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第6章 流利口才 技巧为上 (3)

同一个正确的观点,可以有不同的表述方法,其中有些说法是听众非常熟悉的,如果你只会照本宣科,老话连篇,就会使听众兴味索然。在市场经济中常有这样的现象,同一种商品,换上新的包装之后,就能给人耳目一新的感觉,增加商品的附加值,并能激起顾客更强的购买欲望。同样,在说话时,把老观点巧妙地“包装”一下,也是观点出新的常用方法。

如联想集团总裁柳传志曾在演讲中说:联想集团培养人的第一个方法叫做“缝鞋垫”与“做西服”。什么意思呢?他的意思就是说,培养一个战略型人才和培养一个优秀的裁缝有相同的道理,我们不能一开始就给他一块上等毛料去做西服,而是应该让他从缝鞋垫做起,鞋垫做好了再做短裤,然后再做一般的裤子、衬衣,最后,才是做西服。

培养人才不能拔苗助长,不能操之过急,要一步一个台阶爬上去,这个并不新鲜的观点人人都懂。演讲者在这里把培养人才和培养裁缝类比,把培养人才的过程描绘为从缝鞋垫到做西服,用一个通俗而新颖的比喻给老观点披上了一件新外衣,内容是旧的,但形式是新的,可谓殊途同归,新意盎然。

2.借喻

生活中有许多流传甚广的话,如民谣、俗语、谚语等,但它们为人们所理解的内涵是相对固定的,如果你能巧妙地借用这些老的形式,并加以“改装”,赋予它新的内涵,就能为自己在说话中进行观点创新找到取之不竭的宝贵资源,而对于听众来说,则会使他们感到似曾相识但又侧重不同,只要你能自圆其说且言之有理,就能在听众的认识上达成一种新的和谐。

如一位学者曾在演讲中说:“对待事业,要有心栽花,花不开,也要栽;对待名利,要无心插柳,柳成荫,也无心。”

“有心栽花花不开,无心插柳柳成荫”,这句俗话的形式和内涵广为人知,学者借用它,稍作改装,以表明自己的观点,得到了听众的热情肯定。

3.破与立

顾名思义,说话中的破旧立新,就是在否定、破除旧的观点之后,提出与旧观点相反或相对的新观点,虽然破旧立新的难度和风险较大,但只要有言人所未言的勇气,有实事求是的科学态度,就能收到语出惊人、震撼人心的特殊效果。

如一位演讲者在《我们不愿做睡狮》的演讲中说:有人曾预言,中国是一头睡狮,就这样我们被人家当了一百年睡狮,我们也把自己当睡狮自我陶醉了一百年。狮子是百兽之王,但一头酣睡的狮子能称得上是百兽之王吗?一只睡而不醒的狮子,一个名义上的百兽之王,并不值得我们为之骄傲。如果我们为这样一个预言而陶醉,就好比陶醉于“人家说我们祖上也曾阔过”一样,真是脆弱而又可怜。我们不要伟大的预言,我们只要强大的实力,我们不要做睡狮,只要我们觉醒着、前进着,就比作睡着的什么都强。

人家的预言曾是我们骄傲的资本,但仔细分析起来,为一个过去的预言而陶醉或昏睡,于实际又有何益处呢?所以演讲者鲜明地提出“我们不愿做睡狮”的观点,犹如当头棒喝,既促人清醒,又激人奋发。

4.联想

事物是辩证的,问题总有多面性,但由于我们认识上的局限性或事物发展过程中的规律性的影响,我们在表达某一观点时往往只知其一,不知其二,或只讲其一,不讲其二。当然,坚持和强调“这一方面”是应该的,因为它也是公认的正确的观点,但如果我们顾此而失“彼”,就会妨碍认识的深入和工作的改进,因为随着事物的发展,坚持和强调“另一方面”的意义也非常重要。如果说话时能由此及彼,即在不否认现有观点的前提下,敏锐地发现问题的“另一方面”并适当加以强调,就能达到使你的观点深、新并举的目的。

