本章阐述居委会干部的文字表达能力。
居委会干部日常工作的基本表现形式，一是说，二是写，因此必须会拿笔杆，能写出计划、总结、简报、报告、制度、典型经验及讲话稿等常用的实用文，以便准确地对上下、左右沟通情况，传递信息，交流经验，提高办事效率，顺利完成工作任务。
（第一节）实用文的一般要求
实用文一般具有内容明确、条理清楚、语言准确简明、风格庄重可信、有特定的适用范围和突出实际应用的特点。实用文写作的基本要求如下：观点正确、鲜明实用文具有鲜明的政策性和很强的针对性。有时一个文件本身就是某一政策的体现。实用文的写作，要严肃、认真，特别是文章的观点阐述，更要审慎地考虑、斟酌。
观点是文章的灵魂，是作者对某个问题从正面提出自己的主张、看法和表示的态度，它在全文中起主导作用。文章的观点应符合下述要求：（1）正确，观点要符合客观实际情况，符合事物的发展规律，符合国家的法规政策。（2）鲜明，观点力求明确而不含糊，就像列宁说的那样，“一语道破真实情况”。赞成什么，反对什么，提倡什么，禁止什么，肯定什么，否定什么，都要非常明白地表述和交待。（3）深刻，文章要有思想深度，写出新见解、新发现、新道理，这要求作者有高度的思想水平、敏锐的观察力和对情况了如指掌。（4）集中，有些实用文是为了解决某一问题而写的，因此，要求内容单一、集中，不能多中心。（5）连贯，文章的观点、语言表达的意思必须前后一致，不能自相矛盾。
材料真实、准确
任何一个观点只有当它被充分而真实的材料证明了的时候，才能被认为是正确的，才能具有说服力。
材料要经得起实践和历史的检验。主观编造，任意想象；道听途说，以讹传讹；移花接木，任意拔高；以偏概全，一叶障目，都是不可取的。材料要具有典型性，只有选用那些同类事物中最有代表性、最能揭示客观事物本质的材料，才能使文章言简意赅，更有表现力。有的材料虽然是真实的，但是不具有普遍性，不能反映事物的本质，因此，就不能作为说明观点的论据。对此，列宁说得十分深刻：“如果不是从全部总和、不是从联系中去掌握事实，而是片断的和随便挑出来的，那么事实只能是一种儿戏，或者甚至连儿戏也不如。”
结构完整、合理
结构，指文章的组织方式和内部构造。文章的结构、层次必须符合客观事物内部的逻辑关系，即必须合情合理；必须从属于表现主题的需要进行安排；必须符合人们对客观事物认识的规律性，即便于人们阅读、理解、接受；要有利于成功地表达作者的思想意图。
对文章结构要求有以下八个字：完整：即结构齐全，有头有尾，有起有伏，有呼有应，有分有合，就像人体一样，头、身、手、足等主要器官都很完全，而没有残缺不全的毛病。严谨：结构要紧凑、细密，没有松散、脱节的毛病。层次、段落的安排，上下内容的衔接，都要有紧密的内在联系，读起来让人感到无懈可击。统一：结构要通篇一贯，前后一致，形式匀称而又和谐。自然：即结构要顺理成章，合乎自然。详略的处理，长短的安排，层次的划分都要自然、适度。
文风朴实、端正
文风就是作者的立场、思想方法、思想作风、精神面貌、文化修养等在文章中的综合反映。古人曰：“文如其人”、“言为心声”。著名文人沈宗骞说：“笔格之高下，每如人品，笔墨出于手，实根于心。”法国作家罗曼·罗兰说：“要散布阳光到别人心中，总得自己心里有。”
好的文风有以下三种性质：（1）准确性，文章必须具有科学精神，要合乎实际，要能够真实地反映客观事物的本来面目。（2）鲜明性，作者不能隐瞒自己的观点，作者对所表现的客观事物的态度要鲜明，文章要有鲜明的倾向和爱憎。（3）生动性，文章写得生动，使人爱看，才容易取得好的效果。“言之无文，行之不远。”白居易说：“感人心者，莫先乎情。”作者有真挚的情感，才能打动和感染读者。
