虽然南若紧扣的衬衣领口已经被汗水浸湿，但和主管刚才的交流过后，心情相对还是轻松了许多，填完表格后，眼看着还剩下最后三间房了，南若拿出日报和单页，继续到下一个房间，这个时候很多客人已经陆续回到房间里了，刚敲了两声13192的房门，“House……”话说一半，房门便从内打开了，是一位中年女士，彬彬有礼地开口：“你好！”精致的面容，略显疑惑。
“您好！女士，很抱歉打扰您！我是您的客房服务生，来给您送今天的日报和卖场打折券的，祝您旅途和生活愉快！对了，房间的一切都好吗，请问还有其他的需要吗？”南若微微点头示意，说完后双手递上日报和单页。
“哦～别的不需要什么，都挺好的呢，谢谢你啊，辛苦你了！”女士解除疑云，微微弓身，满面含笑地回道！
“好的，那就不打扰您了，祝您晚安！”说完南若后撤一步，再次微笑点头，送上最专业的礼遇。直到房门再次关上，南若轻舒一口气，转身回到净车旁，再一次从抽屉里拿出仅剩的两份日报和单页，走向最后两间房。
很好！接下来的这个房间就不用进了，13190门外一侧的状态灯亮着红灯，那是显示房间状态的指示灯。客房状态指示灯一共有三个，均在房间内操作，分别是绿灯：Make up room（整理房间，简称MUR）；浅黄灯Welcome（欢迎，通常员工清理过后按亮）；红灯Do not disturb（请勿打扰，简称DND）。三个颜色的灯光标识，前两个好说，第三个的要求最为严格，酒店客房部明确规定，任何工作人员看到红灯，应直接略过，有日报信函等类似物品均放置在信号灯门牌处，等客人出入发现，自行拿取，除非有紧急情况需立即告知客人，也需要前庭部门或者主管打电话至房间内部，与客人取得沟通联系方可。除此之外，客房服务生一律不得打扰亮红灯的房间，否则有被开除的风险！原因其实大家也都心知肚明，有的客人是累了需要休息，不想被打扰，有的则是比较隐晦的原因，其实这也算是酒店服务行业最起码的常识。要是连这点眼力劲儿和服务意识都没有，即使被开除那也是情理之中的事情。
在门上指示灯标牌处夹好日报和单页后，南若便在工作表的备注栏写下了“DND”的字样。右手大拇指习惯性的抹一抹左手腕上的表盘，瞥了一眼，离九点还差不到20分钟，基本上每天晚上九点就是完活去Laundry扔脏布草，准备收车的节奏，赶在九点半前到开会小办公室给Frank上交工作表，最后带走当晚收集的所有垃圾，到垃圾房分类处理掉，就正式下班了。看到时间后，南若不在迟疑，拿着最后一份日报和单页，敲响了188的房门。开门的是位穿着秋衣秋裤上了岁数的阿姨，看样子是打算睡觉了，南若也没有多余的废话，一边说明来意，一边递上日报等物品，就在询问房间状况时，阿姨刚开始一脸愉快的表情里突然流露出一丝机不可失的意味：“小伙子呦，那什么，你能多给我一盒抽纸不啦？再来一块香皂！我一会打算洗两件衣服呐，怕是不太够用呦……”
听到这里，南若随即点头：“好的，阿姨，您稍等，我马上给您拿！”
南若转身快步走向自己区域中段的净车那里，从净车的隔层里拿出两盒抽纸，还有一个盒装的清洁香皂。那个阿姨站在房门口，探出半个身子，满脸含笑地看着再次回来的南若，“谢谢你呦，小伙子！真是麻烦你咯～”
两盒抽纸上再摞个香皂，南若一并递上，“阿姨，您客气了，我给您拿了两盒抽纸！这个用起来比较废，后面要是再缺什么，您明天再给我说，我再给您拿。”
可能因为南若讨喜的做法，阿姨多少也有点不好意思，眉开眼笑地接过并回到：“够用够用，别的都有，真是太谢谢你了！”
几次寒暄过后，阿姨也是在声声致谢中关上了房门。没做这个工作之前，南若的圈子里是很少接触到老年人的，但是在这里可以说是见识到了各种各样的老年人，有时候的境遇可谓让人哭笑不得，好在南若也算上道儿，对待不同的人也总是有一些应对的小技巧！大都处理的游刃有余！
