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第37章 没有做不到的事,只有不懂应变的人 (2)

当他托着鸟巢走到家门口时,忽然想起妈妈不让他在家里养小动物。于是,他轻轻地把小麻雀放在门口,急忙进门去请求妈妈。在他的苦苦哀求下,妈妈终于破例答应了。

男孩兴奋地跑到门口,不料小麻雀不见了。不远处,一只黑猫正在意犹未尽地舔着嘴巴。男孩为此伤心了很久。从此他记住了一个教训:只要是自己认定的事情,绝不可优柔寡断。这个男孩长大后成就了一番事业,他就是华裔电脑名人——王安博士。

犹豫不决固然可以免去些做错事的可能,但同样也会失去许多机遇。命运良机往往就在一念之间。

其实,生活中并不缺少机遇,而是缺少创造机遇的智慧、发现机遇的头脑以及把握机遇的能力。人一生的命运就是由一连串的机遇连接成的。一个人的人生是否精彩,关键在于他是否能够把握住这些机遇。这其中,及时在贵人面前表现自己,是一种很有效的方法。

由学徒发展成洲际大饭店总裁的罗拔·胡雅特,他的经历有很多值得相信“机遇”的青年人仔细回味的地方。

胡雅特是法国知名的观光旅馆管理人才。可是他当年初入这行时,不仅对这一行懵懂无知,而且还是带着几分勉强的心情。因为那完全是他母亲一手安排的,胡雅特一点也不感兴趣,但也没有反对的意思,只是浑浑噩噩的。这样的工作方式,当然谈不上机遇不机遇。

刚进去的时候,胡雅特很不适应,便想离开,但他母亲认为,抱着怜悯自己、同情自己的心理,改变主意,以后就会形成习惯,一遇到困难就打退堂鼓,最终将会一事无成。胡雅特最后还是回到训练班,结果以第一名的成绩毕业,并侥幸进入罗浮的关系企业——巴黎柯丽珑大饭店。

胡雅特进去是当侍应生,但他知道,观光大饭店,接待的是各国人士,必须有多种语言的能力,才能应付自如。于是,他在工作之余,开始自修英语。3年之后,柯丽珑大饭店要选派几个人到英国实习,胡雅特被录取。

在英国实习一年回来后,胡雅特由侍应生升为了领班。接着,他获得一个机会到德国广场大饭店实习。胡雅特到德国后不久,正赶上20世纪30年代的经济不景气,观光客的人数跟着锐减,大饭店的经营非常不容易。他利用广场大饭店过去旅客的资料,动脑筋设计出一些内容不同的信函,分别寄给旅客,使广场大饭店平稳地渡过了这段艰苦的时期。他这些函件,其中有400多封,直到现在还有不少观光业作为招揽客人的范本。

这时候,胡雅特已经具备英、德、法三种语言能力,但一直没有机会去美国看看,于是决定请假自费到美国看一看。经理却决定特准予他公假,以公司名义去美国考察,一切费用由公司承担。

胡雅特一到美国就去拜见华尔道夫大饭店的总裁柏墨尔,并把经理的亲笔信交给他,请他给自己一个见习机会,并要求从基层做起。

胡雅特真的从擦地板开始做起。胡雅特的做法,给他带来了好运。

有一天,华尔道夫的总裁柏墨尔到餐厅部来视察,看到胡雅特正在爬着擦地板。他跟这位来自法国的青年见过一面,印象颇为深刻,见他在擦地板,不禁大为惊讶。

“你不是法国来的胡雅特么?”柏墨尔走过去问。

“是的。”胡雅特站起来说。

“你在柯丽珑不是当副经理吗?怎么还到我们这里擦地板?”

“我想亲自体验一下,美国观光饭店的地板有什么不同。”

“你以前也擦过地板吗?”

“我擦过英国的、德国的、法国的,所以我想尝试一下擦美国地板是什么滋味。”

“是不是有什么不同?”

“这很难解释,”胡雅特沉思着说,“我想,如果不是亲自体会,很难说得明白。”

柏墨尔的眼睛里,突然闪起一道亮光,用力注视了他半天,才说:“你等于替我们上了一课,胡雅特,下班后,请到我办公室来一趟。”

这次的相遇,使胡雅特进入了美国的观光事业。自此以后,胡雅特的事业蒸蒸日上,一直干到洲际大饭店的总裁,手下有64家观光大饭店,营业范围伸到世界45国。

从这些知名成功人士的身上,我们最能明显看到的优秀品质就是:超人的交际能力。善于结交朋友,建立有效的社交圈,寻求前辈们的指导,对每个人来说都是基本的职业技能。

所以青年人要取得成功,关键时刻要充分表现自己,展示个人魅力,以下几种方法可以帮助你做到这一点。

不断地抛头露面

你主动出击的次数越多,你所认识的人也越多。你认识的人越多,认识“贵人”的可能性就越大。

帮生命中的“贵人”做事

环境决定命运,在贵人身边做事,你会学到很多东西。

与生命中的贵人一起合作

所谓的与马赛跑,不如骑马成功。毕竟站在巨人的肩膀上,成功来得比较容易。

通常意义上的贵人,是指身边那些掌握有资源、权力的人。如果初入社会的人是这种功利的想法,就太幼稚了。想抓住贵人,必要先能识别出贵人。拿贵人当凡人,是有眼无珠,更有甚者,拿贵人当仇人,就是命比纸薄了。

