签合同、收材料、拍照片、预收款,一条龙服务后,张天雷把刘英俊送出了门外。
因为只应付职场工作,刘英俊的人物关系就相对简单了不少,翻看了两遍后,他就带上底片进暗房了。
洗完照片,他换了身衣服来适应这新的身材,还特意挑了一副最接近的眼镜,只是没有度数而已。
对着镜子仔细观察,这脸型吧有点偏鹅蛋,五官长得也只能算个中等,个头也就一米七六左右,想靠外表去追女生基本没有希望了。
这时吴梦雪和闫爆两人有说有笑的走了进来,看到他,先是一愣,然后笑起来,吴梦雪问:“哥,你这又有新case了?”
他嗯了一声,说:“还不是为了攒钱给你买小车车?”
闫爆站到旁边跟他一起照镜子,用手比了比两人的身高,说:“还行,至少比那个中学生高出半个头了,这次你又要去哪里?”
他说:“世纪银座那里的发福银行。”
她上下打量他,说:“啧啧,可是这外形和气质看起来,恐怕就是个小柜员吧?”
他笑了一声,说:“呵,是高级柜员。”
吴梦雪说:“哎哟,再高级那不还是个柜员嘛,老规矩,要是有人敢欺负你,就跟我说。”
他说:“你哥不欺负别人就谢天谢地了,对了,东西差不多给你收好了,你检查一下。”
她去卧室里看了看,出来不开心的说:“哥,我说你这也收拾得太彻底了吧?你好歹在家里给我留几件衣服啊,万一哪天我回来住几晚呢?”
他笑笑说:“呵呵,你还能舍得回来?”
她从身后勒住他脖子撒娇,说:“这个家是破点儿,可不是这里还有你么?我想你了就自然会回来啦。”
他解开她的手,说:“奇怪,我怎么有一种嫁女儿的错觉。”
闫爆挤他一下,说:“我看你干脆也搬过来得了,两大美女跟你住一起,多荣耀啊。”
他谢绝道:“别了,我平时照顾她这一个就够伤脑筋了,搬过去得一下照顾两个小孩儿,我怕身体吃不消。”
她白了他一眼,然后三人抬着行李就下楼了。
宫锋守在豪车旁边,看到靠近的三人,马上过来接行李,又问了一句:“这个小哥是?”
吴梦雪笑起来了,说:“这个是你二大爷。”
宫锋愁眉苦脸的说:“不会吧,又是一个哥哥?早知道你有这么多的哥,我就不拜师了。”
她叉着腰,说:“好啊,随时欢迎你改换门派,慢走不送。”
宫锋又嬉皮笑脸起来,说:“嘿嘿,我开玩笑的,师父,你就算给我找来一百个大爷,我也对你不离不弃。”
他哆嗦了一下,说:“咦,太肉麻了。行了,你们走吧,我还有点事,过两天再聊。”
目送三人离开后,他回到楼里再看了两遍材料,并早早的上床休息。
第二天他很早便来到了发福银行外面,围着写字楼转了一圈,熟悉了周围的店铺跟地形,随后来到银行工作人员的更衣室,找到刘英俊的柜子,换上了行服,这身行头看起来才稍微顺眼了一些。
同事们陆续到岗,互相问候早安。
在营业厅里,柜员属于比较低的职级,往上是柜台经理,负责给各个柜员盖戳授权办理业务,再往上是业务主管,也分中高低三级,比业务主管再高一些的就是业务经理,业务经理权限相对比较大,可以负责一些大客户的金融业务,再上面就是副行长和行长了。
别看这只是一个小小的门店,完全就是整个社会的缩影,官僚主义、形式主义比比皆是,刘英俊在这里已经熬了五个年头,才终于坐到高级柜员的岗位,当然,他自身能力不足是主要原因。
“俊俊,今天来得挺早啊?”
他抬头一看,说话这人是李秋生,也是他的柜台经理,还是刘英俊曾经亲手带过的徒弟。
这个李秋生入职才两年多,但凭借超强的悟性,在单位直步青云,当上了刘英俊的领导。
可是这个人从头到脚都散发着小人得志的气息,让他心生厌恶,不过出于礼貌还是回复了一句:“李经理早。”
李秋生拍拍他的肩膀,满意的点点头,说:“嗯,不错,但是情绪还需要加强,记住要给客户最灿烂温暖的微笑哟。”
他敷衍的笑了一下,李秋生便从他的位置大摇大摆的离开了。
打开电脑,按材料的指引,他登进了银行的业务系统,简单熟悉了各个功能模块,也不算太难,可以应付。
人到得差不多了,离正式营业还有十分钟,业务经理在大厅里招呼大家起立,带头喊了一遍口号,同事们精神饱满的跟着喊起来:“让客户满意,让领导放心,发福银行我最行!加油加油加油!”
