一个公司的领导需要赢得下属的信服，否则就会影响到你的威信，影响到员工的工作积极性，最终影响到公司的运营和发展。
准确地运用公司制度
一个企业如果没有制度，就不能很好地发展。对于一个领导来说，准确地执行制度就是责任。有谋略的领导者必须准确运用制度对下属进行管理和领导，这样才会推动公司的发展。
有句话是这样说的：“领导是有情的，管理是无情的，制度是绝情的。”这就一针见血地指出了制度的重要性，一个团队，有了制度才能生存，才能找到更广阔的发展空间。“没有规矩不成方圆”，凡事都要有一个制度和规范。一个企业如果没有制度，这个企业充其量也就是“乌合之众”。制度是发展的前提，准确地运用制度是领导者成功的法则，也是领导者应该具备的最基本的素质。
在电影《冲出亚马孙》中，就体现了制度对于一个团队来说是多么重要。电影里面有这样一个情节：一个黑人士兵，由于经历过战争中的化学战，导致自己的女儿患上了白血病。上校的女儿安娜因为同情这个士兵，在士兵的追问下告诉他实情。士兵由于太激动，没有和大家一起按时休息，被检查的领导发现了。第二天，安娜就因为违反了制度而被罚：在亚马孙的烈日下，全副武装，背着四十多斤的重物连续不断地在野地里跑了3个小时。这就是制度，谁违反了就要受到惩罚。
这个惩罚对于一个女孩子来说也许是过于沉重的，但对于一个违反了制度的人来说却是应该的。制度是神圣不可侵犯的，无论你是谁，以什么样的理由，都不应该去触犯它。对于军人来说，遵守制度就是命令；对于领导来说，准确地执行制度就是责任。遵守并准确地运用制度，是每个领导者在各自的工作岗位上最基本的要求，也是最基本的职业道德。
在物美商业集团，做任何事情都需要遵循这样的准则：如果有制度，坚决按制度办。如果制度有不合理之处，先按制度办并及时提出修改意见。如果没有制度，就请示相关部门制定相应的制度。对此，集团董事长这样说：“我可以明确地说，制度就是物美文化的核心内容。没有制度的物美文化不可能指导物美的各项实践有序地进行，进而取得成功。在物美做事就要认同物美的制度，对各项已经形成的制度严格遵守，做任何事情都要按照制度去执行。”
如果把一个团队比做躯体，那么制度就是支撑躯体的骨骼。团队要发展，就必须把制度作为重点，有谋略的领导者必须准确运用制度对下属进行管理和领导，这样才能推动公司的发展。而且，一切按照公司的规章制度办事，也为领导省去了很多不必要的麻烦，那些希望活动一下的人看到一张按制度办事的面孔后，自然也会知难而退，这也可以让领导者保持自身的名誉和清廉。要记住，管理要制度化，要正确地运用制度为领导服务，才会逐步成为一名好领导。
在各种各样的媒体宣传中，我们会经常看到“制度”这个词，在企业界，“制度”也是领导和员工都十分关心的话题。在管理被高度重视的今天，重视制度已经成为每个人应该具备的常识。在我们的工作中，“制度”更是无处不在，无论谁，无论地位有多高，只有遵守制度，才会真正赢得大家的尊重和信赖。一名领导只有认识到制度的重要性，并正确地运用和积极地遵守，才能够得到下属的信赖。
用领导影响力来 我们现在正处于知识经济的时代。在知识经济时代，知识型员工是组织的核心。知识型员工具有一个重要的特点，就是独立自主意识强。不太喜欢被别人命令，而喜欢根据自己的意愿去做事。因此，要做一个落实型的领导者，就必须提升自身的领导影响力，通过领导影响力来赢得下属的信任，从而将工作落实到位。
所谓领导影响力，就是领导者在领导活动的过程中有效地控制、支配和激励、感召被领导者的能力。
提升领导影响力，具有不同的方法和途径，但以下两点则是必须注意的：
一、要正确行使手中的权力。
权力是一把双刃剑。它既可以给人类社会带来福祉，也能给人类社会带来灾难。这关键在于掌权者如何运用权力。善于正确运用权力的领导者，不仅能够有效地支配、控制被领导者，使自身的领导影响力大大地增强，还能造福于社会；而滥用权力的领导者，不仅不能有效地支配、控制被领导者，还会使自身的领导影响力削弱、降低，甚至彻底消失，并且有害于社会。因此，领导者必须了解权力运用的原则，以保证权力的正确使用，不滥用权力，从而获得下属和群众的信赖与支持，提升领导影响力，将工作落实到位。领导者行使权力，一定要遵循以下几个原则：
首先是正当性原则。所谓正当性原则，就是合理合法地使用权力。它要求领导者在自己的职责范围内充分地行使权力。既不失职缺位，又不僭权越位。
在法律、制度、政策的规定范围内行使权力。通过法律法规的尊严来影响被领导者，而不是凌驾于法规之上，以权代法，以权代纪。