你的上司,你接触到的成功人士,把露脸的任务、挑战性高的任务交给你的人,把脏活累活没人爱干的活儿硬塞给你的人,好为人师、对你絮絮叨叨的人,宽容的客户、挑剔的客户等等都是你的贵人,简而言之,主动与你打交道的人都是你的贵人。

比尔·盖茨说:“机会与我们的事业休戚与共,她是一个美丽万分而又脾气古怪的天使。她会忽然来到你的身边,如果你稍有不慎,她又会飘然而去,不管你是如何的扼腕叹息,从此她都将一去不返永不再来。”

机会对人的成功至关重要,但它又往往是稍纵即逝的,要想不让机会溜走,就要具有关键时刻的把握能力。所谓把握能力,就是指在机会来临时,不要犹犹豫豫,要能够果断决策,该出手时就出手。只有把握住了机会,才能把它利用好,最终取得成功。

学会伪装自己

虚实是一种很复杂的变化,要想出奇制胜有一个大前提——学会善用虚实。孙子兵法在军争篇中说得很好:兵以作立、以利动、以分合为变者也。在分合的过程中,就会产生虚实的变化,因虚实的变化才能调动敌人,掌握战场的主动权。在现代社会中的商战中,在关键时刻伪装自己,能使自己获得先机,处于主动。

美国泛美航空公司在发展初期,需要大量用电,他们要求爱迪生电力公司按优惠价格供应。爱迪生公司却认为是泛美有求于我,自己占有主动地位,故意托辞不予合作,想借机抬高供电价格。面对这种局面,泛美航空公司主动停止了谈判,并放出风声,扬言要自建发电厂,这样比依靠电力公司供电方便又合算。电力公司误以为真,改变了态度,并表示愿按优惠的价格供电。

双方都在斗智,航空公司“声东”示假要建电厂,“击西”即隐真,终于变被动为主动,在竟争中占了上风。

声东击西的目的是为了掩盖自己的进攻方向。在竟争中,从什么方向进攻,向什么目标进攻,这些都很重要。如果对手早早了解并做了防备,你的进攻就不易取胜。反之,就容易多了。

要达到把对方注意力引开的目的,唯有制造假象蒙蔽对方。制造假象一定要像,达到假如真,真如假,以假乱真。这样,战术才算运用成功。

这就提醒我们,当面对对手的强势时,不要选择硬碰硬,这样很可能让自己受到很大的伤害,在这样的时候,别忘了给自己戴上面具,给自己一个喘息的机会,在喘息的过程中找到对方的弱点,避实就虚,能收到意想不到的效果。

在商务谈判中,谈判者常常运用虚实结合、巧布迷阵的策略,放置各种烟雾弹,干扰对方的视线,将对方引入迷阵,从而掌握谈判的主动权,改变对手的谈判态度,取得谈判的胜利。

已经60出头的魏德曼先生,在商业界仍然非常活跃。他打算从日本引入一套生产线,双方在斯图加特开始谈判。在进行了8天的技术交流后,谈判进入了实质性阶段。日方代表发言:“我们经销的生产线,由日本最守信誉的3家公司生产,具备当今先进水平,全套设备的总报价是330万美元。”日方代表报完价后,漠然一笑,摆出了一副不容置疑的神气。

“据我们掌握的情报,你们的设备性能与贵国某某会社提供的没有任何差异,而我的朋友史璜先生从该会社购买的设备,比贵方开价便宜50%。因此,我提请贵方重新出示价格。”魏德曼先生缓缓站起身,掷地有声地说。

日方代表听了魏德曼的发言,面面相觑,就这样首次谈判宣告结束了。

离开谈判桌后,日方在一夜之间把各类设备的开价列了一个详细的清单,第2天报出的总价急剧跌到230万美元。经过双方激烈的争论,总价又压到了180万美元。至此,日方表示价格无法再压。在随后长达10天的谈判中,双方共计谈崩了30次,由于双方互不妥协,导致拉锯战没有任何结果。

“是不是到了该签约的时候了?”魏德曼先生苦苦思索着,回想整个谈判过程,前一段时间基本上是日方漫天要价,自己就地还价,处于较被动的状态,如果对方认为自己是抱着“过了这个村就没有这个店”的心态与他们进行压价谈判,要想让他们让步则难如登天。经过一番冥思苦想后,魏德曼先生计上心来,利用虚虚实实的手段假装和另一家公司做了洽谈联系。这一小小的动作立即被日商发现,总价当即降到170万美元。

单从报价来看,可以说这个价格相当不错了,但魏德曼先生了解到当时正有几家外商同时在斯图加特竞销自己的生产线,魏德曼认为,如果自己把握住这个有利的时机,很可能会迫使对方做出进一步的让价。

双方在谈判桌上的角逐呈现白热化状态。日方代表震怒了:

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