不良的文风主要表现，一是废话连篇；二是空洞无物；三是装腔作势；四是华而不实；五是语言啰里啰嗦。
语言准确、简明
要表达准确的思想，必须选择准确的语言。尤其是应用文的实践性很强，不能错用词语，要避免语意模糊、句子残缺、语序紊乱、逻辑错误的现象。
文章的语言要简练明快。古人强调：“文约而事丰”，用现在的话说，就是用简洁精炼的语言，表达极为丰富的内容。莎士比亚说：“简洁的语言是智慧的灵魂；冗长的语言则是肤浅的藻饰。”为此，写文章时，尽量精选字句、长句化短、巧用古语、刊落浮词、避免重复。
列宁说：“最高程度的马克思主义，是最大限度的通俗易懂。”文章要通俗易懂，语言要生动、形象，尽量接近口语。
明帝朱元璋有一段反对繁文的故事很有趣。洪武9年，刑部主事茹太素上书报告5件事，一共写了17000多字。朱让人读给他听，读到16000字的时候，还听不到一点具体的内容。朱大发肝火，令人把茹打了一顿。第二天又让人接着往下读，读过16500字才听到5件事的具体内容。5件事中有4件事是可行的，朱赶快令人去办，他还向茹作了自我批评：“今朕厌听繁文而驳问忠臣，是朕之过。”从此，朱元璋规定了《上书陈言法》，若官民有言者，许陈实事，不许繁文。”还专门颁发《案牍减烦式》，要求各式文书一律减少繁文，不许哕嗦。一古人说，应用文写得冗长繁杂，浪费财物，消磨读者的时间和精力，无异于戕（qiang，伤害、杀害）害别人的生命，这些话说得确有道理。
正确使用标点符号
标点符号是文章中有机组成部分，它起着字、词、句之间的节奏、停顿、承启、接转、润色等作用，是完整、清楚地表达思想的一种重要工具。
实用文中的标点符号事关重大，有时一个小小的标点符号竟关系到财产、前途以及命运的问题。《中国法制报》曾登过一篇《标点官司》的文章，说的是在打印经济合同时，漏打了一个顿号，结果丢失了4亩半水田。
实用文使用标点符号时容易出现的毛病，一是句号、逗号分不清，往往出现一逗到底的毛病。二是不是问句而用问号，如“这样胡来，怎么能行”，在“能行”之后，应用感叹号（！），而不能用问号（？）。三是引号使用不当，如对别人的话作了删节或引用大意，再用引号那就不妥了。四是不认真写，如有的把“。”号写作“·”；有的把句号、逗号、顿号等写在一行的第一格内。
居委会干部要认真学习和掌握标点符号的名称、符号形态、用法及规范要求，在写应用文时，要认真、准确地使用标点，以免因标点符号使用不当而歧义纷生，贻害工作。
李首鸿同志对应用文的要求归纳了四个字：明、准、实、简。明，指一篇应用文拟制的目的明确，文发给谁，为什么发，在什么范围适用，要求做到什么程度等，都要十分明确。准，就是从观点、材料到格式、语言以至标点符号都要做到准确无误。实，是指内容真，文风朴实。实，才可信，才能维护应用文的权威性。简，即简洁明了，有话则短，无话则免。一句话可以说清楚的就决不用两句话去说，不能哕嗦，力戒重复的字、词、句在文章中出现。
（第二节）实用文的写作过程
写文章是有规律性的，其过程大致分以下五个阶段：搜集、占有资料实用文必须言之有物。作者应根据所要写的实用文的具体目的、要求，去搜集信息、资料、数据。信息材料的来源，一是直接材料，即作者日常工作、生活中的经验，这是从观察、体验、感受、实验、试验中得到的；二是间接材料，即从文件、文献、书刊及其他信息资料中取得的；三是直接通过专门的调查得到的；四是对大量原始材料经过整理、分析、加工后得到的。
