自我感觉的控制，是成功的试金石。乐观者明白自己的命运操纵在自己手中，如果事情不妙，他便迅速采取行动，寻找解决方法，拟定出新的行动计划，并且博采众说之长。悲观者则觉得自己处处受命运的捉弄，因而迟迟不肯行动，他认定了自己无计可施，但也不向他人求教。
美国宾夕法尼亚州匹兹堡市卡内基·梅隆大学的心理学家麦可·沙尔说：“你的才能当然重要，但相信自己一定能成功的想法，常常是决定成败的一个关键性因素。”原因就在于，乐观的人与悲观的人在遇到同样的挑战和挫折时，其采取的处理方式是截然不同的。
一个人的个性是什么样子的，与他到底能成就什么样的事是密切相关的。狭隘、保守、自私者也许能有一番作为，但绝不会有大作为，因为他无法发挥成就大事业者的个性，如乐观、进取、开朗……这些让人产生积极向上的正面奋斗力量，才能引导一个人走向成功。
哈佛大学的学者认为，具备开朗和易与人交往的个性对一个人的事业意义非凡，这也是一个人成败的关键所在。
在一项专业课题研究中，美国宾夕法尼亚大学的心理学家马丁·塞立格曼和同事彼得·舒尔曼，对人寿保险公司的营业人员做了一项调查。结果，他们发现在资历较深的营业员中，想法较乐观的人推销成绩比想法悲观的高出37%。另外，在新雇用的人员中，乐观者的销售成绩比悲观者要高20%。基于此，保险公司雇用了100名在应聘中落选但很乐观积极的人。这些人，在过去根本不可能被雇用，这次却出乎意料之外地被录取。结果证明，他们的销售成绩比公司其他营业员的平均成绩还高出10%。
他们是凭什么做到这一点的呢？按照塞立格曼的说法，乐观者成功的秘诀在于他们的“解读方式”。当事情出了差错时，悲观者倾向于责备自己。“我不善于从事这个工作，”悲观者说，“我总是失败。”而乐观者则会去寻找出差错的原因。悲观者会埋怨天气、电话、交通，甚至抱怨别人。“全怪那个顾客正巧心情不好。”他会这么想。若是事情很顺利，乐观者总是归功于自己，而悲观者则把成功视为一时的侥幸。
对抗忧郁、培养开朗人生观的办法有很多种，但最经济、最有效的方式莫过于运动了。运动比任何药物更能有效地对抗忧郁，因为它可以刺激大脑内激素的分泌，产生令人愉悦的物质，而使人感到快乐。
因此，每天忙忙碌碌的上班族们不妨在下班后花点时间运动吧，不管是上健身房还是在家。别脱了鞋子就往沙发上躺，那种不需花费大脑思考、让你一笑就忘的电视节目，可没有运动更有益于你的健康。一个热爱运动的人曾经这样说过，“我在运动时，可以暂时转移对工作的注意力，摆脱因白天工作所累积的负面情绪。而且，还建议大家如果可以的话，试着打打沙包，把它当做老板的脑袋，消消气更好！”
这的确是有理论根据的，德国柏林自由大学的医生，对曾经罹患重度忧郁症至少9个月的五位中年男性和七位女性做追踪治疗，结果发现药物对这些患者的疗效相当有限，甚至是无效。追踪的过程是由研究人员请这些患者每天在跑步机上运动三十分钟。在十天的运动期间，研究人员逐日增加他们的运动量，并评估患者情绪状况的变化，结果在十天后，有八名患者表示他们的忧郁情绪已大有改善。而八个人其中的五个人之前皆长期利用药物治疗，但情况都未曾好转。
2.怎样塑造良好个性
在现实生活中，有些人很有才华，却怀才不遇；有些人看似平平，却青云直上；有些人在激烈的竞争中败退；有些人在万般磨难中崛起。这一切都基于个性。所以说：“性格决定命运。”这话确实有一定道理。
有位哲人说过：人生的较量有三个层次，最低层次是技巧的较量，其次是智慧的较量，而最高层次的较量则是人格的较量。良好的个性品质不仅有助于一个人的心理健康，而且是一个人获得快乐和成功的重要基础。因此，要成为一个健康、快乐、成功的人，必须具有良好的个性。那么什么才是良好的个性呢？
（1）要微笑。
你的面部表情比你的服饰更为重要。“笑”是人类独有的天赋，也是人类共有的天赋。无论贫富贵贱都一样，笑容用之不尽，取之不竭，关键是你用还是不用，用得多还是用得少。
