论《自恃》,让它轻轻地在你耳边,念出这些如行云流水般的句子;说出隐藏在你内心深处的信念,它应是属于全世界的。最内部的通常成为最外部的,就像我们最初的思想,经过最后审判后回到我们身上。弥尔顿等人的功绩是他们从不局限于书籍和传统,他们不但说出了人们想说的,而且还说出了他们所想的。每个人都应该学会捕捉自己内心闪现的光芒,根本没必要去注意所谓的智者和贤者的开导。但是,人们在不知不觉中放弃了自己的思想,只缘于那是自己的思想。

人们在接受教育的过程中,总有一段时间会发现,忌妒是无知,模仿是自杀。无论自己好坏,都得被动地接受。尽管这个世界是以慈悲为怀,但是每个人必须辛勤耕耘自己的土地,才会有收获。

有人邀请亨瑞·欧文爵士列出了一份书单,提供出他认为最好的100本书,他说:“每当我面对这100本书的时候,我只会专心地阅读和研究其中的《圣经》和莎士比亚。”亨瑞爵士说得对极了。

你必须到英国文学的这两大源泉中去汲取营养,并且要尽量地多吸收。每天,把晚报丢在一边去,说:“到我这儿来,莎士比亚,今晚和我说说罗密欧和他的朱丽叶,说说麦克白和他的‘甜心’吧!”如果你这样做了,那么在不知不觉中,你的辞藻将会变得更加华丽和优雅。你的身上也开始弥漫着这些精神伙伴的荣耀、美丽和高贵的气质。

上面建议的阅读计划,其实花费不了多少时间和精力,它仅仅需要一些资金而已。

威尔逊总统的英文造诣很高。他的一些作品,如对德宣战宣言的部分,在文学史上占有一席之地。他是怎样学会运用文字的卡耐基当众说话方法的呢?他说,他家中的任何人使用不准确的字句时,如果被他的父亲听到,那是绝对不允许的。任何一个小孩子说错了,必须立即改正,并且每个改正的生词都必须立即解释清楚。他的父亲经常鼓励家中的每一个人,一定要把生词应用到日常的谈话中,以便牢牢地记住它。

马克·吐温年轻时,搭乘马车从密苏里州旅行到内华达州。

这段旅程十分漫长,异常艰苦。他必须同时携带旅客和马匹吃的食物,有时甚至还要准备饮水。行李按每盎司的重量收费,超重可能预示着安全和灾难间的距离。即使这样,马克·吐温还是随身带了一本厚厚的《韦氏大辞典》。他在这本大辞典的陪伴下,翻山越岭,穿越沙漠,横涉土匪和印第安人出没的原野。他凭着独特的勇气和常识,终于成为了文字的主人。

彼特和查特罕爵士,也都把辞典一个词一个词地读了两遍。

白朗宁每天都翻阅辞典,为林肯写传记的尼克莱和海伊从辞典中获得了许多乐趣和启示,他们说,林肯经常坐在夕阳下,翻看着辞典,直到看不清字迹。其实这些人并不特殊,每一位杰出的作家和演讲家都有过相同的经历。

纽约一位演讲家,凭着演讲语句的严密结构和简洁优美而得到了很高的评价。他准确、有力地使用文字的秘诀是:每当谈话或阅读时,发现不熟悉的词,他就立刻把它抄在备忘录上,然后在睡觉前先翻翻辞典,彻底弄清意思。假如一整天都没遇到生词,他就在临睡前阅读一两页费纳特的《同义词、反义词和介词》,并研究每一个词的意义,以备日后使用。他的座右铭是:一天一个新词。这也表示他每年至少增加365个额外的表达工具。他专门把这些新词记在一个小笔记本上,有时间的时候,他就拿出来复习一遍。他还说,他发现,一个新词使用了两三次后,它就会成为他的词汇里永恒的一部分。

其实,使用辞典的目的,不只是为了查清某个词的准确含义,卡耐基成功经典主要是为了找出词的来源。你不要认为这些每天都在说的单词只是一些枯燥的语言符号,每个单词的方面都有它的历史和来源,它们充满了丰富的色彩和浪漫的生命。

找出词语背后故事,这些故事会让它们更加多姿多彩,更有趣味,你在使用它们的同时也会领略到其中的乐趣。

演讲语言的风格美同演讲者独特的生活经历、文化素养、个性特征等个人因素,同其所处的民族风俗、时代特征、文化背景等社会因素紧密相连。不同的时代、地域、民族,不同的文化、生活阅历和思维模式,构成了演讲者语言修辞的不同地方、民族、语体、语言习惯等的不同风格基调,这也是值得演讲者格外注意的。

卡耐基当众说话五时刻不忘自己的目标大师箴言集中全力,时刻不忘自信与谈笑风生的说话能力对你的重要性。只要你想做好,你就能做好。只有这样,你才会真正地期盼所做的事情,而不会枉费心思地胡思乱想许多不想干的杂事。

萨特先生曾说,他所掌握的当众说话的技巧带给他莫大的快乐,这也正是他之所以能取得成功的原因。

国家现金注册公司理事会会长,联合国教科文组织主席艾林在《演讲季刊》中写了一篇题为《演讲与领导在事业上的关系》的文章。他在文中指出,在从事商业这行的历史中,有不少人是借着讲坛上的杰出表现而蒙受器重的。许多年以前,有位青年,当时是堪萨斯州一处小小分行的主管,去做了一场十分精彩的演讲之后,成为了公司的副总裁。而现在他已是当今国家现金注册公司的总裁。

能从容不迫地站起来面对听众侃侃而谈,会使人的前途无可限量。美国汉弗公司的总裁亨利·伯莱斯通认为:“和人们进行有效的交谈,并赢得的合作,是每一个正在努力追求上进的人所必须具备的一种能力。”

想一想,当你充满了自信地站起来与听众共同分享自己的思卡耐基成功经典想和感受时,是多么满足和舒畅。其实,用语言的力量影响全场听众的那种愉悦感,是其他任何事物都难以比拟的。它能带给人们一种力量和强劲感。有人曾经这样说过,发表演讲的最初两分钟即使挨鞭子也无法开口,但到临结束前的两分钟,宁可吃枪子儿也不愿意停下来。

现在就请闭上眼睛想象一下:面对着很多的听众,充满自信地迈步走上讲台,听听你开场后全场的鸦雀无声,感觉一下你深入浅出、一语中的对听众的全神贯注,感受你离开讲台时掌声的热烈与温馨,并微笑着接受大家对你的赞赏。

学习有效面对人群讲话,其好处不仅仅是可以做正式的公开演讲。事实上,即使一个人一辈子都不需要正式的公开演讲,但接受这种训练的好处仍然是多方面的。例如,当众演讲的训练,是帮助人们培养自信的方法。因为如果一旦发现自己能够站起来,口齿伶俐、头头是道地对着人群说话,那么在和别人交谈时,一定会更有信心和勇气。

大西洋城的外科医师兼美国医药学会的前会长大卫·澳莫博士,曾为当众演讲的好处,开列了如下处方:

为了能够让别人走进你的脑海和心灵,一定要培养一种能力。

试着面对单独的人或者在众多人面前清晰地表达自己的思想和理念。当你通过这样的努力而不断进步时,便会发现:自己正在塑造一种崭新的形象,这种形象会让周围的人大吃一惊。从这个处方中,你会得到双倍的好处。当你开始对人讲话时,你的自信心也会随之增强,而性格也会越来越温柔和美好,这将意味着你的情绪已渐入佳境。既然情绪已渐入佳境,身体自然也会跟着好起来。在这样一个竞争如此激烈的年代,无论男女老少,都需要当众讲话。

他十分清楚它给健康带来的好处。只要有机会便对几个人或更多的人说话,这样就会越说越好,同时也会感到神清气爽,感觉自己完整无缺。这些都是训练之前体味不到的。这是一种畅快、美妙卡耐基当众说话的感觉,没有任何药物能给你这样的感觉。

集中全力,时刻不忘自信与谈笑风生的说话能力对你有多重要:想想因此而结交朋友,在社交上对你的重要性;想想自己服务人群、社会、教堂的能力将会大增;想想它在你事业上所会造成的影响。简言之,它为你未来的领袖群伦而铺路。

哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写过六句话。

这六句话很可能对你一生发生深远的影响。这六句话是阿里巴巴勇敢的开门口诀:“几乎不论任何课程,只要你对它满怀热忱,就可确保无事。倘使你对某项结果足够关心,你自然一定会达成。如果你希望做好,你就会做好。假若期望致富,你便会致富。若是你想博学,你就会博学。只有那样,你才会真正地期盼这些事情,心无旁骛地一心盼想,而不会费许多心神再去胡思乱想许多不相干的杂事。”

因此,想象自己成功地做着目前自己所害怕做的,全心全意地想着自己能够当众说话,并获得接纳时会有怎样的利益。牢记威廉·詹姆斯的话:“倘使你对某项结果足够关心,你自然一定会成功。”

要取得演讲的成功,就要学习以自我为主的技术,不要心里老想着要依赖什么。依赖演讲稿和别人都不能使自己成功。

所有的胜利都是自己努力的结果,只要你对自己负责,对自己充满信心和热忱。因为无论是谁,心中都会有一些热忱,这种热忱实际上是一种可贵的能量,用你的火焰去点燃别人内心热忱的火种,那么你就完成了一次成功的演讲。

卡耐基成功经典六把握好演讲的态度大师箴言就一场演讲来说,最重要的事有三件:谁在发表演讲,他如何进行这场演讲,以及他说了些什么。在这几件事中,排在最前面的,重要性也越高,这绝对不是夸大。

摩瑞爵士是英国著名的政治家及著名作家。他曾经说过,一切演讲,应该具备三件事:是谁在发表演讲,如何演讲以及他讲的内容。在这三件事中,排在最前面的,重要性也越高,这绝对不是夸大。演讲者如何说,绝对比说的内容更重要。良好的演讲态度,可以让简单的事情发挥出久远的影响力。

在一些演讲比赛中,获胜的并不是那些演讲题材最丰富的人,往往是演讲态度很好的人。他的态度能让他的演讲题材发挥到最好的效果。因此,在演讲中,绝对不能忽视演讲的态度。

艾特姆·柏科是英国的政治家,他的演讲稿无论是在逻辑说理,还是文章结构上都堪称一流,即使是现在,世界上仍然还有许多大专院校,拿他的演讲稿来做演讲的经典范本加以练习。但他却不是一个成功的演讲者,因为他没有表达他杰出作品的能力,更不能使他的演讲具有吸引力和震撼力。当时,曾有人戏称他为英国下议院的“晚餐铃”,就是因为只要他一站起来讲话,其他议员不是咳嗽、洗手,就是睡觉,甚至成群结队地走出会议室。

卡耐基当众说话如果你尽全力将一枚包裹着铁皮的子弹掷向某人,或许根本无法在那人身上留下一丝痕迹。但如果你把炸弹放在一根点燃的蜡烛上面,把它发射出去,它可能会穿透一块松木板。

演讲像蜡烛一样,在火药的推动下,其威力要比没有力量推动的子弹要大得多。因此,一定要好好地注意你的演讲态度。

当某家店铺把货物送到你家里的时候,有的送货员可能把货物丢进你家后院,然后一走了之,有的可能要把货物直接交到你的手里。把东西从手中丢出去和把东西送到你手里,是完全不一样的。送电报的人,必须亲自把电报交到指定的收报人手中。其实,演讲和送电报一样。但并不是所有的演讲者都能把他们所要表达的意念传达给听众。

有一个著名的小说家应邀发表演讲。她的题目是《小说的前途》。这个题目不是小说家自己选的,更糟的是她觉得无话可说,因为她并不真的关心这个题目,所以就顾不得是否讲得精彩了。

她匆匆忙忙地准备了些内容,就站在了听众的面前。演讲时,她要么抬头看前方,要么低头看笔记,有时又望着墙板。在她的眼中根本就没有听众的存在,有的只是雾一般的迷茫。她空洞地按照笔记逐条地念着,一个个词句仿佛都飘到了无尽的太空中。听众没有丝毫的反应,她的演讲成了“独白”。

好的演讲者的首要条件是沟通。一定要让听众感觉到,有一种信息从演讲者的大脑和心中传达到他们的大脑和心中。而这位小说家的演讲,也许适合在荒凉的沙漠中举行。

关于演讲的技巧,已经有很多人写过。陈旧的演讲术向来被人厌恶,一些想学会演讲技巧的商人都到图书馆或书店找资料,他们找到的往往是一些“演讲术”的“秘诀”,但没有一点用处。有的人虽然已有了很大的进步,但仍然被迫去练习及背诵维伯斯德和英哥瑟的演讲术,这违背了我们时代的精神,就像英哥瑟夫人和维伯斯德夫人的帽子,在今天还戴在女孩子的头上一样,显得多么落卡耐基成功经典伍!

