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第28章 刷新你的职业思维——成为企业永远青睐的人(6)

“谦虚谨慎”四个字,谦虚说的是态度,谨慎说的是行为细节。在市场实践过程中,知道的过程通过社会实践和一线实践是最直接的,也是最有效的,当然不是说读书无用,如果能做到“学以致用”,那效果一定更好。

为了能谦虚谨慎,行为上就应当纳于言敏于行,少吹牛,多干实际事情。社会实践中,所有的空洞忽悠和鼓动必须结合实际的物质和实际看得见摸得着的东西一起才能起作用。

提营销思维时往往必提“把梳子卖给和尚”的经典小故事:

从前有两个卖木梳的人。一天,有一个人去寺庙卖木梳,和尚说:“你卖木梳找错地方了,我们头上无发,要木梳何用?”

卖木梳的人说:“你们用不着,可每天上你们寺庙烧香拜佛的人不少,他们有些人头发散乱,进圣地庙堂有伤大雅,有失对佛对您的尊重,如果在进香前每人都能将自己的头发梳理一下,岂不显得对佛至高无上的崇敬和诚心,对寺院对您都是一种荣光。”

和尚觉得此话有理,就买下了10把木梳。

另一个卖木梳的人也不甘示弱,一天,他也来到寺院向和尚推销木梳。和尚告诉他已经买了,不需要了。卖木梳的告诉和尚:“上次您买的是供到寺院来烧香拜佛的人梳头用的,如果您再多买些木梳并在上面刻下您寺院的大名,向来寺院的人每人赠送一把,让他们带回去,告诉他们的亲戚朋友,这样就可以一传十,十传百,提高寺院的声誉,吸引更多的人来寺院进贡烧香,使寺院财源滚滚,兴旺发达。”

此话说得和尚心花怒放,十分高兴地又买下了1000把木梳。

靠近客户,你才能够站在对方的角度去思考问题,直接面对需要解决的问题,抓住主线,不至于浪费时间。客户的角度往往也能够让你的思维豁然开朗,为他人想出更好的发展思路,帮助他人的同时,也一定成全了自己!

有个老故事清晰地说明了这个问题:

话说有两个和尚,一个穷一个富,两人都想到南海云游。富和尚计划租条船,还想多筹备点路费,因此一直没有走成。一年后,穷和尚从南海回来,富和尚很吃惊:我办不到的事,你怎么办到了?穷和尚说,不就到南海吗,一瓶一钵足矣。

熟视则无睹,而多一只眼睛就多一种角度。人常常会被自己的习惯和经验束缚:如果一个企业常年没有新的人才进入,企业就会失去生机;如果一个产品长久没有新的策划方案,市场就会萎缩;如果一个领导者长久的没有亲自了解最新的客户需求,他就面临被市场抛弃的危险!

近两年,实时企业,英文名称为Real-time Enterprise,简称RTE,成了一个热门的新话题。按照“Gartner关于实时企业的定义”这份报告,实时企业“是一家通过使用最新信息,来积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行中的延迟从而展开竞争的企业”。

简单讲,与其说实时企业是一种企业,不如说是一种新的经营意识!

产生实时企业的直接原因,无疑是逐步加快的商务速度:企业迫切希望能够实时地了解所发生的事件,并希望在每个时段,企业的管理者都可以在事件发生的同时看到潜在的危机和出现的机遇。

如此,营销意识也必然要随之发生变革!

传统的营销已经从大规模市场营销演变为只向最可能接受信息的潜在客户进行营销,但这种营销仍只是一种寻找客户的方法。实时营销运用的方法与这种方法不一样,它通过各种销售渠道和接触点与客户进行交互沟通,从而相互影响。实时营销包括实时分析、营销活动管理以及目标定位能力。

实时营销思维回答的问题是“我有个客户,但我向他提供什么最好呢?”

只有对营销本质的理解到位了,才可能有正确的营销战略,也只有营销战略正确了,具体的市场策略才变得真正有效。很多时候,我们所纠缠的某个层次的问题,需要基于更高层次的认识和理解,并最终解决于问题的更高层次,这也是一个普遍的管理原则。

一个小故事:有一个老人,每周都能存款100元,而看守该日资银行的保安感到奇怪,就问老人为何这样,老人告诉他自己每周打赌都赢100元,保安不信老头每次都赌赢,于是,老人顺势提出俩人打一赌并设定赌题为“我能摸到该行行长的凸脑袋”,赌金为200元。

老人存好钱,通过巧妙公关找到行长,告诉行长说他脑袋上面有虱子,行长断然否决,老头就说如果脑袋上面有虱子,行长你给我50元,如若脑袋上面没有虱子我给你100元,结果行长同意了让老头摸一下自己的脑袋以证实老头纯粹是无赖,结果老头输给了行长100元,但他从保安那里赢了200元,从而再次保持了每周存款100元的习惯。

有全局意识才会有缜密的处理思维,老人打赌的时候,看的不只是某一个人,而是顺着一个链条,逐个击破,思维空间大,回转的余地足,获得利益的把握就更大一些。

因此,你必须打到市场内部,了解真实的市场情况,不能被自己的意识左右,在瞬息万变的市场环境中,自我意识实际上就是一种自我限制,只有了解了真实的情况,才能在职场中不成为那个“最大的笨蛋”!

