登陆注册
9559400000012

第12章 大家都戴着有色眼镜(3)

但是,大量的这类药方看起来都是多余的。一项研究专门综述了近30篇关于医生如何开处方的文章。这项研究发现,除了其他方面,医生和药品公司的关系导致了一种状况,研究者很巧妙的说法是:“非理性处方”。1989~2000年间,联邦政府的管理部门批准了一千多种新药。如果这些新药都代表着科技的显著进步,权当别论,而实际上并不是那么回事。美国食品药品监督管理局给出的确定说法是,在此期间批准生产的药物都不过是在现有治疗方案的基础上出现了一定程度的改进;许多新药都只是改变了老产品的一些外在特性,药品所包含的成分并没有改变。

但是,这并不能阻止药品生产商继续获取丰厚的利润。2000年,这些与老药标准相同的新药的平均费用已是原来的将近两倍。从这些药品中产生的额外收入,可以让这些医药公司在每一个美国医生身上投入8000美元来促销他们的新药。

这种礼遇会影响医生在开药方时的判断吗?医生们通常的说法是,不会。调查也一致显示,医生不会因为医药公司的财务安排在开处方时产生偏见。但是一项调查显示,有84%的医生认为,他们的同事会受到医药公司这类礼遇的影响。但涉及他们自身呢?只有16%的医生觉得,自己也会受到类似礼遇的影响。

披露偏见,并不能消除偏见

医生从医药公司拿取好处,会使他们面临一个所谓的“利益冲突”问题。医生到底是为了自己的利益而工作呢,还是要为病人的利益而工作?一般来说,一旦出现这类情况,最好的方法就是让冲突曝光。让我们以股票分析师为例:这些分析师通常被要求披露:他们与被分析的目标公司之间是否存在利益相关。律师也需要告诉客户,他是否还代理了其他人的诉讼,尤其是那些和现在的客户存在利益冲突的人。一些医生社团也是一样,坚持要其成员告知病人,自己在财务和利益上的冲突。比如,全美整形外科学会正在推出一套新的行业标准,新标准要求学会的整形外科医生要向病人披露任何与治疗相关的他们与这个产业的财务联系。

在上面提到的每一种情形背后,都是同样的原理在发挥作用:让消费者来决定,医生是否存在偏见,并已受到偏见的影响,而且要让病人决定,这种影响有多大,在多大程度上可以更正这种影响。

但是,这种曝光或者对信息的披露真的会奏效吗?这就是乔治·鲁温斯坦想要探讨的问题。为了找出这个问题的答案,他和卡内基·梅隆大学的同事设计了一个游戏。这个游戏和我们在股票市场上玩的游戏没有什么太大的不同。在你投入资金购买股票之前,通常需要确定到底哪些股票是有投资价值的,它们值多少钱?10美元一股,还是20美元一股?为了作出这个决定,我们经常需要听一下其他人的建议,就是那些比你有更多股市知识的人,比如说,你的财务顾问。

在鲁温斯坦的游戏中,投资者也需要作出同样的决定。不过,他们需要确定的不是一只股票的价值,而是要猜一个罐子里硬币的价值。为了帮助他们作出判断,他还向这些投资者提供付费顾问的服务。这些顾问的工作就是帮助投资者猜出罐子里的硬币到底值多少钱。他们可以提供罐子里硬币价值的信息,而且这些信息也的确是有价值的。

我们重点关注的环节是,在游戏中,投资者是如何向这些顾问付费的。在某些情况下,投资顾问的收费取决于客户猜想的准确性:猜测得越准确,投资顾问得到的费用就越高。但在其他一些情况下,投资顾问的费用是基于客户猜测的硬币价值的高低。客户猜测罐子里的硬币的价值越高,投资顾问能挣到的钱就越多。如此一来,在投资顾问和客户之间就明显出现了一个利益冲突:客户需要从投资顾问那里得到更准确的估计;但是投资顾问的报酬却是给客户提供一个更高的估值。在这个游戏中,利益冲突有时候是披露给客户的;有时候则不与披露。

