君子也未必成人之美
《论语·颜渊》里说：“君子成人之美，不成人之恶，小人反是。”成人之美，就是帮助别人做成或实现愿望。《西厢记》里的红娘，同情和促进张生与莺莺的爱恋，事发遭难，仍仗义执言，促成有情人终成眷属。《水浒传》里的武松，不平于蒋门神霸占施恩的快活林酒店，行侠仗义，挺身而出，“醉打蒋门神”，夺回快活林。这些古代的故事，都可算得上是成人之美的壮举。
每一个人的成功，都需要别人的帮助。苏秦和张仪本是要好同学，苏秦深知张仪的学问在自己之上，可是，苏秦却先成功了，做了六国的宰相，张仪则依然落魄，来投靠苏秦。谁知，他竟遭到苏秦无数奚落，于是决心单身赴秦，自找出路。苏秦暗中派人沿途照料，供给张仪之所需，直到张仪高任秦相，才明白苏秦当初的用意，张仪感激不尽。这种办法，是为了不令张仪依赖苏秦，而埋没他的才干。
在电影《张铁匠的罗曼史》中，有这样一组镜头：张铁匠的妻子腊月在濒临饿死的绝境中，被贫穷善良的农民刘忍搭救。在那以后的日子里，腊月母子与刘忍相依为命，组成了一个“新家”。后来，传说早已死去的张铁匠找上门来了，正当刘忍夫妇忧心忡忡、左右为难之时，刘忍得知来人正是腊月的丈夫，便主动带上铁匠的儿子来认亲爹，让他们全家团聚，而自己悄悄离开北山……
人，都有七情六欲。可是，当自己的幸福以别人的痛苦为前提时，他们却自愿放弃自己的幸福，这就是他们的高尚精神之所在。
“成人之美”的事，在今天的社会到处都有，如主动替朋友值班，使其安心地去会女友；尽力帮助朋友复习功课，掌握知识，使其早日榜上有名；主动帮助一时经济拮据的朋友，使其免除后顾之忧等。
总之，大凡是好事情、好愿望，你伸出热情的手，予以大力帮助，使之功成事就，都可以说是“成人之美”的“君子”行为，都是得人心、受欢迎的。
当你正在潜心于某项工作，或全身心投入一件你理想中的事业，或沉浸于你所赖以生存的一件职业时，却受到了来自朋友、亲戚、同学或同事的求助等分外之事的干扰，需要你分出时间，需要你分出心思和精力去应付它。
如果应承这类分外事，势必影响你所进行的工作，你会觉得不愉快、不甘心。如果拒绝它、排斥它，你也会感到心里不安，还可能遇到意外的麻烦，譬如遭到误解，受到无谓的攻击，受到周围的冷淡，你会同样过得不舒服、不愉快。
人生经常陷进两难境地。
应承分外之事的干扰或排除分外之事的干扰，不仅是一个怎样对时间进行合理操作的技巧问题，而且是一个怎样认知自己的生命存在的根本问题。
在应承分外之事或拒绝分外之事的两难情境里，你可以首先从应承分内之事方面着想。你受到了分外之事的干扰，用于你所进行的主要工作的时间相对减少了，你在这里感到有所损失、有所不安。但你收获的可能是良好的人际关系，于是你又没有不安的感觉了。
分外之事，同事、友人求助等只是一时表面地占去了你的时间。从长远着想，从整体着想，实际上可能并不会对你造成损失，它可能对你眼下所进行的工作产生间接的作用，或者对你将来的工作产生间接的作用。那么，这份“干扰”也就不成其为干扰了。
不是说世事洞明皆学问，人情练达即文章吗？
况且，你在接受分外之事，在帮助别人的时间里，或许能够感觉到助人的快乐，你此刻的存在便是快乐的，便是合理的。作为个人而言便是失中之得，没有什么值得遗憾。
同时，你帮助了别人，方便了别人，获得良好的人际关系，这种美妙的效应也许你一时还不能明显地感觉到。你经常与人方便，常替别人分担忧愁，帮助别人，日积月累，时间长了，你处世行事将四通八达，这将大大胜于你当初因拒绝别人而挤下的那一点点时间的损失。
不轻许承诺
一些比较不错的朋友托你办事时，你为了保全自己的面子，或为了给对方一个台阶，往往对于对方提出的一些要求，不加分析地加以接受。但不少事情并不是你想办就能办到的，有时受各种条件、能力的限制，一些事是很可能办不成的。因此，当朋友提出托你办事的要求时，你首先得考虑，这事你是否有能力办成，如果办不成，你就得老老实实地说，我不行。随便夸下海口或碍于情面都是于事无补的。