019 正视公司人员变动阶段,寻找职位契机

公司变动,不要人心惶惶,而应去寻找站得更稳的机会

经济危机对中国企业影响很大,由于市场不景气,各行业不断涌起裁员潮,整个职场陷入人人自危的状态。任何事物往往都具有两面性,危机自然也如此。稳定的企业固然能带给你更多的安全感,但企业的动荡期也如市场动荡期一样,暗含了很多在平稳时期所不可能具有的机会!

阿里巴巴集团董事长兼首席执行官马云说:“作为一个商人,我觉得危机中总含有机会,我是以非常积极的态度看待金融危机的。”

身处危机中,意识到危险的同时,不要忽略机会的存在。危机的真正含义是“危”和“机”,危险和机会往往并存。有勇气又有智慧的人,才能从危险中看到机会,抓住机会。面对危险,首先要提醒自己:危险,并没有想象的那样可怕。

西方有句俗语:上帝为你关上一扇门,一定为你打开了一扇窗。不要只是认为只有“门”才是出路,而应该去找那扇你一直没有发现的“窗”。

首先,面对动荡期,你的心态很重要!

如果你认为自己很倒霉,后悔跟随这样的公司,那么,你错了!没有一个公司会始终维持同一种状态,公司运营如航行,总会遇到各种各样的风雨,变动是再正常不过的!

有这样的一个小寓言:

一天,森林之王狮子来到了天神面前:“我很感谢你赐给我如此雄壮威武的体格、如此强大无比的力气,让我有足够的能力统治这整座森林。”

天神听了,微笑地问:“但是这不是你今天来找我的目的吧!看起来你似乎为了某事而困扰呢!”狮子轻轻吼了一声,说:“天神真是了解我啊!我今天来的确是有事相求。因为尽管我的能力再好,但是每天鸡鸣的时候,我总是会被鸡鸣声给吓醒。神啊!祈求您,再赐给我一个力量,让我不再被鸡鸣声给吓醒吧!”天神笑道:“你去找大象吧,它会给你一个满意的答复的。”

狮子兴匆匆地跑到湖边找大象,还没见到大象,就听到大象跺脚所发出的“砰砰”响声。狮子加速地跑向大象,却看到大象正气呼呼地直跺脚。狮子问大象:“你干嘛发这么大的脾气?”大象拼命摇晃着大耳朵,吼着:“有只讨厌的小蚊子,总想钻进我的耳朵里,害我都快痒死了。”

狮子离开了大象,心里暗自想着:“原来体型这么巨大的大象,还会怕那么瘦小的蚊子,那我还有什么好抱怨呢?毕竟鸡鸣也不过一天一次,而蚊子却是无时无刻地骚扰着大象。这样想来,我可比他幸运多了。”狮子明白了天神的用意。

的确,面对困境,人的本能会告诉自己应该停止或者躲闪,因为我们本能上是求舒适的,但世界很大,每个人都会有自己的困境“学以致用”,你有,比尔·盖茨也同样会有,所不同的就是面对困境与危机,如何做出选择!

不要轻易地放弃,除非百般证明你所做的事必将走上绝路,必将死掉,否则,绝对不要轻易放弃!公司裁员,一定程度上裁掉的是一些可有可无的人,你必须将自己从可有可无的状态中摘出来,在平时就是一个十分有用的人,那么,只要公司不关门,就不会放弃你!

不要放弃几乎变成烂摊子的公司,越是在这个时期,越能够显示出你不凡的能力,能够将顺风顺水的公司管理好,很多人都能做到,但若能将烂摊子收拾好,则不是每个人都能做到的!因此,你必须珍惜这可遇不可求的机会!

所谓“自古乱世出英雄”,三分天下之时,也是英雄辈出之时,互联网市场初期的混乱中也是英雄辈出,总有人在危机中被淘汰,但也总有人挺过来,并且成就地位!

