双方吵得面红耳赤的时候，不仅问题不能解决，而且还会使你的形象大打折扣，这个时候不如暂且回避一下。
不论是生活中，还是工作上，有人与你发生争吵是极其常见的事情，有的时候是针对个人，有的时候是针对你所做的事情。但是，所有的争吵都不是件很优雅的事情，不是明智之举。当双方吵得面红耳赤的时候，不仅问题得不到解决，而且还会使你的形象大打折扣。这个时候不如暂且回避一下，让你的对手先发泄他的愤怒，“展现”他的狂躁，你再来心平气和地和他讲你的道理。
美国第25届总统威廉·麦金利，就遇到过一次很无奈的争吵。国会中有几位议员因为对总统指派的收税经纪人不满意，便起来抗议。其中领头的是一个议员，6英尺多高，脾气很暴躁。他用愤怒的口气骂着总统，差不多用的是一种侮辱的言词。但是麦金利总统毫不作声，任由他泄尽怒气，等他骂完了，然后麦金利总统很平和地说：“现在你觉得好些了吗？”又接着说，“照你所说的这种言词，你实在是无权知晓我何以要指派某人，不过我还是告诉你。”麦金利总统用这种很冷静的言语，极大地讽刺了那位发怒的议员。议员的脸马上红了，想道歉，但是麦金利总统没有去批评他。而是又用一副笑脸说：“不论什么人如果不知晓事实，总是容易发狂的。”就这样简简单单的一句话，麦金利总统不仅让对方感觉自己做错了，而又顾全了对方的面子。然后他就开始向对方解释自己作决定的原因，告诉了他其中的事实。
麦金利总统就是以这样冷静的态度，讽刺地回应了这位议员的粗暴侮辱，使得这位议员对自己的言行感到很自责，同时又对麦金利总统的通情达理感到钦佩。真正的讨论还没有开始，这位议员就已经把自己推到不利的地位，不论麦金利总统的指派是否合理，这位议员也没有什么反驳的机会了。
自然，麦金利总统不费吹灰之力就说服了那位议员。并且通过他平息了其他议员的抗议。当这位议员回去交待他的交涉结果时，只能说：“伙计们，我忘了总统所说的是些什么，不过他是对的。”
大律师绰特曾经说过：打倒一个愤怒的对手，没有比冷静更好的办法了。
麦金利总统通过2次小小的退让，不仅顺利地推行了自己的决定，而且还增加了自己的威信。第一，他没有和那位狂躁的议员争执，作出了一个总统应有的姿态，使自己占据了有利的地位。第二，在那位议员意识到自己的错误之后，麦金利总统没有乘胜追击，继续责备他，而是表现出善解人意的一面，保全了那位议员的面子，使得那位议员在心底对麦金利总统有了一丝的感激之情。