接下来,游戏正式开始。如果你在股市有投资,你可能就会发现:试验的结果即使不能说很令人鼓舞,也还可以说是非常有趣的。首先,就像你猜到的,利益冲突对投资顾问提供的建议有影响:投资顾问倾向于提高对罐子里面硬币的估值。但是,投资顾问向客户披露这种信息的后果是让这种效果变得更糟糕了。鲁温斯坦发现,投资顾问都会一致夸大罐子里面硬币的价值,而且通常会有非常明显的夸大。举例来说吧,当投资顾问的收费是根据客户猜测的准确性的时候,投资顾问的估计通常会相对偏低--只比罐中硬币的真实价值16美元稍高。但是,客户的付费方式变化后(根据猜测的硬币价值的高低付费),投资顾问会突然把估值提高到20美元(平均来说)。当投资顾问的收费依然是根据客户猜测的硬币价值,并且投资顾问把自己的利益冲突披露给客户时,投资顾问对罐中硬币的估值会达到最高水平--超过24美元。

接下来,实验的关注对象转向客户,也就是那些投资者的反应--在一定程度上,这也是更为重要的一点。当投资者知道投资顾问的这种利益冲突后,他们确实会对投资顾问提供的估值打上一个折扣--但是这个折扣打得并不足够大。一般而言,投资者会在投资顾问所给估值的基础上调低4美元--但是,投资顾问的估值比实际数字提高的是8美元!换句话说,投资者对投资顾问给出的估值所打的折扣,还不到他们应该打的折扣的一半。

是什么原因导致这些结果的出现呢?答案有好几个方面。最初的也是最明显的一个答案是:“利益冲突”被披露后,投资顾问会意识到,自己的估值会被投资者打折。于是,他们会在自己原有估值的基础上再进一步把估值提高,并以此来弥补投资者折扣对他们的收费带来的影响。

另外还有一个并不明显的原因。这一原因揭示的内容很有趣,和一种被心理分析学家称为“道德豁免权”或“个人豁免权”的效果有关。在测试中,研究人员已经发现,人们会强调说自己在某些方面不会向别人那么腐败,然而在随后的任务中,他们实际上会出现与其他人完全相同,甚至更严重的腐败状况。比如,普林斯顿大学的研究人员最近证实,一旦某些人因为无私公正、没有偏见,从而在别人心目中确立了“可信任感”,他们实际上会有强烈的意愿去更巧妙地表达错误的观点。

“哎,我警告过你哦!”法则

我们在刚刚过去的2008年美国总统大选中就可以看到这样的例子。有一次,民权运动领袖杰西·杰克逊(Jesse Jackson)接受福克斯新闻节目的电话采访,采访中谈论到了巴拉克·奥巴马。在播出时的采访空当,人们竟然无意中听到他的谈话中很长时间都。在使用“黑鬼”这样的词汇。(在几年前,杰克逊就曾因为把纽约市形容是“海咪镇”而遭到非议。)

另外一个更典型的例子来自美国的那些烟草制造商。1965年,联邦政府要求烟草公司必须在香烟包装上印上“吸烟有害健康”这样的警告标志,当时,这被消费者视为对烟草公司战斗的一个重大胜利。然而,从此之后,烟草公司在面对消费者诉讼时就找到了一面自我保护的盾牌,他们总是会援引这个警告标志,以此来证明,消费者本来就应该知道吸烟的危害。烟草公司的典型说法就是:“哎,我警告过你哦!”

披露利益冲突在一定程度上发挥的也是同样的作用。这会告诉人们说,“嗨,我可是警告过你的!”烟草公司显然觉得这种警告给了他们一种“道德豁免权”,这样他们就可以肆无忌惮地继续销售他们的产品,毒害消费者。鲁温斯坦试验中的那些投资顾问显然也觉得,他们拥有了同样的“个人豁免权”,这样他们就可以追逐自我利益,而无须顾虑客户的损失。(“哎,我警告过你哦!”)

尽管鲁温斯坦的发现只是局限在实验室里。不过,他认为,类似的力量在现实世界中是“颇为广泛的”。

“假设你是一个投资者,你发现IBM公司的审计师却正在为IBM提供咨询服务。” 鲁温斯坦说,“或者是假定,你的医生建议做X 光检查,然后告诉你他和X 光检查设备的供应商之间存在利益关系。如果碰到上述这两种情况,你觉得自己应该怎么做呢?”你会继续去做X 光检查吗?你会觉得IBM的股票价值其实只是原来的一半吗?或者降低估值10%,抑或是5%?