再来看一个经典的小故事:

从前,有三个商人骑着骆驼相伴着穿越沙漠,前去遥远的西域进货赚钱。当他们正渡过一条干涸的河床时,阴影中传来一个低沉的声音:“停步!”他们顺从地停了下来。

那个声音继续吩咐道:“从骆驼上下来,拣上小石头装满你的袋子。”三个商人照做不误。然后,那个声音又说:“做得好,你们可以骑着骆驼继续前进了。明天旭日东升时,你们会又高兴又悲伤的。”

三个商人继续骑着骆驼前行,边走边纳闷,怎么可能同时又高兴又悲伤呢?其中有个商人就开口了:“我怎么也想不通,在这沙漠之中能有什么事比见着河床却没有水,能先高兴后悲伤还糟糕的事,你们知道吗?”另外两人同时摇摇头。

沙漠的炎日和热风把三个商人众多的贪欲都磨灭了不少。面对生存的挑战,他们对水的关注和渴望,超过了其他所有的东西,甚至是平常最爱的钻石。他们很快就觉得袋子里的小石头越来越重。他们想甩掉累赘,又怕违背了神秘的指令会惹来杀身之祸。他们悄悄商量的结果,决定丢弃袋子中大部分的石头。这样既遵行了那个神秘的指令,又使自己的旅途轻省了许多。

直到第二天日出,一切平安无事。三个商人不由得为沙漠中那个英明的决定感到万分得意。可当他们打开骆驼背上的布袋时,全都傻了眼啦!那剩下的几颗小石头竟然变成了钻石、玛瑙和紫晶!

这个故事值得我们每个人来反思自己的思维,很多时候,成功只是差最后努力一点点,坚持一点点,信任自己一点点!

从宏观角度看,危机是企业崛起的最好机会,因为危机是市场格局大变动的时期,变动才会给后来者带来机会,而在稳定期,各个行业的巨头们把持着市场的控制权,这种格局是很难打破的。

正如大萧条时期的经济学家熊彼特所强调的:“经济衰退会令资源重新分配,流向有想法的企业,为企业提供巨大的战略发展机会。”

对于个人,道理也同样适用,企业变动有助于人员重新编配,此时也是有想法、有创造力的人上升的最佳时机!因此,把握时机,不要成为胆战心惊或者抛弃烂摊子的两种人,只要放手去做,就能搏出一片自己的天地!

不要只看自己职位低,而应该看到广阔的上升空间

不论你的职位高低,都首先要有一种关心公司前途的意识,因为,关心公司前途,实际上就是关心自己的前途!适合你的公司,总会为你预留一定的上升空间!

在现实工作中,很多做基层员工的人往往目光短浅,认为公司未来的发展与己无关,公司兴衰是老板的事,我只是一个小小员工,没有什么责任和义务去关心它的发展,只要关心好自己的前途就可以了。甚至在这类人眼里,对公司事无巨细的认真关心的人都是傻瓜,公司又不是自己的,赢利与否,赢利多少都与自己无关。更有甚者,认为老板是剥削阶级,自己只是老板的赚钱机器而已。因此,他们不仅不努力工作,反而时常偷懒、拖拉、懈怠。

这样的人首先就是一个不负责任的人,眼高手低,一旦公司进入调整期,或者老板请他们走人,或者他们自己就先撤退了,而到了另外的公司,也依然如故!谈何前途?

实际上,一个公司若能做到给新人上升的空间,是很不容易的,越是系统成熟的大公司,越是不容易融入新鲜血液!

有这样的一个有趣的实验:

笼子里养着五只猴子,然后在笼子中间挂一个香蕉。猴子因为喜欢吃香蕉,所以就争着去够,但是笼子上安装的温水器立即喷向所有猴子,如果有哪只猴子试图去够香蕉,则所有的猴子都要遭受被淋湿的痛苦。

后来,一旦有猴子蠢蠢欲动想够香蕉,其他猴子便暴打它一顿,到最后几乎所有的猴子都被打过,大家一致认为够香蕉就会带来淋湿的后果。不能试图去碰香蕉成为这个群体中的行为准则。

当饲养员用一只新猴子换了一只老猴子之后,新猴子兴奋地去够香蕉的举动被所有的猴子惩罚了,它莫名其妙地看着这个群体,不知道自己哪里错了,当它有够香蕉的举动时就被暴打惩罚。饲养员逐一换掉了原来所有的猴子,但是新的猴群中每个猴子都因为试图够香蕉而被暴打过,不能试图去够香蕉成为这个群体中的潜规则。

因此,企业的制度和文化氛围也十分重要,过于迂腐的企业往往不容易上升,发展后劲也不是很足。在选择自己职场位置的时候,就必须双眼齐看!

一眼看企业的核心竞争力。

1.企业的产品发展方向是不是符合社会主流发展的需求?一个企业的根本思维不能偏离社会主流,否则,企业可能会存活下去,但很难做大!

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