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第27章 创富品格:品德也能创造财富(2)

(3)责任感使人常怀感恩之心。一个有责任感的人,首先是一个独立进取的人;其次是一个不断奋进的人。在我们成长的道路上,家庭、集体和社会给予了我们无限的关怀和关注,当我们独立之后,理所当然地要常怀感恩之心,来回报他们,这种回报就是责任。一个人只有对自己负责,才会对家庭、集体和社会负责,才会成为有责任心、进取心的人。有的人即使逃脱了法律和责任的制裁,却难以逃脱道德和良心的谴责。

(4)责任感是一种黏合剂。它是维系团队建设的精神力量。责任心是把一座道德大厦连接起来的钢筋。如果没有这种钢筋,人们的善良、智慧、正直、爱心和追求幸福的理想都难以为继,人类的生存基础就会崩溃,人们就只能无可奈何地站在一片废墟中叹息。

从消极的角度来讲,其作用也是显而易见的:

一个对自己没有责任感的人,通常是不诚实的人,他们总喜欢闪烁其词。他们不以为耻,反而自认为高明,但到头来总会被揭穿。因为再高明的伪装和狡猾的隐瞒,最终都无法掩饰内心的虚弱。他们在工作中会得过且过,饱食终日,无所事事,不思进取,讨厌学习,抵毁成功;一个对家庭没有责任感的人,会不忠不孝,上不赡养父母,下不抚养后代;一个对他人没有责任感的人,会敷衍了事,淡漠诚信,出尔反尔,自私狭隘;一个对集体没有责任感的人,会个人至上,唯我独尊,一味索取,自由散漫,没有忠诚度;一个对社会没有责任感的人,会埋怨斥责,不愿付出,不讲公德,随心所欲。一个对自己都没有责任感的人,很难想象其会对集体、国家、社会尽责;一个连自己家人都抛弃的人,是不能指望他“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的。责任感的丧失是人生的大敌,人若一旦没有责任,就会放弃追求;忽略责任,就会贻误机会;背弃责任,就会埋没事业;完全丧失责任感的人,已不能被视为文明社会中的一员。

因此,可以说,责任感不仅是一个工作态度问题,而且反映了一个人的内在品质和工作质量问题,有了责任心,能力就会不断提高。

2.怎样培养责任感

我们常常认为只要准时上班,按时下班,不迟到,不早退就是敬业了,就可以心安理得地去领工资了。其实,敬业所需要的工作态度是非常严格的。一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业。

每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任,正因为存在这样或那样的责任,才能对自己的行为有所约束。社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”

工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。

责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量,使我们有勇气排除万难,甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。失去责任感,即使是做我们最擅长的工作,也会做得一塌糊涂。

一个有责任感的员工,不仅仅要完成他自己分内的工作,而且他会时时刻刻为企业着想。只有那些能够勇于承担责任、具有很强责任感的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更大的荣誉。

对待工作,是充满责任感、尽自己最大的努力,还是敷衍了事,这一点正是事业成功者和事业失败者的分水岭。

事业有成者无论做什么,都力求尽心尽责,丝毫不会放松;成功者无论做什么职业,都不会轻率疏忽。

(1)培育正确的价值观是责任感建设的思想基础。有什么样的价值取向就有什么样的行为举止。当务之急就是要培育和增强员工的集体荣誉感和事业成就感,形成强劲的凝聚力和向心力,并将荣誉感和成就感渗透到员工的日常行为之中去,调动大家积极参与民主决策,增强主人翁的使命感和责任感,进一步增强“爱工作、想工作、干工作”的信心和意识。真正做到员工创业有机会、干事有舞台、发展有空间;真正关心和热爱集体,从而增强责任感、使命感和成就感。

(2)深化领导选拔体制和薪酬体制改革是责任感建设的关键。

建立竞争淘汰机制,明确每一个岗位的工作职责,并实行严格的考评制度,考核的过程要细要精,对干部工作的评价要进行科学地量化,不能以简单的定性代替考核,更不能以所谓的印象来代替考核,真正做到责权利相结合,优胜劣汰,能上能下;真正做到一份耕耘一份收获,杜绝不劳而获、少劳多获的现象;真正使大家在不同岗位上有压力,而且这种压力来自于岗位本身即履行本职工作岗位的压力;真正建立起“一级考核一级”的责任链条,不出现断层和真空的现象;真正使大家都紧张起来,以工作为中心,在工作中有如履薄冰、如临深渊的感觉;真正发自内心地去反省不足、充满渴望地去提高自己、脚踏实地地去履行职责、充满自信地去迎接挑战、想方设法地去创新工作、心存感激地去回报社会。

