赞美别人，有的是为了使对方愉悦，有的是出于真心，但是归根结底，是发现别人的美，并用语言表达出来。对别人的“美”，稍微夸张一点是可以的，如果夸张得过分，却会让人怀疑自己的诚意。过分夸张的赞美，脱离实际情况，让人感觉到缺乏真诚的东西在里面。真诚的赞美应该是最朴素的，有所保留的，不应该过分夸张和矫揉造作。有涵养的人都喜欢自然朴实的赞美，而讨厌过分的溢美之词。夸张总归是夸张，如果夸张过度，赞美也就变味道了。有人赞美别人时喜欢用“伟大的”等词语，给别人戴一些大帽子，很不容易为人接受。为了防止自己养成过分夸张的坏习惯，首先要端正对赞美的认识和态度，不要把赞美混同于恭维和拍马溜须。其次，赞美别人时不要暗藏不良动机，比如嫉妒或有求于对方，都可能使自己赞美对方时言过其实。第三，赞扬别人时要多为对方着想，不要一味夸张，而忽视其存在的缺点和不足。赞扬对方是为了激发对方的干劲和动力，而不能成为麻醉剂。
4.少说丧气话
有些求人者喜欢把自己贬得很低，比如说：“像我这样的人，就只能求人了！”或者说：“你也看到啦，我就是这么没用！”虽然你的出发点是为了谦虚，但你却让人瞧不起，让人不舒服。当然，偶尔这么说说倒无所谓，但久而久之就会成为一种习惯性的说法。你只要观察习惯于说这类话的人，即可发现他们的虚伪性，他们嘴上虽这样说，内心却不是这样认为的，让人很反感。过分谦虚地贬低自己的做法，不仅对自己毫无益处，反而还会弄巧成拙，使别人以为你是一个华而不实的人。求人者都希望自己成功，因此，都会本能地尽量避免使用带有片面性或者否定性含义的词语，尽可能不使用引起对方戒备心理的话语。
5.切忌炫耀自己
在社交场合，要注意谦虚待人，不要把自己的长处常常挂在嘴边，老在人前炫耀自己的成绩。如果一有机会就说自己的长处，无形之中就贬低了别人，抬高了自己，结果反被人看不起。有时候也令人不舒服。
6.多使用“我们”
在办事谈话中使用“我们”两个字时，听起来会让人感到很亲切，距离一下子被拉近，使几个人的心一下子团结到了一起。如果总以“我”开头，就会把自我意识突出地暴露出来，就会给他人留下一种自私、孤傲的形象。自我意识太强的表达方式往往会引起别人的反感，影响办事的效果。使用“我们”这种语言表达方式才更能增强大家的团体意识，调动大家的积极性，促进人际关系的发展。你可能会发现，那些得到好人缘的领导、同事经常不离口地使用“我们”两个字，还有那些调动大家热情的演讲者不也是高呼着“我们”才引起听众的热烈反应吗？因此，平时多用“我们”有利于事情的办理。
7.注意一些习惯用语
当上司忙完外边的工作疲惫不堪地回到公司时，作为下属都想说一句“辛苦了”，可是“辛苦了”是上司对下属或前辈对晚辈的慰问。如果下属对上司也说“辛苦了”，就会使上司不高兴。对上司和前辈不能使用“辛苦了”，而要改为“您辛苦了”才对，或者说“您受累了”而不能对上司说“受累了”。在人际交往中，有时不能只说“对不起”或“谢谢”，在别人历尽周折帮你完成了某件事时，如果你只是说一句：“谢谢！”那么这个人也许再也不想帮你办事了。你应该对他人的劳动给予肯定并表示谢意，应该说：“真是谢谢你，你帮了我的大忙了1如果这样说的话，帮你办事的人会感到很欣慰。
怎样与陌生人讲话
我们不能总是和熟悉的人打交道，有时也会遇到陌生人。同陌生人办事，必须在缩短距离上下工夫，力求在短时间内了解得多些，缩短彼此认知上的距离，力求在感情上融洽。