材料要绝对真实，但不能把一大堆真实的材料堆砌在一起，不加分析、选择地使用。正确的做法，一是按照事物的本来面目去认识、说明事物，要从实际出发；二是用辩证唯物主义和历史唯物主义观点进行全面分析，得出正确结论；三是正确看待主流与支流、整体与局部、成绩与缺点；四是材料要具有代表性、典型性和新颖性。
居委会干部平日工作要自觉地、有意识地搜集资料，做到凡是和自己工作有关的材料，见到就要搜集，听到就要记录，不了解的就要调查。眼睛要多看，耳朵要多听，脑子要多想，手要多记。材料要长期、辛勤、细心地积累。积累材料要有一种大旱望雨、雪中求炭、久渴想水、望眼欲穿的劲头，要做到多、广、全。多，就是量大，数多；广，就是面广，无论是组织内部、外部，还是历史的、现实的，或是报刊、书籍，都要搜集；全，就是正反、美丑、好坏、主次都不嫌弃，一并搜集。只有有了丰富的资料储备，使用时才能随口说出，随手找到，信笔写来。
意在笔前
在未写文章前，要进行构思，也就是对写文章的酝酿过程。作者在思考的基础上，可以与别人探讨，征求他人的意见，听听上级领导的看法。构思包括对文章的主题、材料、结构、语言、风格等，都要有一个通盘考虑。
考虑时要注意两点：一是周密性，即尽量做到细密、周严、无懈可击，能从事物的诸方面去思考、去认识。在考虑成绩与问题、主要与次要、客观与主观、正面与反面的时候，要坚持实事求是的原则，坚持看本质、看主流的原则。二是连贯性，要前后想周到。事物的发展总是有先有后，有因有果。考虑问题要有条不紊，有主有次，有重有轻，既不能割断历史，只想现在，不考虑未来，也不能不顾因果关系，只想结果，忘了原因，不考虑造成结果的环境条件。
在明确了写文章的目的、要求、对象、范围、作用、基本观点和材料的基础上，考虑全文的轮廓：分几部分，每部分写什么，开头、正文、结尾都怎么写，在什么地方用什么材料，用哪些关键的词语、句式。
考虑轮廓即列文章的提纲。文章的提纲实质上是由序码和文字组成的一种逻辑图表，是文章的蓝图。列提纲也称谋篇布局。通过谋篇布局，使全文组成一个紧密的、统一的、有机的整体。文章的线索、脉胳要清楚、连贯；层次和段落要分明；内容要有条理。提纲要视文章的长短，可粗可细。如果文章较长，头绪又较多，提纲则尽量详细些。除了格局间架之外，每层的主要观点、材料甚至约有多少字数，都应列出来。
列提纲的好处，一是帮助作者组织材料；二是可以帮助作者把要写的内容想周到；三是免得想到哪里就写到哪里，前后不连贯。想好了再写，列出提纲，成竹在胸，写出的文章就文理通达、周密严谨。
动笔行文
动笔行文是把无形的思想变成有形的文章，也就是写初稿。此时强调以下几点：（一）集中时间一气呵成这可使写的内容文脉贯通、思路顺畅，使文章的段落、层次之间，环环相扣，丝丝相连，前后一致。有的人提出：“疾书莫间断”。如果中间一停顿，去干其他事情，过一段时间再写，原来的思路可能被打断，思想火花可能飞跑，想好的妙语、警句会忘却，原来的设想可能会消失。思想再重新进入写作“角色”，还需费一番时间。
（二）每一段的内容盘算好了再写，不能想了上一句，就没有下一句如果一句一句地往出挤，就会重复啰嗦，前言不搭后语，作者的思想、见解、情感，就难表述清楚。
（三）详略适当该说的一定要说清楚，说充分；不该说的，就一定不说。“下笔千言，离题万里”，“夸夸其谈，言不及义”，以及枝蔓横生，画蛇添足等等，都是当止而不能止的表现。