深圳华为公司总裁任正非在演讲中曾提出一个重要的新观点“要提倡思想上的艰苦奋斗”。他说:“生活上、工作上的艰苦奋斗,比较容易引起人们的关注,而思想上的艰苦奋斗,看不见,摸不着,难以引起人们足够的重视。正因为如此,有些人就越来越淡化了思想上的艰苦奋斗精神,其突出表现就是身勤脑懒,整天东跑西颠,显得忙忙碌碌,可一旦遇到费及脑筋的事,就不肯或不善于下一番工夫去深入思索。因而这些人跑得再勤,也跑不出多大所以然来……唐代韩愈有句名言‘行成于思毁于随’,这句话是很有哲理的。所以我们要提倡思想上的艰苦奋斗,本质的要求就是要在思想上吃得起苦,深入进行理论思维。”

以往我们对艰苦奋斗的理解普遍停留在能吃苦、不怕累、出大力、流大汗的层次上,关注点主要集中在生活和工作方面,提倡这一点无疑是应该的,但在知识经济背景下的高科技企业的竞争当中,光讲生活上和工作上的艰苦奋斗是不够的,还应该突出强调思想上的艰苦奋斗,演讲者提出的这一新观点,对市场竞争中的高科技企业来说,其深意和新意是不言而喻的。

5.深入浅出

有时关于某一问题已形成结论并被人们当做“定论”广为接受,似乎再也没有思考下去的必要了,但实际情形远非如此,只要我们再往前走一步,就会发现“那边风景更好”。

索尼公司的创始人井深大曾于1971年出版过一本极为畅销的书《始于幼儿园为时过晚》。当时人们普遍认定的是:大学教育的基础在中学,中学教育的基础在小学,而井深大则把问题再深入挖掘一层,认为还要重视幼儿园的教育,最后的结论是:不!幼儿园也已经太迟。从大脑生理学的角度来看,生下来的婴儿具有100亿以上的脑细胞,同没有“接线”的计算机一样,在这样的头脑还没有成熟的时候,是否给予刺激,将决定“接线”即组成头脑的形状的好坏,所谓“接线”在四岁时要完成60%,八九岁时要完成95%,十七岁时要全部完成,所以,在幼儿时,如果缺乏良好的刺激是不行的。

这种深入浅出的思维角度,对于我们训练口才和挖掘新的观点无疑是很有启发意义的。创新和联想是语言的魅力;

惊人之语具有震撼力;

由浅入深,深入浅出,具有强大的说服力;

善于借喻,能使语言内涵丰富;

第四 符合逻辑 注重想象

雄辩就是力量,因为雄辩好似深谋远虑——霍布斯

语言的逻辑性是十分重要的,符合逻辑性的语言能使人心悦诚服,一旦出现矛盾之处,会使你要表达的思想显得苍白无力。在人际交往中,口头语言是一种重要的交际工具。现实生活中常常有人由于缺乏必要的语法修辞知识,又不注意逻辑思维的训练,说话时前言不搭后语,条理不清,逻辑混乱,因此缺乏说服和论证力量。这种词不达意的言语,不但使对方听着吃力,影响良好的人际关系的建立,而且会阻碍交往的进程和深度,连本人也会因此感到烦恼。因此,青少年要努力纠正这个毛病,提高自己口头表达的逻辑性。具体可参考如下建议:

1)多学习,勤实践,讲实效。除了看一些必要的语法修辞和逻辑方面的书籍外,报纸杂志上的好文章也在学习之列。多看多读能培养语感,加强对语言的自发控制。另外,平时应注重语言实践,多听、多说、多练,这样能够提高语言的敏感度、清晰度,增加语言材料的丰富性、逻辑性,旁征博引,增强语言的说服力和论证力。

2)有准备地发表自己的看法。说话前,特别是在叙述一件复杂的事,或者阐述某个观点,或者驳斥某种论调前,最好先在脑子里打一遍“草稿”,先思考,后表达,分层次,讲条理,就会使言语的逻辑力量大大提高。而对那些可长可短的话题,要力求短,对可有可无的铺垫话语,则尽量不说。言简意赅,反而能发人深省。

