人际交往中不可能没有争辩。善意而适度的争辩不仅会促进人的思考，让人明辨是非，而且还会给对方留下诚挚的印象。但是，人们在争辩中也常常犯一个毛病，那就是伤害对方的自尊心。一旦出现这种情况，结局往往不妙。所以我们在争辩时，不可直接指责对方的意见为愚蠢，也不可直接申斥人家的意见不对，尽管你的理由很充分，更不可肆意嘲讽，那会引起对方的强烈反感。
我们赠送给您
一次在酒家里，一位外宾吃完最后一道菜，顺手把制作精美的景泰蓝食筷“插入”了自己的口袋里。
这时，服务小姐看到了，但她没有当场给以难堪，而是不露声色地迎上前去，双手捧着一只装有景泰蓝食筷的绸面小匣说：“先生，我发现您在用餐时，对我国景泰蓝食筷颇有点爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经经理同意，我们把这双图案最精美的景泰蓝食筷赠送给您，并按最优惠的价格记在您的账上，您看好吗？”
那位外宾自然明白这些话的弦外音。在表示谢意之后，他借口多喝了两杯，误将食筷插入衣袋，从而借此下了台阶。
中国的景泰蓝工艺堪称世界一绝，外宾爱不释手，并想趁机浑水摸鱼，据为己有，也情有可原。但如果听之任之则国家不仅受损，而且还会引起连锁反应式的严重后果。因此，制止是必要的，但不能直言不讳地指责，那样会置对方于难堪的境地。于是，服务小姐用夸赞的方式感谢外宾对这种精巧工艺品的赏识，并用另赠一双景泰蓝食筷的方式提醒对方，从而收到了良好的效果。
我叫黄烨（ye），不是叫黄烨（hua）
公司里新招了一批职员，老板抽时间与大家见个面。
新员工见面会上，老板一个一个点名并与大家握手，以表现老板的热情和亲和力。
“黄烨（hua）”
全场一片寂静，没有人应答。
老板又念了一遍。
一个员工站起来，怯生生地说：“我叫黄烨（ye），不是叫黄烨（hua）。”
人群中发出一阵低低的笑声。
老板的脸色有些不自然。
“报告经理，我是打字员，是我把字打错了。”一个精干的小伙子站起来说道。
“太马虎了，下次注意。”老板挥了挥手，接着念了下去。
没多久，打字员被提升为公关部经理，叫黄烨的那个员工则被解雇了。
每个人都有自己的知识欠缺，犯错误出洋相难以避免，这种时候给别人一个台阶下，巧妙地让别人从尴尬中走出来，人家会对你感激不尽，也会自然而然地喜欢你，帮助你。
为人处世，你得和各色各样的人相处，要想相处和谐融洽，你得注意随时随地给别人台阶下。如果你不给人一个台阶下，结果可能被别人怀恨在心，在遭到对方报复的时候，还根本不明白是怎么回事儿；如果你不给人一个台阶下，结果就可能会失去宝贵的友情、爱情，引起周围朋友对你的不满。
相反，你给人一个台阶，正是你宽容大度、胸襟坦荡的表现，可以避免不必要的尴尬、难堪；你给人一个台阶，还可以赢得友谊，赢得信赖，而他人的友谊和信赖往往能为你的成功助一臂之力。
我们的社会是一个讲究“面子”的社会，在这个社会当中生存，就需要懂得给他人留面子、留台阶，只有顾及别人的面子，才能让我们在这个社会里生存得如鱼得水。给别人留个台阶下，是人际交往中屡试不爽的高招，只要是能多照顾别人的面子，给他人一个台阶下，往往就能让你成为一个受人欢迎的人。
第六枚戒指