（四）不必耽于“小节”写初稿时，如果发现枝节上有问题，有的可顺手修改、处理，有的若拿不准、费时间，可在旁边做上记号，待修改时加以解决。切不可时时停下查找、思索，用过多的时间去咬文嚼字。否则就会拖长时间，中断思路，影响全篇脉络的贯通。
反复修改
古人曰：“善作不如善改”，“文章不厌百回改”。好文章是经过千锤百炼改出来的。我们想要对曲折复杂的客观事物有个全面、正确的认识，并且还要以文章的形式把它恰当地反映出来，那的确不是一下子就可以完成的，必须经过反复研究，不断修改，才能臻于完美。
修改的内容：写作的意图是否表达清楚？文章的观点是否阐述明白？材料用的是否妥当？布局是否科学、合理，是否完整、统一？观点的论证是否合乎逻辑？观点与材料是否吻合？段落、层次是否分明、连贯？内容与标题是否相符？离题了没有？词语、句子是否完整、准确，是否合乎语法要求？标点是否准确？有无错别字？
实用文是要应用的，必须写好，做到内容正确，形式完美。写完了初稿一定要反复修改。有的可小修小改，有的则大修大改，重要的是精修细改。修改的方法有两种：一是朗读，有时自己写的东西，光看是看不出毛病的，可是用口一读，不上口，用耳一听，不顺耳，于是毛病就找出来了。二是搁一搁再改，过一段时间再改，拟稿人可以冷静下来，换个角度进行修改，要表述的内容就会更完善、准确。
定稿誊请
经过反复修改，最后通篇阅读、检查，在定稿后再规规正正地誊清。誊清的文稿要合乎文面（书写、标点、行款格式）要求。谢觉哉同志提出：“字，写得清楚，人家容易看；写得美，人家喜欢看。”有人说，汉字写得如何，从某种意义上说，也反映一个人的文化修养。
实用文的书写，如果字迹工整、秀美，既便于识认又给人以美感，对尽快理解公文内容是不无益处的。反之，字迹潦草，文面杂乱，错字迭出，让人见而生厌，读而心烦。这即所谓因“形”而害“意”，往往延时误事，贻害工作，甚至造成极大的损失。
据《历史大观园》（1994年第10期）载：1930年5月初，蒋介石与冯玉祥、阎锡山在河南南部进行了一百多万兵力的大战。战前，冯、阎商定率军在河南北部的沁阳会师，集中兵力一举歼灭驻守在河南的蒋军。但是，冯的一位作战参谋在拟定作战命令时，误把“沁阳”写成了“泌阳”，碰巧河南确有个泌阳，该地与沁阳相距数百里。这样一来，就使得冯的军队误入泌阳，贻误了聚歼蒋军的有力时机，让蒋军夺取了主动权。这因一撇之差而发出的错误文件，不仅使冯阎联军损失重大，还为蒋介石建立政治军事独裁创造了条件，甚至影响了中国的政局。
（第三节）计划、总结的写法
工作计划的写法
“凡事预则立，不预则废。”居委会每进行一项工作之前，制订一个比较周密的计划，往往能收到事半功倍的效果。有了计划，可以避免盲目性，增强自觉性。
（一）工作计划的结构与写法
工作计划一般由标题、正文、结尾三部分组成。
1．标题。标题即表明是什么计划，如《北玲珑巷居委会2001年工作要点》。这个标题包含了计划的名称、单位和适用的时间。也可把单位列在第二行。标题应写在第一行的正中间，为了醒目，字体可稍大一些。如果计划不成熟或尚未讨论通过，可在标题后用括号注明“讨论稿”、“草案”等。
2．正文。这是计划的基本内容，包括前言、目标、任务、工作、措施、步骤、期限、分工、责任、协作等。一般按下列顺序写：（1）前言。扼要地说明为什么制订本工作计划，依据是什么。对下述内容可以有选择地、适当地写进前言：上期主要工作成绩、经验、问题；本社区居民群众及政府机关的要求；计划期本地区乃至全国的政治、经济形势。前言是工作计划的“总纲”、“灵魂”，尽管文字不多，却要精心写好。
