双腿交叉——轻松当然，也有研究认为，当人得意洋洋或兴高采烈的时候，也会无意识地抖腿。比如，在打扑克牌或是打麻将时，如果牌特别顺，或是即将和牌时，就会出现腿脚抖动的情形。所以，任何对人体动作的心理解读都要结合到具体的情景中才有它的价值，当然也需要我们在实践中不断地总结经验。
（2）双腿交叉。
双腿交叉有两种情形：一种是人站立的时候双腿交叉；另一种是坐着的时候双腿交叉，即我们平常所说的跷二郎腿。
站立时候的双腿交叉又分两种情况：一种是双腿交叉，重心放在两条腿上；另一种是双腿交叉，重心落在一条腿上。这两种情况所反映的人的心理是截然相反的。
首先来看第一种情况：双腿交叉，重心放在两条腿上。这种动作显示了一种戒备心理，表示着内心对他人的拒绝。如果这种姿势再配以双臂交叉，则更是一种严重的拒绝。
而第二种情况：双腿交叉，重心落在一条腿上。这是一种人体较为舒适、轻松的状态。如果你看到两个人保持这种姿势交谈的话，那么他们一定彼此较为熟悉，或者他们谈论的也是比较轻松愉快的话题。不知道大家是否见到过这样的情景：一个独自站在电梯里的人会将双腿交叉，重心落在其中的一条腿上。但是，一旦有陌生人进入电梯，他会迅速地变换姿势，站回正常的姿势，让双脚紧紧地站立在地板上。这恰恰是因为陌生人的进入，引起了他的身体警觉，他自然就不会摆出一副轻松的姿态了。
另外，大家在参加会议或是聚会时，也可以观察一下，可能有这样一种人，他们站着的时候总是让双臂和双腿都保持交叉的姿势。如果你观察得更仔细一点，还能发现，这些人会跟其他与会者保持较远的距离。其实这也是大部分人在身处陌生的环境时下意识的一种反应。你若是和这些人交谈的话，你会发现他们跟其他的与会者互不熟悉。也许你能看见他们在跟他人交流，但他们一定没有像他们表面看起来的那样轻松。恰恰相反，那些单脚站立、谈话间还伴有各种手势的人，他们之间大多彼此熟悉，他们的轻松自如是真正的轻松自如。
下面我们再来看坐着时双腿交叉的情况。一般双方之间处于激烈竞争的时候，一方或双方会不由自主地架起二郎腿。有位棋手，每当他在比赛中举棋不定时，总会不知不觉地架起腿来。对一个棋手来说，这种姿势是极不方便的，因为每次轮到他走棋时，必须放下脚，然后倾身向前下棋。然后，当他走完一步棋，又会依然故我地架起腿。放下再架起，架起再放下，一直要反复到他感到自己稳操胜券时，才安安分分地把双脚放到地板上。
下棋时是这样，在商务活动中也是这样。当客户与销售人员间意见发生分歧，提出来讨论时，或者当激烈的争论发生时，其中的一方或双方总会把腿架起来。若双方放下了架起的腿，身子向前倾移的话，则意味着谈判将顺利达成协议了。而一旦对方交叉着架起腿，就是向对方发出了竞争、挑战的信号，这时，作为销售人员必须提高警惕，集中注意力，因为谈判是否成功的关键就在于此。
另外，如果在谈判中，顾客不时地架起二郎腿又放下，那他可能对你所说的东西并不感兴趣。果真如此的话，你应该尽快结束话题，下次再谈。或是立即转变话题，如果你还是继续不知趣地唠唠叨叨的话，顾客必然会频繁地变换架腿的动作，最后会变得越来越不耐烦，等到他忍不住打断你的话转身离开的时候，你就会感到难受了，所以一定要学会观察。
而且，如果看到顾客跷二郎腿的同时又双臂交叉抱胸，说明这个人明显是在避开谈话。如果你执意要去向一个跷二郎腿又双臂抱胸的顾客兜售自己的产品，那可是最愚蠢不过的了。
（3）“别脚”：一只脚别在另一条腿的某一部位。
如果你看到一个人将一只脚别在另一条腿的某一部位，通常是脚踝处，那么这个人一定处于紧张或压抑状态。通常男人在做出脚踝相扣的动作时，双手会紧握拳头，或者是紧紧抓住椅子的扶手，同时还会摆出展示胯部的姿势。而女人在脚踝相扣时，身体动作略有不同：她们会把双膝并拢，两只脚置于身体同一侧，双手放在膝盖上或是一只手压着另一只手轻轻放在位于上方的那条腿上。大量研究都表明这是一种控制思维，控制紧张情绪的姿势。你也许会有这样的体验：当坐在牙医的诊治椅上时，当仰面躺在理发椅里准备刮胡子时，都会情不自禁地把两只足踝紧紧地交叠起来，同时两手紧抓住椅子扶手。这正是紧张心理的自然表现。