(3)加强纪律和忠诚意识的教育是责任感建设的条件。

二次世界大战以后,在全球500强企业里面,美国西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长2000多名,总经理、董事一级的有5000多名,任何商学院都没有培养出这么多优秀的经营管理人才。西点军校对学生的要求是:准时、守纪、严格、正直、刚毅,其全部秘密就在于“没有任何借口”所体现出的一种负责、敬业的精神,一种服从、守纪、忠诚的态度,一种完美的执行力。西点学子在任何一个团队里都表现出了良好的团队精神和合作能力,他们具有强烈的责任心、荣誉感和纪律意识,自信、诚实、主动、敬业,从而成为了可信赖和承担重任的人。

由此看来,在我们的日常教育培训中应特别加强对自身纪律、忠诚意识的教育。讲纪律就是讲规矩,就是要对自己的言行负责,对岗位和集体负责,不打折扣。没有纪律就会一盘散沙,各行其实,出了事情,责任追究就是一句空话。忠诚是人类最重要的美德。那些忠诚于企业和事业的人,都是努力工作、勤奋学习、执著追求目标、“不找任何借口”的人。他们在做本职工作之外,还能积极地为企业献计献策,尽心尽责地做好每一件力所能及的事,超出客户的预期,最大限度地满足客户的需求。在危难时刻,这种忠诚会显现出它更大的价值,能与企业同舟共济。相反,那些忠诚度不高的人,会寻找各种借口推脱自己的责任,一有风吹草动,便会逃之夭夭。一个人有了忠诚度、责任心,能力就会自然提高,他就会执著地去追求事业,食不甘味,睡不安寝,甚至会全力以赴地用生命去完成美好的事业。

(4)进行综合素质的培养和提高是责任感建设的根本。

只要具有责任心,素质和能力不高的人固然也可以提高,但过程太慢,责任心加高素质才是企业所需要的人才。

①增强岗位责任意识,让各个人熟悉、了解、明白自己从事工作岗位的职责和所承担的压力和义务,知道哪些是应该做的,哪些是不应该做的,按规矩办事,用艺术处事。

②不断更新自己已有的知识。对自己不熟悉的知识,尤其是对新生事物要有如饥似渴的求知欲,善于用理论指导实践,不断思考工作中的薄弱环节,不断地进行总结和提高。

③增强创新意识。作为领导要善于做最棘手和最困难的事,敢于突破工作中的薄弱环节和瓶颈,不断创新工作方式,做思想的引导者和领跑者,创造性地打开本部门、本单位的工作局面;作为员工要不断创新、丰富本职工作的内容和内涵,争当典型,创造经验。

④注重员工事业心的培养,从明确目标入手,逐渐将大目标分解成若干小目标,增强工作的乐趣,激发员工的工作激情,保持在执著追求目标过程中那种锲而不舍、永不言败的精神,有了这种精神,就会精诚所至,金石为开。

⑤进行高效团队建设的训练。请专业公司对团队建设的目标、方法、手段、毅力、责任心等方面进行系统培训,增强员工的团队协作意识和对企业的责任感。

(5)加大奖惩力度是责任感建设的重要手段。

对于责任感强的人和事要及时弘扬、表彰,对于责任感不强的人和事,要加大查处的力度,特别是加大对执行过程的查处力度。在查处的过程中要有声音,要有痕迹,要有印象,要有影响。通过强制性的手段施加压力,来增强制度的严肃性,真正触动灵魂,点燃员工工作的激情,将团队责任心建设推向一个新的高度。