1.同陌生人讲话首先要掌握良好的交谈技巧，这些技巧包括：（1）牵线搭桥。与陌生人第一次交谈时，你最好找寻到对方也熟悉的人和事，以此牵线搭桥，引出话题，尤其是彼此双方都与之关系很深的人或事。当谈到这类话题时，你们的距离会很快缩短。如：“你与小飞很熟悉吧？”“小强是你的同学吗？”“我和大伟关系很不错。”（2）要有诚意。一般来说，人对乐于与自己交往的人都会很友善。如果想结交某位陌生人，就一定要有诚意。不能表现得满不在乎，好像无所谓的样子。这样对方才会被你的热情所感染，即使一开始不太愿意帮你，后来也会倾力相助的。（3）适时切入。看准情势，不要放过应当说话的机会，巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等等，即兴引出话题，常常能取得好的效果。“即兴引入”法的优点是灵活自然，就地取材，但关键是要思维敏捷，能迅速做出由此及彼的联想。交谈是双边活动，光了解对方，不让对方了解自己，同样难以深谈。陌生人如能从你“切入”式的谈话中获取教益，双方会更亲近。适时切入，能把你的知识主动有效地献给对方，实际上符合“互补”原则，奠定了“情投意合”的基础。适时的“自我表现”，能让对方充分了解自己。（4）友好。成功的交谈需要友好的态度。
如果你对在场的生人表露不满，对他们的谈话挖苦讽刺，交谈通常难以进行下去。（5）神情愉快。当你谈话时，应表现出愉快的心情，通过微笑表示兴趣和友好。要知道，人们聚在一起并不是为了听一个满面愁容的人叙述自己是怎样受到伤害和被人误解的，把你悲伤的面具还是留在家里为好。（6）有张有弛。在交谈中，你可以很活跃，在脸上和姿势中尽情表现你的生气。然而，一定的安静，也是成功的交谈所不可缺少的，人们从谈话中片刻的安静中会得到轻松。（7）随机应变。谈话的话题是经常变化的。应学会随机应变，灵活转换谈话内容。寻找自己与陌生人之间的媒介物，以此找出共同语言，缩短双方距离。问明陌生人的兴趣，循趣发问，能顺利地进入话题。
如对方喜爱象棋，便可以此为话题，谈下棋的情趣，车、马、炮的运用，等等。如果你对下棋略通一二，那肯定谈得投机；如果你对下棋不太了解，那也正是个学习的机会，可静心倾听，适时提问，对别人的一切显示浓厚兴趣，通过媒介引发他们表露自我，交谈也就会顺利进行。（8）以谦虚赢得好感。谦虚是一种美德，谦逊得体、不卑不亢的言谈举止能够充分体现自己的涵养和平易近人的性格，令人感到亲切随和。谦谦君子，温润扣玉。
自古我国就以谦虚为做人的基本德行。和陌生人交往，如果你能够温文尔雅、举止得体，很容易就会让人从心理上接受你，这样一来，你们下一步沟通还会差到哪去呢？（9）多提及对方熟悉的事物。熟悉的事物总能唤起人们心中强烈的温馨感和怀旧情绪；因此，当我们与陌生人交谈时，如果能根据对方的背景，多谈一些彼此都很熟悉的事物，则能够经常勾起对方的回忆，使之对自己有种他乡遇故知的感觉。美国人赛珍珠在“二战”期间，曾发表过对中国人民的广播演讲，这篇演讲之所以能够深深地打动中国人的心，皆因为她一再提及中国人熟悉的地名，强调自己与中国人关系密切，对于听众而言，她语言描述出的风土人情是那么亲切，仿佛历历在目，而她又是一个住在美国的华人，有那么优越的条件，却仍然记得自己的根，仍然爱着自己的祖国，于是，一种心贴心的感觉油然而生。赛珍珠的演讲就这样引起了轰动。（10）留有余地。留有空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通的，交谈是和谐的，进而缩短距离。因此，和陌生人的交谈，千万不要把话讲完全了，把自己的观点讲死，而应是虚怀若谷，欢迎探讨，最好把作结论、归纳的机会留给对方。（11）得体。常言说，三思而后行，交谈中，你应在说话前多想想而不是事后追悔。