他说,人们通常并不知道该如何处理这类信息。

“于是,他们唯一能做的就是,忽略掉这些信息,就当它不存在。”

披露一个偏见,并不能切实地消除这个偏见。知道为什么了吧?这就是原因。正像鲁温斯坦所说的,你能做到的最好的方式,就是在最初消除这种偏见的产生。鲁温斯坦做了一系列的实验,这些实验所得出的一个基本结论从来都没有变过:无论是在什么情况下,当利益冲突出现并被披露后,投资顾问会赚更多的钱--他们的客户赚的会更少。

伊弗朗可能特意把这件事说得有些可笑,碰到这类事情这样做也是可以理解的,你可以在著名的博客网站Huf?ngton Post,地址是http://www.*****.com/?nora-ephron/my-weekend-in-vegas-b-31800.html 中找到。温后来声称,这一次意外使这幅画的价值下降了5 500万美元;事主称自己那天的举动是“世界上最笨拙最愚蠢的行为”。

最近的一项研究是对波士顿东北大学的学生进行的。这项研究发现,学生们回忆的入学成绩,要远远好于入学注册时GPA 的真实成绩。只有10%的学生记忆中的成绩比自己的真实成绩要低。

霍尔德曼时任尼克松总统的办公室主任,他最初是尼克松总统竞选活动的一位先遣人员,后来曾跟随尼克松访华,前后跟随尼克松8年。

近期在美国进行的调查显示,男性一生中平均拥有的性伴侣数量是7个;女性一生中平均拥有的性伴侣数量是4个。不过,人一生中拥有的性伴侣数目和所处社会的富裕程度有关。另有单独的一项调查显示,富裕国家每人一生拥有的性伴侣的平均数目是10个,但是在贫穷国家,这个数字为6。

黑鬼(The N Word),N为英文单词Nigger字头,更早是来源于西班牙语中的Negro,意为“黑色”,指黑皮肤的人,尤其是那些有非洲血统的人。在现代英语中,这是一个带有种族歧视色彩的贬义词,是被禁止的称呼。

海咪(Hymie),是对犹太人贬义的称呼,是非常无礼的用语。

同类推荐
  • 家庭幸福经济学

    家庭幸福经济学

    对于“什么是幸福”,范伟曾在电影中有过这样的解释:“我饿了看见别人手里拿个热肉包子,那他就比我幸福;我冷了,看见别人穿了一件厚棉袄,他就比我幸福;我想上茅房,就一个坑,你蹲那儿,你就比我幸福。”范伟的这段话通俗易懂,却有着丰富的经济学内涵。幸福的感觉能在比较中获得,经济学中便有比较优势的理论。
  • 大势:人民日报解读中美贸易摩擦

    大势:人民日报解读中美贸易摩擦

    本书稿是人民日报在中美贸易摩擦不断升级的背景下推出的系列深度报道,包括钟轩理文章、人民日报评论员文章、国纪平文章、钟声文章等,阐明中国坚决反对加征关税、重大原则决不让步的立场,详解中国经济的信心与底气,有助于广大读者看清中美贸易摩擦大势。
  • 公共经济与管理评论

    公共经济与管理评论

    本书共10篇文章,其中,《民主与自治相分离》、《民主听证的过程与逻辑》、《构建乡镇政府与村民自治和谐关系的思考》三篇文章主要聚焦基层组织的民主治理;《交通基础设施与区域经济一体化》、《发达国家地方政府债务管理的国际经验与借鉴》、《国内政府采购政策功能效应研究:综述与展望》、《地方政府施行“科技创新券”政策大有可为》四篇文章主要关注的是公共产品、地方政府采购、公债及债务管理问题;《我国新型农村社会养老保险制度的优化》、《中国地方政府卫生支出效率:1998—2011》、《国内外关于农村低保对象认定的经验与启示》三篇文章着重探讨了农村社会保障与卫生状况。
  • 中阿经贸论坛