7.3正直能帮你获得财富

1.保持正直的品格

有这样一个故事:在一所大医院的手术室里,一位年轻的女护士第一次担任外科专家的助手,而且是做一名赫赫有名的外科专家的助手。复杂的手术从清晨进行到黄昏,眼看患者的伤口即将缝合,女护士突然严肃地盯着外科专家说:“大夫,我们用的12块纱布,您只取出了11块。”“我已经取出来了。”专家断言道,“手术已经进行了一整天,继续缝合伤口!”“不,不行!”女护士高声抗议,“我记得清清楚楚,我准备了12块纱布。”外科专家毫不理睬她,命令道:“听我的,缝合!”女护士毫不示弱,她几乎是大声叫起来:“您是医生,您不能这样做!”这时外科专家冷漠的脸上浮现出欣慰的笑容,他举起左手心里握着的第12块纱布,向所有人宣布:“她是我最合格的助手。”女护士以自己真正的品格,不仅赢得了外科专家的信任,而且以最合格的助手扬名于瑞典医护界。

良好的品格是比金银更有价值的一种资产,它不因为恐慌或失败而影响其安全。当世界的财物都被扫除一空时,它必定会带来丰盛的赏赐。正直、坚忍与恒心乃为众人所当恳切追求去培养的特质;因具有这一切的人将获得一种无法抗御的能力——坚强行善、坚强抵挡罪恶和坚强忍受患难的能力。

培养品格乃终身工作,而且有关永恒。倘若各人都体悟到这点,并觉察到每个人正在那里决定自己的命运,享受永生或永远灭亡,则情形将会有多大的改变啊!人将如何以不同的方式来利用这宽容的时期,及世上将出现何等不同的角色啊!

而品格中最珍贵的便是正直的品格,正直的品格不像人的骨架,一眼就能看出大小,但又确实是一付精神的骨架,撑着一个人的身躯东奔西走。于是就有了形形色色的人,各式各样的披挂和身架。有些人看上去很魁梧,与之相处久了却觉得其矮小猥琐;有些人毫不起眼,终让你在他平淡如行云流水中领略到山高水深。看不见的力量才是大力量,那就是一个人的品格。

正则“品端”,直则“人”立。正直是一种风骨,如同山中劲竹、冻雪中的腊梅,与风急雪大处方显出风标高峻。不能想象一棵歪扭斜长的树派上大用场(自然也难奢望每一棵树杆挺拔的树都能派作栋梁)。社会上的各种诱惑太多了,四方风雨太多了,站直了委实不易,偏要努力站直了,才是生活的主旋律。

有一个故事,某城市一家极有名的外资宾馆招聘部门经理,应聘者络绎不绝,最后筛选下十人由总裁面试而定。小李忐忑不安地走进考场,还未坐定,总裁一脸惊喜地奔来拥抱,“我可找到你了,”总裁转身对秘书说:“多亏这位年轻人上周在公园里救了我的女儿,他不留姓名就走了,真巧在这里又碰上了。”小李顿时浑身发热,他已感到了命运女神的微笑,但是心底的另一种声音在坚韧地提醒他。他平静下来,诚实比录取更重要。“不,先生,您认错人了。”“认错了?不,不,我记得那年轻人脸上也有这样一颗痣的。”小王更坦然起来,“是认错了,先生,上周我没有去过公园。”

两天后小李去宾馆任了职,十人中被录取的只有三人。休息时间小李问总裁秘书:“总裁女儿的救命恩人找到了吗?”秘书大笑起来:“什么呀,总裁根本没有女儿。”

无需刻意铺写,人格的魅力已是大手笔。这个世界上的许多人在许多角落的许多日子里,不改初衷坚守信念地前行,这世界着实可爱和充满希望,是他们漂亮地撑起了自己为人立世的骨架,也撑起了我们人类社会的脊梁。

2.品格造就成功

学习伟大领导者的人格和智慧,就是在学习致富的特点。一个领导者的特质应是具有这几方面:驱动力、领导者的欲望、诚实与信誉、自信、有认知能力。其中,自信包含着宽容、谦虚、毅力等多方面的要素。林肯总统的宽容和谦虚正说明了其自信,也说明了其具备领导的特质。

成功的关键,在很大程度上取决于是否拥有良好的人际关系。在现实生活中,我们常常可以发现,有的人处处受欢迎,到处都有“死党”;而有的人却没人理睬,无朋少友。其中的原因可能是多方面的,但是,是否善于和别人拉近关系无疑是众多原因中最重要的一点。

要想成功就得从各个方面努力,才能形成良好的品格。

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