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第83章 巧妙处理误打电话

打错电话或接到错误的电话,有时在所难免。如果是打电话时,没有找到自己需要找的人,请先不要问对方的电话号码是多少,而应主动报自己拨的电话号码,向对方核实是不是这个号码。若是确实是错了,也不要马上把电话挂断,而是要向对方真诚地表示歉意后再挂上电话。

若是接到拨打错误的电话,也不要责怪对方,而也应对对方表示歉意,婉转地指出打错了,例如:“您的电话可能打错了,非常抱歉,帮不了您。”等。

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