倾听是衡量我们家长在孩子教育问题上用心程度的标尺。倾听者必须具备三心，即虚心、耐心和诚心。能做到倾听的家长才是好家长，因为我们在孩子教育的问题上常常不虚心，无耐心，缺诚心。
所谓虚心，就是让自己的思想处于开放状态，让自己的思想零起步，尽可能去除固有的成见。面对孩子，我们不忙作出好与坏、对与错、真与假的假设。听孩子说，让孩子说。一说现状，二说经过，三说原因和理由，四说解决问题的办法。现实中，我们家长常常在孩子说完一或二，就给出了“答案”，这是不虚心的表现。我们有时会允许孩子说原因和理由，但常常边听边驳，边驳边斥，用我们自己固有的想法应对孩子的表白，自以为真理在我一方，大有不把孩子的思维纳入家长的轨道就决不罢休之态势，这其实仍是不虚心的表现。姑且不说孩子的“说”的能力如何在我们家长的驳斥里逐渐丧失（我们要充分认识到这一点），就连给孩子以基本的表达权我们都没真正做到，更谈不上平等和换位思考了。强势是虚心的敌人。弯下腰，俯下身，鼓励孩子把他的真实思想完整地表达出来。然后，我们站在孩子的立场上分析好与坏、对与错、真与假。我们很少鼓励孩子给他们提供发表解决问题的办法或方案的机会，总是以强势的权威的家长意见代替孩子的真实的行动计划。更可怕的是，我们的判断和指示，让孩子失去尝试他自己的行动计划的机会，久而久之，孩子的解决问题的能力就会弱化和丧失，这就是我们家长不虚心的严重后果。
所谓耐心，就是要求把对方的话听完整、听全面。在孩子教育的问题上，我们的知识和能力的空白点很多，即使我们当教师当校长多年，面对快速发展的教育和纷繁芜杂的社会现象，我们仍然不是真正的绝对的专家。所以我们要请教别人，我们要向成功者学习，想高人学习。但在听高人指点的过程中，我们有时却缺乏耐心，总是打断对方的述说，或者以自己已经完全懂了的姿态关上自己接受信息的大门。我们为什么就这样缺乏耐心呢？原因就在于我们已经有了自己不允许别人改变的思想观点和既成意见，我们不虚心，所以无耐心。善说之人不但提出自己的观点和意见，而且能有力证明自己的观点的价值和意义，这个证明过程才是交流中最有意义最有价值的东西。善听之人，不但能听清对方的思想观点，而且善于引出自己想要了解的话题，在听到对方的真知灼见的同时，把握对方的思维，学到分析问题和解决问题的方式方法。听取行家高人的意见和建议，不但要重观点，而且要重观点形成的过程。
所谓诚心，就是在同一目标下求得真实解决问题之心。离开了共同的目标，听也白听：离开了解决真实问题的愿望，听便成了假听。所以，我们参加家长会也好，听专家的讲座也罢，有问题请教，就得明确地提出，而且把问题具体化，切忌问题过大，让对方无法回答。怎样增强孩子的学习主动性？怎样提高孩子的学习效率？孩子到底该怎样教育？这些问题的提出，让老师让专家犯难，因为这些问题都不是花几分钟就能说清楚的问题。我们提不出孩子教育的具体问题，说明我们没有认真深入的思考。在没有认真思考的前提下泛泛提出不是问题的问题，那是我们没有诚心的表现。是的，我们想得到老师和专家帮助的愿望是真实和强烈的，但倘若我们的心里没有要解决的具体问题，我们的倾听肯定是浮光掠影、三心二意、随意游移的。只有在具体和能真实解决问题的对话中，我们才能实现那种全神贯注、层层深入的真正意义上的倾听。所以，从诚心这一层面上看问题，我们其实已经超越了“倾听”，进入了教育行动的层面，这是倾听的高级阶段。
倾听，智者的选择；倾听，家长的基本功。