从美国南北战争以后,出现了新的演讲理论。为了赶上时代精神,新式的演讲就像电报一样,简洁明了,直截了当。过去曾经风靡一时的华丽文风,已被时代所淘汰。现在,不管是15人的商业聚会,还是上千人的齐聚一堂,听众都盼望演讲者就像私下聊天那样直接地说出主旨,态度也要像和听众中的某—人私下交谈那般亲切。态度可以相同,但力量可不能相同,否则大部分听众就听不见你的声音了。向40个人讲话所耗费的力量,当然比向一个人讲话的力量要大得多。

一天,马克·吐温在内华达州的矿场演讲。讲完后,一位老矿工走上前来问:“你平时说话也是用这样的语调吗?”其实演讲时,听众所希望的是你比平时说话的语调稍微提高一点。

学会这种讲话技巧的惟一方法是练习。在练习的过程中如果你发现自己说话扭扭捏捏,就马上停止,然后对自己说:“要清醒过来,要自然一点,有人性一点。”即使说得更刻薄一点都可以。

设想听众想找出一个人问你一个问题,而你正在回答,并且只有你能回答。或者听众自己站起来,问你问题,你也回答他的话。

这个过程能立刻让你讲话更自然、简洁。

又如在你的谈话中,你说:“你们各位是否有这样的疑惑:你这样说,有何证据?当然,我已掌握了充分的证据,我现在说明如下……”然后,你就回答你提出的这个假设的问题。这样就显得十分自然,也可以避免一个人唱独角戏的尴尬局面,使你的演讲显得更自然、直截。

你应该用和老朋友聊天一样的态度,向社区委员会发表演讲。

其实,社区委员会的聚会,就是一大群朋友聚在一起。既然你能和一个朋友聊天,那你就能和许多朋友聊天。

奥立弗·罗吉爵士曾发表过题目是《原子与世界》的演讲。这个题目曾是他用毕生的时间,思考、研究、试验和探查的结果。这卡耐基当众说话些已成为他心灵深处的一部分,早已融入到了他的思想和生命中。

他所演讲的,都是他非说不可的东西,他根本不担心什么,早已忘了自己是在演讲。他关心的只是要告诉听众有关原子的事情。因此,他热血沸腾,一心要我们知道他所看到的和感受到的。他那次演讲明确、流畅,并且感情丰富。结果是,他的演讲魅力四射、超凡脱俗,深深地吸引了听众,给他们留下了深刻的印象。

如果你公开演讲后,听众都怀疑你曾受过演讲的训练,那你绝不是在给你的老师争面子,尤其不是给训练班的老师争面子。一扇好窗户,它本身不会惹人注目,它只是默默地放入光线。好的演讲家正是这样,只会用自然、轻松的态度去讲话,让听众做梦也不会留意到自己的神态,只感知自己讲述的题材。

分辨真诚如同判定赞美和阿谀奉承一样的简单,一是由心而发,另一是出自唇齿;其一是不自私,另一个则包含自私。而表现真诚更为简单,表现真诚就如同表现微笑一般简单,如果你做了,你很快就能相信自己;而后,由衷的真诚感觉将随行动而至。演讲中的真诚包括做好演说的准备,不要背诵或大声地对着观众读演讲稿,使用引人注意的开场白,并确定在你的听众希望你结束演说前谈完。最重要的是,除非你是天生的幽默家,否则的话尽量避免用玩笑调侃的方式,而应以直接的方式对你的观众演说。

卡耐基成功经典大师箴言演讲者最宝贵的财产,就是他个人的特色。抓住它,珍惜它,发挥它,就是这点火花将使你的演讲产生力量与真诚。

我们都很羡慕某些演说家,他们能在讲演中加入表演术,能够毫无畏惧地表达自己,使用独特的、个人的、富于幻想的方式来说出要对听众说的话。

制造者说:“所有的福特轿车完全相同。但是,没有两个人是相同的,每一个新生命,都是太阳底下的一件新事物。年轻人应该寻求独特的个性,使自己与众不同。社会和学校企图改造他,他们习惯把人们放在同一个模子中。可我不会让个性消失,因为这是你的重要性的惟一而真实的凭证。”这话更适用于演讲者。

诺杰爵士因为自己与众不同,所以他的演讲也与众不同。他的说话态度是他的特点之一,和他的胡子、秃头是他的独特标志一样。但如果他想模仿诺尹特·乔治,那么一定会失败。

1858年,在伊利诺大草原城镇,美国进行了有史以来最著名的一场辩论会。辩论的双方是林肯和道格拉斯法官。他们两个,一个高大而略显笨拙,一个矮小优雅,并且他们两人外表不同,个性、思想和立场也迥然相异。当然,道格拉斯是上流社会的人士,他十分优雅,但他没有幽默感,并且骄傲自大,总是板着面孔,说起话来就像狂风暴雨;而林肯却有“劈柴者”的绰号,他往往穿着短袜子,就晃动着高大的身躯,走到大门口去接见民众,他说话极其幽默,经常引用事实及例子,他性格宽宏大量,并且比较平静,总给人一种从容不迫的感觉。他们俩都一样是声名显赫的演讲家,都具卡耐基当众说话有无比的勇气和良好的感性,但假如让他们中的一个模仿另一个,那一定会输得很惨。因为他们每一个人都把自己独特的才能发挥到了极点,所以才显得与众不同。

在这个世界上,没有另外一个人是与你相同的。几十亿人都有两只眼睛、一个鼻子和一张嘴。但他们之中没有一个人具有和你相同的思想及想法。很少有人能够像你在自然谈话时那样谈话及表示自己的意见。换句话说,你有独特的个人特点。身为一名演说者,这就是你最宝贵的财产。抓住它,珍惜它,发挥它。就是这点火花将使你的演说产生力量与真诚。因此,千万别试图把自己迫入模子里,而失去自己的特性。

聪明的演讲者要施展自己的个性魅力,这样才能使你的思想见解闪出光彩;因为听众要听“你的”,没人愿意听你重复“别人的”。如果你演讲时总引用别人的话,听众会瞧不起你。

大师箴言在演讲中,演讲者要学会根据场合和题材的变化来改变自己的音调、音量、语速以及语气,来使自己的思想同听众进行沟通。

随着年龄的增长,多数人都会失去幼时的纯真和自然,我们在毫无知觉的情形中,陷入了固定的身体和声音沟通的模式中。我们说话愈来愈无生气,也愈来愈不肯用手势,我们更不作抑扬顿挫卡耐基成功经典地提高或放低声音。简言之,我们已失去真正交谈里的活泼和自然。也许我们养成了说话太快或太慢的习惯,同时我们的用词,若不小心注意,便会散乱疏忽。说话要自然,要把自己的意愿全神贯注地、完整地表达出来。

因此,为了避免自己说话像机器人和木头人那样呆板,僵硬,必须想方设法使自己的声音听起来非常自然,道路只有一条,那就是练习。

我们可以按以下四种方法练习:

第一,对重要的字词,加重语气。

在平时谈话时,我们都会对重要的字词加重语气,而其他的字词则一带而过。整个句子经过这样的处理,重要的字就突现出来。

请练习朗读下面的话:引起来的词要重读,其他的词则轻轻跳过去。试一试,看看效果怎样?

我已经“下定决心”,所以我所从事的工作都能“成功”。我从不会“优柔寡断”,所以我能超越世界上所有的人。

这段话的朗读,上面不是惟一的方法。其他人或许会和你念的不一样。关于加强语气的方法,要根据实际情况来确定。

第二,改变说话的速度。

我们平时与人谈话时,总是在不断地变化着说话的速度。这样的方法使人很愉快、自然,听起来不会感觉奇怪,并且还有强调的作用。

华德·斯狄万斯在《记者眼中的林肯》一书中说,林肯在强调某一重点时,最擅长用的就是这种方法。他说,林肯说话时,速度很快。但到他所要强调的那个词时,他会突然放慢语速,拖长声音,然后再像闪电一样,快速地把句子说完。

这种方法效果确实不错。在下面一段话中。这是杰伯斯索基主教的话。如果希望把这段中“勇气”这个特点表现出来,在讲到此时,可以尽量把声音拖长,特别把它们强调出来。请你也大声地卡耐基当众说话读读下面这段话,看看效果。

杰伯斯索基主教在他去世前说:“我现在已‘86岁’,我曾亲眼看到‘好几百人’‘登上’‘成功的顶峰’,获得成功的‘因素很多’,但我认为‘最重要’的是‘勇气’。‘一个人如果拥有了勇气,那他一定会成就一番事业的’。”

请你再试一试:快速说出“六百万美元”,语气要平淡,这时听起来,好像是笔极小的数目。可是,请你再说一遍“六百美元”,语气要有厚重感,语速要慢,这样听起来,是会觉得这六百美元反而比那六百万美元还要多。

第三,改变声调。

我们在和别人谈话时,声音总是由高到低,然后再高高低低地重复下去,就像大海的波涛一样,总是起伏不定。没有人知道为什么,谁也不去探究原因。这是一种很自然的方式,让人感觉愉快。

我们小时候就这样抑扬顿挫地讲话,谁也没去刻意地追求,不知不觉间就学会了,我们不必学,就可以做到。不过,现在我们要站在听众面前讲话,那声音就变得平淡、枯燥而单调。如果你发现自己正用这种又高又尖的单调声音在发言,那请你务必暂停下来,告诉自己:“我现在说话的样子一定像用木头雕刻的印第安人一样。面对大众讲话,应该有人情味,并且要自然一点”。这些话会对你有一点帮助,因为在演讲中,稍微停顿一下,对你会有帮助。对于这一点,你一定要多加练习,从中找出解决办法。

你可以把选择出来的需要突出的句子或词语,在讲到时突然提高或降低音调,就可以使它们突出地表现出来。

布鲁克林的著名公理教会牧师基丝·卡特万博士是这样做的,就连奥利弗·罗吉爵士、伯里恩及罗斯福等人也经常这样。因此,这是演讲中一条千古不变的法则。

第四,在要点前后停顿一下。

林肯在谈话中经常停顿。当他说到一处重点,并且希望在听卡耐基成功经典众心中留下深刻印象时,他就会身子前探,足有一分钟地直视对方的眼睛,但一句话也不说。这种突然的沉默和突然而来的嘈杂的效果相同,那就是能吸引人们的注意力。这样就能使每个人警觉起来,注意倾听下一句说的是什么。

有一次,林肯和道格拉斯著名的辩论即将结束。他知道这次辩论自己已经失败,所以非常沮丧。这时,他突然停了下来,默默地站了足足有一分钟。他用那深陷且忧郁的眼睛,伤感地望着面前那些既是朋友,又是旁观者的面孔,眼睛里也像溢满了泪水。他的双手紧紧地并在一起,好像它们已经太累了,已经无法应付这场无助的战斗了。他用他那独特的单调声音说:

“朋友们,无论是我还是道格拉斯法官被选入美国参议院,都不重要。我们今天提出的问题才是最重要的,它比任何个人的政治前途都重要。朋友们———”

说到这儿,他又停了下来,听众们都聚精会神地静静地听着。

大约一分钟后,他接着说:

“就是在道格拉斯法官和我这可怜、脆弱、无用的舌头都已安息在坟墓中时,这个问题仍将会继续存在。”

曾为林肯写传记的一位作者说:“这些简单的话以及他当时的演讲态度,曾深深打动了每个人的心。”

奥利弗·罗吉爵士在演讲时,也和林肯一样,会经常停下来。

有时他会在一个重要句子的前后停顿,有时一个句子会停顿三四次。可是他表现得很自然,除非想分析罗吉爵士的演讲技巧的人,否则没有人会去注意。

在说话中聪明地运用沉默,可以发挥它很大的作用。这正如大诗人纪伯伦所说:“你的沉默,讲出了你的心声。”沉默是不容忽视的、强有力的演讲工具,但遗憾的是,初学者往往将它忽略。演讲中停顿的方式,不是一成不变的。应在什么地方停顿,要根据意义、气氛和感觉来决定。今天你演讲时会在这个地方停顿,那明天卡耐基当众说话你可能会在另一个地方停顿了。下面是从荷迈先生的《生动活泼的讲话》一书中摘录的一段话,文中已注明了在哪儿停顿。当然这不是演讲者应停顿的惟一方式或是最好方式,这只是停顿的方式之一。请你先不要停顿地朗读一遍,然后再按照停顿提示念一遍。

比较一下效果有何不同。

“销售是一种战斗(停顿,让‘战斗’这个概念深入到听众的脑海),只有战斗,才能获胜(停顿)。我们可能不喜欢这种情况,可我们无法创造和改变它们(停顿)。你一旦跨入销售这个行业,那你就要鼓起万分的勇气(停顿)。假如你不这样做(停顿,有意地悬念的气氛拉长),每一次你出击时,除了一连串的零蛋外,你将一无所获(停顿)。对投手心存畏惧的击球者,永远达不到三垒(停顿)。