（2）奋斗目标。根据需要与可能，提出居委会（或某一方面的工作）在计划期具体的努力方向、奋斗目标。要明确质量、数量标准，如增加绿地面积的平方米数，五好家庭占全社区居民家庭数的比例等。奋斗目标要从实际出发，既不能过高又不能过低，应该是先进、合理。过高，望尘莫及，使大家丧失信心；过低，唾手可得，也不能调动人们的积极性。所谓先进、合理，是指在现有实际条件的基础上，通过共同奋斗而能实现的目标。
（3）完成工作任务的措施。居委会工作面广，可分项用小标题说明。分项目先写明任务，后写完成任务的具体要求、步骤、措施、办法等。有人把这种写法归纳为三条，即：做什么，怎么做，什么时候完成。
3．结尾。凡属于本单位的工作计划，把计划的制订者和日期写在正文的右下方。若标题已写明单位名称，结尾就只写制订日期。有时还要写明抄报（或抄送）单位。
（二）写工作计划的主要要求
1．做好写前的准备。认真学习党和国家政府的有关政策文件；深入分析本社区面临的新情况、新问题；收集有关的信息、资料、数据；充分征求有关部门、人员的意见。
2．从实际出发。写计划要克服三种通病：一是单纯按政府机关有关部门的工作计划套，简单地照抄照搬；二是单凭过去的老经验、老想法、老习惯做法，写出的计划与以往的计划雷同；三是提的措施、办法抽象笼统。写计划一定要反映本社区的特色，要有新鲜内容，应从本社区实际情况出发，要有针对性。
3．内容要具体、计划要切实可行。应把工作计划的任务、要求、措施、办法、进程、步骤、期限等，都要写清楚。
4．行文简明、流畅。具体说，一是结构合理，层次分明；二是文字通顺，句式流畅；三是深入浅出，通俗易懂；四是语言简练，内容紧凑。
工作总结的写法
工作总结是对前一时期的工作，进行全面、系统的回顾、分析、概括和评价，通过总结，可以把工作实践中的感性认识提高到理性认识，得出经验教训，明确努力方向，以便把今后的工作做得更好。
（一）工作总结的种类
1．综合性总结。就是在工作进展到某一阶段之后，对工作的各个方面，全面系统地予以总结。如《北玲珑巷2000年工作总结》，就需从公共事务、公益事业、文明建设、调解民间纠纷、维护社会治安、公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育、社区建设、社区服务等方面，摆情况，谈成绩，找问题，以明确今后工作的方向。综合性总结内容比较全面，但也并不是面面俱到，把工作的各个方面都囊括无余，而应该选择与中心工作有关的成绩显著、经验突出、问题较多的某几个方面去总结。
2．专题性总结。一般是围绕工作某一方面的先进经验或某一问题进行专门总结。这类总结在实际工作中使用得最多。专题性总结的内容要求非常集中，如《×××家委会计划生育工作总结》。写专题总结针对性很强，要在对某一问题有深刻认识的基础上，进行严密地分析、论证，做出结论，深入而有重点地探索规律，要具有一定的指导意义，有的甚至有一定的科研价值。
（二）工作总结的结构
1．三段式。按照基本情况——做法和经验——问题与努力方向，分成三部分，依次来写。有的人提出四段式，即主旨一做法一效果一体会。这种结构是程序式结构法，其好处是容量较大，眉目清楚，头绪分明，内容也比较集中。
2．并列式。即按问题或工作性质，分成几个部分，每一部分有相对的独立性，各部分之间又有密切的联系，都同时为中心内容服务。在每一部分都对某一专题的情况、经验、教训、意见等独立进行阐述。其优点是各部分内容逻辑关系比较清楚，写时有事例、有分析、有比较、有结果，灵活自由，生动活泼。