也许有人会说，采用这种姿势能使他们感到舒适。这是企图用舒适做借口，来掩饰真正的理由。如果你也有这个毛病，请你留意，一旦你在仰卧休息时发觉自己脚踝交叠的话，请松开它们，然后再体味一下，看看这样是否能使心情更容易放松。容易失眠者，如果采用脚踝交叠的方式睡觉，则更不容易入眠。
在商业场合，销售人员与顾客之间存在着利益与利益的激烈较量，要想最后能成交，必有一方要适当地作出一些让步。有经验的销售人员一定会注意到，如果客户做出脚踝相扣的动作，那往往意味着他已经有了给以重大让步的打算，但仍然在竭力克制自己作出这一决定。这个时候如果销售人员能掌握恰当的提问技巧，很可能就会诱导客户松开自己的脚踝，并最终做出让步，最后顺利成交。当然，这一点也提醒销售人员在谈判中要注意自己的下意识动作，也许客户也会利用你的下意识动作看穿你的心理。
（4）脚跨在扶手上或放在桌子上。
这种姿势很不雅观，一般多见于男士。初见也许觉得这种人比较好交往，以为其属于开放或合作的那一类人。其实，摆出这种姿势的人，往往对他人漠不关心，甚至还有点敌意。空中小姐对此应该是感受最深的，一般采用这种坐姿的男性旅客，经常是最难服侍的。另外，在上司与下属之间，上司也会经常摆出这种姿势，以显示其权威。商业上，在客户和销售人员之间，当销售人员去拜访客户时，客户也许会在自己的办公室中摆出这种姿态，其实他只是为了表现他优越的主宰地位。销售人员面对这样的客户时，可以充分地满足客户的优越感，但关键问题上也应该不卑不亢。
（5）脚尖的朝向。
可能我们自己也有这样的体验，我们的身体一般都是转向自己喜欢的人或事。事实上，商务场合，我们也可以通过这种信息判断客户是否愿意见到我们，是否愿意和我们交谈。
曾经有个经验丰富的销售人员遇到过这样一件事：他与一位客户一谈就谈了4个多小时，聊得非常投机。但是他注意到这位客户将腿拐到了与他的身体成直角的位置，脚尖朝向出口，就好像自己要离开似的。于是，他赶紧问道：“您是不是有事要离开啊？”客户回答说：“是的，很抱歉，我并不想不礼貌，但是我必须先离开一下，公司有事我得马上去处理，我对你们的项目很有兴趣，我们下次再谈。”事情就是这样，虽然客户表现得很热情，很想继续谈，但是他的脚却暴露了他的真实心理。于是，销售员便主动送客户回了公司。当然他的订单自然也签到了。
也许我们的语言会骗人，但是我们的身体却骗不了人，掌握了一些基本的非言语信息的辨别术，会在商务活动中取得事半功倍的效果。
观察立姿，了解他的内心世界
美国夏威夷大学的心理学家指出：在你坐着或是站着的时候，你双脚的摆放位置会泄露你性格里的某些特征。因此从坐姿和站姿的细微区别可以推测出本人的性情轮廓，为人处事的方式。如果你是个有心人，几分钟内，即使你和别人没有对话，你也能对对方的性情有个大致的了解。
从社会心理学的角度来讲，人的站姿可以分为：
（1）社会型内向。
双脚自然站立，左脚在前，左手习惯于放在裤兜里。这种人的人际关系较为协调，他们从来不给别人出什么难题，为人敦厚笃实。这种人平常喜欢安静的环境，找一二知已叙旧或者摆弄一下棋盘，给人的第一印象总是斯斯文文的，不过一旦他们碰上比较气愤的事，也会暴跳如雷。
（2）思考型内向。
双脚自然站立，双手插在裤兜里，时不时取出来又插进去。这种人比较谨小慎微，凡事喜欢三思后行。如果让他们决定一件事，不如你先给他们一份计划。在工作中他们最缺乏灵活性，往往生硬地解决很多问题，事后又常后悔，这不能不说是这种类型人的悲哀。
（3）抑郁型。
两脚交叉并拢，一手托着下巴，另一只手托着这只手的肘关节。这种人多数是工作狂，他们对自己的事业颇有自信，工作起来非常专心。这种人更为引人注目的是他们多愁善感，甚至在他们的言行中也表露无遗。这种人很坚强，他们一般不会向人屈服，也不会由于重重地摔了一跤，就不再往充满泥泞和荆棘的道路继续行进。
（4）服从型。