其次是民主性原则。所谓民主性原则，是指领导者在行使权力的过程中，能发扬民主，走群众路线，充分发挥人民群众当家做主的权利。遵循民主性原则，要求领导者做到以下几个方面：
要有民主意识。相信人民群众的智慧，尊重人民群众的首创精神。
要有平等观念。应把下属及群众视为朋友，以平等的态度对待他们，不摆架子，不打官腔，充分尊重他们的权利。
第三是权变性原则。所谓权变性原则，就是领导者在行使权力的过程中，要能够审时度势，根据不同的环境和条件，行使不同的权力手段和方法。
权变性原则实质上是原则性与灵活性的统一。原则性就是党性，就是大局性，就是纪律性。它要求领导者秉公办事，以大局为重，以党和人民的利益为重，严格按照组织原则用权；灵活性就是具体性，就是区别性，就是适度性。它要求领导者充分了解考虑被领导者的承受能力以及权力运用的客观环境，具体问题具体分析，寻求发挥权力效用的最好时机，把握权力运用的火候与分寸。分权时，层级分明，权责明确，量才授事；授权时，合理合法，权责对等，视能授权，以确保被领导者的积极性得到最大限度的调动。
第四是公正性原则。所谓公正性原则，就是领导者在行使权力的过程中，要公正无私。
公正性原则是领导者行使权力的最重要原则。领导者在行使权力时，只有遵循公正性原则，才能不以权谋私，不以权徇私，不义气用权。
南宋著名思想家朱熹曾说过这样一段话：“官无大小，凡事只是一个公。若公时，做得来也精彩。即使是小官，也能使人望风畏服。若不公，便是宰相，做来做去，也只得个没下梢。”
的确，如果能够公正使用权力，怎么做都无往而不利。即使是小官，人们也会望风畏服；如果用权不公，即使是做宰相，使尽各种手段和伎俩，百姓也不会信服。
二、提高自身的内在素养
有位哲人说过：“人不一定能使自己伟大，但一定能使自己崇高。”要使自己崇高，就必须注意加强自身的内在修养。这也是提升领导影响力的重要途径。因为“就政治家而言，关键不在于他的外表，而在于他的内涵。一个政治家的个人外表无论多么美好，如果缺乏久经磨炼的内在力量，他就不能成功。”
领导者要提高自身的内在修养，应该从以下三个方面着手：
第一，要培养高尚的道德品质。古人云：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。”高尚的道德品质，是领导影响力的重要源泉。因此，领导者要提升领导影响力，必须培养自身高尚的品德。为此，领导者要时刻自重自省。
自重，就是重视自己的道德尊严和人格形象。作为领导者，不论在什么情况下，都应该自尊自重，尊重自己的人格、名誉，都要固守自己的高尚情操和精神家园，千万不要为“身外之物”低下高贵的头。
优秀信访干部吴天祥的一句话让许多人受到感动。吴天祥经常帮助别人，那些得到过他帮助的人，总想给他回报。但他却拒绝一切请吃，拒收一切礼品。他说：“我要是收了别人一分钱，我自己就不值一分钱。”话很朴实，但显现的却是高尚的情操，高尚的人格。
自省，就是要经常反省、检查自己的言行，看自己是否犯有道德上的过错，找出自己的不足，并采取措施加以克服和纠正。曾参说他是“吾日三省吾身”，实际上，我们不用做到“三省”，能在每天晚上夜深人静之时，对照着道德规范反省自己一次，就相当不错了。
第二，锤炼健康的心理素质。美国著名心理学家特尔曼曾对800人进行了长达30年的追踪研究，并对其中取得成就最大的20%和成就最小的20%进行比较分析，结果表明，其成就大小的差别并不在于智力水平的高低，而在于心理素质的差异。
健康的心理素质是领导者提升领导影响力的重要基础。对于领导者来说，重要的是应该锤炼胸襟开阔、气度博大的心理素质和意志坚强、临危不惧的心理素质。
胸襟开阔、气度博大，是一种涵养达到高层次的心理平衡。心胸狭窄的领导者，必定听不得不同的意见，容不得能力比自己强的下属，凡事只能得益不能吃亏。这样的领导者是不可能有领导影响力的。
意志坚强，临危不惧，是成就大业所必须具有的心理素质。科学家爱迪生说：“伟大人物最明显的标志，就是他有坚强的意志。”
实践证明，胸襟开阔、气度博大、百折不挠、临危不惧是领导者获得领导影响力的重要心理基础。
第三，增强自身的文化底蕴。古人云：“腹有诗书气自华。”英国著名思想家培根讲：“学问变化气质。”文化底蕴是领导者提升领导影响力的重要基础。增强自身的文化底蕴，最重要的就是读书学习。
古人云：“学者非必为仕，仕者必如学。”学习的人不一定都要做官，但做官的人则一定要学习。
知识不仅是领导者智慧的源泉，还是领导能力的隐形资本。正如一句广告语中所说的：“知识过去不过是解释记录世界，现在却在改变世界。”知识在改变世界的同时，也在改变着我们领导者的领导影响力。
