中脉科技集团目前已实施了多元化战略，采用的品牌战略类型也不同，有的是采用品牌延伸的方式，如中脉蜂灵、中脉健康寝具、中脉洁家室内环保仪；有的是采用新品牌战略，如华脉活性水生成器、天之脉多肽蛋白粉等。目前公司准备进入中老年化妆品市场，如何对品牌战略进行决策，是采用品牌延伸的方式，还是采用新品牌的方式，是当前高层管理者面临的新课题。为此作者在前面理论研究的基础上，结合调查研究来进行分析，为中脉集团品牌延伸决策提供帮助。
首先对中脉集团品牌管理部、企业文化部、中脉江苏子公司进行调研，访问了相关人员，获得了第一手资料，对中脉集团有了全面的了解。对影响品牌延伸的因素作如下分析。
一、品牌竞争力
品牌竞争力主要由三个指标组成，即品牌美誉度、品牌定位度、品牌知名度。中脉品牌竞争力如何？可以从有关的调研数据得出。著名的零点市场调研公司于2005年1月21日到3月24日，对中国城市居民进行了有关保健产品知名度、美誉度的调查。调查地点为北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳和西安7个城市，共访问了2253名14～60周岁的城市居民，现将有关数据进行分析（下列数据均来自于中脉集团公司）。
（一）中脉品牌知名度分析
2005年，中脉蜂灵、中脉远红内衣和中脉远红健康睡眠系统这三种产品的知名度都得到了一定的提升，中脉品牌的总体知名度为55.2%，比2004年总体品牌知名度提高了3.5个百分点。
从上述三表可以看出，2005年中脉蜂灵在蜂类产品中以78%的知名度居第一，比排名第二的品牌高出43.3个百分点，远远高于其他品牌的蜂类产品；在2005年保健内衣产品的知名度排名中，中脉远红内衣以59.2%的知名度高居榜首，比第二名高出23个百分点，高于其他保健内衣产品；中脉远红健康睡眠系统在健康睡眠系统产品中的知名度为61%，位居首位。所以在保健品行业中，中脉产品的知名度是高的，位居榜首。
（二）中脉品牌美誉度分析
2005年中脉品牌美誉度有明显提高，中脉产品美誉度的具体数据。
从上述三表可以看出，2005年中脉蜂灵在蜂类产品中的美誉度位居第一为53.1%，以较大优势领先于排名第二的品牌，比其高出33.6个百分点；在2005年保健内衣产品美誉度的排名中，中脉远红内衣以35.3%位居排行榜首位，比第二名高出12.9个百分点；2005年中脉远红健康睡眠系统以42.2%的美誉度位居首位，比位居第二名的远红健康睡疗系统的美誉度高出24.6个百分点。中脉产品的美誉度在同行中是高的，但保健品行业中其他企业产品的美誉度仍然偏低。
（三）中脉品牌的定位度分析
中脉品牌的形象定位是“用心的家庭健康专家”，“伙伴文化”是中脉品牌的思想根基，“顾客为本”的价值观是中脉品牌的核心文化。对照Kapferer提出的品牌定位——延伸能力模型，中脉的品牌定位属于价值型定位，它的延伸能力最强，有利于跨行业发展。中脉的核心价值能够真实地转移到延伸产品中老年化妆品上。
二、延伸产品与母品牌的相似度
（一）消费群体的相似度
现有中脉产品的消费群体是中老年人，通过调查发现，这部分消费者更看重健康，认为健康比金钱更重要，舍得用钱买健康。认为保健品具有其他改善健康手段所不能替代的独特优势，对产品功效有特定需求，大件购买者一般为50岁以上，口服类购买者一般为40岁以上，而职业、文化程度没有明显的差异。从收入上看，这部分消费者衣食无忧，一般没有自身以外的经济负担，子女收入宽余，健康意识强。而集团公司准备生产的化妆品，目前市场也明确定位在中老年人，从年龄结构上很相似，但购买意识、职业、文化程度、收入水平有一定差异。所以，通过分析可以认为延伸产品与母品牌的消费群体相似度较高，但不完全一致。
（二）产品的关联度
目前中脉集团生产的产品主要有中脉远红健康服装、中脉健康寝具、中脉健康器械、中脉健康环保产品等，而准备生产的化妆品，在生产工艺、技术上完全不同于上述产品，而营销可以采用相同方式。目前中脉主打产品品类采用的营销方式是会议营销和多维立体营销。会议营销可以消除消费者购买疑虑，有效启发需求，加速新产品概念的传播速度。能有效集中目标人群，便于形成早期使用者对跟随者的影响。多维主体营销便于在消费者心目中营造信任，中脉集团在多维立体营销的各个环节如广告、专卖店、营销会议、售后服务、回馈等环节都具有优势。而中老年化妆品可以同样采用上述营销渠道，锁定目标客户。所以延伸产品与原产品在营销上有关联性，其他方面无相关性。
