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学习任务
任务一房屋管理与维修工作概述
任务二房屋维修问题处理工作程序
任务三房屋维修质量管理工作（了解）
任务四房屋维修计划管理（了解）
任务五房屋维修施工项目管理（了解）参考学时10
能力目标通过教学，要求学生认识房屋管理与维修工作的重要性，了解本门课讲授的体系结构及学习方法，通过实训了解维修管理工作的思考方法教学资源与载体多媒体网络平台、教材、动画PPT和视频等，教学楼，作业单、工作单、工作计划单、评价表教学方法与策略项目教学法、引导法、演示法、参与型教学法教学过程设计引入案例—发放作业单—观看录像—填写作业单—分组学习、讨论—教师讲解。
考核与评价内容知识的自学能力、理解和动手能力、语言表达能力；工作态度；任务完成情况与效果。
评价方式自我评价（10）、小组评价（30）、教师评价（60）
职场典例一
暑假，物业管理专业大一学生刘刚刚刚结束专业基础课学习，被安排到万科城花工程部实习。工程部张经理根据刘刚的专业特点让他配合自己完成房屋保养、维修管理工作，并希望他能结合所学的专业知识将本岗位工作做好。刘刚毕业之后非常希望能留在万科物业工作，为了给经理留下好印象，他下定决心一定要把工作做好。作为一个刚刚结束大一学习的学生，他要搞清楚下面几个问题。
（1）什么是房屋管理与维修工作？具体的工作内容是什么？
（2）在该岗位工作可以用到哪些以前学到的专业基础课程？
（3）为了能更好地完成该工作我还要学习哪些相关知识？
为了帮助刘刚更好地完成该工作，张经理先让刘刚看了一段关于房屋管理、保养与维修的工作录像。
教师活动
（1）教师演示物业管理工作中房屋管理、保养与维修工作录像（见教学资源包）。
（2）同时下发作业单，让学生在作业单的引导下，先填写完与本课程相关的前续课程的相关知识点，然后边看录像边填写作业单的相关内容。让学生通过作业单理解与本课程相关的前续课程和知识点有哪些。
学生活动
在观看录像前填写如表1—1所示的作业单。
表1—1作业单一
相关知识复习答案
一栋建筑一般是由哪几部分组成？
建筑物下部结构由什么组成，作用是什么？
建筑物上部结构由什么组成，作用分别是什么？
常用的建筑材料有哪些？
边观看录像边完成表1—2所示的作业单。
表1—2作业单二
问题答案
房屋管理与维修工作的主要目的是什么？
房屋管理与维修工作主要包括哪几个主要的工作阶段？
房屋维修工作主要包括哪几类？
房屋管理与维修工作与新建项目的管理有什么区别？