3)语言的逻辑性,来自于缜密的思考。这就需要把握问题的前因后果、重点主次,对问题有独到的见解,观点鲜明,中心突出,层次清楚,并摆事实,讲道理,论后果,使人信服。

4)克服紧张、焦虑、恐惧的情绪,保持一个良好的心境。谈话时态度沉着,仪表从容,不慌不忙,镇定自若地阐述自己的看法,就会使语言自然亲切,流利透彻,使人在不知不觉中接受你的观点。

总之,要提高自己口头表达的逻辑性,应注重在实践中锻炼。在谈话过程中发现漏洞,可及时采取措施加以补救。

然而,为了把口才技巧发挥得淋漓尽致,仅有逻辑是不够的,还要有出色的想象力。出色的想象力能创造奇迹,请听《快园道古》中的一个小故事:

一次,明成祖有个贵妃死了,祭祀时把大学士解缙请来了,让他朗读祭文——而那所谓的“祭文”不过是一张白纸,上面除了四个“一”字并没有内容,实乃典型的“无米之炊”,但解缙不慌不忙,稍加思索,立即变“无”为“有”并朗声读道:“巫山一片云,峨岭一堆雪,上苑一枝花,长安一轮月。云散,雪消,花残,月缺。呜呼哀哉!尚飨!”明成祖听了不禁拍手叫绝。

不是吗?从一无所有处“读”出话来,且容不得细想必须开口就读,这的确太难了!但聪明的解缙一联想,将贵妃比作“云”、“雪”、“花”、“月”,又连用了“云散”、“雪消”、“花残”、“月缺”等指代贵妃之死,硬是将一篇空空的祭文读得声情并茂雅致至极。

不信请细品:云之柔,雪之白,花之艳,月之美,该是多么的让人神往!云散了,雪消了,花残了,月缺了,又该是多么的让人遗憾!

让我们再看另一个关于解缙的故事:

一次,解缙陪伴明太祖朱元璋在金水河钓鱼,不料一上午一无所获,朱元璋深感失望,即命解缙“以诗记之”。这可是个风险极大的事!不是吗?没钓到鱼乃是件地道的憾事,如果直录其事激怒皇上,岂不是脑袋不保?但既然皇上有令,如果不录,岂不是有意抗旨?不过这难不倒解缙,只见他稍加思索,便念出了一首漂亮的小诗:“数尺纶丝入水中,金钓抛去永无踪。凡鱼不敢朝天子,万岁君王只钓龙。”明太祖听了开怀大笑。请注意这首小诗,前两句的确是“尊旨而行”的实写,后两句则是巧妙的劝慰——钓不到鱼,那是因为皇上至尊至贵,“凡鱼”不敢上钩。于是就这么一“劝”,皇上乐开了花。试想,如果解缙仅有出色的想象力而不善于用语言将其准确迅速地表达出来,能取得既直陈其事又劝慰皇上并且保全自己性命这样“一箭三雕”的效果吗?

既然如此,为了切实提高“表达效果”,切不可单纯地仅仅羡慕“好口才”,更不可稀里糊涂地陷入关于口才训练的“误区”,以为口才训练就是“单一的”口才训练。不!只有口才训练与逻辑思维训练并重,同时注重想象力的培养,才能成为一个真正掌握说话艺术的杰出男孩。

逻辑思维的重要性;

想象力能使语言表达的淋漓尽致;

第五 巧用语序 灵活多变

同一个意义,随着用语表达的词语而变化,意义的庄严来自词语,而不是词语的庄严来自意义——帕斯卡尔

人类的交流方式多种多样,但毫无疑问口语是最主要的交流方式。在口语表达中,不同的语序排列能改变人们思想感情信息的性质和力度,并对交际后果产生不同的影响。换句话说,口语表达的效果不仅与所表达内容本身的性质和分量有关,而且与这些内容展开时的语言顺序和结构方式相联系。

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