（三）产品互补度
目前中脉的主打产品是面向中老年人的健康类产品，而即将生产的化妆品也是面向中老年人的美容用品，具有较好的互补性，完善了健康产品的品类。
（四）可替代度
目前中脉的主打产品无法与即将生产的化妆品相互替代，可替代度很低，几乎接近于零。
（五）品牌核心价值的相似度
中脉品牌的形象定位是“用心的家庭健康专家”，“顾客为本”是中脉品牌的核心价值，所以中脉品牌的核心价值能包容延伸产品中老年化妆品的核心价值，品牌核心价值的相似度很高。
三、消费者品牌知识
消费者品牌知识由三个因素组成，即品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度，结合中脉产品的具体情况加以说明。
（一）品牌的认知度
品牌的认知度包括品牌识别和品牌记忆，品牌认知度可用第一提及率、记忆度和识别度指标来表示。中脉集团公司曾在某省会城市做过此类调研，调研时间为2005年4月14～24日，调研收集有效问卷300份，其中中脉实际消费者100份，潜在消费者200份。
中脉品牌第一提及率在实际消费者中排在第一位，为71.1%，表示中脉在实际消费者心目中有较深的记忆。在潜在消费者组中，安利纽崔莱的第一提及率最高，为28.6%。其次是脑白金、黄金搭档、今日心源素等品牌。潜在消费者组中中脉的第一提及率为2.0%，排在第九位，说明中脉在潜在消费者心目中的印象还不是很深。
在实际消费者中，中脉的记忆度是最高的，达到89%；在中脉的潜在消费者中，脑白金、黄金搭档、安利纽崔莱、盖中盖、太太口服液、21金维他等品牌的记忆度较高，中脉的记忆度为22%，排在了第七位，比排名第一的差56.5%。可见，在潜在消费者中中脉品牌的记忆度较浅。
从调研数据可以看出，在潜在消费者组中，脑白金、黄金搭档、盖中盖等品牌的识别度较高，中脉的识别度为72.5%，排在了第四位。中脉的实际消费者对中脉的识别度毫无疑问是100%。
综合来看，在潜在消费者中，中脉品牌的认知度在保健品行业中属于中等水平。
（二）品牌联想度
通过消费者对品牌联想内容的多少、喜欢程度来反映品牌联想度。中脉集团曾在某市做过品牌联想度的调研，调研时间为2005年5月，调研样本为400份，调研数据如下。
在实际消费者中，中脉品牌的联想度为第一，而在潜在消费者中，中脉品牌的联想度为第六位，远落后于安利纽崔莱。这也说明了中脉的品牌广告效果、品牌营销效果等与行业的领先者有一定差距。
（三）品牌忠诚度
通过设置“你对哪些保健品品牌比较满意”来了解消费者对品牌的满意度，用满意度来反映品牌忠诚情况。调研时间为2005年4月，样本容量为200个。
消费者对中脉品牌的满意度为48%，在保健品行业中是比较高的，排在第二位。反映了中脉品牌的科技含量、产品质量是高的，使消费者感到满意。
四、品牌管理能力
（一）品牌营销能力
目前中脉集团有一大批具有丰富营销经验的骨干。营销网络遍及全国，在全国设有30个省级子公司，200多个地市级分公司、1600多个县级办事处、3000多家中脉专卖店；从中央到省、地、市有300多家广播电台，设有“中脉”产品服务热线节目，有2000多名家庭式医生，1600多名售后服务专员，12000多名营销服务活动专员，分布在全国营销一线。中脉集团贯彻“个性化服务”的营销理念，创造了三种营销模式，建立了300多万顾客的信息数据库，强化了售后服务。所以在同行业中，中脉的营销能力是强的。
（二）品牌管理人员的素质
中脉集团有一支从事品牌管理的高素质队伍，共有30多人，他们中有博士、硕士，他们具有丰富的理论知识，有从业20多年具有丰富实践经验的品牌管理人员，是一支特别能吃苦，特别能工作，有显著业绩的团队。
五、外部市场环境