能够很远地击球,并且让球飞过球网、能打全垒的球员,通常会这样:当他一踏上打击位置(停顿),心中就已经有了一个坚定的决心。”

演讲语音、声调的控制对听众的影响在演讲中是很容易直接体现出来的。一成不变的声调,很容易将听众催眠。

是以演讲者应控制语音,避免语气单调。强调抑扬顿挫的语调,将使演说更为生动有趣。

卡耐基成功经典七与听众共同感受自己的演讲大师箴言听众的反应,决定演讲的成败。当演讲者把听众当作“企业里的伙伴”,谦逊地包容他们,那么就已经掌握了打开听众心扉的钥匙。

罗素·坎维尔用同样的题目《怎样寻找自己》,先后演讲了六千多次。你或许会想,重复这么多次的演讲,一定已经很深地印在听众的印象里了吧,演讲者的词句和音调也成定格了吧。其实并不然。

坎维尔博士知道听众的学识程度和背景不同,因此,必须使听众觉得他的演讲是为他们量身定做的,而不是千篇一律的。于是他每到一个地方,就走访那里的商店经理、校长、牧师们,了解他们的历史和他们所拥有的发展机会。他就用他们的事例作为自己的题材,然后再去演讲,使这些人都成了演讲者的一部分。正是由于这样的原因,他才这样受欢迎。

由于坎维尔博士聪敏、洞察人性,又勤奋谨慎,所以,尽管他用同一个题目已讲了大约六千场,但内容绝不重复。

通过坎维尔的事例,我们应该明白,准备演讲时,心里必须得装着特定的听众。这样,才可以帮助你建立起与听众间的密切与卡耐基当众说话和谐。

听众是由个体构成的,因此反应亦如个人。演讲时,假如你敢公然地抨击听众,那你一定会失败。

大演讲家杰西·M·特普曾说:你得告诉一些连他们自己都不知道的、发生在他们身上的事。

有人最近要在巴尔的摩基瓦尼俱乐部演讲。他只知道这个俱乐部曾出过一位国际会长和一位国际董事,而对其他的有关该俱乐部的特殊资料一无所知。而他知道的事,听众也都知道,他想来点新鲜的东西,于是他这样说:

“巴尔的摩基瓦尼俱乐部是101898个基瓦尼俱乐部的一个。”

会员们都十分奇怪,这人弄错了。因为全球只有2897个基瓦尼俱乐部,他怎么会……?

然后演讲者接着说:

“就算你们不相信,但它仍然是个事实,至少在数学方面是个事实。各位的俱乐部是101898个中的一个,不是100000个也不是200000个中的一个,而的确是101898个中的一个。你们一定想知道我是如何计算的,众所周知,国际基瓦尼组织只有2897个俱乐部,巴尔的摩基瓦尼俱乐部过去曾出过一位国际会长和一位国际董事。用数学的观点来看,任何一个俱乐部想同时出现国际会长和国际董事的几率是1∶101898.我有钟斯、霍普金斯数学博士学位,足可以证明我计算的准确性。”

因此,他得到了大家的注意。

同时,在演讲中也应给予听众诚实,真心的赞赏。对他们做过的值得称赞的事表示赞美之意,你就会赢得通往他们心灵的护照。

这就需要你自己去仔细研究一番,确保自己的赞美是百分之百的真诚。如果你根本就没有发现听众有值得你赞美的地方,或即使有,你也不想真心的赞美,那还是别表示为好。夸张、肉麻的句子,像“各位是我曾面对的最有智慧的听众”,“我真高兴,因为我爱你卡耐基成功经典们每一位。”被大多数的听众认为是空调的谄媚而感到厌恶。没有诚意的话语,或许偶尔会骗得过某个人,却永远骗不了听众。

演讲,就是想办法将演讲者观点与受众沟通和融合的过程,是一种理念的发散和反馈的过程,因此,演讲中与受众及时的沟通是非常必要的。与受众沟通,可以通过多种方式,比如提前告知受众,在某一部分内容演讲后,受众有就有关问题提问的时间,或者在演讲过程中主动提出问题来诱导受众等多种方式,关键是要让受众参与到演讲中来,而不是受众的被动简单地接收“填鸭式”灌输。此外,演讲者的身体语言、声音、情感、语气等也是非常要注意的细节。

演讲者不要沉浸在个人观点的表达中,而要顾及受众的动态变化。一个很好的演讲者,通过眼神、手势、服饰等身体语言可以引起受众对某些内容的关注;通过抑扬顿挫、诙谐幽默(适时使用)的语言能够激起受众的共鸣;通过投入的情感,可以打动受众的内心;通过穿插一些逸闻或经验表述,可以调节受众的情绪、气氛,增加一些受众额外得到的有价值的东西,提高演讲的附加值。

大师箴言将演讲的内容与听众最感兴趣的事联系起来,也就是与听众本身相联系,这样就可以稳获听众的注意,并能保证沟通的线路畅通无阻。

在演讲中,能够令听众感兴趣的原因就是由于演讲者谈论的内容卡耐基当众说话与听众有关,与他们的兴趣有关,与他们的问题有关。这种与听众本身及兴趣相关联的事情,自然能够将听众的注意力牢牢地抓住。

很多成功的演讲人士都是习惯于把许多当地人经常谈论的东西和他们了解的许多实例融入到自己的演讲中。爱利克·休斯顿就是一个很好的例子。

爱利克·休斯顿是前美国商会的会长,现任电影协会会长。

他几乎在每一场演讲中都应用这种技巧。下面是他在俄克拉何马大学毕业典礼上的演讲。“各位俄克拉何马人,对于习惯于危言耸听的骗子们应是非常熟悉了。各位只要稍稍回想一下,便会想起来,他们一直把俄克拉何马州列于书本之外,以为这是永远绝望的冒险。唉,20世纪30年代,所有望而却步的乌鸦都告诉其他的乌鸦们,除非你自己带了干粮,否则最好避开俄克拉何马。”

“他们把俄克拉何马划进了新美洲沙漠永远不可改变的一部分。他们这样形容它:‘这里永远不会有会开花的东西’。”

“但是时间推移到1940年,俄克拉何马的一切都改变了,它成了花园。因为那儿当微风吹来,便有小麦波浪起伏,散发出清香,所以连百老汇都要举杯为它庆贺。”

“又过了短短的10年,这个干旱肆虐的地带,呈现在眼前的是大片的玉米秆覆盖着地面。”

“这是信仰的结果,也是有计划的冒险的结果。因此,当我们观望这个时代的时候,不应滞留在昨天的背景中,而应总是看到美好的远景。”

“当我准备访问这里时,就去查询有关俄克拉何马的档案。想看一看1901年的春天怎样?我想体会一下50年前本地的生活滋味。结果在档案中,我发现它描述的全是俄克拉何马的未来。他们的重心都放在希望上了。”

爱利克·休斯顿采用的这个有计划的冒险事例,来自听众在后院的谈话。他让听众感到,他的演讲决不是油印出来的一份拷卡耐基成功经典贝文件,而是特地为他们准备的。如果演讲者都能根据听众所关注的事情和兴趣来讲,听众禁不住就去注意了。

诺斯科利福爵士是英国报业巨子。一次,有人问他,能激起人们兴趣的东西是什么?他毫不思索地回答:是人们自己。正是这一单纯的事实,使他建立了自己的报业王国。

詹姆斯·哈维·罗宾逊在《思想的酝酿》一书中,是这样形容幻想的:幻想是出于自然并且最受欢迎的一种思想。他接着说,在幻想中,我们允许自己的想法按着人们希望来确定的方向前进。

世界上最让我们感兴趣的是我们自己。

因此,许多人无法成为一名谈话好手,主要的原因是他们只会谈些他们自己感到有兴趣的事情。而这些事情却令其他人感到无聊透顶。把这种过程倒转过来吧。引导其他人谈论他的兴趣、他的事业、他打高尔夫球的成绩、他的成就等。如果对方是位母亲的话,谈谈她的孩子们。要这样做,然后专注地聆听对方说话。

用对方讲的那些话来做为演讲材料,你一定会成为人们喜欢的演讲者。

听众最感兴趣的话题通常有四类:性、健康、财富和他们自己。这是国外的一位心理学专家列出的几个话题。我们不管他说得是否权威,但事实上这几项话题很能吸引人的兴趣,尤其是最后一项。一般来说,应当根据听众的兴趣来讲演,即可以有效地抓住听众,又可以使自己尽早进入演讲的角色。无论你的听众是一人还是一千人,你都应该以他(们)的需要为中心。屡战屡胜的法宝就是要以听众的喜好为焦点。将自己置于听众的位置,推己及人,是放之任何交际场合而皆准的通用法则。

卡耐基当众说话大师箴言演讲者要想与听众化为一体,就应该想点技巧,特别是表演技巧,让听众亦步亦趋地注意着你的每个词,使其真正地参与到演讲中来。

很多人都说听众与演讲者之间隔着一堵墙,那么要想与听众共同感受自己的演讲,就必须想方设法推倒这堵墙。你是否想过,用点小小的表演技巧,让听众紧跟你的话语,在你挑选听众来协助你展示某个论点,或将某个意念戏剧化地表现出来时,听众对你的注意便会显著地提升。当听众一旦被演说者带入“表演”中时,听众便会很敏锐地知觉所发生的事。

那么,利用听众的参与,自然便会推倒这堵墙。

有一次,有个演讲者为了说明汽车刹车后,还必须前进多远的距离才能停住的问题,他就请前排一位听众上台来帮他展示汽车在各种速度下的距离变化,参与的听众手拿卷尺的一端,沿着过道拉出45尺……在这个过程中,其他的听众全部被那卷尺吸引住了。那条卷尺不但能生动地展现出演讲者的观点,而且也成了与听众沟通的桥梁。如果不这样,恐怕听众们关心的不是晚饭吃什么,就是晚上有什么好电视节目!

伯希·H·怀丁在《在演讲和写作中怎样加入幽默》一书中提供了一些让听众参与的忠告。他提议让听众做一些事情,邀请他们帮助自己解决一些问题。怀丁先生说:“首先确保自己的思想是正确的。正确的思想会使演讲听起来自然,不像背诵。由此可获得听众的反应,把听众变成合作的伙伴。”

演讲的过程中,必须尽快指出你和听众间存在着某种直接的关系。你如果感到被邀请很荣幸,那就直接表达出来。

卡耐基成功经典一次,哈罗特·迈克米兰在印第安那州的德堡大学演讲时说,他非常感谢各位亲切真挚的欢迎词。他被大英帝国的首相邀请前来演讲,真是一件不简单的事。但他深深感到,邀请他的主要原因,绝不是因为他当前的政治职位。

接着,他提到他自己的母亲就是美国人,就出生在印第安那州,父亲也曾是德堡大学的学生。

他说,他向在场的各位保证,他以能和德堡大学有这么多关系而感到无上的光荣,并以能重温老家的传统而骄傲。

毋庸置疑,迈克米兰提到母亲、父亲的身份,及他们和这所学校的关系,立即就把与听众沟通的通道打开了。

另一种可以与听众打开沟通线路的方法,就是在演讲中使用听众的名字。

值得注意的是:如果你在演讲中使用了比较奇特的名字,这些名字是为了这个场合经过询问而得知的,就必须确定名字的正确无误;必须确实而完全地了解自己使用这些名字的原因,而且还得有节制地只能以一种友好的方式来提到它们。

还有一种方法可以使听众的状态保持在巅峰状态,那就是在演讲中使用第二人称“你”,而不使用第三人称“他”或“他们”。这样可以给听众一种亲身参与的感觉。下面是题为《硫酸》的演讲中的几段,来作为一个实例证明。“我们平时都是用品脱、夸脱、加仑或桶等单位来计量液体。例如我们说,几夸脱的酒,几加仑的牛奶,或者几桶蜂蜜。但是,有一种液体,由于生产和消耗量太大了,必须用吨来计量,这种液体就是硫酸。我们日常生活中根本无法离开硫酸。因为提炼汽油和制造汽车时,需要使用硫酸,如果没有硫酸,汽车就无法行驶;没有硫酸,灯光就不会出现。洗澡用的水龙头,是镍质,在制作的过程中也需要硫酸。瓷浴缸制作时也用到硫酸。我们使用的肥皂,有些也是用硫酸和油脂制成的……”毛巾在使用之前,就已经和硫酸打过交道了。你那反赛璐珞质的梳子,卡耐基当众说话在制造的过程中也不能缺少硫酸,你的剃须刀当初也在硫酸中处理过。你的外套、内衣的布匹的漂白和染色没有硫酸也不能完成,要是制造你衣服上的纽扣,少了它也是不行的。你的皮鞋的皮革也是使用硫酸来处理的,硫酸在擦亮皮鞋的过程中也发挥了巨大作用。“因为硫酸总是被用来制造镀金和其他装饰性染料,所以如果你所使用的杯子和盘子刚好不是纯白色,那更是少不了它,而你的汤匙、刀子、叉子是镀金的,也要在硫酸中浸过,你吃的面包或卷饼的原料是小麦,要使用硫酸做的肥料。而食糖的制作更是不能缺少它……因此,在你一天的生活中,在你生活的每一个方面,都要受到硫酸的影响。没有它,我们不但无法打仗,更不能建设和安定生活。可是人类却对它总是忽视,这真是最大的不幸。”在这个演讲中,演讲者巧妙地使用了“你”,使听众融入到自己的演讲中,保持了听众的注意力。