无意中触及了他人的敏感问题，会令谈话的继续变得困难，因而，我们应尽量避免因粗心造成对他人的伤害。
（12）谦恭有礼。许多无可辩驳的事实证明，一个成功的交谈者应谦恭有礼。没有人会讨厌一个彬彬有礼的人，倒是那些口不择言的人，即使他们是好意，也难让人接受。
2.交谈时应该避免一些忌讳
（1）武断。“所有”和“总是”这样的词会使你显得武断和不近人情。而用“一些”和“有时”这些你认为有把握的词，则可避免丢脸和引起争议，还有一点更为重要的是，说话的语调也应尽力避免生硬。（2）优越感。
用一种优越于任何事和任何人的态度进行交谈会使你很快陷入孤立。你会因此失去朋友，也失去与人交往的良机，成为孤家寡人。（3）好斗。人们喜欢在政坛上或是在拳击场上看到一场精彩的斗争，但是几乎没有人愿意在自己的客厅中接待一位好与人斗嘴的客人。（4）无动于衷。当一个交谈者期望你能对其妙语有所反应时，你要有所表示，不要让他在整个谈话中唱独角戏。适当地发表自己的意见，既表现了你对他的尊重，也使交谈成为一种真正的交流。（5）言过其实。跟陌生人打交道，要落落大方，不要给人以献媚、讨好的感觉。你要真实地表达你的钦佩之情，适当地奉承一下也无不可，但一定要是肺腑之言。带着诚恳的态度，用热情洋溢的话语来直接赞美对方，不仅能迅速博得对方好感，而且能让对方留下很好的印象，感到你对他的重视和欣赏，从而心生感激，渴望与你拉近关系，深入交往。（6）自我为中心。
交谈中应肯定地表达你的思想，但不要给人以整个宇宙在围绕你转动的感觉。
3.同陌生人讲话如何突破对方的警戒
生活在社会中，勉不了求人办事，让对方按自己的意愿办事，首先就要消除对方的疑心，因为社会生活纷繁复杂，当人们对某种情况或某个问题缺少真实信息，即使动用自身的各种条件也无法做出合理判断时，就会产生猜疑，企图用猜疑来对信息做出判断。人一旦有这样的想法，别人便很难令其接受新的思想。社会是人与人的交往，也是心与心的交流，提建议或提意见最怕硬碰硬，下面教你几个消除他人疑心，使对方接受你的意见的方法。（1）在对方非常有警戒心的时候，不论你怎么说“我的产品性能是很优秀的！”对方却总是怀疑地摇着头。像这样警戒心强的人有很多。这时你要拿出强有力的资料来证明你说的话的真实性。（2）被对方轻视的时候，在社交场合，经常遇到说“像你这样的人能干什么呢？”之类的令人不快的人，这时除了证明自己的能力之外，没有别的选择。但是，不要太过于直接的在对方面前显示，这会引起对方的反感。最好寻找被对方信赖的第三方作为伙伴，由第三方将你的情报传递给对方。（3）对方无视你存在的时候，不论你说什么，对方总是看着上空，报之以无视你存在的态度。这时要采取迂回的战术。比如说：“您的领带真好看。”“您喜欢什么样的运动呢？”等之类的话，从对方所带的东西或兴趣方面来着手，会变得较容易。（4）对方对你有敌意的时候，虽然对方很有礼貌，但是不能肯定对方对你不抱有敌意。这时，不要过分在意对方的敌意，而应采取让对方感到放松的做法会有效果的。
怎样讲话受欢迎
