到了下街头，朱绝尘终于发现了一块方形木板幌子，上书：刚柔山庄。
一进门，一个身披绶带的迎宾小姐对着两人春风一笑，道：“欢迎光临！”声音清润悦耳。
前厅当街是曲尺形柜台，临街一面的柜台上陈列着练功武士雕塑，另一面柜台旁坐一修眉俊眼、气质高华的小姐，胸前挂一小牌子，上写：接待员楼心月。柜台的里端，竖着一块“青龙招牌”，长方形，黑底金字，道是：刚柔山庄，软硬兼施。
老农夫身体的确虚弱，一进门就坐在黄花梨交椅上，气喘嘘嘘。面色憔悴，容颜枯槁。
朱绝尘走到柜台前，接待员恭恭敬敬地站起，一身白衣如雪，含笑问道：“二位先生有何指教？”语出如吟。
朱绝尘拱手施礼道：“不敢。我们买贵山庄的功夫。”
接待员莞尔一笑，说：“可以。”
朱绝尘指着青龙招牌问：“你们招牌上写：刚柔山庄，软硬兼施。是什么意思啊？什么叫软硬兼施？”
“意思就是说，我们这个山庄，软功、硬功都卖。”接待员说话时，温润笑意呈现眉间。
朱绝尘笑笑，问：“据说超值山庄墙上贴满了权威机构颁发的证书，你们怎么一张证书也没有啊？”
接待员说：“我们对证书不感兴趣，顾客的口碑是最好的证书，我们相信群众！”
接待员一语既出，令朱绝尘刮目相看，敬佩无比。
朱绝尘又问：“我想请教一下，买功夫有什么好处呢？”
“可以通经活血，增强身体免疫力，让人精力充沛，没有疲劳。另外，可以提高你的抗击打能力，你有功夫，人家打你，你不觉得痛。反过来，你打别人，别人会感到非常的痛。”接待员始终面带微笑。
“要想获得功夫，我自己练不行吗？”
“自己练那太慢了，一般人哪有工夫练啊？再说练功要吃苦的，平常人吃不消这个苦，哪有花钱买容易啊？”接待员说，“有需要就有市场，当年鲍柏庭先师在徽州开辟功夫市场，就是看到这一点。”
朱绝尘点点头，感觉她说得非常有道理。
“那我买你们的功夫要多少钱？”
“江湖币五十元。”
“江湖币？”
“对，在徽州武林界用的都是江湖币。”
“那我只有银子，没有江湖币，怎么办？”
“隔壁有家钱庄，你去兑换一下。一两银子兑换两元江湖币。”
很快，朱绝尘换钱回来了，回到柜台。他对接待员说：“这位老大爷也来买功夫。”
“好啊。”接待员对老农夫点了下头。
老农夫心急急地问：“我只带四十元钱，行不行？”
接待员先是顿了一下，后又问：“只有四十元吗？”
“是这样的――”农夫慢慢地说，“由于劳累过度，我生了一场大病，刚刚治好，家里的钱花光了，实在没有多钱。”
接待员笑了笑，说：“四十就四十吧。我们做功夫生意的，既要讲武德，也要讲商德。”
朱绝尘对老农夫说：“老人家，钱你就不用出了，我替您付钱。”
老农夫摆摆手，说：“那不成！我们非亲非友的，哪能要你替我付？”
“没关系的。”朱绝尘说完掏出一张百员大钞，放在柜台上。
老农夫不答应，两人推让了几番，最终还是朱绝尘占了上风，老农夫感戴不已，千恩万谢的。
接待员要求朱绝尘填写个人的详细资料，诸如姓名、年龄、住址、职业等。朱绝尘问：“到横一山庄买功夫，只需交钱就行了，并不要填写这些，你们为什么要求填写呢？”
“我们要求顾客填写自己的详细资料，是防止某些无良顾客买了功夫干坏事。凡是买了我们的功夫出去干坏事的，一旦发现，我们就把他列入黑名单，他就永远也不要到我们这里买功夫了。无论他出多少钱，我们也不卖功夫给他。”接待员说，“做功夫生意一定要担负起江湖责任来，既要追求经济效益，也要追求江湖效益。我们庄主一再强调，刚柔山庄在面对义利二字时，一定要做到义字当先。知道我们刚柔山庄的名称含义吗？”
“是不是刚柔相济的意思？”
“有这个意思，但不全是。它还有另外一个含义，‘刚’是指在原则问题上不让步，不含糊；‘柔’是指服务态度要柔和――这是我们的经营宗旨。”接待员甜甜一笑。
朱绝尘再次含笑点头，道：“你们的功夫庄文化非常好。”
个人资料填写完毕，接待员给朱绝尘和老农夫一人一张卡片，说：“你们俩拿着这张卡片跟我们的导购小姐到正堂去，先观看我们武师的功夫表演，然后任选一个武师，为你们发功。”