演员总是要在台上尽量显得真实。但是舞台上的真实———实际上只是我对我们真实经历的强化。真实却没有戏剧性是非常了无生趣的!即时是最敏感的电影表演都会有戏剧性的成分。对于演讲者来说,同样如此。有些的演讲者,不仅常用视觉和听觉性语言,同时,他们也善于不失时机、恰到好处地运用其他感觉形式的语言使演讲内容产生戏剧化的效果,吸引听众的兴趣。

大师箴言当你似乎以智者的身份,居高临下地对听众演讲时,必然会激起听众的敌意。要想博得听众喜欢,必须采取低姿态。

卡耐基成功经典演讲,就如同把自己放在橱窗里展示自己一样,你人性中的每一部分都会一览无余地呈现在观众志成城面前。只要你稍微有那么一点自夸,便会功败垂成。可是,如果你很没有信心,又患得患失的话,也是很糟糕的事情。在演讲过程中,你只有谦虚,但不可以患得患失,只有决心自己尽力会讲好,有时要稍提一下自己的才智有限,这样听众就会喜欢你,尊重你。

爱特姆·S·默斯基出任缅因州参议员时,曾在波士顿的美国辩论协会做了下面一番演讲。在演讲的开始,他就采用了保持低调这种技巧。

他说:“自己今天被派来履行自己的职责,为此感到担心。首先深知自己所面对的都是一些专家。在专家面前讲话,总感到自己是在班门弄斧。在专家犀利的目光下讲话,只会暴露自己的一些愚蠢。其次,这是个早餐会,而早晨又是人们一天中警觉性最差的时候。倘若失败了,这对于一个政客来说,后果是不堪设想的。

第三,辩题是《辩论对我公仆生涯的影响》。这些年,自己在政坛上很活跃,因此对选民的影响的好与坏,在意见上势必形成尖锐的分歧。面对如此多的担心,默斯基感觉自己像一只无意间闯入天体营的蚊子,真不知道从哪儿开始好。”

这就是默斯基议员演讲的开始,他就这样完成了一场非常精彩的演讲。

在密西根州立大学毕业典礼上,亚特莱·E·斯蒂万也采取低调,进行了演讲。

他说,每当面对像今天这样的场面,总是感到力不从心。记得一次有人问撒默尔·巴德勒应怎样很好地利用生命时,他说他连如何很好地利用下面的15分钟,还都不知道呢。

可见,那些得到听众喜爱的明智的演讲者,总是采取低姿态去演讲。

卡耐基当众说话美国的电视界竞争异常激烈,在每一个季度里,收视率最高的演员们,都会陷入焦头烂额的竞争中。而爱特·瑟利文是这场竞争中的不败者。他是新闻的专业人员,又是激烈竞争的电视圈里的业余者。他之所以能在竞争中成为强者,是因为他从不把自己看得很高,始终认为自己是业余的。在镜头前,他的有些举动极其不自然,别人可能都会成为一种失误,即便这样但他还是那么自然感人。在镜头前,他用手撑着下巴,弓着两肩,拉扯领带,说话吞吞吐吐,有时还结巴,这么多的缺陷都于他无损。即使人们批评他,他也不去计较。每一季,他至少要请一位模仿高手在电视里模仿自己,并且总是过大渲染自己的缺点和失误。当他面对这样可爱的动作时,也毫无顾忌地哈哈大笑。他喜欢别人的批评,因此,观众也就喜欢他这点。观众总是厌恶自大的卖弄者,而喜欢谦逊的言行。丹瑞·托马斯和亨利在他们的著作《现代宗教领袖传》一书中,有这样一段评价孔子的话:“他只是用自己的同情心,去设法启迪他们,而从不去炫耀自己的知识。”如果你能有这样的心胸,那就掌握了打开听众心扉的钥匙了。

姿态的表现是演讲者内心的外露。有的人,一举手,一投足都会引起人们的反感。那么,即便从他嘴里说出再确凿的事实,听的人也会把他说的话打上折扣。有许多事情,就是由于说话的人不拘小节从而影响了他演说的效果。同样,演说的人自己都很羞怯、紧张,而要想让听众对于你讲谈的效果有个良好的感觉,似乎不大可能。故此,发表演说的最适当态度就是自然、随和、亲切、真诚,这是一个演说者最宝贵的财产。

卡耐基成功经典八赋予演讲生命力大师箴言生命力、活力、热情是讲演者必须具备的条件。听众的情绪完全受讲演者左右。

绝不可以破坏你的精力,旺盛的精力是很吸引人的。每一个演说班在雇用演说者及指导老师时,首先要注意的是他们是否拥有活力、活泼、热情这些特点。人们总喜欢聚集在精力旺盛的演说者身旁,就如同野雁总喜欢聚集在秋天的麦田里。

生命力、活力、热情是讲演者首先需要具备的条件。听众总是群集在生龙活虎的讲演者四周。

第一次世界大战结束后,哈利来到伦敦与勒威·托玛斯共事。

当时托玛斯正对阿拉伯的阿伦比和劳伦斯发表一连串精彩的演讲,听众场场爆满。他在—个周日,信步来到了海德公园,在大理石拱门入口处,各种主义、人种、政治、宗教信仰的演讲者都可以不受任何法律约束地畅谈自己的主张。当时有三位演讲者天天在发表演讲:一位社会主义者在谈马克思主义;一位天主教徒在解释教皇无谬论;第三位演讲者正阐述说一个男人应有三个妻子才正好恰当。在鼓吹一夫多妻制的家伙的面前,听众很少,而另外两个演讲者的面前已聚集了很多听众,并且人群正在不断扩大。究其原因是,那位大谈特谈有三个老婆正合适的家伙自己并没有兴趣讨卡耐基当众说话三个太太,而另外两个演讲者,几乎都是在针对所有对应的观点来说明道理,忘我地沉浸在各自的演讲里。他们好像在拼着性命演讲,他们做着激烈的手势,声音洪亮且充满自信,浑身散发着活力和热情。

因此,要想作精彩的讲演,维系听众的注意力,就把你的热情和活力加入讲演中吧!

听众的情绪是演讲者自身情绪的反射,想让听众充满激情,首先自己要有激情,要善用姿势表情达意,要善于将自己的激情寓于相应的态势语之中。借以形成活力,感染听众。

大师箴言几乎所有的讲演者都会怀疑,自己选择的题目能否提起听众的兴趣。只有一个方法保证让他们感兴趣:点燃自己对题目的狂热,就不怕无法掌握人们的兴趣了。

对自己的题目要深切的感受,这一点很重要。除非对自己所选择的题目怀着特别偏爱的情感,否则就不要期望听众会相信你那一套话。道理很明显,如果你对选择的题目有实际接触与经验,对它充满热情———像某种嗜好或消遣的追求等;或者你对题目曾做深思或有着个人的关切因而满心热诚,那么就不愁讲演时会不热心了。

二十几年前的一场讲演,因为热诚而形成的说服,至今有些人卡耐基成功经典仍历历在目。

在纽约一家极具知名度的销售公司里,有个销售员提出反常的论调,说自己能使兰草在无种子、无草根的情形下生长,他将山胡桃木的灰烬撒在田地里,然后转眼间兰草就出现了。所以坚决相信山胡桃木灰是兰草生长的原因。评论时,卡尔温和地指出,销售员这种非凡的发现,若是真的,可在一夜之间使他成为巨富,因为兰草的种子价格很昂贵,而且这还会使他成为人类历史上的一位杰出的科学家。但事实是根本不可能有这种奇迹发生。

这是个很明显的错误。没有人能从无机物里培植出生命。但那个人连想都没想,立即站起来反驳,大声说他自己没错,只是自己还没有引用论据只是陈述经验而已。因此,他继续说下去,扩大了原先的论述,提出了至关重要的资料,举出了更多的证据,他的声音中透露出无限的真诚。卡尔只好再一次反驳他,说这是不可能的,他百分之百错误。马上他又站起来,提议可赌五块钱,让美国农业部来解决此事。

经过几次争论,课堂上发生了很大变化已经有一半以上的人支持销售员的观点。于是卡尔就问那些改变主张的人,是什么改变了自己最初的观点?他们都说是讲演者的热诚和确信让他们对自己的常识产生了怀疑。

毋庸置疑,销售员的结果肯定是错误的。但这件事可以给人很大的启示,那就是:演讲者如果真的确信某件事,并热切地谈论它,便能让人相信。即使是说自己能从尘上和灰烬中种植出兰草也无所谓。既然这样,那么人们头脑中归纳、整理出来的信念,并且是正确的常识和真理,该会有怎样的力量让人们信服呢?

巴尔的摩的一个学员,在不久前发出警示。说如果继续使用奇沙比克湾捕石鱼的方法,石鱼肯定会绝迹。因为这不是一件小亭,所以他十分关注这件事,并且表现得热切之至。在他讲话前,大概很少有人会知道奇沙比克湾里有什么石鱼,也就没有什么兴卡耐基当众说话趣。可是,在这个演讲者还未讲完时,恐怕已有很多人都愿意联名向立法机关请求立法来保护石鱼了。

曾有人问前美国驻意大利大使理查德,他是如何成为一个意趣无穷的作家的?他成功的秘诀是什么?理查德说他非常热爱生命,所以不能静下来不动。他只觉得必须把内心涌动出的意念告诉人们。假如你遇上像理查德这样的作家或演讲者,不被他吸引那才是奇怪了。

在华盛顿的训练班里有一位叫夫林的先生。刚参加训练时,他从一家报社所发行的一本小册子里仓猝而肤浅地搜集一些关于美国首都的资料,然后演讲,他虽然在华盛顿住了许多年,但却不能举出一件亲身经历来证明自己喜欢这个地方,所以,他的演讲听起来枯燥、无序、生硬,他讲得很痛苦,大家听得也很难过。

两周后,发生了一件事。夫林先生的新车停放在街上,有人开车将它撞得粉碎,并且逃逸无踪,他当时非常生气。但这件事是他的亲自经历,当他说起这辆被撞得面目全非的汽车时,讲得真真切切,滔滔不绝,怒火冲天,就像苏维尔火山喷发一样。两周前,同学们听他的演讲时还觉得烦躁无聊,在椅子上坐立不安,现在却给了他以热烈的掌声。

如果题目选对了,那么演讲时定能成功。例如谈自己的信念这一类的题目,保证能行。你对自己的生活一定有一些强烈的信仰,所以你不必四处去找材料。它们就在你的意识表层,你时常会想到它们。

不久以前,电视播出了立法委员就死刑而进行的听证会。当时有许多人被召出席,对这个被人争论不止的问题提出正反两方面的意见。其中一个证人是洛杉矶警员,他有11位警察同事,都在与罪犯的搏斗中牺牲,他对这个问题已思考了很多,他产生了立法需要死刑的强烈愿望。他饱含真情,从心底相信自己有万分的理由。历来雄辩都来自于讲演者的信念和感觉,真诚建立在信仰卡耐基成功经典之上,而信仰则出于内心对自己所要说的事的热爱,出于头脑的冷静思考。

有位波士顿的律师,得天独厚,仪表出众,说话畅达,但是他讲演完之后,人们都说:“好个精明的家伙”。因为他给人一种虚浮的表面印象。在他满口华丽的辞藻后面,仿佛没有一点真情感。而一个保险公司的职员扎伊尔品,个子很小,毫不起眼,说话不时停下来思索接下来该说什么,可是当他说话时,没有人会怀疑他不是出于真心。

林肯在华府福特戏院包厢遇刺至今已超过百年。但他的一生、他的言词的真诚深挚,却永远留在人们心中。若单单看掌握了多少法律知识,有多少与他同时代的人都远远超过他。他虽然缺少一分优雅、顺畅和精致,但他在盖茨堡、古柏联盟和华盛顿国会山庄台阶发表的演讲,至今无人超越。

因此,对于自己认为很好的题目,除了要想方设法地多了解一些之外,还应该重视自己对题目的感觉,倾住自己的热心。不要抑制自己真诚的情感,也不要在自己真实感人的热情上头加个闭气闸。让听众看看,你对自己谈论的题目有多热心,如此,他们的注意力便会在你的掌握之下。

演讲者总是在捕捉听众的意愿,听众也总是在满足自己的需求。如果演讲者感觉到每个听众都在思考你的问题,那么就说明你的讲话已经做到了这点。“为什么我会关心这个演说?”在每位听众的心中都会提出这样的问题。一位成功的演讲者应该总是在寻找这样的卖点去影响听众的思想:“我能够满足这些听众的哪些需求呢?”