1.说话要真诚。语言像一把锐利的“双刃剑”，由于说话态度不同，语言既可以成为建立和谐人际关系的最强有力的工具，也可以成为刺伤别人的利刃。语言可以表现出一个人的人格。即使是语言比较笨拙的人，只要是真诚的，发自内心的，其心情就能在话语间充分流露出来。相反，如果不是发自内心，即使用再多华丽的语言，也会被对方看穿。所以满怀真诚是最重要的。你的诚恳具有一种巨大的魔力，它表示对人的友好与热情，是心理健康和自信成熟的标志。当你来到要说服的人面前，你的诚恳便是最好的敲门砖，它能够给人留下良好的印象，让人从心理上接受你的友善，乐于听你说话。
即便是看不出表情的人，他的心里也不会因你的真诚有所反感。你要让他觉得，你确实是为他好，为大家好，才提出建议的，做好开头这一步，下面的事情才能开展。
2.不讲人家忌讳的话。某电视台著名主持人，有一次去某精神病医院采访一位女患者。编辑的采访提纲中原先拟好的问题是：“你什么时候得的精神病？”主持人感到这话过于刺激患者，就改用委婉亲切的问法：“您在医院住多久了？”“住院前觉得怎么不好呢？”几句和蔼可亲、婉转温和的问话，一下子缩短了交谈双方的距离，那位原是小学教师的精神病患者感到来访者亲切可信，回答问题时也显得自然恳切。不讲人家忌讳的话，但有些人却分不清别人到底都忌讳什么，有人误以为连本人都说的缺点，就不是他忌讳的吧，跟着他说说无关紧要。其实本人说倒没什么，可是别人不能也跟着说。
如果你的上司说：“最近我头发掉得都快秃了啊！”如果你也跟着说：“是啊，你真快成秃头了。”这就会让你的上司很反感了。如果同龄人说了短处还可以过去，可是如果被年轻人说了短处，就不会那么简单地过去了。如个子矮、脱发、大肚子、老花眼，到肥胖、年龄、容貌，这些都是对方敏感的话题，也是禁忌的话题。不说对方敏感的话题是谈话受欢迎的基础。
3.说话要注意使用表敬词
无论是谁都希望得到他人的尊敬，要想满足人们的这个心理要求，在与人交往中要多使用敬语。无论你在心中多么尊敬对方，你的态度是多么谦诚，但如果你的言词粗鲁，对方也不会体会到你是很尊敬他的。使用正确的敬语能向对方传达尊敬的心情。接待顾客时使用正确的敬语，一般的人都容易做到。在同上司、长辈、同事交往中，有时就难免出现有失礼的话语，因为人们不习惯同比较熟悉的人使用敬语，但是要想同上司、前辈、同事或晚辈，尤其是要和上司、前辈建立良好的人际关系，就要充分认识到语言的重要性和使用敬语的重要性。
人际交往中常用的表敬词有：如称呼时用“您”、“先生”、“夫人”、“女士”、“小姐”、“师傅”、“老大爷”、“老大娘”等，与别人联系时用“请问”、“劳驾”、“敬请光临”、“请大力协助”、“请多关照”等。
4.经常使用文明用语
与人交谈，要多使用文明用语，例如“谢谢”、“不用谢”、“对不起”、“没关系”等。这些文明用语可以向别人表示感激的心情或歉意，沟通人与人的心灵，建立融洽的人际关系。在得到别人的帮助时，应真诚地说一声“谢谢”。如果你不说一声“谢谢”，只把感激之情埋在心底，对方会有一种不快的感觉，他的劳动没有得到肯定，或认为你不懂礼貌，今后也不会再帮助你。同样，在打搅别人，给别人添麻烦时能真诚地说一声“对不起”，对方的气就会削弱大半。恰当地使用文明用语是建立融洽人际关系的第一秘诀。其次，注意使用一些“添加语言”，如“实在对不起”、“真是不好意思”、“打搅您一下”、“麻烦您一下”等，效果也一定会不错。
“经理，对不起，我能打扰您一下吗？“经理，麻烦您一下，请审批。”这样把添加语言添加进去，后面语句的语气就会变得委婉。人际交往中，多使用“添加语言”，人际关系自然会变得融洽、和谐。