当然，拒绝别人的要求也的确是件不容易的事。日本一所“说话技巧大学”的一位教授说：“央求人固然是一件难事，而当别人央求你，你又不得不拒绝的时候，亦是叫人头痛万分的。因为，每一个人都有自尊心，希望得到别人的重视，同时我们也不希望别人不愉快，因而，也就难以说出拒绝之话了。”
的确，在承诺与拒绝两者之间，承诺容易而拒绝困难，这是谁都有过的经验。
有人来托你办一件事，这人必有计划而来，最低限度，他已准备好怎样说。你这方面却一点儿都没有准备，所以他是稳占上风的。
他拜托的事，可为或不可为，或者是介乎两者之间，你的答复是怎样呢？许多人都会采取拖的手法。“让我想想看，好吗？”这话常常会被运用。
但有些时候，许多人会作一种不自觉的承诺，所谓“不自觉的承诺”，就是“自己本来并未答允，但在别人看来，你已做了承诺”。这种现象，是由于每一个人都有怕“难为情”的心理，拒绝属于难为情之类，能够避免就更好。
但要记住，现在大多数人都喜欢“言出必行”的人，却很少有人会用宽宏的尺度去谅解你不能履行某一件事的原因。我们常常听某甲埋怨某乙，说：“某乙分明答应了我……但……”事实上，某乙可能答应过某甲，但那不过是某乙不好意思拒绝而已，往后他仔细一想，便觉得这事根本不可能办到，甚至某甲自己也知道这事实在是强人所难的。但是某甲真的会自责而不责人吗？恐怕不会的，而在旁人看来，也总是觉得某乙不对，因为到了那个田地，已经没人注意当初的一切了。
拿破仑说：“我从不轻易承诺，因为承诺会变成不可自拔的错误。”
有人会发此疑问：当我们在朋友面前，被迫得“非答应不可”，而实际上明知这事不该答应时又怎么办？
人际关系学家告诉我们：“我们需要在聆听别人陈述和请求完毕之后，轻轻摇摇头，而态度并不强烈。”
轻轻摇摇头，代表了否定，别人一看见你摇头，知道你已拒绝，接着你可以从容说出拒绝的理由，使别人易于接受你不能“遵办”的苦衷，就不会对你记恨在心。
有许多事情常是这样的，看来应该做，但一做起来很麻烦。比如你有一位好友做了人寿保险经纪，他来向你说了一大堆买人寿保险的好处，然后，他请你向他买100万元的保险。你也明知此举真有益处，但是，后来当你细心一想，如果照他的要求，你每月要付出的保险费等于你收入的1/3，而目前你的收入，也不过是仅可敷衍日常生活所需。你一定明白这事很难办到，就不妨“轻轻地摇头”，然后说出上述的理由。
自抬身价
“自抬身价”这句话一般是用来批评人的，但在竞争激烈，人人都想出人头地的现代社会，为人所求时适当自抬身价却是迈向成功的一种手段，有它不可否认的价值。
其实“自抬身价”的行为随处随时可见。例如影星提高片酬，主持人提高主持费，演讲者提高钟点费，乃至于公司的同事要求老板加薪等，这些动作都是“自抬身价”。这当中有些人确实有他们自称的身价，但也有些人根本没有那么高的价值；可是，只要他们敢自抬身价，多半能够如其所愿。而事实上，能不能够立刻如其所愿并不是件重要的事，重要的是，他们经过这么一个动作，为自己定下一个身价，好比商品标了价一般，这有“昭告天下”的味道，以便下回“顾客”上门时，能按新的价格“成交”。
“成交”？没错，在商品社会里，人也是一种商品，各有各的身价。虽然商品由品质和供需决定价格，但商人也要懂得在特殊状况下，针对某些商品“自抬身价”一番。而顾客就是那么奇妙，低价时不买，等价格提高了，才抢着要，并且称赞品质好。人也是如此，身价太低，别人看不起，把身价提高了，反而觉得你真了不起，是个大人才，所以无论如何，你一定要在恰当的时候自抬一下身价。
自抬身价有两种，一种是本身确实有那个价值，像这种情形，你是非抬不可，你不可坚持“物美价廉”，否则别人会认为你根本没有那份才能，如果你年纪也不小，更会被人误认为是“老大徒伤悲”。当然，你可以不必抬得太高，但至少要与你的才能等值。第二种是6分的才能，抬出8分的身价，例如你一个月其实只赚1千多，但对外却宣称赚2千元，或是3千元，那么别人认为你有这个价值。
不过，自抬身价时要注意以下几点：