随后保安大哥拉开电动卷帘门,今天的工作就算正式开始了。
门店里一共有八个柜台,其中一号至五号柜台是普通业务,六号至八号柜台是贵宾业务,也就是办理VIP业务,而再往里还有两间至尊贵宾会谈室,是VVIP客户办理业务的专用场所。
张天雷在七号柜台,耐心的等着上门的客户。
坐在六号柜台的叫小丽,资历上比刘英俊小得多,八号柜台的叫楠姐,在这个银行干了十年了,热爱柜面工作,年年都拿五一劳动能手的奖章,是一个暖暖的知心大姐。
趁着客户还没来,楠姐小声对他说:“俊俊,我前几天跟你提到的那个女生,你要不要考虑见一面?”
这一句差点给他问懵了,但根据经验推测,多半是介绍相亲对象,要知道这个年纪的妇女最大的爱好就是乐此不疲的撮合别人。
他假装傻笑,说:“呵呵,谢谢楠姐,我暂时不需要。”
楠姐可没有放弃,继续劝说:“你也说是暂时,找对象这不迟早的事儿嘛,我说的那个女生相当优秀,特别抢手,过了这村可就真的没这店儿咯。”
他傻笑着说:“真心的感谢楠姐,过一阵子吧。”
李秋生嘚瑟的走过来,用手指敲敲她的桌面,不太客气的说:“楠姐,不是我说你,这一排人里面就数你年纪大,有工夫扯闲篇,咋没工夫好好捯饬捯饬脸上的妆呢?”
她的笑容唰的收了起来。
李秋生接着说:“行里给你们每个月发多少化妆品,你到底是不会用还是不舍得用啊?”
她依然没有吭声。
李秋生说:“你学学人家小丽,客户没来就抓紧补妆,那精致的妆面才配得上咱行的地位,就你这样不思进取,信不信过两年你真能把咱客户给吓跑了。”
她叹口气,说:“哎,谁没年轻过啊,你也会有老的一天,我坐到这个位置可不是靠跟谁陪笑卖乖,靠的是我对客户的真诚。”
小丽一边刷睫毛,一边娇里娇气的说:“李经理,别说我们楠姐了,她只是暂时跟不上时代了而已,哎呀,都怪你,我这根眉毛又刷歪了。”
李秋生色眯眯的走到小丽旁边,贴到她脸前看了看,说:“哪根歪了?我来帮你把它掰直。”
不知道他对小丽做了什么小动作,只听见她小声的说:“哎呀,你真坏。”
“叮,请一号贵宾到六号柜台办理业务。”叫号机发出了洪亮的声音,李秋生咳嗽一声站直走开了。
不一会儿,张天雷也迎来他的第一个客户,是一位面容憔悴的大爷。
他礼貌的说:“您好,请问需要帮您办理什么业务?”
大爷递过来一张卡,说:“先给我查查里面有多少钱。”
他接过了卡,在刷卡器上划了一下,说:“请输入密码。”
大爷面无表情的说:“我不晓得密码。”
他微笑着说:“没关系,可以给我身份证,我帮您重新设置一下就行。”
大爷从口袋里掏了好久,摸出一张身份证丢进来,说:“拿去。”
他拿起证件一看,是一位老太太,便说:“请问这是户主吗?”
大爷有气无力嗯了一声。
他又说:“按要求,重置密码需要本人操作,对不起,您可以带阿姨过来办一下,或者问问她密码到底是什么。”
大爷突然一掌拍在柜台上,站起身大声说:“她都死逑了,我去问个鬼啊!”
他马上安慰道:“对不起,请千万别激动,您的意思是户主本人已经去世了对吗?”
大爷一屁股坐回了凳子上,捂着脸嚎了起来:“呜呜呜,老妞儿啊,你这说走就走,让我一个人可咋过啊。”
银行里的客户和工作人员都整齐的望了过来,小丽小声的笑了一下,看样子是准备要看他的笑话了。
他反应很快,从窗口递出了纸巾,说:“叔叔您先别难过,我一定会帮您想办法的。”
大爷眼泪鼻涕一起擦,不满的说:“你咋想办法?我不晓得密码,你们又不让我查,我看你们就是想把我老妞儿的钱给黑了!”
这时李秋生突然跑了过来,说:“大爷,我是这里的经理,处理这类案子我有经验,你在外面等我,我出来告诉你怎么弄。”
然后李秋生就跑到了大厅里,把大爷带到了一个角落,说了十几分钟。
张天雷有点纳闷,有什么话不能在柜台说,非要跑出去讲悄悄话呢?
讲完后,李秋生开心的回到他这里,说:“你把刚才银行卡和身份证复印两份。”
他照办,把复印结果和两个原件递给了李秋生,李秋生把原件和其中一份复印件给到了大爷,说:“大爷,你先按我说的去做个公证,拿公证材料过来就可以帮你提出你老伴儿账户里的钱了。”
大爷对李秋生万般感激,随后便离去了。
李秋生把剩下的一份复印件塞给了小丽,眨了眨眼睛。
张天雷的直觉告诉他,这小子肯定没安啥好心!