第二天，急急忙忙起床，洗漱，去酒店楼上用过早餐，然后下楼。
来到我们部门的工作地点。
心是紧绷的。
领班的工作和以前有所不同。以前认真完成自己的工作，现在的工作，就是让员工认真完成工作。我们部门的十二个女孩，都是很有个性，很有工作能力的。销售呢，需要人口齿伶俐，需要反应灵敏。这些女孩，平时都很泼辣。
经理吩咐我，给员工们分派卫生任务。
那天，尽管我的面色是从容平静的，其实内心很紧张。对于新的工作内容不熟悉，对于新来副总的高压，也很紧张，昨晚一夜没有睡好。分派任务的时候，女孩子们也比较欺我是新上任的，另外两个领班，孙心悦和赵银荞等着看我的笑话。分着分着，我有点糊涂，居然记不得自己把哪个区域分给了谁，最后的区域，我叫刘慧雨过来，准备分给她。刘慧雨脸一拉，“啪！”地扔下手里的抹布，转身走了。我十分尴尬，原来我已经给刘慧雨分派完了。如果是老的领班出现这样的错误，她就会笑着提醒，然后重新分派就是了。今天是新上任的我出错了，她竟然转身走人。
“新官上任”，真得需要三把烈烈的火呀！怪不得洪总刚来，便那么雷历风行。
可是，我的权利，没有洪总的权利那么大，我只是一个部门的领头羊，我的火，是没办法烧起来的。
其他的员工，看到这种情况，有同情我，支持我，假装无视，认真干活的，还有一边干活一边私语的，孙心悦和赵银荞有点幸灾乐祸，偷偷地相视一笑。
无疑，我这次的工作，做得十分失败。我强掩内心的尴尬，装作波澜不惊，其实内心一遍遍地闪过刘慧雨摔下抹布走人的情景，觉得十分受打击。
蒋欣打扫完自己的区域，偷偷伸出手，用力握了我的手，我给她一个微笑，我知道，也许我的笑容很苍白，但是我长长的出了一口气，这困难，把我的斗志记起来了！我对自己说：放心吧！女孩子们！看我怎么坚持！只要我想，在这个岗位，谁都打不败我赶不走我，我会干下去的！
衣帽间照照镜子，整理整理仪容仪表，我来个深呼吸，心里放松不少，我对自己微笑一下——我的工作必须微笑，我也学会了向着阳光，面对别人永远微笑。
是的，管理没有经验，至少，对客我还是最棒的，我熟悉很多客人的口味。无论多重要的客人，都信任我，很多vip贵宾，指名找我为他们搭配菜肴。对于服务流程我还是最熟悉的。至于管理，慢慢来……