好领导要善于尊重下属
尊重你的下属是企业经营管理人员必须学会的一门功课。事实上，我们有许多领导者并没有做到对下属尊重，至少有一部分人不是真心的。
谈到尊重，不得不提的便是对他们工作的尊重了，无论他们的工作在领导者眼里看起来多么不值一提，都是组织不可缺少的一个环节，而且他能做得很好，就要另眼相看。尊重下属的工作成果，再小的成绩，也许在你看来微不足道，对他来说却是尽了很大的努力，因此，你都应当给予积极的肯定和鼓励。
还有很重要的一点，即要尊重他们的工作方式以及思维习惯。我们每位下属，他文化背景的不同，成长环境的不同，家庭教育的不同，都可能造成个人工作方法的不同。一个企业领导应该注意到其下属的工作效果，而不只是工作方式方法。要和他们多沟通，多鼓励他们发表自己的见解，在不影响总体目标和成果的前提下，给他们一定的空间按照自己的想法去做，这样，他们无疑会喜爱他们的工作，他们的团队。
我们都知道被称为全球第一 CEO的杰克·韦尔奇，他在通用电气二十年的任期内，将通用电气集团带入了辉煌。他所写的自传还被全球经理人奉为 “CEO的圣经”。
而在韦尔奇接手通用电气之前，他只是集团一个分公司的经理，他是凭借什么获得后来的成就呢？让我们回顾一下韦尔奇在做中层管理时的经历：
当时他负责的分公司存在一个很大的问题，就是采购成本过高，几乎威胁到分公司的生存。韦尔奇为此头痛不已。后来他想到了一个很好的方法，不仅解决了成本问题，而且还给公司创造了很大的效益。
韦尔奇专门在自己的办公室里安装了一部单独的电话。这部电话对外不公开，专供公司的采购人员使用。只要某个采购员从供应商那里赢得了价格上的让步，他就可以直接打电话给韦尔奇。
此时，无论韦尔奇在做什么，哪怕是在谈一笔100万美元的生意，他都会立刻放下手头的工作接电话，并且说：“这真是太棒了！”然后还会给这个采购人员起草一份祝贺信。
这方法看似简单，却非常有效。通过这种直接的沟通和鼓励，让采购人员感受到工作的重要性与荣誉感，使得采购人员的工作热情大幅上升。没过多久，公司的采购成本就降下来了。节约成本就是创造效益，韦尔奇用这种办法创造的效益，不仅体现在节约成本上，它对员工产生的激励作用，才是更大的效益。员工是公司的基础，员工的积极性在很大程度上决定了公司的效益。韦尔奇的电话不仅给公司带来了效益，更让员工感到自己的工作得到了尊重，工作的积极性自然就提高了，由此产生的凝聚力、向心力，更会使公司一本万利。
韦尔奇正是明白了这个道理：尊重员工、尊重员工的工作，就是尊重自己、尊重公司，这样不但使公司获得了短期的经济效益，更为公司赢得了长久的人力资源效益。
好领导要懂得“以人为本”
一个员工能否认真工作，很大程度上取决于自己的上司是如何对待自己的。上司对自己好，处处尊重自己，善待自己，员工就会很热情地投入到工作中去。反之，员工对工作就会应付了事。
惠普是世界一流的大公司，它之所以能够取得成功，在惠普的许多经理看来，靠的是“以人为本”的企业宗旨。惠普公司“以人为本”的宗旨主要体现为关心和重视员工、尊重员工的工作。惠普的创始人休利特和当了四十年研制开发部主任的奥利弗，都要经常到惠普公司的设计现场去，和普通员工交流意见，察看员工们的工作情况。以至于两人不再任职后，公司的职员们却都有一种感觉，好像休利特和奥利弗随时都会走到他们的工作台前，对他们的工作提出问题。在惠普公司，领导者总是同自己的下属打成一片，他们关心员工，鼓励员工，使员工们感到自己的工作成绩得到了承认，自己受到了重视。这些无不体现了公司对员工的重视和关心，员工获得了公司的体贴与爱护，做出的成绩得到了公司的肯定，他们的工作也就更加努力。从惠普的例子，我们看出，尊重和关心员工，认可他们的工作，能使他们得到鼓舞，得到满足，这有助于激励他们努力工作。
IBM拥有三条准则，这三条准则对公司成功所作出的贡献，被认为比任何技术革新、市场销售技巧或庞大财力所作出的贡献都大。其中，第一条原则就是“要尊重员工的一切”，这条原则早在1914年老托马斯·沃森创办IBM公司时就已经提出，小托马斯·沃森在1956年接任公司总裁后，将该条原则进一步发扬光大，上至总裁下至传达室，无人不知，无人不晓。IBM公司的“尊重个人”既体现在“公司最重要的资产是员工，每个人都可以使公司变成不同的样子，每位员工都是公司的一分子”的朴素理念上，更体现在合理的薪酬体系、能力与工作岗位相匹配、充裕的培训和发展机会、公司的发展有赖于员工的成长等方面。