3．阶段式。按时间顺序或事物发展的自然顺序安排内容，强调各部分之间的纵向关系。其优点是全文脉络清晰，便于看出工作的发展进程和每个阶段的特点。采用这种结构形式，千万不能写成流水帐，要注意突出各个阶段的特点。
（三）工作总结的格式与写法
1．标题。总结的标题有两种：（1）公文式标题，要写明单位、时间、事由、文称。如果标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称。（2）文章式标题，一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结。
有时用双标题，它同时使用上述两种标题，一般正题用文章式标题；副题采用公文式标题。
2．开头。也叫导语，是扼要地交待基本经验、教训和过程。常见的开头有四种：一是概述式，把总结的工作背景、时间、地点、经过，以及有关条件写清楚，有时把主要成绩、经验、问题扼要点出来，给读者一个总的印象。
二是论证式，直述党政机关要求精神或有关方针、政策，然后通过事实来论证这种要求、方针、政策的正确性。
三是对比式，采用比较法，将有关情况进行对比，显示优势，说明成绩。
四是结论式，开头先作结论，或先摆出成果，然后详细叙述情况。
3．主体。要说清楚已经做了什么，怎么做的，做到了什么程度，主要是从总结对象的实际出发，分析研究问题，找出规律性的问题，总结出经验教训。
主体是工作总结的基本部分，其文字量占整个总结的90％以上。必须下功夫写好这一部分。
第一，要用客观、全面、辩证的观点观察分析问题，既要看到工作的有利条件，又要看到不利条件；既要看到主流，又要看到支流；既要看到工作成绩，又要看到缺点和不足；既要看到现在的工作成绩，还要看到将来的发展趋势和前景。不要采取肯定一切或否定一切的态度；也不能一谈成绩经验，就渲染夸大，具体详尽；一谈缺点，就轻描淡写，避重就轻，一带而过。只有全面地看问题，才有益于指导以后的工作。
第二，层次清楚，用词准确。这一部分篇幅长，除了注意结构合理，层次分明外，逻辑要严密，推理要正确；要前后照应，连贯一致。用字遣词，特别是判断性的词语，必须准确，事实不走样，数字不马虎。要具体，忌笼统；要简明，忌累赘；要平实，忌夸饰。当然也要生动活泼、通俗易懂，让人听得下去，看得下去。
第三，突出重点，寻找与把握工作中带有规律性的东西，是写总结的硬功夫。写总结不能罗列现象，堆砌材料，也不能例行公事，敷衍应酬。应根据写总结的目的和问题的性质而有所侧重，选用恰当的材料来突出重点，将材料和观点有机地统一起来。如果把主要工作或一个阶段中暴露出来的主要矛盾，又是怎样解决的写清楚了，而工作的基本面貌和特点、主要经验教训，也就比较突出鲜明地反映出来了。否则，给人的感觉就是一笔糊涂帐。总结不要平铺直叙，面面俱到。
第四，写出特色。总结要抓住事物的特点，反映出本单位的主要特色来。要善于发现各种新事物和新经验，注意研究新问题。切忌平庸、老一套、空洞无物。总结要有创见、有新意，能够形成新观点，有自己的独到之处。
4．结尾。可对整个总结的内容进一步归纳概括，也可写出今后努力的方向。还要注意署上单位名称，标明时间。
（第四节）工作报告、简报与典型经验的写法
工作报告
报告种类较多，如调查报告、总结报告、专题报告、呈报性报告、请示报告、答复性报告等。居委会与政府有关部门联系工作中，往往就某一个事件或问题要求妥善解决的报告。这种报告的结构为：1．标题，表明该报告的内容；有时在抬头写上呈送的单位。
2．开头。要简要地阐述本报告的主旨。