行动比语言更有力量，而微笑所表现的是：“我喜欢你。你使我快乐，我很高兴见到你。”笑表示喜欢、接纳、亲和。微笑胜过美丽的面容和华贵的服饰。微笑，如一缕温和的阳光，融化冰冷漠然，穿透抵触封闭；一把钥匙开一把锁，微笑则是一把开启心扉的“万能钥匙”。“它不花费什么，但创造了很多成果。”“它丰盛了那些接受的人，而又不会使那些给予的人贫瘠。”“它产生在一刹那之间，但有时给人一种永远的记忆。”“没有人富得不需要它，也没有人穷得会缺少它。”“它在家中创造了快乐，在商业界建立了好感，而且是朋友间的通行证。”微笑是不苦的良药。有位神经系统疾病专家告诉别人，他发明了一种治疗忧郁症的新方法。他劝告他的病人，在任何情况下（当然葬礼除外），都要笑！强迫自己，无论心中喜欢不喜欢，都要微笑。他就用这种方法治愈了他的病人。微笑是成功的契机。一个人在世界上之所以能做成一点事，有一点成就，就这么一点点奥秘，你给别人一个什么表情，别人就回报你一个什么表情，你给一个怨恨，就得到一个怨恨，你给一个善良的微笑，就得到一个善良的微笑，当你给了千百人一个微笑的时候，千百人回报你的也是千百个微笑，这样，你的人生就成功了。
这世界就像一面镜子，当你向它微笑之时，它必以笑颜回报。古语有：心诚色温，气和词婉，必能动人。千年古训：和气生财。甚至，连江山都可以“笑”出来。有一句评价《三国》的话，说得十分精彩：“刘备的江山是哭出来的，曹操的江山是笑出来的。”的确，刘备光史载经传的“大哭”，就有数十次之多。他一大哭，关、张、赵、马、黄五虎上将就会去拼命，他一大哭，智慧如诸葛亮者也要鞠躬尽瘁，死而后已。他老先生靠这个。曹操不同，他爱“笑”。特别是在困难重重，走投无路的时候往往“仰面大笑”。仅看《三国演义》第五十回“诸葛亮智算华容，关云长义释曹操”，曹操在赤壁大战中被杀得丢盔卸甲，狼狈不堪，在逃命的紧要关头，就大笑了数回。曹操每次大笑，都是笑对手智谋不高。这充分反映了他永不服输的大无畏性格和积极的心态。这种大笑的背后，让人感到了强大的人格力量——永不言败。
（2）要欣赏赞美别人。
动物有求生的本能，人有成功的渴求。而成功的表现之一，就是得到重视和赞美。这是人与生俱来的欲望。林肯曾说：“人人爱听恭维的话。”这种渴求得到赞美的欲望，就像人饥而求食、寒而穿衣一样，是一种本能的需要，而且地位越高，对赞美的渴求越强烈。这种欲望是不可满足的，无止境的。现实生活不乏利用某些领导人的这种“本能的需求”而升官发财的例子。欣赏赞美别人，就是肯定别人、鼓励别人，就是提高对方的自我价值，使他增强信心和勇气。这是人际关系的一件利器，是人际关系不可缺少的催化剂。要使赞美产生良好的效果，有三个要点：
①赞美要立即表达。
②赞美要明确。
③赞美要公开。
一位推销大师把他一生的成功经验总结为：微笑、赞美、关怀。“你可以拒绝我的推销，但你不能拒绝我的关心、赞美和微笑”。这是他走遍天下成功的销售秘诀。
（3）要感恩（感激别人）。
不要为失去而烦恼，要为得到而感激。懂得感激的人才懂得珍惜，才懂得拥有。我们要感激自己所拥有的一切：环境、家庭、同事、朋友……因为有了他们，我们的生活才充实和有意义。感恩的一个重要方法，就是多说：“谢谢。”常怀感激之心，必能锁定积极的心态，严于律己，宽以待人。
（4）利益原则。
在人际关系中，无论对方在意与否，计较与否，首先都要主动、周到地考虑对方的利益和需要。“双赢”才能长胜。
（5）充满热忱。
充满热忱和活力，别人就会被你吸引，因为人们总是喜欢跟积极乐观者在一起。运用别人的这种积极响应来发展积极的关系，同时帮助别人获得这种积极的态度。没有热忱，不论你有什么能力，都发挥不出来。要想获得世界上的最大奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者将梦想转化为现实的献身热情，来发展和销售自己的才能。热忱是一种伟大的力量，它可以补充你的精力并发展出一种坚强的个性；它能给你以信心和动力，带领你迈向成功。有人用服食兴奋剂维持精力，必定无济于事；有的人一天睡到晚仍然打不起精神。只有热忱才能使人精神饱满、精力过人。热忱来自于远大的目标和对工作的乐趣。培养热忱最好的方法就是，心存“热忱”之念，用行动表现热忱——凡事不做则已，做必全力以赴，以最大的热忱来完成！欧布莱恩神父说过：“没有热忱，不可能赢得任何一场竞争。”拿破仑·希尔说：“如果你有热忱，几乎就所向无敌了。”
