领导的美丽心灵
稻盛和夫经常强调做人要有谦恭谨慎的态度。他说:“随时客气低头、将功劳让给别人;高兴得意的时候,让过度膨胀的自己变得淡然,先人后己地考虑问题,最起码做到最基本的谦让。”
谦虚的态度向来是日本礼仪文化中一个非常突出的特点。但稻盛和夫说,现在的日本人基本上已经把这种谦虚的美德都丢掉了,包括日本在内的很多国家的民众,都只是跟随着世界的潮流不断地朝着欲望的彼岸拼命前行,却忘记了最基本的美德。
稻盛和夫认为,在这个时代,自我主张是有必要的。但我们正在不断把以前那种谦虚的心灵逐渐埋没,这就是整个社会的巨大损失,是国家的损失,是民族的损失,也是人类的共同损失。稻盛和夫说,有这样想法的人,并非仅仅他一个,很多名人与学者都提出了这个问题。
稻盛和夫认为,这个问题并非一两句口号能够解决。对很多人来说,就是稻盛和夫本人有的时候也会怀有一颗高傲不逊的心。
众所周知,稻盛和夫的京瓷公司是生产精密陶瓷配件的。精密陶瓷这个领域在当时并没有过多的公司涉足,所以精密陶瓷这个领域还有很多可以开发的项目。京瓷公司利用早进入该领域的优势,开发了不少新技术和新产品,以惊人的速度大踏步前进。同时,稻盛和夫在通讯领域的公司第二电电同样取得了难以置信的好成绩。
这时候,稻盛和夫难免有些得意,因为所有人都对他交口称赞,围着他转的人越来越多,甚至鞍前马后,逢迎不断。天天都有电视台找他做节目、论坛找他做演讲,稻盛和夫成了一时的风云人物,成为各种场合的受邀嘉宾,开会时也被推到“上座”,一副执天下之牛耳的大佬样子。
稻盛和夫尽管有心自律,但随着水涨船高,自己的心气渐渐产生了变化,觉得自己付出了日夜苦干的努力,得到众人的赞赏是理所当然。稻盛和夫也不免骄傲自满起来,甚至有时候自大、自私起来。
稻盛和夫觉得这样飘飘然的状态虽然很舒服,但是决不能这样放任自己,否则会影响到他的事业,抱持着这个坚定的想法,他进行了一番思考。
稻盛和夫认为,他拥有的能力,他发挥的作用,没有什么迹象表明具有这些都是必然应该得到现在的成就。稻盛和夫认为以自己的能力能够做到的事情,很多人都可以做到,所以稻盛和夫认为自己不过是付出了努力,但机会都是上天的恩赐。
稻盛和夫认为,无论你具有什么卓越的才能,成功都不会是一个人努力而成,而是集体的结晶。所以,他应该懂得谦恭,明白自己的财富与地位取之于社会,也要用之于社会。稻盛和夫说,自己的才能应该用于“公”,而不是用于“私”,至少要先公而后私。
这就是稻盛和夫的原则。他认为在谦虚精神日益衰微的今日,社会上很多人都会把个人的才能私有化,特别是那些居于众人之上的商人、官员。还有一些传统的大型企业和国企单位中,组织规范和伦理的要求完全形同虚设,丑闻事件接二连三,层出不穷。这些代表国民处理国家公共事务的人,就是拿着老百姓的血汗钱供养自己,然而他们自己却干起了损公肥私的事情。究其根源,是不懂得谦虚,不懂得自己的能力源自哪里。
稻盛和夫说,大企业的干部官僚,能力并不差,甚至非常优秀,但是他们为什么总是劣迹斑斑呢?这是因为他们过于看重自己的才能,而且把这些才能完全当做自己的私有物。他们认为自己拥有的一切都是自己亲手创造的,与运气毫无关系,与上天的恩赐没有关联,所以才一意孤行,把公共利益放在一边,为了一己私欲干出人神共愤的事情来。
稻盛和夫认为,要在工作中培养自己心灵的美德,谦虚使人进步这种大实话虽然常说,但真正做到的没有几个人。稻盛和夫经常说,那些能力超强的人,一步步走向事业的巅峰,但却不断地发生丑闻,这是因为他们的思维方式存在着严重的问题,他们所拥有的能力和热情并没有朝着一个正确的方向所释放。
稻盛和夫所说的思维方式,是指生活中的态度,也是哲学思想和伦理观念上的概念。稻盛和夫认为,谦虚是人们独立于世上不可或缺的一种品德,尤其是领导。稻盛和夫曾经多次宣说他的公式:“人生·工作的结果=思维方式×热情×能力。”