3．正文。主要内容：（1）现状或情况；（2）存在的问题；（3）解决问题的建议、办法。
4．结尾。请求帮助解决，给予答复；写上报送单位、日期，还要盖章或签字；必要时列上抄送单位。
注意以下几点：
1．情况、问题的阐述要真实、简明。报告中引用的材料、数据、图表等，应核实精确。
2．较长的报告可分几部分，每部分加上适当的标题，以便于读者容易理解、掌握报告的要点。
3．提出的建议、办法、措施、要求等，要实事求是，明确清楚，不能含糊不清，模棱两可。不然，就会使对方感到无所适从。
简报
简报即简明扼要的情况报告，它是社区内部交流情况的方式，是政府机关了解居委会工作及社区情况的渠道，是向兄弟单位交流情况的一种文件。
（一）简报的结构1．标题。用极为简明的一两句话揭示简报的主题思想，或反映简报所报道的对象、事件。简报的标题要精心确定，做到准确、鲜明、简洁、生动，对读者要有吸引作用。标题的形式有概意式、反问式、疑问式、比喻式、号召式、复式等五种。确定标题要防止题文不符、题义不清、标题冗长、抽象空洞等毛病。
2．导语。它是用极简明、生动的文字，写出简报要反映的最主要、最新鲜的事实，鲜明地揭示简报的主题思想，说明全文的目的和结论，使读者对简报有一个总的了解。导语是简报的第一个自然段，担负着统帅全篇材料的任务。
导语没有固定的格式，常用的写法有叙述式、提问式、引语式、结论式等四种。
写好导语注意四点：一是抓住问题的实质，要开门见山，把谁、干什么、结果怎样三方面的内容准确地交待清楚；二是在提炼上下功夫，不能把许多具体材料一古脑儿地写进导语；三是要短小精悍，简洁明了，不能冗长啰嗦，拖泥带水；四是注意不断创新，力求生动、新颖、鲜明、活泼。
3．主体。主体内容多，应恰当地分出段落。安排层次的方法有三种：（1）纵式结构，是按事物的发生、发展过程和时间顺序安排。反映动态的简报，可采用这种结构。（2）横式结构，即根据事物的内在联系或问题的逻辑关系安排层次，文章可并列几个问题，一个问题一个问题地写。（3）按时间顺序和逻辑顺序揉合在一起写。
写好简报的主体部分，关键在于要有充分的事实材料，善于运用事实说话。事实材料要同导语部分照应好，必须紧紧围绕导语所确立的主题思想来选择和使用材料。
4．背景材料。任何事物都不是孤立的。每件事都有其发展变化的来龙去脉，并和周围的事物发生着有机的联系。因此，有必要围绕简报所反映的事件交待有关的背景材料，说明其发生的具体条件和特殊原因。背景材料包括：“说明性材料，如政治和经济形势、历史演变、工作面貌、物质条件、思想状况等。对比性材料，如今昔对比、正反对比、彼此对比等。使用背景材料要为主题服务，不宜多，以免喧宾夺主。
5．结尾。即简报正文的最后一段或最后一句话。其写法多种多样，有小结式、评论式、启发式、号召式、分析式、展望式等。许多简报只要把事实摆清楚，意思说尽，收得自然，也可以不写结论。
（二）简报写作的要求1．准，就是把问题抓得准，有针对性。如何准确地抓住问题，一是从全局着眼，写出的简报对全局工作能起推动作用。二是抓趋势，对事物的发展要有预见性。三是善于抓苗头性问题，这类问题往往是新事物的先声、新创造的火花、新经验的先导，具有强大的生命力。四是具备工作敏感，敏感性强，才能随时发现值得写的有意义的事物。
2．真。简报内容要真实有据。要有一说一，有二说二，恰如其分，留有余地。简报用语要朴实，还应做到不迎合而弄虚作假，不赶“浪头”追时髦。
3．简。就是简明、简短，用尽量少的文字写清必须说明的问题。主题集中，一稿一事，不贪大求全；紧扣主题，精选材料，不枝不蔓，惜墨如金，反复推敲，文字精炼。