卡耐基当众说话大师箴言当众说话时,带着浓厚的兴趣、生动逼真地表达自己,自然会吸引听众的注意力。

假如你想把一个警察因你开车超速而给你开罚单的故事告诉听众,你不要以一个旁观者的态度来讲述。这件事发生在你身上,因此你一定会有某种感受,这种感受会使你的讲述更明确,表达更有效果。第三人称的讲述,是不会给听众留下什么印象的。他们喜欢了解,当那个警察开罚单给你时,你的心里是什么感受。所以,你越是详细清楚地描述当时的情景,或是反映出当时的感受,你便越能生动逼真地表达自己。

我们去看话剧、电影的原因之一,就是想要看到、听到感情的真实表露。有时我们很害怕自己的感情当众吐露。因此,去看话剧、电影,以满足这种感情流露的需要。

当你走上台去要对听众演讲时,应该是满心企盼的神态,而不是像个要登上绞架的人。轻快跳跃的脚步也许大部分是装出来的,但是却可以为你制造奇迹,并会令听众觉得你有自己非常热切想要谈的事情。那么,在开始讲话之前,深深呼吸一下,不要靠着讲桌。头抬高,下颔仰起。你要告诉听众一些有价值的事情,因此你全身每一个部分都应该清楚无误地让他们晓得这点。

就像威廉·詹姆斯所说的,就算是表现得好像是这样也行。

如果能把声音传遍整个大厅,这样的音效定会让你信心倍增。杜那特和爱林洛·瑞尔特把这些描述成“预热我们的反应。”他们在《有效记忆的技巧》一书中,指出罗斯福总统“活泼愉快地度过了一生,带着一分活力、冲撞和热情,这些是他的标记。他总是对每一卡耐基成功经典件事都兴味浓厚,浑然忘我,或者他装得很像这个样子。”正如威廉·詹姆斯所说的那句哲言,表现热烈,你便会感到热烈。

不要奢望所有的听众对自己演讲的话题都会表现出同样的热情,演讲者必须尽力去激发他们的兴趣。无论你认为自己已经付出多少努力,你的激情都是远远不够的。你必须不断地提升听众的热情,事实上,所有人都是潜在的怀疑论者,你的任务就是打消他们的疑虑。因为你无法说出涉及话题的每一点细节,所以你必须说出听众想知道的那一部分。

卡耐基当众说话九个性与台风大师箴言个性是由遗传和环境所决定的,一旦形成就难更改或改进。但我们可以把它加强到某种程度,使它变得更有力量,更有吸引力。不论如何,我们都可以努力对大自然赐给我们的这项奇异的事物做最大的改善。

个性与台风是决定演讲成败重要因素,惟有自然、真诚,才能赢得听众信任。

著名的演讲家爱伯德·胡帕特说:“在演讲中,能够获得听众信任的,是演讲的态度,而不是词句”。准确地说,应该是态度和观念。个性是一种模糊的飘忽不定的东西,即使是最能干的分析家也无法把握,就像紫罗兰的香味一样。它是一个人肉体和精神上、心理上的总和,也是遗传、倾向、爱好、风度、精神、经验、思想、训练以及全部生活情况的总和,它不仅仅是简单的相加,而是一种综合的体现。在演讲过程中,保持空气新鲜是极为重要的,不管是如何动人的演讲,或是音乐厅中如何美丽的女高音,都无法使置身于恶劣空气中的听众保持清醒。因此,作为一名演讲者,在开始演讲之前,应该先请听众们站起来休息几分钟,同时把窗户全部打开。

詹姆斯·邦德少校在过去14年里,一直担任亨利·毕丘的经理。那时,大家都非常欢迎这位著名的布鲁克林传道师。邦德是卡耐基成功经典个退伍军官,他很喜欢运用权威,并且讲话激动时喜欢大吼大叫,邦德每次讲道前,都要到传道地点,查看灯光、座位、温度和通风情况,如果发现太热,空气不畅通,而他又开不开窗子,他就会用手把玻璃砸得粉碎。

因为他认为对一个传道者来讲,除了上帝的恩典,氧气是最好的东西。

灯光是影响演讲成功与否的另一要素。除非你是在一群人面前表演魔术,否则,应尽可能让房里光线充足。如果想在一个像热水瓶内部那样半明不亮的房间里激起听众的热烈情绪,简直比要驯服野鹌鹑还要难。

只要让灯光照在你的脸上,听众就能看清楚你。应让你的脸在灯光下,有一点点轻微的变化,这点变化是自我表现的一部分,也是最真实的一部分。有时这一变化比你的语言更能表达自己。

因此,在你演讲之前,最聪明的做法是先找一处光线最好的地点。

主持人通常会为演讲者准备一张桌子、一个水壶和一个杯子。

你千万不要躲在桌子后面,也不要从座位上探出头来。因为听众希望看清楚演讲者的全身。放在桌子上的水壶和杯子,你千万不能用。如果你确定很怕演讲时干渴,那你就事先准备一点盐,到时含在嘴里,或是吃一点柠檬,就会让你的唾液像尼亚加拉瀑布一样流出来。

百老汇大街上的各种品牌的汽车展览屋,都布置得非常漂亮、整洁、卫生,所以总给人一种赏心悦目的感觉。法国巴黎的珠宝店和名牌香水的办公室也都装饰得那么高雅豪华。他们之所以这样,是因为顾客看到这些高级商品的展览屋布置得如此典雅后,会对这些商品更羡慕,而对商家也会更尊敬,更有信心。

同理,演讲者也应该有令人心旷神怡的背景衬托。演讲场所最理想的布置是:没有任何家具,演讲者后面不能有任何吸引听众卡耐基当众说话注意力的东西,只需要一块深蓝色的天鹅绒幕布就足够了。

亨利·毕丘说:“演讲中最重要的东西是人!”如果你是演讲者一定要把自己很突出地表现出来。要像少女峰白雪覆盖的顶峰与瑞士的蔚蓝天空互相辉映那样。

一次,加拿大总统在安大略省的林特市演讲。他演讲时,正有一个工友手拿一根长长的棒子,一一调整窗子。结果听众全都专心致志地看着那位工友,仿佛他在表演精彩的魔术一样,几乎忘记了台上的演讲者。

所有的听众,都不能抵挡来自移动物体的诱惑。只要能够记住这点,你就能避免这些烦恼和困扰。

第一,要克制自己,不要拨弄手指、拨动衣服或是做一些削减听众注意力的小动作。

第二,不要安排贵宾坐在演讲台上。毕拉科丝因为鲜花会吸引听众的注意力,所以他坚决不允许舞台上放置红色的鲜花。只要演讲者稍稍聪明一点的话,就不会允许在他演讲时,让另一个动个不停的人面对听众坐着。

第三,演讲者在可能的情况下,应该把听众的座位做适当的调整。为防止他们分散注意力,不要让他们看到迟到的听众进来。

“什么是演讲?就是当众阐述个人对社会的见解与认识,记住,是自己的看法。所以一定要表现出自己的个性。”

在演讲过程中,要学会要营造巨大的情感氛围,这样才能在某种意义上打动观众,否则就难以给人留下深刻的印象。

卡耐基成功经典大师箴言演讲者在演讲前,要做好充分的休息。要以崭新的姿态到达会场,并在演讲中时刻保持良好的姿势。

如果你希望在演讲中把自己的特点发挥到最高点,必须在演讲前做好充分的休息。一位疲倦的演讲者是没有吸引力的。千万不要犯下这个最常见的错误:把你的准备及计划工作一直拖延到最后一分钟,然后再匆匆忙忙赶着进行,企图弥补失去的时间。如果你这样做会削弱你的活力,使你的头脑与神经同时变得虚弱。

同时,不要以听众眼中的老形象出场,而要以崭新的姿态到达会场,并在演讲时保持良好的姿势。

如果需要坐下来演讲的话,那么一定要注意坐的姿势。你一定看到过有人四处张望,像一头猎犬在寻找一处可以让它躺下来过夜的地方一样,找空位子的情形。当发现有一张空位子时,就快步跑上去,然后像一只大沙袋一样,把身体猛地放进椅子里。这种人是不懂得坐的艺术。

懂得坐的艺术的人应该这样:先用脚背碰下椅子,轻松地保持直立的姿势,缓缓坐下。

在讲台上玩弄你的手指、衣服或首饰,不但会分散听众对你的注意力,更重要的原因是,这样做会给听众留下缺乏自我控制的印象。在演讲中,任何一个微小的动作,都会分散听众的注意力。所以你必须静止地站着,并且控制住自己的情绪。这样听众就会感到你泰然自若,你有很强的控制能力。

当你准备演讲时,不要匆忙地开口,要望着台下的听众大约一分钟,使骚动和嘈杂声停下来,等一切平静后再开始,并且一定要卡耐基当众说话昂首挺胸地大声讲话。

鲁索·哥列科曾在《有效率的生活》一书中说:“在十个人中,也找不到一个能让自己保持最佳姿态的人。……你一定要把脖子紧紧地贴住衣领,慢慢地吸气,并要尽量用力。这样做的目的是直接让两肩间的背部挺直,也是让胸部加厚。即使是很夸张的动作,也是有益的。”他建议人们每天都要进行这种练习。

演讲中站直时,最好忘掉你的双手。最理想的做法是两臂能很自然地垂在身体的两侧。只有这样,听众才不会去注意。当然,在需要它时,它们还能不受妨碍地自然摆出各种强调手势。不过,如果你很紧张,把双手背在身后,插入口袋中,或是放在讲桌上,能帮助你减轻紧张的心情,那你一定要运用你的常识去判断该如何做。

许多位著名演讲家在演讲时,他们有时也会把手插入口袋中:

布莱尔是这样的,特波和罗斯福总统也会这样,即使像英国政治家蒂斯瑞利这样注重仪态的绅士,有时也会向这种诱惑投降。但是,如果你已经准备了有意义、有价值的话要讲,并且很具说服力地讲了出来,那么该如何放置你的双手,实在是小事一桩。毕竟,演讲不是手和脚的姿势问题,最重要的是内容。

如果你想学会有用的姿势,只能从自己的内心出发,根据自己的兴趣和思想去揣摩,去培养。因为手势是一个人内在心态的外在表现。一个人的手势,就像他的牙刷,应该是属于他个人的专用东西。每个人都不相同,只要顺其自然,每个人的手势也应该各不相同。你惟一有价值的手势就是你天生就会的那一招。一盎司本能比一吨规则更有价值。

摩松爵士生前在剑桥大学演讲时说:“伟大的演讲家要有他们自己独特的手势。尽管伟大的演讲家必须有漂亮的外形及优雅的姿态。但是,即使演讲者生得丑陋,行动笨拙,那也没什么。”

赫安顿曾经和林肯共同主持法律业务,后来为他撰写了传记。

卡耐基成功经典当谈到手势的问题时,他说:“林肯用脑袋做姿势远远多过做手势的次数。他总是用力地摇动头部。当他想强调某种观点时,这种动作就更有意义了。他从不用舞台效果的动作,随着演讲的进行,他的动作会越来越自由自在,最后达到完美。因为他的动作拥有完全的自然感及强烈的特点,所以使他显得高贵尊严。有时,为了表达愉悦的心情,他会高举双手,大约成50°角,掌心向上,好像渴望拥抱某种精神。如果他要表现厌恶的心情,他会高举双臂、握紧拳头,在空中挥舞。他的站相很规矩,两脚的脚尖在同一条直线上,决不会把两脚错开站立。在演讲时,他的姿势只有少许的改变,他绝不会大声吼叫,也不会在讲台上走来走去。有时他会用左手抓住衣领,拇指向上,右手同时做出各种自然的手势。”著名雕刻家圣哥顿斯把林肯的这一形象雕刻成了一座雕像,立在了芝加哥的林肯公园里。

罗斯福的方法,则比林肯更有活力、更积极、更激昂。他的面孔因充满感情而生机勃勃。他握紧拳头,使整个身体都成为他表达感情的工具。政治家布莱尔经常伸出一只手,并伸开五指。哥莱施通经常用手拍桌子,或用脚踏地板,以使其发出很大的声响。

罗斯帕瑞则习惯于右臂高举,然后用力猛然向下一拉。所有这些动作,要求演讲者的思想和信念必须强劲有力,只有这样,演讲者的姿势才会自然有力。

自然有力是行动的极好表现。英国著名演讲家毕德经常用手,像个笨拙的小丑一样在空中乱画。英国政治家伯科的手势也非常的笨拙不自然。亨利·艾文爵士跛脚,行为怪异。麦考瑞在讲台上的行为,实在不敢恭维。就连划时代的拉宾、巴尼尔也一样。

数年前,著名的吉波斯·施密斯到处传道,他的演讲曾让几千人信服耶稣,人们都很敬佩他。在演讲时,他也会使用手势,他的手势多而自然。这才是最理想的方式。演讲中采取什么样的姿势卡耐基当众说话并没有固定的法则。因为一切决定于演讲者的气质,决定于他准备的情形、他的热诚、他的个性、演讲者的主题,听众,以及会场的情况。