思维方式如果错位了,那就是一个负数,即使你的能力再高,热情再大,得出来的结果也只能是越来越大的负数值。稻盛和夫认为,现在的社会,领导之所以成为领导的途径存在着问题。有很多组织选择干部、领导都是看人的能力,这也是社会普遍认可的一种方法,但是在看重能力的同时,却从来不问品德如何、心性如何。也就是说,与人格相比,现代社会基本上过于重视能力。
当我们清晰地看到这些社会不良氛围的时候,首先应该从自我做起,时刻怀着一颗美丽的心灵去做事,这样得到的结果才会使我们更加快乐,也还可以为使整个社会的风气慢慢向好的方向发展作出自己的一份贡献。
志同道合,同心协力
稻盛和夫认为,人们聚拢在这个社会上,就会形成群体,一个人进入一家公司,就应与其他员工一起工作创造财富。但每个人还都是独立的个人,各自都有着独立思维能力。我们理想中的组织应该充满和谐气氛,其中每个人都应该真诚地追求自己的人生目标,不被那些无形的教条和命运所限制。
然而,这样的说法毕竟太过于理想化,只有众人的想法和目标一致才行得通。稻盛和夫说,在团体中存在各种各样的不同声音,也是一种朝气蓬勃的现象,但对于一个公司、一个企业来说,所有的职员必须有相同的基本价值观。
稻盛和夫说,如果只是兴趣爱好相近的小组或者社团,那么只要畅所欲言、随心所欲地发挥个性就好了,但如果像公司这样一个有着共同目的的集体,就必须拥有一种共同的价值观,只有这样才能团结一致为达到目标而奋斗。
作为一个领导者,必须积极主动地工作,并影响、推动其他的人。这样一来,周围的人自然而然地就加入了你的“圈子”。
这就如同稻盛和夫所说:“很多人聚集在一起的时候,最理想的关系就是心心相通。相互尊重的同事聚在一起是一件值得庆幸的事。在这样的集体中,大家为了同伴,再辛苦也是值得的。我很讨厌在彼此不信任的氛围中工作。”
也正是如此,稻盛和夫对京瓷公司的员工提出了要求,希望他们像自己一样坦诚与认真地对待工作。在招聘新职员的时候,稻盛和夫最先强调的就是京瓷公司的人生观和事业观,招聘新员工的标准并非单纯的能力,而要看他是否理解公司的理念,明白“京瓷人”的心情,对于穷苦人是否能够理解,对于别人的辛勤劳作是否能够注意,是否具备克制私欲的能力。因为,只有共同的志向,才会有共同前进的力量。
稻盛和夫为此提出了“命运共同体”的概念,以此来加强员工的凝聚力。老板和领导需要爱护下属与员工,下层也需要体谅上层领导的辛苦,互相帮助,相互扶持,共同谋求企业的发展。这就是稻盛和夫的理念。
稻盛和夫解释道,在经济萧条的大时代,很多大企业采取了一种司空见惯的方式来节约成本、压缩资金,那就是裁员。有一些恶劣的企业甚至派人把公司宿舍里的员工都给赶出去,有的员工甚至流落街头。
稻盛和夫认为,近代资本家总喜欢把雇佣费当做很大的成本,不是把人当人,而是把人当做“项目”,当做“东西”,当做“物”来做处理。这样一来,遇到经济环境变差,裁员就成了资本家减少运营资本的首选方案,尤其是在整体经济不景气的时候。
稻盛和夫的京瓷公司也曾遭遇经济危机。在石油危机出现的时候,京瓷公司面临着资金拮据的困境。但他们没有裁员,只是把公司领导阶层的工资全部降低。京瓷公司有每年上调薪金的制度,但到了第二年薪金上调的时候,稻盛和夫便冻结加薪申请,将钱用于公司运转。当时很多公司都出现了薪金问题的劳动争议,而京瓷公司却没有出现,这并非是稻盛和夫的个人魅力使得大家看在他的面子上放京瓷公司一马,而是京瓷公司的员工都已经在工作中深深地认同了京瓷公司的理念,并夜以继日地努力工作使京瓷公司走出经济危机的困境。
稻盛和夫认为,京瓷公司的大部分人都以同样的价值观行事,认同公司生存的基本哲学及其成功之道,在群力群策的同时,也使个人有最大的自由去发挥才能。
在经济复苏的时候,稻盛和夫并没有忘记当年那些跟他一起度过艰难时日的员工们。他定期将奖金大幅提高,并且额外支付临时奖金,还支付了当时冻结了两年的加薪机制。每个人都对稻盛和夫的大义之举感到欣慰。而稻盛和夫却认为,这些都是大家应该得到的,因为如果没有经济危机,大家拿到的会更多,出现经济危机,他冻结奖金但却获得了广大员工的支持,帮助他渡过难关,他应该对员工感激涕零才对。