（1）适度
所谓适度是指不要抬得超过你的能力，像一位小职员，明明他只拿一个月600元的薪水，但他却说一个月拿3000元，这已是主管级的待遇。看看他的专长、年龄和能力，别人会发现这“身价”根本是吹嘘。若真的如此，你的自抬身价反而成为你的负债。另外，如果“抬”得太厉害，别人也信以为真，“买”下了你，结果才发现你是个“劣品”，如果这样，你的自抬身价会使你“破产”。
（2）参考行情
低于行情有“低价倾销”的味道，别人会把你当廉价品看，不会珍惜你，如果你能力也够，可把身价抬得比行情高一点，但如果高出行情太多，除非你是个大天才，而且也有成绩做后盾，否则会被当成疯子。
（3）在适当的时候才抬
如果你有事没事都在谈你的“身价”，就会变成吹嘘，反而没有人相信了。什么是适当的时候呢？例如有人问的时候，大家讨论到的时候，有人准备“买”的时候。
不知你从事的是哪一种行业，担任的是什么职务，不必谦虚客气，适度地自抬身价吧，就算被人笑，也好过自贬身价，而且只要“抬”成功，以后你的身价只会往上爬，不会往下掉，除非你不自爱，自毁前程。
留有余地
相信大家都不会喜欢跟一些说话模棱两可的人打交道吧？这是很自然的，因为一个人如果在表达本身意思时不明确、含糊，就很令对方费神不已。但是，在有的时候，说模棱两可的话却有着事半功倍的效果，让人感到很有分寸感。这种模棱两可的话，就是“模糊表态”，即是采取恰当的方式、巧妙的语言对别人的请求做出间接的、含蓄的、灵活的表态。其特点就是不直截了当地表示态度，避免与对方短兵相接式的交锋。它是一种把握分寸常用的社交方式。
“模糊表态”的功效有二：
一是给自己留有回旋的余地。
有些问题一时尚不明朗，需进一步了解事实真相，或看看事态的发展及周围形势的变化，方可拿主张。“模糊表态”就能给自己留下一个仔细考虑、慎重决策的余地。否则，君子一言，驷马难追，不仅影响自己的威信和声誉，也对事业、对人际造成不应有的损失。
二是给对方一点希望之光，有利于稳定对方的情绪。
要求你解决或答复问题的人，内心总是寄予着厚望的，希望事情能如愿以偿，完满解决。如果突然遭到生硬的拒绝，由于缺乏必要的心理，很可能因过分失望或悲伤，心理上难以平衡，情绪上难以稳定，产生偏激言行，有碍于人际交往。
相反，倘若话尚未完全说死，则使他感到事情并非毫无希望，也许经过更多的努力或者过一段时间，事情会向好的方向转化，因而情绪趋于稳定。
然而，我们并不是说凡被人求时都得“模糊表态”。该明确表态的，也含糊其辞，那是十分错误的。那么，遇到什么样的问题，在什么样的情况下，宜用“模糊表态”方式？又如何掌握“模糊”的分寸呢？
（1）当事态不明朗时，宜用“模糊表态”
任何事情的发展变化都得有个过程，有的还得有一个相当长的演变过程。当事情处于发展变化初期，实质性的问题尚未表露出来，这就难于断定其好坏、美丑、利弊、胜负。这时，就需要等待、观察、了解、研究，切不可贸然行事，信口开河。
（2）倘若迫于情势，你只能有所表态的话最好还是向他“模糊表态”
例如，你可以说：“这件事比较棘手，让我看看再说。”这样给自己以后的态度留下了回旋的余地。有些经验丰富的人遇到这类问题，用几句幽默话语，如引用一则寓言故事或一则笑话，而不作直接的回答，留给对方去思考、寻味。这可说是“模糊表态”中的高招了。
（3）当与对方处于初交时，宜用“模糊表态”
让我们拿谈恋爱打个比方，有正、反两例，可资借鉴：
小王和小李平时性格都内向，且接触异性的机会少，经人介绍，他们俩相识了。初次见面，双方都有了点意思。接下来是两人交谈，这对双方来说都是一种试探。幸好他们俩都还聪明，懂得初次交往的表态艺术。
在分别时，小王对小李说：“我对您的印象总的来说不错，不过还是初步的，有待以后进一步了解。”
小李也微笑着回答：“我和您的感觉一样。”
这里双方的表态都是“模糊”的，既表达了愿交朋友的意向，又为自己留下了回旋余地，双方都高兴，也为以后的进一步交往打好了基础。