在美国经济大萧条时期，一位姑娘好不容易找到了一份在高级珠宝店做售货员的工作。圣诞节前一天，店里进来一位30多岁的男顾客，此人衣衫破乱，满脸愁容，进店后打量着那些首饰。姑娘去接电话，一不小心碰到了一个碟子，六枚精美贵重的戒指掉落在地上。她慌忙去捡，却只捡回来五枚。那位男顾客向门口走去，她顿时意识到戒指被他捡走了。“对不起，先生，”那人转过头来，双方对视了十几秒钟，“什么事？”男顾客问。“先生，这是我头一回工作，这年月找份工作很难，想必您也有深刻体会。”男人沉吟了一会，一丝微笑浮现在脸上。
“是的，的确如此，我想你会干得不错，我可以为你祝福吗？”他向前一步，把手伸向姑娘。
“谢谢您的祝福，”姑娘也伸出了手，“我祝你好运。”顾客转身走了，姑娘把第六枚戒指放回了原处。
这位姑娘非常通晓人性，她知道这位顾客本不是小偷，只是因为一时的糊涂才捡走了那枚戒指，于是非常委婉和巧妙地预警了男顾客，用自己的困境表示了对男顾客的困境的理解，如果她只是大声报警，或严加痛斥，或许会使男顾客破罐破摔不顾一切，从而铤而走险，为自己增添了危险的几率。
给人个台阶下，只要能及时转换角度，巧说妙解，不但能给自己找个台阶，甚至也能给生活增添些许乐趣。
我来的可真不是时候啊
有一对夫妻因小事争执不下，在家吵闹不休。正当妻子向丈夫做狮吼状时，有一对朋友来访，丈夫尴尬得无地自容。好在妻子也顾及到丈夫的面子，看朋友到来连忙住口。但对丈夫来说，终究一时无法从窘境中摆脱。朋友见状，笑着说：“听你俩交流还挺热烈，我来的可真不是时候啊！”此话一出，其妻先红了脸，无语离去。其丈夫马上调侃地对朋友说：“打是亲骂是爱，我们刚才是在打情骂俏呢！别看她刚才那么凶，其实正表示她对我的关心，不信你问她。”这时他妻子从里屋出来也与朋友打哈哈，争吵便化为云烟。
金无足赤，人无完人。在生活中，谁都可能有错误和失误，谁也有可能陷入尴尬的境地。因而，给人一个台阶，是为人处世应遵循的原则之一。在社交场合，每个人都展现在众人面前，因此都格外注意自己社交形象的塑造，都会比平时表现出更为强烈的自尊心和虚荣心。在这种心态支配下，他会因你使他下不了台而产生比平时更为强烈的反感，甚至与你结下终生的怨恨。同样，也会因你为他提供了台阶，使他保住了面子、维护了自尊心，而对你更为感激，产生更强烈的好感。这些，对于今后的交往会产生深远的影响。给人台阶，及时救场，如同为人灭火。
生活中是这样，在工作中更是这样，我们要给同事留出一个台阶，让他们好下台，如果在工作中遇到与领导有冲突的地方，更是应该给他留出台阶，这样做事对我们是有好处的。
我回去找找那份文件
“您好，”李洪波对老总说，“昨天我交给您的文件签了吗？”老总转动眼睛想了想，然后翻箱倒柜地在办公室里折腾了一番，最后他耸了耸肩，摊开两手无奈地说：“对不起，我从未见过你的文件。”
李洪波如果不懂得给老总台阶下，他会义正词严地说：“我看着您的秘书将文件摆在桌子上，您可能将它卷进废纸篓了！”可李洪波并没有这样说。既然老总这样说，一定有他的难处，何必与他计较呢，要的是他在文件上的签字。
于是李洪波平静地说：“那好吧，我回去找找那份文件。”他下楼回到自己办公室，把电脑中的文件重新调出再次打印。当他再把文件放到老总面前时，老总连看都没看就签了字。
其实老总比李洪波还清楚文件原稿的去向。谁是谁非不重要！重要的是要维护领导的威严与脸面。在与领导发生冲突时不要一走了之，也不要为了争口气，或为了暂时的面子而大闹一场，因为吵闹不能解决问题，反倒有可能断送了奖金甚至是饭碗。所以，我们应积极面对现实，实际一些。说到实际，即使是你对了领导错了，你也应该开动脑筋为领导找一个台阶下，因为合作才是解决冲突的前提。