不过,以下一些有限度的建议,可能会对演讲者有点用处。

不要重复使用一种手势,否则会令人产生枯燥、单调的感觉。

不要使用肘部做短而急速的动作,由肩部发出的动作在讲台上看来要好得多。手势不要结束得太快,如果你用食指强调你的想法,一定要在整个句子中维持那个手势。一般人都会忽略这一点,这是很普通但也很严重的一项错误。这种错误会削弱你所强调的,而相形之下,一些不重要的事情反而变得仿佛很重要,而真正的要点却显得不重要了。

演讲中,一定要使用那些自然发出的手势。但当你练习时,如果必要的话、强迫你自己做出手势。在强迫你自己这样做时,将显得如此清醒而刺激,不久,你的手势将会自然而然地流露出来。

把书本合上,你无法从书上学会手势的。当你演讲时,你自己的冲动和欲望才是最值得你信任的,比任何教授所能告诉你的任何指示更有价值。

如果你不知道演讲对手势所作的要求,而你又将上台演说,请记住这一点:如果一个人如此专心于思考他所要说的内容,并如此急于把他的意见表达出来,以至于他忘掉了自己的存在,谈话及举止皆出于自然,那么他的手势及表达方式将不会受人批评。如果你对自己有所怀疑,你可以走向某人,一拳将他打倒。你将会发现,当那人站起来之后,他将会向你说出一段几乎无懈可击的完美谈话。

卡耐基成功经典大师箴言演讲者不可忽视你的衣着和态度,它们会对你的演讲产生重要的影响。

衣着对一个人的影响虽然很难解释,但仍然十分明确,十分真实。它会使你增加信心,提高你的自尊。你会发现,当你的外表显得成功时,你的思想也比较容易成功,也更容易达到成功。这就是衣服对演讲者本人所产生的影响。

演讲者的衣着会对听众产生什么样的影响?我们不难发现,如果演讲者是一位不修边幅的男士,穿着皱皱巴巴的、变形的上衣和脏兮兮的鞋,将自来水笔和铅笔露在胸前口袋外面,一张报纸、一只烟斗或一罐烟草把西装的外侧塞得凸了出来;如果演讲者是一位女士,提着一个样子丑陋的大手提包,衬裙又露在外面———我们会发现听众对这样的一位演说者根本没有信心,就如同演说者对自己的外表也没有信心一般。听众一定会认为,这位演讲者的头脑一定也是乱七八糟的,就如同他那头蓬乱的头发、未经擦拭的皮鞋,或胀得鼓鼓的手提包。

同时,一个人的态度也会对演讲产生影响。

古语言:和气生财。在听众面前展露的笑容,和柜台后面的笑容一样,同样会受到人们的欢迎。

奥佛史垂特教授在《有影响力的人类行为》一书中说:“喜欢产生喜欢。如果演讲者对听众有兴趣,听众也会对演讲者产生兴趣。如果演讲者不喜欢台下的听众,他们不管在外表或内心,也会对我们表示厌恶。如果演讲者表现得很胆怯而且慌乱,他们也会对我们缺乏信心。如果演讲者表现得很无赖,而且大吹其牛,听众也会表现出自我卡耐基当众说话保护性的自大。经常地,演讲者甚至尚未开口说话,听众就已开始评定好或坏了。因此,我有充分的理由指出,演讲者必须事先确定他们的态度才会引起听众热烈的反应。”

心理学理论“晕轮效应”认为:一个人给别人的第一个印象往往是人们对其作出判断的依据。如你见到一个人衣着整齐、合体入时,表情自然,则会认为此人做事细心,有条有理,进而会想,这个人一定有责任心,你就必然会在心里产生最初的中意的感觉,并且还会联想到其人会有这样、那样的能力。倘若一个人给你的最初形象是衣冠不整,嘴巴里骂骂咧咧,你定然会作出其缺乏道德观念的结论,甚至还会联想到此人的其他缺点。倘若一个人给你的最初形象是衣冠不整,嘴巴里骂骂咧咧,你定然会作出其缺乏道德观念的结论,甚至还会联想到此人的其他缺点。演讲者的风度、仪表、神态,应给观众留下最佳的“第一印象”。

大师箴言把听众聚集在一起,才会让他们发生反应。

当人们形成一个整体时,让他们发生反应很容易,相反的,要让一个人有反应,的确是一件困难的事。例如,在第一次世界大战期间,德国士兵上战场时,彼此都紧握住同伴的手,这样他们就会做出最危险的行动。一个人置身于大众,成了群众中的一分子,他就会比他单独一个人时更容易受到影响。被感染时,他会开怀大笑,热烈鼓掌。但当他只不过是五六个听众中的一个时,虽然你说卡耐基成功经典的还是同一内容,而他也会无动于衷。

群众,这是一种最奇异的现象。凡是大规模的社会变革和运动,都是通过群众的协助,才发展下去的。爱弗德·蒂安·马丁所写的《群众所为》一书,正诠释了这个观点。事实上,当听众分散开来时,他们比较不会轻易受到感动。世界上再也没有比广阔的空间以及听众与听众之间那些没有人坐的空椅子更能浇熄听众的热情了。

如果你的听众坐得很分散,请他们移到前排来,坐在靠近你的位子上。你一定要坚持让他们移过来,然后才能展开你的演讲。

除非听众相当多,而且确实需要演说者站到讲台上去,否则不要这样做。你要下台去和他们站在同一高度,站在他们身边。打破一切形式,和听众亲切地打成一片,使你的演说和日常谈话一样。

做好演讲或即兴发言,主要靠好的语言功底,还要辅以美的演讲态势。态势指仪表、姿态、神情、动作诸方面,它包括立与坐、眼神、手势身体动作、步伐移动等。讲,是有声语言,给人以听觉形象;演,是无声语言,给人以视觉形象。俗话说:“花好还要绿叶扶”。如果说有声语言是红花,无声语言则是绿叶。光“讲”不“演”,或光“演”不“讲”,都不成其为演讲,只有动静相兼,将两者有机地融合起来,才能构成完整的演讲形式。

卡耐基当众说话十吸引听众的十一大技巧大师箴言演讲者站到听众面前,很自然地就会引起听众对他的注意,然而要想持续这份注意力,演讲者在第一个句子中就要说出某些吸引听众兴趣的话来,不是第二句、第三句。记住,是第一句。

初学演讲者在开始时常犯的第一个错误是:向听众表示抱歉他会说:“我不是一名演讲者……本来我不准备演讲……我没有什么可说的。”

如果在演讲中这样开始,是绝对不行的,基卜林所写的一首诗的第一句就是:“再继续下去,真的毫无用处。”对于那些一开始就表示道歉的演讲者,听众抱着的正是这种心情。假如事前真没做准备,听众中的一些人,不用演讲者加以指点,很快就会发觉。可是还有一些人是不可能发现的,又何必去提醒他们,引起他们的注意力呢?因为这样说,就等于是在向他们暗示,你认为他们不值得让你去准备,而且你还可以用在火炉边偶然听到的一些资料就足以满足他们的听欲了,所以,你一旦道歉,这无异于是在侮辱他们。

所以,你演讲中的第一个句子就要引起听众的好奇,而后他们就会对你产生兴趣并加以注意。

有位演讲者在发表演讲时,一开始就问:

卡耐基成功经典“你们知道吗?在今天这个高度文明的世界,还有17个国家存在着奴隶。”

他不仅引起了听众的好奇,甚至是让他们大吃一惊。“奴隶?

在今天?17个国家?简直令人难以置信。在什么地方?是哪些国家?”

因此,听众是不喜欢听道歉的。他们聚集在一起,想要听的是新的消息和建议,只有这样才能激起听众的兴趣。这是要特别注意的。

任何形式的演讲,开头总是关键。在演讲开始后的几分钟或者几秒钟内,听众通常会决定是否接受演讲,是否听下去。有趣的是,准备演讲从来不是从开头入手,而是应当先确立演讲的目的,然后围绕目的收集材料,并将材料加以组织整理,最后要做的才是着手准备开头。只有这样,才能更好地选择正确而恰当的开头方式。

大师箴言为使听众从演讲者一开口说话就全神贯注,必须有段能够吸引人注意的开场白。

大凡具有演讲常识和经验的人都这么做,他们总会想出一段能够吸引人注意的开场白,立即抓住听众的注意力。

在威尔逊总统就德国潜艇战作最后通牒的这种大问题,向美国国会发表演讲的时候,他仅用了短短的二十几个字宣布主题,立卡耐基当众说话刻就把听众的注意力集中到了这个问题上了。他说:

两国的外交关系已经发生了一些情况,他认为,他有责任向各位坦诚相告。

美国全国收银机公司的销售经理,也用了同样的方式向他手下的销售人员发表演讲。他的引言只有充满活力和推动力的三个句子,谁都能听懂:“争取到订单的各位,你们是让我们的工厂烟囱不断冒烟的大功臣。我们的烟囱在已经过去的两个月中,所冒出的黑烟不够多,所以无法把大片天空染黑。现在,酷热的夏季已经过去,生意已开始复苏,我要向各位提出一项简短而又迫切的要求:我们要更多的黑烟。”

史兹卫伯在纽约费城协会发表演讲时,他的第二句话就立即抓住了问题的核心:

“现在,在美国人的脑海中,最重要的问题是:目前的经济衰败意味着什么?前途又将如何?就我个人而言,我是一名乐观主义者……”

下面是鲍贝尔·席利先生在费城的宾州运动俱乐部的一场演讲:

“大约在82年前的这个季节,伦敦出版了一本小书,是一段故事,它注定了要名垂千古。许多人称它是世界上最伟大的书。它刚问世时,朋友们在施朗特街或波默尔街相遇时,总会询问彼此:

读过它了吗?回答也总是一成不变的:是的,上帝保佑,我读过了。

它出版的当天就卖出了1000本,两周内销量便达到15000本。从此,它被无数次翻版,并被翻译成各国文字。几年前,J·R·摩根以极高的价格收购到原稿。将它与许多无价珍宝,陈列在J·R·摩根那庄严瑰丽的艺术馆中。这本举世闻名的书究竟是什么书呢?”

你听了这段开场白后,是否急于知道更多?是否觉得讲话充满兴趣?因为他激起了你的好奇,用悬念的气氛掌握了你。好奇卡耐基成功经典心,人人都有。

说不定你就在好奇了呢。你会问上面提到的是什么书?作者是谁?为了满足你的好奇心,现在就告诉你答案吧:它的书名是《圣诞欢歌》,作者是查理·狄更斯。

有位演讲者也利用了一段事实来引起大家的好奇心,然后告诉他们急于想知道的造成这种事实的原因。这位演讲者使用了这样一个令人震惊的事实:

“我们的一位议员先生,最近在一次议会上发言,他要求通过一项法律,来禁止把离任何学校一公里以内的蝌蚪变成青蛙。”

你一定会捧腹大笑。他是不是在说笑话?真有这回事吗?是的。因此,这位演讲者继续解释下去。

《星期六晚邮》杂志上有一篇文章,题目是《论歹徒》。它一开篇即说:

“歹徒是否有组织?从某一规则看来,他们确实有组织。为什么呢?……”

这位作者仅用短短的几句话就点出了他的主旨。他先向你透露其中的一部分内容,并引起你的好奇心,然后让你急迫地想知道歹徒究竟是怎样组织起来的。这是一种令人十分赞赏的手法。

每个有志学习演讲的人,都应向这位作者学习,学习他这种开篇就立即抓住读者兴趣的技巧,从中学会演讲开场白的技巧。你即使埋头研究一大本演讲稿全集,效果也胜不过它。

演讲开头成败的关键在于能否吸引并集中听众的注意力。演讲时获取听众注意力的方式随题材、听众和场景的不同而改变,一般可以运用事例、轶闻、经历、反诘、引言、幽默等手段达此目的。

卡耐基当众说话大师箴言演讲者一开始利用“震撼的技巧”,可以震撼听众的思想,与听众建立接触,从而达到获得听众的注意力的目的。

迈克鲁是一家重要刊物的创始人。他曾说过:“一篇好的杂志文章,就是一连串的惊吓。这些文章把我们从睡梦中惊醒,让我们屏住呼吸,抓住了我们的注意力。”

巴尔狄·摩蒂巴兰丁演讲《广播的奇妙》,他是这样开始的:

“各位是否知道,无线电可以把一只苍蝇在纽约的一个玻璃窗上行走的微细声音,从美国传播到中非洲,而且还能把这种微细声音扩大成像尼亚加拉大瀑布一样惊人的声响?”