（6）诚信。
待人以诚，才能人待以诚，才能得到理解、信任、尊重和帮助。真正的诚信不需要表白，谁都能凭“直觉”马上感知到。因此，《礼记》上说“不诚无物”，没有诚意，便没有一切。西谚又说“诚为上策”，诚信不只是上策，更是唯一的策略。
5.3创造力——不竭的财富之源
1.什么是创造力
创造力是人类特有的一种综合性本领。一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。它是知识、智力、能力及优良的个性品质等复杂多因素综合优化构成的。创造力是指产生新思想，发现和创造新事物的能力。它是成功地完成某种创造性活动所必需的心理品质。例如创造新概念、新理论，更新技术，发明新设备、新方法，创作新作品都是创造力的表现。创造力是一系列连续的复杂的高水平的心理活动。它要求人的全部体力和智力的高度紧张，以及创造性思维在最高水平上进行。
创造力是一种内心世界的本能活动，是人的特性。马克思说过：“动物仅仅利用外部自然界，单纯的以自己的存在来使自然界改变；而人则通过他所做出的改变来使自然界为自己的目的服务来支配自然界。这便是人同其他动物的最后的本质的区别。而造成这一区别的还是劳动。”
劳动就是智慧的外化，就是创造力的具体体现。人的创造力有很多种不同的表现，在不同的劳动部门，就需要不同的创造力。
一般来讲，人的创造力是在劳动过程中表现出来的。但经由自发而且无任何恐惧地运用想象力，也能培养出创造力。因此，它也是一种后天获得的人类特质。
创造力并非仅限于实体的事物，它会以过去的经历为基础对未来进行判断，而它与未来的关系远超过和过去的关系，人的想象力受到理智和经验的影响及控制，创造力则排除这些影响因素，并且产生新的观念和方法。
凡能够想出来的事物，都能以积极的心愿加以创造。有人认为，根据创造潜能得到充分的实现。创造力较高的人通常有较高的智力，但智力高的人不一定具有卓越的创造力。根据西方学者研究表明，智商超过一定水平时，智力和创造力之间的区别并不明显。创造力高的人对于客观事物中存在的明显失常、矛盾和不平衡现象易产生强烈兴趣，对事物的感受性特别强，能抓住一些常人漠视的问题，推敲入微，意志坚强，比较自信，自我意识强烈，能认识和评价自己与别人的行为和特点。
创造力之所以能成功地完成某种创造性活动所必需的心理品质。创造力与一般能力的区别在于它的新颖性和独创性。它的主要成分是发散思维，即无定向、无约束地由已知探索未知的思维方式。按照美国心理学家吉尔福德的看法，发散思维当表现为外部行为时，就代表了个人的创造能力。
创造力构成可归结为三个方面：
（1）作为基础因素的知识，包括吸收知识的能力、记忆知识的能力和理解知识的能力。吸收知识、巩固知识、掌握专业技术、实际操作技术、积累实践经验、扩大知识面、运用知识分析问题，是创造力的基础。任何创造都离不开知识，知识丰富有利于更多更好地提出创造性设想，对设想进行科学地分析、鉴别与简化、调整、修正；并有利于创造方案的实施与检验；而且有利于克服自卑心理，增强自信心，这是创造力的重要内容。
（2）以创造性思维能力为核心的智能。智能是智力和多种能力的综合，既包括敏锐、独特的观察力，高度集中的注意力，高效持久的记忆力和灵活自如的操作力，也包括创造性思维能力，还包括掌握和运用创造原理、技巧和方法的能力等。这是构成创造力的重要部分。
（3）创造个性品质，包括意志、情操等方面的内容。它是在一个人生理素质的基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践活动形成和发展起来的，是创造活动中所表现出来的创造素质。优良素质对创造极为重要，是构成创造力的又一重要部分。
优良的个性品质如永不满足的进取心、强烈的求知欲、坚韧顽强的意志、积极主动的独立思考精神等是发挥创造力的重要条件和保证。
总之，知识、智能和优良个性品质是创造力构成的基本要素，它们相互作用、相互影响，决定创造力的水平。
