登陆注册
8329700000145

第145章 如何善用批评

有确定批评的理由

批评的前提是有充足的理由和目的。在批评之前,你要确定批评的理由和批评对事态的改善是否有积极意义,也要考虑是否还有其他更好的方法,以保证批评的成效。

根据批评的内容做好准备

你在批评之前一定要对想批评的内容加以整理,以保证对方能够理解。要知道,不合情理的批评不仅无法被人接受,还会妨碍问题的解决。表现出批评的客观性批评必须基于理性的基础上进行。拙劣的批评方式会诱发对方情绪性的反抗,失去判断的空间,有可能演变成冲突。因此你一定要进行客观的观察后才能提出批评。为加强客观性,你可以采取类似的较为具体的比较,以增强说服的效果。把握全局,进行批评你切不能为了批评而批评,而是要在仔细观察对方,了解其优点、缺点、成功和失败的基础上做全面考虑,然后才能找准批评的切入点,让批判发挥出最大功效。就算你要对别人的缺点进行批评,也要能够发现其优点并予以承认,才能让他人心甘情愿地接受你的批评建议。把握公平原则进行批评时,要对事不对人,不可因某位同事比较容易批评就常常批评他,难以对付的同事就采取敬而远之的态度。有必要批评时,无论对象是谁,你都要一视同仁,这种公平的态度才能博得他人的信赖,也会让你的批评产生更多的积极效应,同时,让你更受欢迎。用合适的方法将批评进行到底善于批评,关键在于对时机的把握。虽然,是提倡当事情发生时要立刻批评,但因事态的轻重、偶发事件或是再度犯错误等不同的状态,你批评的方式也有要所不同。若是因一时疏忽而犯错,你不妨提醒对方“喂,好好干,认真一点哦!”发出注意信号,第二次则可以用比较严厉的态度“已经第二次了,这样会影响我们的工作进度的!”

如果是发生了较大的错误,就算不批评,当事人也会充满自责,因此切不可用“痛打落水狗”的批评方式,相反,不妨轻描淡写地说:“虽然学费有点贵,但如果能当作珍贵的教训,不再犯的话也是值得的,我们一起加油吧!”相信,这样的批评方式会产生更积极的成效。要让对方能继续树立信心归根到底,批评是使对方进步的手段,是一种指导方式,因此,批评过后,你也要及时观察对方,以防对方失去继续奋斗的信心。不要害怕批评资深者有调查认为,对成绩优秀、能力强的人来说,批评比表扬更具效果。像“不要为这点成绩感到满足,你的能力不止于此,要更上一层楼”或“以你的能力做出这样的成绩一点也不足为奇,要向更高的目标挑战”等,都能激励资深者更上一层楼。不仅要批评他人,也要学会自我反省当他人犯错误时,你不要光批评他人,也要学会自我反省。如果发现是自己的错误,要及时向他人致歉,以培养出他人自己的信赖,加固彼此的友情。该批评时就批评批评要讲究时效性,该批评时就批评,不能犹豫不决。学会善于批评能使他人发现错误,反省过失,记取教训,努力防范,避免重蹈覆辙。因此,你要学会善于批评,将批评的效应最大化。

当然,在批评时你要做到对事不对人。对人要温和,对工作则必须严格,对工作严格是为了提高彼此的能力,对人温和则是为了营造更和谐的氛围,令到大家携手共同成长,让你更加受欢迎。

同类推荐
  • 二十几岁要懂得的99条人生经验

    二十几岁要懂得的99条人生经验

    年轻人突破发展瓶颈的必读经典,全面提升处世智慧的必备图书,涵盖了最经典的案例、最实用的生存法则和最具针对性的处世技巧。99条人生经验让你人生少走一些弯路,在面临挑战、遭受挫折、感到无望、心情沮丧时,汲取奋斗拼搏的力量。
  • 细节决定成败

    细节决定成败

    在去单位的路上,看着来来往往的行人行色匆匆,各自奔着生活而去。我相信每个人都有过好日子的念头:有份体面的工作,有个温馨的家庭,最好还能受到别人的尊敬。然而,随着日子一天一天毫无希望地过去,一旦过了三十而立的年龄,信心也就逐渐泯灭了。如果你们的生活真的如我所说,那么现在,请抬起你们沮丧的脸,看看我们这套书吧!
  • 人脉圈

    人脉圈

    “圈子决定位子”,你拥有什么样的圈子,对于人生有着重要影响。比如同一个工厂生产的两个同样的盘子,一个可能成为招待贵宾的餐具,一个可能成为喂猫喝水的用具。盘子的质量是一样的,可是它们的作用和命运却大相径庭,这是因为所处的圈子不同。姜子牙在乡下只是个隐士,以耕田渔猎为生,到了周文王集团,就成了历史上有名的政治家、军事家,这是找到了适当的位置,当然也是入对了圈子。
  • 心灵的智慧

