流言飞语往往流传于人们的背后,若将那些是非之言换为赞美,那么我们的身边会有更多的欢笑伴随。
喜欢听好话似乎是人的一种天性。当来自他人的赞美使其自尊心、荣誉感得到满足时,人们便会情不自禁地感到愉悦和鼓舞,并对说话者产生亲切感,这时彼此之间的心理距离就会因赞美而缩短、靠近,自然就为交际的成功创造了必要的条件。
在背后说一个人的好话比当面恭维说好话要好得多,你不用担心,你在背后说他的好话,很容易就会传到他的耳朵里。
对一个人说别人的好话时,当面说和背后说是不同的,效果也不会一样。你当面说,人家会以为你不过是奉承他、讨好他。
因为当你直接赞美一个人时,对方极可能以为那是应酬话、恭维话,目的只在于安慰自己罢了。若是透过第三者的传达,效果便截然不同了。此时,当事者必然认为那是认真的赞美,毫无虚伪,于是真诚接受,感激不已。如果你是某个部门的领导,以这种背后赞美下属的方式对他们进行赞美的话,那么你的下属必然会用百倍的工作热情来报答你的“知遇之恩”。
如果领导当众批评了某位同事,在有机会的条件下,与领导单独相处时,不妨在领导面前替他美言几句。领导毕竟对下属的了解有限,也许只了解到他的一面。
帮一句好话,助自己提升
王红英在建筑装饰企业技术部工作,刚刚调来不久。由于机构改革,技术部管理技术的仅有两人(部门经理和他),恰在此时,部门经理住院了。此时,项目经理要求完成吊顶方案,适逢监理例会要求整个装修工程若没有方案将予以停工,生产经理要求两天内拿出结果。王红英每天晚上都忙到12点多,终于将土方方案按期完成,施工可以顺利进行。
一天后,项目经理来问吊顶方案之事,答曰:“还没有完成。”经理当时骂道:“都好几天了,连个方案也没出来,你干什么去了?!”说完,气冲冲地走了。
事后,主管资料的同事在背后向领导说明了情况。由于王红英工作认真负责,不久被任命接替经理职务。他与资料员成了无话不说的朋友,不久资料员在他的帮助下完成了自己的愿望,去搞本专业工作,到施工项目上当了工长。
替同事表功,也在不知不觉中改善了自己的生存环境,获得了较和谐的人际关系网。
让别人成为传话筒
德国的铁血宰相俾斯麦,为了拉拢一个敌视他的议员,便有计划地在别人面前赞扬这位议员,他知道,这些人听了之后肯定会把他的话传给那个议员。后来,俾斯麦跟这个议员成了无话不谈的政治盟友。
事实上,在我们的周围,可把这种方法派上用场之处不胜枚举。例如父母希望孩子用功读书时,如果整天教训孩子,也很难说有多大效果,假如孩子从别人嘴里知道父母对自己的期望和关心,父母在自己身上花的心血自然会产生极大的动力。在待人处世中,当你评价下属的工作时,当然更可以使用此法。例如,让下属的顶头上司说句好话,或故意在下属的妻子和朋友面前赞美他,这些方法都能收到相当好的效果。
在背后说别人的好话,能极大地表现你的胸怀和诚实,有事半功倍的效用。比如,你夸上司,说他公平,对你的帮助很大,而且从来不抢功。以后,你的上司在抢功时,可能会有那么一点点顾忌,也会手下留情。
如果别人了解了你对任何人都一样真诚时,对你的信赖就会日益增加。
在背后说别人的好话,会被人认为是发自内心,不带私人动机的。其好处除了能给更多的人以榜样的激励作用外,还能使被说者在听到别人传播过来的好话后,更感到这种赞扬的真实和诚意,从而在荣誉感上得到满足的同时,增强了上进心和对说好话者的信任感。
赞美对方、恭维对方是求人成事时博取好感最为有效的战术,但如何赞美对方也有技巧。
背后夸县令的差役
从前有个县令很喜欢听别人恭维自己。每发布一个政令,都要下属交口赞誉,县令才高兴。有个差役想博得县令的欢喜,故意在一旁悄悄地对人说:“凡是身居高位的人,大多喜欢别人的奉承,只有我们老爷不是这样,一向对别人的称赞不放在心里。”县令从别处听到这话非常高兴,马上唤来那个差役,手舞足蹈地对他称赞不已,说道:“好啊,知道我心里想的,只有你这个人了!”从此,县令对这个差役大加亲近重用。
喜欢听好话或喜欢说好话,这是人们通常具有的一种心理。把爱听好话、喜欢恭维、喜欢别人对自己拍马屁的县令说成讨厌别人拍他马屁的县令,需要的也只是一点厚脸皮,谈不上多大的智慧。真正聪明的地方是差役的说话方式。
毫无疑问,差役这些话是专门说给县令听的,但他不直接向县令说,却以和同伴背后议论的方式,有意识地让县令听到耳朵里去,把县令捧得极高,而达到自己拍县令马屁、讨好县令的目的,这里面很有一些技巧。因为人们一般相信,当面说的好话不算好话,背后说的好话才是好话。差役利用“当面”在“背后”说好话,把县令最喜欢听而一般人没有特别厚的脸皮就听不下去的好话说到县令的心坎里去了。这对县令来说是饱餐了一顿恭维,对差役来说,则是借这几句话树立了自己真心仰慕县令的形象,县令在接受奉承之时,也就认可了差役的这一形象,所以才会对他大加称赞、大加亲近。
采用“背后议论”术,在求人成事时极为有效,因为它很容易向对方传达自己对对方的好感,并由此而博得好感、维系好感。
求人时不妨应用这种在别人背后说话的方式,尤其是在正式向他开口之前,让他知道他在你心中原来有这么高的评价,当你向他开口请求帮助时,他便会大方地为你开启方便之门。