保罗·基朋斯是费城乐观者俱乐部的前任会长。他在演讲《罪恶》这个题目时,说出了这段让人瞠目结舌的话:

“有人说,美国是人类文明中犯罪最严重的国度,这种说法虽然令人震惊,但这却是事实。俄亥俄州克利弗莱的谋杀是伦敦的6倍。按人口比例计算,它的抢劫犯人数是伦敦的170倍。每年在圣路易市遭人杀害的人数,比英格兰和威尔斯的总和还要多。纽约一个市的年谋杀案就超过法国、德国、意大利三个国家的总和。

这里还有一个更让人悲哀的事实,那就是罪犯没有得到应有的惩罚。你如果谋杀了一个人,而你会被判死刑的可能性不到1%。

我相信,在座的各位都是追求和平的善良公民,而你们死于癌症的几率,却是你枪杀一个人而被绞死的几率的10倍。”

由于基朋斯在言语之间流露出了无比的热诚和力量,所以这卡耐基成功经典段开场白是十分成功的。但是,也有其他人在讲犯罪问题时,用相似的例子来作为开场白,结果却显得很平淡。原因就是他们说出来的只不过是一些空言空语。他们的结构技巧无懈可击,但他们的精神却几乎是零。他们的态度破坏和削弱了他们所说的一切。

纽约哈里·琼斯公司的总裁哈里·琼斯先生,在演讲《犯罪情势》时,用了下面几句话作为开场白:

“美国最高法院前任首席法官塔夫特宣称:‘我们对刑法的管理,是对文明的一种耻辱。’”

这个开场白有两点高明之处:一是这是一段令人感到震惊的开场白。二是它是从一位司法权威那里引用来的一段惊人的宣称。

我们一定要避开过分戏剧化和过分耍噱头的开头的危险。曾经有个人为了引起听众的注意,用对空放了一枪来展开演讲。结果是虽然获得了注意,但却把听众的耳膜震破了。

开场白就好像与人促膝而谈那样,平易近人。有个方法,可以有效地了解你的开场白是否真像你平日的谈话,那就是在餐桌上试讲。倘若你的方式不够平和,那你就上不了餐桌,那么,对听众恐怕就不亲近了。

作为演讲者,不管你准备了多少演讲内容,最初的30秒都是最重要的。不要小看这短短的开场白,他将决定此后你所说的每一句话的命运。听众将根据你给他们留下的第一印象来决定是否耐心聆听你的演讲。因此你必须把握好自己的开篇,事先反复练习。作为你与听众的第一眼接触,你的双眼应该远离笔记,认真地注视台下的听众。因为此时你最需要拉进与听众的距离,建立自信。只有当你确信所有听众都在饶有兴致地聆听你的演讲,你才可以放心自己已经迈出了成功的第一步。

卡耐基当众说话大师箴言没有人会喜欢听那些空洞的理论,谁也不想听别人说教,只有那些精典雅致、妙语连珠的奇闻轶事能吸引听众的注意力。

不同的人每天都在谈论不同的话题,谈论各种各样的事情,没有人喜欢听那些空洞的理论。如果你总是谈论观念本身,一定会让人感到厌烦;但当你的谈论涉及人的问题时,无疑会吸引人们的注意力。

杰克先生是纽约一个口才培训班的学员,他总觉得要引起自己的兴趣或激发听众的兴趣很难。有一天晚上,老师建议他利用“人性故事”来演讲,结果他获得了满堂的喝彩。下面就是他讲的有关他两个同学的故事。

他大学里有两个同学。一个小心谨慎、斤斤计较。比如他买衬衫,他一定要分别在城里的不同店里买,并制表显示哪一件衬衫耐烫、耐穿。通过这种方法可以来显示他每一块钱的投资能获得的最大利用。这个同学从工学院毕业后自视清高,不甘心从基层干起。结果三年后同学聚会,他仍旧在画他的衬衫洗熨表,仍旧在期待着好职位的降临。可他什么也没有等到。二十多年过去了,那人仍满腹怨恨和不满地在一个小职位上干着。

然后他又讲了另一个同学的故事:这个同学,他极易与人相处,大家都喜欢他。虽然他雄心万丈,有志成就大事业,但他却踏踏实实地从绘图员开始做起。不过,他总在寻找机会。当他知道纽约世界博览会正处在计划阶段急需工程人才时,便辞去费城的卡耐基成功经典职务,搬往纽约。他跟人合伙,立即做起了承包工程的业务。他承揽了电话公司的许多业务,最后他也终于因此而被博览会高薪聘请。现在这个同学已经超越了当初对自己的期望。

这位演讲者在讲述中充满了许多有趣而有人情味的细节,他讲得妙趣横生,上面所选的只是这位演讲者所讲的一个简单概述,他就这样不停地说着。而他平时连三分钟演讲的内容也找不到,而这次他却足足讲了十几分钟。因为他讲得太精彩了,听众似乎觉得太短了,意犹未尽。

这个事例,可以给每个人以感悟。本身很平淡的演讲,如果其中能寓含人性的有趣故事,那它也能引人入胜。演讲者应只提出少量的重点,然后就用具体的事例来证明,就一定能引起听众的注意。

如果可能的话,这些故事应谈及奋斗以及经奋斗而获得胜利的过程。每个人都对奋斗感兴趣,古人云“世人皆爱情人”,可事实上世人皆爱的是争斗。

人们都喜欢看两个男人为追求同一个女人而大打出手。你不妨去读一读任何一篇小说,或者去看任何一场电影,我相信你一定会看到当所有的障碍都消除,男主角拉着女主角的手时,观众们就开始伸手去拿他们的外衣和帽子。5分钟后,清扫工就一边打扫影院,一边喋喋不休了。

几乎所有的小说和杂志都是以这种方式为基础。那些作者,总是尽一切可能地让读者先喜欢故事中的男女主角,让他们去追求梦想,但又让这梦想显得似乎无法得到,然后再描述男主角或女主角经过怎样的奋斗而终于获得了成功。这类故事都是最激动人心的,也是最能吸引人的。

属于任何人的真实生活都是很有趣的。假如某个人把他经历的挣扎和奋斗讲出来,毫无疑问,定会引起人们的兴趣。

人情趣味材料的最丰富的源泉正是自己生活的背景。有些人卡耐基当众说话踌躇着不敢讲出自己的经验,是因为他觉得在公开场合,不该谈论自己,听众讨厌听那种满怀敌意、狂妄自大的对自己大加谈论的话。否则,演讲者的亲身故事一定会吸引听众的注意力的。

所以,亲身经历是抓住听众注意力的最有效、最可靠的方法,千万不可忽视。

开场是你给听众献上的开胃甜点,但不是要你一定做到十全十美。这仅是试探、激发听众兴趣并向下一步骤推进的铺垫阶段。如果你一开始就没有抓住听众的兴趣,接下来的时间你将非常尴尬,也许再用3分钟的时间也无法弥补听众对你的信心,因为人们的兴奋点不会持续很久。

大师箴言如果演讲者想引起听众的兴趣,有一点必须记住:演讲一开始就进入故事的核心。

我们经常见到,应该获得听众兴趣的开头,往往成了演讲中最枯燥的部分。比如说这样一个演讲:“要信赖上帝,并且相信自己的能力……”这样的开头就像开水煮白菜,说教意味太重。接着他说:“1981年我的母亲新寡,有三个孩子要养育,但却身无分文……”这第二句话就渐渐有意思了。演讲人为什么不在第一句就叙述寡母领着三个嗷嗷待哺的幼儿奋斗求生的事呢?

弗兰克·彼杰就是这样做的。他写了《我怎样在销售行业中奋起成功》一书。在美国商会的赞助下,他曾经在全美做巡回演卡耐基成功经典讲,谈论有关销售的事情。他总是能够在第一句话就制造悬念,简直堪称“悬念大师”。他演讲《热心》这个题材的开始方式,真是高妙无比,叫人佩服得五体投地。他一不讲道,二不训话,三不说教,四无概括的言论,一开口便进入核心。

“在我成为职业棒球选手后不久,我便遇到了一生中最使我感到震惊的一件事。”

现场听众听到这个开头后,立刻就来了兴趣。每个人都迫切地想听听:他遇到了什么事?他为什么会震惊?他是怎么办的?

罗素·凯威尔的著名演讲《怎样寻找机会》,进行了6000多次,收入多达百万美元。他的这篇著名的演讲是这样开头的:

“1870年,我们到格利斯河游历。途中我们在巴格达雇了一名向导,请他带领我们参观波斯波利斯·尼尼维和巴比伦的名胜古迹。”

他就是用了这么一段故事,来做他的开场白,这种方式最能吸引听众。这样的开场白几乎万无一失。它向前推进,听众紧随其后,想要知道即将发生的事情。

即使是缺乏经验的演讲者,只要能运用这种讲故事中的技巧,那么照样也能成功地制造出一个精彩的开场白引起听众的注意力。

出色的口才高手总是在开篇便一鸣惊人,他们会立即抓住听众的心。你必须从登上讲台的那一刻起就吸引听众的注意力。否则的话,你将不能顺利传递你的信息,无法保持听众对你演讲话题的兴趣,最终丧失你在讲话中的主导地位———这一切都是阻碍讲话成功的障碍。

卡耐基当众说话大师箴言名人所说的话,向来都能吸引人的注意力。因此,你可以采用他们提出的一个合适的问题,来做演讲的开场白,效果会更佳。

爱伯特·胡巴德说:“这个世界只要财富和荣耀同时奖给一件事物,那就是进取精神。什么是进取精神呢?就是在没有人告诉你如何做的情况下,做出最准确的行动。”

这是一段讨论《商业成就》的开场白,它包含了几个特点。第一句话就引起了听众的好奇,接着我们会忍不住想:“到底要把财富和荣耀奖励给谁呢?请快点告诉我们,或许我不同意你的观点,但无论如何,请告诉我们你的见解吧。”所以这第二个句子立即把我们带入了问题的核心。第三句是一问句,是在邀请听众与其一起思考,而听众一向都是愿意行动的。第四句则说出了“进取精神”的含义。

作者在说完这段开场白后,接着讲了一个极富人情味的故事,来证明“进取精神”。因此,这篇文章,从它的结构来说,的确称得上佳作。

那么,在演讲之中,我们不妨也来试一试这种方法。

从本质上说,听众是很自私的,他们只是在感到能从演讲中有所收获时才专心去听演讲。演讲的开头应当回答听众心中的“我为什么要听?”有时候,听众可能会对演讲者的动机发出疑问,或是与演讲者持相反的观点。在诸如此类的场合———特别是想改变听众的观点或行为时———要使演讲成功就需要建立或是提高听众对演讲者的信任感。

卡耐基成功经典大师箴言从出场和下台的情形来看,就可以知道他是不是好演员。演讲亦然,开头和结尾,尤其重要,值得特别深思。

对任何一种活动来说,开头和结尾都是最不容易纯熟表现的部分。

例如:在一个社交场合,优雅地入场和退席,就是最需要技巧的一种表现。在一个正式的会谈中,最困难的工作,也是一开始就赢得对方的信任和成功地结束会议。

当一个演讲者退席后,他的最后几句话,将被保持最长久的记忆。但是,一般初学演讲的人,很少注意到结尾的重要性。他们不知道演讲中,最具战略意义的一点是结尾,因此他们的结尾常令人失望。

他们最常见的毛病是什么?都有哪些补救方法呢?