    心灵的智慧

    看待事物有不同的态度,就会有不同的人生。暂时的困境是最好的老师,他足以让心灵沉静,让头脑成熟。本书告诉我们要怀着一颗坚定的爱心,挫折不是失败、态度决定高度。更有“弯腰的哲学”、“米芾学字”等智慧故事启迪我们的心灵,全书最后倡导用心灵传递爱和友谊,从几十篇优美散文故事体会真善美的智慧心灵。
  • 福布斯财富故事会

    福布斯财富故事会

    本书汲取了多年排名前列的成功人士在创业、管理、营销、投资、谈判、决策、战略、创新等方面的成功经验和失败教训,通过讲故事的方式一一道来,渗透着和凝练成一条条切实可行的经典法则,既有指导读者如何走向成功的方法,又有警醒读者如何避免重蹈覆辙的技巧。
热门推荐
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 鬼吟曲

    鬼吟曲

    月寒潺水曲,荒坟鬼吟殇。小时候我经常会重复地梦见一个诡异的场景:在雪雾飞扬的夜晚,身穿彩衫的无头女子孤零零的坐在石碑前。她的膝盖上依端着自己的头颅,芊细的手指捏着篦子缓缓梳理着头颅上的长发。我的视线从她的右侧掠过时,那张埋瘗在长发下的面孔也渐渐地明晰。这时候我看到她那白皙皙的脸上充斥了寂静的苍凉和忧郁,在凄冷幽静的雪雾中我甚至能听到她那喃喃的吟诗声……。然而我怎么也没有想到梦境里的场景有一天会在我的生命里出现。也是那喃喃的鬼吟曲,带着我们揭开了冰封千年的西夜古城。
  • 伊苏日记

    伊苏日记

    作者已放弃该书,重新整理思路,过段时间重新写这个故事。
  • 龙脉龙忍

    龙脉龙忍

    额,额额,额额额,曲项向易哥。你们还在修炼啊,哥我有火影系统,打怪什么的就可以赚取查克拉,兑换修为什么的太简单了。什么,你们炼丹炼药要好几天?我也就一瞬间。你们也想要啊?你们知道飞雷神之斩么,八岐大蛇知道么?那,轮回天生呢?秽土转生,千手神通,幻龙九封尽?尸鬼封尽你造么?我靠,不造你伸手要个屁啊。哥累了,要去找纲手,照美冥,雏田,去啦。加纳~
  • 神之八灵

    神之八灵

    “远古时代,人类曾尊称我为神。只是神不是一个个体,是一族,称之为神族。在不同的时代,我们会以不同形态在世界各地支配着人类。龙,神,王,统领,资本家。每一个重生都是经过详细计算分析,带有目的的改变世界的趋势走向。虽然出生后我们就明白自己的身份,可是人类的躯壳是脆弱的,所以21岁才会有灵魂觉醒。”修一郎说的就像若叶写的小说,可是每一句我都清楚明白那是真的,因为他不会编一个如此荒谬的故事。
  • 盛夏婚宠

    盛夏婚宠

    那年她五岁他八岁,女生想嫁给他,男生想守护她。那年,她十五岁,他十八岁,她父母离婚,她哭的泣不成声的去找他抱着她。那年她十九岁,他二十二岁,她去他住的地方找他,却听见了女人的娇喘声,后来她伤心欲绝,跑到国外。五年后,她回来,爸爸抱着当初气死她母亲的女人,还接回了他们的女儿。她悲痛万分,却碰到了一个对她好的男人。后来他们成为恋人,结婚前一天,却发现那个男人正在跟她继母的女儿滚床单。她跑了出去,发现了那个跟她一起长大的男人,知道了当年有女人娇喘的真相!从此就过上了被宠的生活,成为了被所有女人嫉妒的对象!全天下的人都知道绝对宠文,不虐
  • 完美元祖

    完美元祖

    少年刘凡,突遇谋杀,激发血脉之力,发现自己的守护玉佩。漂流入海,终于了解自己的身世,终于知道世界的真相。辗转传送,终于来到了修炼的圣地,找寻到了自己修炼的途径。奋发图强,成为一代强者。完美元祖,演绎少年成长历程,达到心中梦想结果。世界上本来就没有完美的,我希望自己笔下人物能达到完美。
  • 无限转生之叶羽

    无限转生之叶羽

    我叶羽经历十五次转生后,变成了一个废人……
  • 酒卿之许你一生

    酒卿之许你一生

    因为酒,他与她相识,本以为可以相伴到老。可谁知,那个让她喝了醉,醉了哭的人却再次出现在她的眼前。她徘徊不定,一个是她爱惨了的前半生,一个是她要托付的后半生。后半生的他说“你只要把你交给我,我便许你一生,哪怕付尽所有。”前半生的那个人说“回来吧,我弥补你的前半生”她会如何选择?……尽情期待……
  • The Vital Message

    The Vital Message

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。