赞美要具体、明确。
我们通常容易笼统地、抽象地赞美别人。比如，“你真棒！“你是一个好孩子！”“你是一个出色的管理者！”等等。但是“棒”在哪里，“好”在什么地方，“优秀”的表现是什么，“出色”体现在什么地方等等，许多人就没有下文了。
言之有物的赞美才能真正指出对方的心血、精力之所在。赞美一位下属时，如果只说他很能干，就不如说他某件具体事办得很漂亮更实惠些。一个工作有成就的人，听到赞美的话自然就多，你泛泛地称赞他的工作、能力，就如同把水倒进海中，对他毫无影响，如果你对他的工作确有了解，或者你作为外人能了解他的工作的性质、意义、术语，那么这种称赞的效果就会好得多。
本来一件很棘手的事情，因为我判断准确，并且使用了“撒手锏”——由衷地赞美打动对方，而得以解决。其实，赞美在人际交往中有着相当重要的作用。赞美时，你要抓住对方身上的闪光点。
当我想求得他的帮助时，赞美就应该从他的人品开始，这个时候如果去赞美他的服装多么名贵有品位，也许他也会很受用，但更多的是感觉丈二和尚摸不着头脑，而且对我说服他也并无任何帮助。
所以，赞美一定要抓住关键，选择他身上的闪光点。当然，不能只说泛泛的话，最好是讲具体的事例，这样会使对方有被重视的感觉。过于华丽的赞美如同挥出软弱无力的拳头，一点力度都没有。说出具体的事情，能够体现出你的细心观察，这样的赞美更有力度。
总之，赞美的言辞不能太笼统，笼统了会给被赞美者虚无缥缈的感觉。“你很不简单”、“你的能力很强”、“你是一个出色的领导”等，这些不能具体地赞美某一件事的言辞，很容易使被赞美者从心理上对你的赞美感觉虚伪，有阿谀奉承、拍马屁之嫌。如果能够具体到某一件事，更翔实一些，说明你对被赞美者了解至深，对他的成绩、为人、品德等某一个具体的方面景仰已久，从而使其心理上对你信赖，并产生亲近感，拉近了你们的心理距离。
在20世纪70年代，有一次，毛泽东接见尼克松的女儿、女婿时，毛泽东问尼克松的女婿为什么老看着他，尼克松的女婿回答说：“我觉得您的脸的上半部分长得很好看。”毛泽东听后哈哈大笑，他们的会面就在谈笑风生中进行着。
尼克松女婿的聪明之处在于，他没有笼统而抽象地说：“毛先生真伟大、了不起……”而是说出具体的欣赏结论，自然显示出赞美的真诚。假如，我们看见一个人穿着一件漂亮的衣服，我们说“啊！你的衣服很漂亮。”如果我们换成另一句话：“啊！你的衣服怎么设计得这么得体，穿上它显得你的身材更加完美了。”很明显，肯定是后者的感觉听起来更舒服，更可信一些。为什么会这样？因为后者落到了一个实处，而前者只是一个空泛的赞美，没有什么具体内容。在一个宾馆门口，一个行走如风的人向我走来。我在门口敏捷地打了一个招呼：“先生特像一个干脆、利落的年轻首长去指挥军队。”他停下来说：“是真的吗？”“真的，尤其是你夹着这个文件夹，手往上一推那样的动作，一看就是一个事业繁忙的成功人士。”他深信地点了点头。“说得我心里面高兴，有什么事需要帮忙吗？”他笑得很幽默。
“先生，你的表情与眼睛简直就像这本书，不仅仅展示着时代的前沿文化，更是透露出一种内在的哲理与奥妙。”他拿起我手中的书，翻了几下。
“好，我倒看看我的表情与眼睛有多奥妙。买一本，不就 120 块钱吗？”于是他掏出了钱，很自信地朝宾馆走去。
平时我们看一个人评价一个人，不一定要去看他的大事，仅从行为细节与语言词句中就可以分析一个人。而赞美也一样。细节更能让人发现他具体的优点在哪里。