有些人总在结束时说:“对这件事,我大概只能说这么多。我想我该结束了。”这样算不得结尾。这种演讲者常常施放一阵烟幕,然后心虚地说句“感谢各位”,就以为能掩盖自己未能令人满意结束的无能。

这种结尾是个错误,它会泄露出你是一个新手。假如你该讲的话都讲完了,就应立即坐下来,结束你的演讲,而不是去说些“我说完了”之类的废话。

还有一些演讲者,在他说完了该说的每一句话后,却不知如何结束。乔治·毕力斯向人们提出了这样的建议,捉牛时,不要抓牛角,要抓牛尾,这样才容易得手。但有些演讲者则是从正面抓牛。

卡耐基当众说话他很希望和牛分开,但无论他怎么努力,都无法躲开牛而逃到树上去或篱笆里。所以,他只在原地转圈,把说过的话重复了一遍又一遍。在临结束时,把—个极坏的印象留给了听众。

那么像这样的错误,有没有补救的措施呢?答案是肯定的。

如果在你面对听众之后,才试着去策划你的结尾,这时你正承受着演讲的巨大压力和紧张情绪,并且你的思想此时又必须专注于你所说的内容,所以这种做法很愚蠢。然而你如果能事先心平气和,平心静气地思考此事,这是最聪明的做法。就连维伯斯特、布莱恩特、哥瑞施通等极具成就、英语能力又令人无比敬佩的著名演讲家,也一致承认:必须在事前把结尾一字一句地写下来,然后到时再背诵出来。

如果初学者能模仿他们的做法,那一定不会在演讲后懊悔。

初学者必须十分明确地知道,在结尾时,用准确恰当的词句,把你的思想明确地表现出来。

在即席演讲的过程中,常常必须改动很多材料,删减一些段落,并和听众达到和谐与统一。所以,最聪明的做法就是事先准备好两三种结束语。在结束时,视情况而决定选用哪一种。

有的演讲者却永远结束不了,这就像在驾车旅行的途中,开始就风驰电擎,不着边际,等到汽油快用完时,引擎就会嘭嘭地响,并且频频停火。再绝望地向前做了几次冲刺后,就完全地抛锚了。

当然,演讲需要更多的准备练习,就像油箱里要加入更多的汽油一样。

有许多演讲新手,演讲时结束得太过突然。他们的结束语平淡,缺少装饰。其实,他们并没有结尾,那只是突然停止。这种方式会造成很不愉快的后果,也显示出演讲者是个十足的外行。这和下面的情形是一样的:

在一次社交谈话中,对方突然停止说话,猛然冲出房门,居然忘了要礼貌地说声“再见”。

卡耐基成功经典即使是杰出的演讲者林肯,在第一次就职演讲的原稿中,也会犯这样的错误。当时,国内形势非常严峻,战争的乌云和风暴即将来临。在向南部人民发表演讲时,他的结束语原打算这样讲的:

“各位心存怨恨的同胞们,你们手里掌握着内战这个大问题。

政府不会责怪你们,如果你们本身不当侵略者,就不会发生战争。

你们没有毁灭政府的誓言,可我却有一份要去维护以及为政府而战的誓言。你们可以避开对政府的攻击,可我却不能逃避保护它的责任,各位能够决定和平和战争,而我却不能。”

林肯将这份演讲稿给国务卿希华看,希华说这份演讲稿的结尾太过鲁莽,太过直率。因此,希华试着将这个结尾作了修改,并且又写了两种结束语。林肯接受了其中的一种:

“对发生的冲突,我非常痛恨。我们是朋友,不是敌人,也绝不能成为敌人。强烈的感情,或许会造成局势的紧张。但它绝对破坏不了我们的感情和友谊。记忆中的神秘情绪,从每一个战场及爱国志士的坟墓,延伸到每一颗鲜活的心和每一个家庭,它会增加合众国的团结力量。到那时,我们必将会以我们更纯真的天性,来对待这个国家。”

这样一来,林肯的第一次就职演说,就去掉了原有的鲁莽,呈现出了友善的高潮,同时也表现出林肯那种纯美的境界和如诗的辩才。

那么,什么样的结尾才是恰到好处的呢?我们可以研究成名的演讲家的结束语,学习他们的经验。著名的霍斯迪克博士,于国际联盟第六次大会召开后的那个周日,在日内瓦圣皮耶利大教堂发表了演讲。他的演讲题目是《持剑者,必死于剑下》。下面就是这次演讲的结束部分,这是一个美丽、高贵而又富有力量的结束语:

“问题的关键是,我们不能把战争和耶稣混为一谈。这应该激发起基督的良心,也是我们今天所面临的挑战。战争代表了耶稣卡耐基当众说话不曾说过的每一件事,也不曾代表他说过的任何事;它是人类所蒙受的最具破坏性的、最大的社会罪恶。它不仅否定了上帝和人类的每一项基督教义,而且超过了所有无神论者所能想像的程度。”

“假如,能看到基督教会宣称战争,将为我们这个时代最重大的道德问题负责,看到它像在上一时代提出的明确的道德标准,用来对抗目前的异教邪说,让良心拒绝受制于一些好战的国家,并呼吁全世界追求和平,难道这不是件很有价值的事吗?”

“身为一个美国人,此时此地,置身于这样一个高耸而友善的屋顶下,我无法代表政府讲话,但我愿以一个美国人和基督徒的双重身份,代表我们的几百万同胞发言。我相信你们的这些伟大的任务,并祝福你们能圆满完成这伟大的任务。我们为它祈祷,倘若经我们多方面的努力,仍无法完成,我们将深感遗憾。但我们追求世界和平的目标是一致的,再也没有比这更好的目标值得我们为之奋斗。放弃了这个目标,人类就将面临着有史以来最为可怕的灭顶之灾。”

“在道德领域中的上帝法则,就像物理学上的牛顿万有引力定律一样,是没有种族和国家的界限的:‘持剑者,必死于剑下。’”

林肯第二次就职演讲的结尾部分,语气庄严,旋律优美。已故的牛津大学前任校长库松伯爵曾这样评价:林肯的这段演讲结束语“可以列入人类的珍藏宝库,……是人类雄辩口才中最纯净的黄金,是近乎神圣的口才”。下面一段便是林肯所做的结束语:

“我们高兴地盼望,诚挚地祈祷这场战争马上过去。可是,上帝的旨意是,要这场战争持续250年,要任由那些无报酬的奴隶所积聚的财富完全耗尽,一直持续到受皮鞭鞭笞和刀剑砍伤而流出的每一滴鲜血来赔偿。由此我必须说出三千年来相同的那句话:

‘上帝的裁断是公正而真实的。’上帝让我们所有的人都心存善意,坚守正义的阵地,指引我们主持正义,让我们努力完成目前正在进行的任务;抚平这个国家卡耐基成功经典的伤痕;尽我们的一切责任,照顾那些为国捐躯的战士以及烈士们的寡妇和儿女。以达成我们之间的一项公正、永久的和平,并推广至全世界各国。”

威廉·波顿曾在他写的《亚伯拉罕·林肯的一生》一书中说:

“林肯的盖茨堡演讲,已经十分高贵了。但这次演讲又提高了一个层次……这次演讲将林肯的智慧及精神力量发挥到了最高境界。

所以,我认为这是他最伟大的一篇演讲。”

卡尔·史兹也说:“这更像是一首诗。从没有一位总统向美国人民这样说话,美国也从没有一位能在内心深处找出这样感人话语的总统。”

作为普通人,我们在演讲时应如何恰当地做结束语呢?以下的六条建议也许会对你的演讲有所帮助。

第一,高潮。

高潮,是很普遍的结束方法,但很难控制,并且对所有的演讲者及题目而言,其实这不算是结尾。如果处理得当,这将是一种效果十分良好的方法。

林肯在有关尼亚加拉大瀑布的演讲中,就运用了这种方法:

“这让我们回忆起了过去。当哥伦布首次发现美洲这片大陆,当耶稣在十字架上受苦,当摩西领导以色列人通过红海,甚至当亚当首次自造物主手中诞生的时候,尼亚加拉瀑布就已在地球上怒吼了。已经绝种了的印第安巨人族,当年也正如我们今天一般,用眼睛凝视着尼亚加拉瀑布。尼亚加拉瀑布同人类远祖同期,可比第一位人类还久远。它今天仍和一万年以前一样声势浩大。早已灭绝的,只从骨头碎片才能证明它们曾经生存的史前巨象及乳齿象,也曾看过尼亚加拉大瀑布。

“在这段极其漫长的历史中,尼亚加拉瀑布从未停止过一分钟。从未冰冻,从未干枯,从未合眼,从未休息。”

请注意,林肯的每一个比喻都比前一个强烈,他把他那个时代卡耐基当众说话拿来和哥伦布、耶稣、摩西、亚当等时代相互比较,所以获得了一种积累起来的效果。

在演讲有关海地共和国国父托森·罗波邱的事迹时,翁代尔·菲利普斯也用了这种方法。下面是结束语的原文:

“我想称他为拿破仑,但拿破仑是以杀人无数和自毁誓言来建立他的帝国的。这个人却从没有自毁誓言,他的座右铭是‘不报复’,这也是他的生活法则。”

“他在法国对他的儿子最后说了这样几句话:‘儿子,终有一天,你会回到圣多明哥,你一定要忘记,法国谋杀了你父亲。’”

“我想称他为克伦威尔,但克伦威尔只是一名军人。他所创立的国家跟着他的死亡而一起颠覆。”

“我想称他为华盛顿,但华盛顿这位维吉尼亚的伟大人物,也养着奴隶,并且他宁可丢掉江山,也不允许在国内最偏远的村落,出现买卖奴隶的情形。”

“因为你们总是用偏见去看世界,而不用眼睛去读历史,所以,你们今晚大概以为,我是一个狂人。但在事实被揭露出来的50年后,历史会把弗西昂归于希腊,布鲁德归于罗马,汉普顿归于英格兰,拉法耶归于法国,将华盛顿选做我们早期文明的一朵至高无上的鲜艳花朵,约翰·布朗则是我们这一时代的成熟果实。而后,历史女神将把她的笔浸在阳光中,用鲜艳的色彩,在他们所有人名字的上面,写上这位军人、政治家及烈士的名字———托森·罗波邱。”

这段结束语,有活力,有生气。虽然在这个凡事讲求实际的时代中,它已显得有点过于讲究修辞,然而它仍然极具意义。

第二,用简洁而真诚的颂扬作结束语。

史兹卫伯在纽约宾州协会做了一次演讲。这次演讲结束后,听众感到愉快、高兴,对前途充满了乐观。他的演讲是这样结束的:

“伟大的宾夕法尼亚州应该领先加速新时代的来临,宾州是世卡耐基成功经典界上最大的铁路公司之母,是钢铁的大生产者,是美国第三大农业州,它还是美国商业的中心。她身为领导者的机会无比光明,她前途无量。”

这是一种令人敬佩的结束方式。然而,演讲者必须持真诚的态度,才能收到令人满意的效果。如果这种方式的结尾,表现得不很真诚,反而会显得十分虚伪,就像没有一个人会接受虚假一样接受它。

第三,总结自己的观点。

即使在只有5分钟简短谈话中,有些人还是不知不觉地扩大了自己的谈话范围,而时间到了的时候,却又不知该如何结束。有些演讲者认为,自己演讲的诸多观点,在自己的头脑中就像水晶那样清楚,所以听众也应该对这些观点很清楚。事实并不是如此。

下面是芝加哥一家铁路公司的一名经理的演讲:

“各位:总之,根据我们在自己操作这套信号系统的经验以及我们在东部、西部、北部使用这套系统的经验,我建议:我们应立即在我们的南方分公司采用这套设备。”

他的成功之处,就在于你可以不用听他演讲的其他部分,就可以知道他已经讲了哪些内容。他只用了几个句子,就概括了他整个演讲内容的重点。

第四,请求行动。

在关于行动的演讲即将结束时,就要开口请求听众去选举、写信、捐助、购买、打电话、抵制、调查、从军或任何你希望他们去做的事。

当你在演讲结束,运用“请求行动”这种技巧时,应遵循以下原则。

①要求他们做明确的事。

不要说太笼统,太模糊的话。诸如,“请你帮助红十字会”,要说:“请今晚就寄一元钱会费,给本市施密斯街125号的红十字卡耐基当众说话会。”

②要求做能力之内的反应。

③力求使听众容易根据请求而行动。

第五,用幽默的方式结尾。

乔治·约翰说,当你说再见时,要让听众脸上带着微笑,如果你的题材好,而你又有这份能力,当然很好,但要如何办到呢?哈姆雷特说:“这是一个问题,每个人必须以自己独特的方式来表现。”

下面是诺尹特·乔治在“美以美教会”的演讲结束词:

“看到你们已经开始整理他的墓园,我很高兴。这个墓应该受到重视。记得他曾说过,他特别讨厌任何不干净、不整洁的事物。

他还说:‘不能让人看到一名衣衫褴褛的美以美教徒。’正是由于他的原因,所以你们永远不可能看到这样一名美以美教徒。如果我们任由他的墓地脏乱,那是对他最大的不敬。或许大家还记得,有次他经过特比夏郡,一女郎奔到门口,向他说:‘上帝保佑你,卫斯先生。’他回答:‘如果你的脸孔和围裙更干净一点,我想你的祝福会更有价值,小姐。’这就是他对不干净的感觉。因此,我们不要让他的墓园脏乱,万一他偶尔经过,这比任何事都让他伤心。这是一个值得纪念的墓园,是你们寄托信仰的地方,所以你们一定要好好地照顾这个墓园。”

当时诺尹特·乔治向教徒们演讲著名的传教士卫斯墓园的维护问题。这个题目很严肃,大家根本想不出有何好笑的。但他还是办到了这一点,而且十分成功。

第六,以名人名言作为结束语。

诗句,在作结束语的所有方法中,是最能被听众接受的。合适的诗句能产生合适的风格和和谐的氛围,能产生美,将显露出你的独特风格。

哈理·劳特爵士是世界扶轮社社长。他在爱西堡年会上,向卡耐基成功经典美国扶轮社代表团发表的演讲,就用了诗歌作为结束语:

“各位回国后,你们中有些人可能会给我寄一张明信片。即使你不会给我寄,我也会给你寄一张。因为那上面没有邮票,所以你们一眼就能看出是我寄的。但我会在上面写些东西:

春去夏来,秋去冬来,万物枯苏都有它的道理。

但有一样东西,永远如朝霞般清新。

那就是我对你永远不变的爱意和感情。”

这首诗很适合哈理·劳特的个性,也很配合他演讲的氛围。

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