4．快。即迅速及时。简报的功能，决定了简报的编写必须讲求时效，不能搞“马后炮”。简报讲求时效，要求其作者思想敏锐，行动快捷，反映问题快，分析快，写作构思快，动笔成稿快，同时要求编辑、签发、打印、发稿快。
5．实。就是内容实实在在，不空洞、抽象，不写空话、套话、大话，更不能说假话。简报的作者要端正写作态度，学会运用事实说话的方法技巧，做到“五会”：会概括事实；会精选事例；会点面结合；会再现景场（即生动、形象地描写现场情景，增强说服力、感染力）、会夹叙夹议。
典型经验
抓住典型，运用典型经验推动与指导面上的工作，这历来是我们的一种基本的工作方法。典型经验可以起到引路作用、起到提高认识、统一思想和示范作用。
（一）典型经验材料的写作要求1．集体典型经验：（1）确实有典型意义，要看一看该经验是否有针对性，是不是提出了人们最关心而又非常需要解决的问题。一般来说，集体典型经验都应有高人一筹的做法，能提出一些给人以启示的思路，能给人一些真正解决实际问题的经验。（2）要有过硬的事例，因为有了过硬的事例，才能使介绍的典型经验生动具体，给人留下深刻的印象。（3）要有好的、令人信服的效果。尽管说得天花乱坠、头头是道，如果没有好的效果，那是不能说服人的。（4）讲清背景，主要目的是说明该典型经验的普遍意义。即使经验再好，别的社区没有条件学，人家就不会感兴趣。
2．个人典型经验：（1）要抓住最突出的事迹或最突出的经验；（2）注意把先进事迹和先进思想结合起来，这样才能感染人，使人从中得到启发、教育。特别是要挖掘并展示先进人物的闪光思想，这才能拨动人们的心弦，使人感奋、激动，引起共鸣，发人深思。
（三）注意的问题1．要实事求是，必须真实。既不能把有说成无，也不能把无说成有；既不能夸大，也不能缩小。不顾实际情况硬是添枝加叶地美化，其结果会适得其反，甚至给先进帮了倒忙。
2．要注意分寸。写作时用语要谦虚，不要用教训人的语言，不要加一些不适当的形容词，最好是多讲具体事实。注意不要说别人的缺点，以免有“抬高自己，贬低别人”之嫌。
3．写出的典型经验材料，不要使人产生高不可攀或没法学的感觉，应该把典型本身写成既是先进的，又是别人经过努力也能够做到的。这样的先进典型经验就有了普遍学习和推广的基础。
（第五节）努力提高文字表达能力
居委会干部如何提高自己的文字表达能力，笔者简略列出以下八个“多”字，供读者参考。
一是“多”读书，学习较多的知识；
二是“多”实践，总结较多的经验；
三是“多”积累，占有丰富的信息资料；
四是“多观察”，不仅看到事物的表面现象，而且要认识事物的规律性及发展趋势。
五是“多”思考，提高自己的研究、探索能力；六是“多”练写，掌握实用文写作的规律和技法；七是“多”请教，即向其他同志特别是写作经验较多、写作水平较高的同志学习。
八是“多”磨练，加强自身的修养。古人云：“做人、做文，以品为主”，“观其文可知其人”。居委会干部要加强马列主义理论修养和思想品德修养。
复习思考题
1．通过事实说明居委会干部提高文字表达能力的重要性。
2．居委会常用的实用文一般有哪些要求？
3．实用文的写作过程是怎样的？
4．谈谈工作计划的结构与写法。
5．写工作计划有哪些要求？
6．谈谈工作总结的结构、格式与写法。
7．工作报告的结构是怎样的？写工作报告应注意什么？
8．简报的结构是怎样的？简报的写作要求有哪些？
9．谈谈典型经验写作要求与注意的问题。
10．居委会干部如何提高自己的文字表达能力？