两脚并拢或自然站立，这种人大多在感情上比较急躁，但经受不起爱情的考验。这种类型的人与别人一般都相处得比较融洽，可能很大的原因是由于他们很少对别人说“不”。他们在工作中不会有什么开拓和创新，但踏实到毫无反对意见的地步在很多人手下也会很有用场。他们的快乐来源于他们对生活的知足。而不愿与人争斗的个性既带给他们愉快，也带给他们气愤。
（5）攻击型。
双手交叉抱于胸前，两脚平行站立。这种人的叛逆性很强，时常忽视对方的存在，具有强烈的挑战和攻击意识。他们很会保护自己，不管遇上何种情况，他们让人欢喜让人忧的脾气是好打抱不平，因为他们骨子里流的就是好斗的血。在工作中，他们不会因传统的束缚而绑住手脚，这种人的创造能力比其他类型的人发挥得更淋漓尽致得多，并不是因为他们比其他人聪明，而是他们比其他人更敢于发挥自己。
（6）古怪型。
双脚自然站立，偶尔抖动一下双腿，双手十指相扣在腹前，大拇指相互来回搓动。这种人的表现欲望特别强，喜欢在公众场合大出风头。他们大都争强好胜，容不下别人。不要看这种人喜欢出入社交场合，其实他们的人际关系很差。虽然他们敢作敢当的行为对他们的形象略有改观，但他们还是不合群。
从站立时手的位置看性格
（1）两手插腰而立。
是具有自信心和精神上优势的表现，属于开放型动作。他们对面临的事物没有充分心理准备时决不会采用这个动作的。
双手叉腰而立（2）背手站立。
多半是自信力很强的人，喜欢把握局势，控制一切。一个人若采用这种姿势处于人面前，说明他怀有居高临下的心理。
（3）双手放在臀部站立。
自主心强，处事认真而绝不轻率，具有驾驭一切的魅力。他们最大的缺点是主观，性格表现固执、顽固。有这种习惯的人多半是性急者，他们希望一切都不要拖延；凡事喜欢速战速决。
（4）把双手叠放于胸前站立。
这种人性格坚强，不屈不挠，不轻易向困境、压力低头。但是由于过分重视个人利益，与人交往经常摆出一副自我保护的防范姿态，拒人于千里之外，令人难以接近。
（5）两手双握置于胸前站立。
其性格表现为成竹在胸，对自己的所作所为充满成功感，虽然不至于睥睨一切，但却踌躇满志，信心十足。
（6）双脚合并，双手垂置身旁站立。
其性格特点诚实可靠，循规蹈矩而且生性坚毅，不会向任何困难屈服低头。
（7）双手插入裤袋站立。
这种人城府较深，不轻易向人表露内心的情绪。性格偏于保守、内向。凡事步步为营，警觉性极高，不肯轻信别人。若同时配合有弯腰曲背的姿势，则是心情沮丧或苦恼的反映。
（8）一只手插入裤袋，而另一只手放在身旁站立。
这种人性格复杂多变，有时极易与人相处，推心置腹。有时则冷若冰霜，对人处处提防，为自己筑起一道防护网。
从站立时的姿态和重心看性格
（1）背脊挺直、胸部挺起、双目平视的站立。
说明有充分的自信，给人以“气宇轩昂”、“乐观愉快”的印象，属开放型。
（2）弯腰曲背、略现佝偻状的站立。
属封闭型，表现出自我防卫、闭锁、消沉的倾向，同时，也表明精神上处于劣势，有惶惑不安或自我抑制的心情。
（3）别腿交叉而立。
表示一种保留态度或轻微拒绝的意思，也是感到拘束和缺乏自信心的表示。
（4）靠墙壁而站立。
有这种习惯者多是失意者，通常比较坦白，容易接纳别人。
挺胸直立——开放型
（5）站立时不能静立，不断改变站立姿态的人。
此种人性格急躁，暴烈，身心经常处于紧张的状态，而且不断改变自己的思想观念。在生活方面喜欢接受新的挑战，是一个典型的行动主义者。
（6）站立时两脚分得很开。
这种姿势暗示着很难摆脱某种愿望或者计划。如果不能灵活地处理周围的人际关系，那么，就要注意了，因为强硬的性格可能对交际的亲和力有害。
（7）双脚交叉站立。
说明虚荣心很强，经常迫不及待地实现自己的企图。有时甚至是狂热的，相当容易激动的热情激励着你去干事业。你的沟通能力，勃勃生机的活力都是你的制胜法宝，但是应该时不时地抑制自己的头脑发热，否则感情用事终究会酿成后悔的苦酒。
（8）站立时重心通常在双脚上。
说明你沉着稳健，讲究实际，待人处世更宽宏大量。大家都认为你是一个好朋友，很多人喜欢你。但是你外表的某些严肃相妨碍了你的亲和力，在交际中易显得被动。
（9）站立时的重心通常在一只脚上，另一只脚微微向前做稍息状。
