一般来说，企业管理者身上一定要有一种气质，那就是感染力。管理者的感染力来自于管理者的个人魅力。感染力是管理者个人的内在素质的外在显露，当员工们认为管理者非常有人格魅力的时候，他们就可能对管理者的意见尽可能多的采纳。因此，换个角度来说，管理者具有感染力是一种情感管理艺术的升华，一旦管理者对企业忠诚、乐于自我牺牲并且勇于承担额外工作，将会对员工产生积极的作用。
但在现实生活中，很多管理者对员工严格要求，而自己却很少以身作则。经常在公司业务繁忙的时候，要求员工加班加点，而管理者自己先下班离开公司，等等。这些小细节往往能够影响员工的情绪，比如说公司在运作一个重要的项目时，管理者也许需要一周花上65小时以上的时间来工作，虽然是自我牺牲，但是管理者的这种责任心能够像一块巨大的磁石，将周围的员工紧紧吸引住。
1946年8月刚从研究生毕业的艾柯卡应聘进入福特当了一名见习工程师，他在福特工作的32年间，曾担任了8年总裁，创造过福特年盈利18亿美元的辉煌业绩。1978年7月13日，54岁的艾柯卡被福特解雇了。原因是他功高盖主，老板害怕大权旁落。
但艾柯卡没有就此消沉，他相信自己的实力。经过一番激烈的思想斗争，艾柯卡决定去克莱斯勒汽车公司任总裁。
当时，克莱斯勒公司亏损高达1.6亿美元，几乎陷入绝境。艾柯卡选择克莱斯勒的原因有两个，首先他自己非常喜欢汽车行业，另外，他觉得自己从汽车行业跌倒，也应该在这里站起来。他认为一个人应该用热忱之心做自己想做的事，那样才会全力以赴。既要年薪高，也要有快乐。
1978年11月2日，艾柯卡以总裁身份跨进克莱斯勒汽车公司大门。这天，克莱斯勒汽车公司的股票在收盘时增长了37.5%，艾柯卡知道这是社会对他投的信任票。
艾柯卡来到克莱斯勒后发现，高层管理人员太多、员工士气低下、设备和厂房老化、资金没有得到有效利用并且资金缺少、生产过量、库存过剩。于是他做出了精简冗员，重用人才；大量融资，减少支出；开发新产品，加强销售的决定。
艾柯卡先把公司的30多位副经理精简到2名，形成了一个高效的领导班子。然后再大量引进人才。因为公司财务账目乱成一团，他聘用了史蒂夫·米勒，半年不到，公司账目已理得清清楚楚，公司财务也由此走上了正轨。艾柯卡还聘用了哈尔·斯珀利奇，这位先生“能料知三四年后市场上最需要什么样的汽车”，是个奇才。克莱斯勒汽车公司设计部在哈尔·斯珀利奇的主持下，每年都推出新式车样，连福特汽车公司和通用汽车公司也自叹不如。
每周一艾柯卡都要召集高层经营人员开会，研究解决经营中碰到的问题。还会请来本周生产优胜者亮相，祝贺他们出色的工作。这样不但缩小了管理层和员工的距离，还促进了职员之间的良性竞争。
当时，艾柯卡向联邦政府要求贷款15亿美元。很多议员反对贷款，他们认为克莱斯勒汽车公司已无法挽救，贷给他们的巨款一定会有去无回。但艾柯卡用一颗热忱之心四处奔走，八方游说最终获得了议员的支持，也获得了联邦政府的巨额贷款。
艾柯卡还注重节流，他下令削减高级职员的薪金10%，但最低几级薪金的员工一律不减；他在公司大庭广众面前宣布：“为了救活公司，我年薪只拿1美元，直到公司盈利。”几个工会负责人感动地说：“在福特公司、通用公司，工人削减工资，而头儿却一分不减”公司上下，士气大振，艾柯卡还真拿了1美元的年薪。
为了推销公司新品K型汽车，艾柯卜亲自上电视主演广告节目。他在电视摄影机前工作长达10个小时，但报酬只有一块三明治和一杯咖啡。1982年，美国举办全国新车评比大赛，K型车荣获名车奖。这一年，克莱斯勒汽车公司创造了100亿美元的销售纪录，利润达1.7亿美元。
这时，报上出现一幅漫画：福特汽车公司董事长亨利满头大汗地对女秘书说，“赶快给我打一封信给艾柯卡先生，就说亲爱的李，请回来吧。让我们一切和好如初。”漫画下有两行小字：“A。克莱斯勒汽车公司利润高达1.7亿美元。B。福特汽车公司去年亏损6.58亿美元。艾柯卡把自己的热忱全部投入到振兴克莱斯勒汽车的事业里。他的年薪是100万美元，他不在乎钱的多少，他这么做只是想通过这件事证明自己的能力。然而，当”克莱斯勒最艰辛的时期，他主动将薪水降到1美元，以此来显示自己的热忱与决心。也正是因为如此，他的员工们都被他的责任心所感动，跟随他一起奋斗，终于使克莱斯勒走出了困境。
艾柯卡用自己的行动以及对克莱斯勒负责任的态度感动了身边的员工，大家齐心协力帮助克莱斯勒走出了困境。
有的管理者工作尽心尽责，但很少影响到周围那些懒散的员工。那么，管理者到底该怎么做才能用自己的责任心感化身边的员工呢？
——直言不讳表达自己的感情
管理者与员工相处是需要技巧的，既不能太近，也不能太远；有时候要表达自己的感情，有时候又不能将自己的感情全部释放出来。虽然说，在员工面前应该直言不讳表达自己的感情，但恰当的时候表达自己的感情能取得很好的效果。比如说：“我很失望，我们又一次没有达到目的。”值得注意的是，在表达失望的时候，最好只针对某件事而不是某一个人，否则会引起员工们的反感。
——在不寻常的场合让员工知道自己尽责
很多时候，管理者尽职尽责而员工却没有让员工体会到自己的用心良苦，真的是很无奈。毕竟，表现的时机不对是很难成为别人的楷模的。当尽职尽责表露与一个人通常的行为出现巨大的反差时，这时候的表露就显得特别有效。比如说，管理者平时的工作并不是太忙，但公司接到某个重要项目以后，打起十二分精神，工作时尽心尽力，就会让身边的员工深受感动。
——不要强硬要求员工与自己一致
在生活中经常会看到这样的现象，管理者因为工作忙碌有时候在下班之前做不完手头的工作，因此没有按时下班，但是他们又喜欢让员工们都留下来加班。其实，如果不是情况特殊，最少不要强求员工跟着自己一起加班，加班是一件自愿的事，假如员工不是资源留下来工作，即使将工作完成了，也是草草了事。