化妆品市场主要划分为护肤化妆品、美发化妆品、美容化妆品以及其他类型化妆品四种主要类型。护肤化妆品（如润肤露、面膜、洗面乳等）：市场品牌竞争激烈，其中最畅销的为润肤膏霜及乳液，其次则是洗面用品和沐浴露。护肤类化妆品的市场份额约占36%，美发产品的市场份额约占30%，美容化妆品市场份额约占18%，其他约占16%。其他类型化妆品还包括：儿童护肤品如婴儿爽身粉、护肤霜/油、洁肤乳液、沐浴液；防晒用品、防衰抗衰用品；运动用洁肤品如防汗、防臭、保湿等携带方便的用品；男用化妆品如古龙水、须后蜜/水、剃须膏、生发水等；一次性化妆品如用完即弃的卸妆洁面纸巾、洗甲纸巾、化妆水乳液纸巾等；绿色天然化妆品如一些含芦荟、维生素的天然营养化妆品。中老年化妆品市场容量如何？可以从以下三个方面分析：
（1）人口：我国老年人口绝对数量大，并且增长迅速，在总人口中所占比重日益提高。2000年为1.3亿人，在总人口中的比重超过10%；2020年将增加到2.3亿人，比重上升到15.6%；2050年将高达4.1亿人，比重高达27.5%，即每4个人中就有1个老年人。
（2）购买欲望：老年人口随着年龄的增长和生理条件的变化，形成不同于其他年龄组人口的基本特征——大多数人退出经济活动领域，安享晚年是他们的重要追求目标，闲暇时间增多，但活动范围主要局限于家庭和邻里，疾病增多因而护理需求扩大等。这些特征决定了他们的饮食消费、精神文化消费和医疗卫生护理需求上升，而其他方面的需求相对下降，并在消费方式上显示出方便化、保健化和舒适化的特点。这些表明老年人消费倾向并没有降低，只是显示出了不同的特点。同时从微观家庭层次而言，家庭人口老龄化会改变家庭消费结构，提高消费性支出在家庭可支配收入中的比重。从我国城镇的家庭状况看，56～60岁组、46～55岁组和60岁以上的家庭人口消费支出水平始终居于前三位。而随着我国人口老龄化速度的加快和程度的加深，在总人口中，60岁以上人口比重逐渐上升。另外，随着改革开放的深入，一些不利于扩大老年市场的传统观念，如老年人重积累、轻消费和重子女、轻自身的观念，正在逐步改变，代之以花钱买长寿、买漂亮、买年轻、买舒心等。不少老年人认为抚养子女的责任已完成，现在该是自己挣钱自己花的时候了。
（3）购买力：改革开放以来，在职职工工资增长迅速，而退休金增长相对较慢，因此与年轻人相比，老年人的收入相对较低。但作为一个正在日益变得庞大的社会群体，老年人的总和购买力还是相当大的。其一，我国老年人口绝对数庞大，并会一直增长，直到21世纪中叶左右。其二，老年人将有相当的可支配收入，大多数城市老年人每年每月能领取固定的退休金，并且退休金逐年有所增长，另外，包括农村老年人在内，有一定数量的老年人通过再就业获得额外收入，他们的收入水平一般高于老年人口人均收入。更为普遍的是，基于我国的家庭养老传统，城乡老年人一般都能或多或少地从其子女那儿获得赡养费用，这实际上是收入从年轻人向老年人转移。其三，衣食住行是任何人的基本要求，老年人也不例外，全国1亿多老年人每人买一件衣服就将形成一个可观的老年服装市场，何况，老年人消费观念近年有年轻化趋势，节衣缩食正让位于安度舒适的晚年的价值观，人均消费性支出在逐步提高。因此我国老年人实际和潜在的购买力都是巨大的。
据权威调查机构AC尼尔森在56个国家进行的一项最新调查显示，男士和中老年人已成为化妆品消费市场的最新亮点。据该调查机构提供的数据，2003年这56个国家男士的个人护肤品和中老年人的抗衰老护肤品的销售量在持续增长，特别是具有减皱抗衰老作用的脸霜、眼霜的销售量比前一年增长了10%，而具有增白效果的牙齿护理产品在去年的增幅也高达48%。新世纪的化妆品更注意强调抗衰老观念及保鲜观念。含天然成分、对人体无刺激及副作用的抗皱产品将成为化妆品中的热销产品。保鲜、抗衰老、生物技术代表了21世纪化妆品的发展方向。
我国正逐渐步入老龄化社会，中老年人的比重越来越大，这意味着中老年人的消费将在全国消费品市场中占相当大的份额，老年市场潜力巨大，存在着广大的消费群。抗衰老的中老年化妆品的销售量这几年一直处于持续上升的趋势，借助化妆品延缓衰老和抗衰老已经成为一项重要的研究课题。特别是现在使用抗衰老化妆品的女性年龄提前，也增加了对这类化妆品的需求。再加上中老年人消费观念的逐渐改变，中老年化妆品市场需求将越来越大，这个化妆品市场有巨大的潜力。