    中阿经贸论坛

    在当今世界不断变化与发展的大格局中,中国与阿拉伯国家的友好往来,掀开了伟大的一幅文明画卷。而在宁夏2010年和2011年连续举办的两届中阿经贸论坛,又描绘了辉煌一笔。当我们把目光从现代伸向过去,才发现这其中悠久的历史渊源、经济渊源和文化渊源。
  • 餐馆赢在决策:定位决定成败

    餐馆赢在决策:定位决定成败

    本书分为理念篇、实务篇、误区篇。采用了先讲案例,再做画龙点睛似的精辟短评,然后配以漫画加深读者印象的表达形式,力求生动形象地、深入浅出地把决定成败的道理娓娓道来。
热门推荐
  • 我与校花的贴身交流

    我与校花的贴身交流

    回到了江南的苏柒陌,准备做完最后一单就收手,和自己的未婚妻好好过日子的。谁料想,这最后的一单结果牵扯出了太多的事实。背后的阴谋到底是什么。被发掘出的真相让人很绝望。在这一切的背后是谁在操纵。接踵而来的美女校花们!傲娇未婚妻,火辣校花,清纯校花,霸气女警,神秘少妇,一个接着一个美女都这么的厉害。到头来,自己才发现所有的一切都是一个局,而自己在一开始便落到了圈套了!
  • 崩坏世界的新生律者

    崩坏世界的新生律者

    PS:【综漫】,即便不懂崩坏也可以看的懂【大概吧】崩坏世界?不,这里是律者的世界。重生为虚数空间的新生律者,成为幻想世界的一个新的成员。空间?我这是变成了律化娜吗。妹妹?我居然变成了女孩子,姐姐居然是终焉律者?家门前突然出现了一声爆炸,这个十香是个什么鬼?我去这一众幻想乡大佬是哪里来的。终焉:“妹妹你的话为什么这么多,要不要把你送到幻想乡去一段时间呢,我记得那里似乎有一个什么暴君来着”.....总之,宅男变成就是威严满满的御姐律化娜,逐渐在穿越世界的路上开始履化的故事。 PS:欢迎各位喜欢本书的读者来成为驻站律者,群聊号码:659955895问题:主角的名字
  • 阿萨辛异闻录

    阿萨辛异闻录

    万物皆虚,万事皆允,它们奠定了我们信仰的核心。当其他人盲目追寻真相的时候,记住--万物皆虚。当其他人受到世俗限制的时候,记住--万事皆允。我们耕耘于黑暗,而侍奉光明,我们就是——阿萨辛!
  • 我师父有猫饼

    我师父有猫饼

    穿越到修真大陆,手上只有一只猫,王健该怎么是好?“徒儿,你是不是有个发小叫古黛儿?”肖言摇了摇头。“长生,你丫的长那么丑,怎样才能叫平平无奇呢?”路长生掩着脸,哭着走开了。“唐三,什么时候带你家小舞来我们圣女宗坐坐啊?”唐天哭着说“师父,我家只有一条狗叫小舞呀,而且,我说了很多遍了,我叫唐天,因为家中排第三,别人才叫我唐三的”王健“我这是收了群什么垃圾徒弟啊,每一个能帮我脱单的”说完扬了扬手上的小蓝猫,发出幻化的光芒。众徒弟四处逃命:我师父有猫饼
  • 南北关

    南北关

    来自南北交界的一个个故事愿你有酒与我同意与君共勉
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 拯救之路

    拯救之路

    欢迎大家观赏新书,喜欢《拯救之路》的小伙伴请将它收藏,不满意的小伙伴也请提出宝贵的意见。《拯救之路》书友群391112672.欢迎大家的加入!!
  • 我是正面人物啊

    我是正面人物啊

    “听说了吗,那个魔王喜欢对敌人的遗体图谋不轨。”“太可怕了,那我以后被他盯上了宁可自爆丹田了。”叶尧一脸黑线的听着别人对自己的评价,魔王,可怕。我这种给敌人留条全尸的行为应该被表彰才对好吗。还有我不会对尸体做什么事情!
  • 空灵之下

    空灵之下

    四个刚毕业的北京小年轻,在魔都上海开启了自己平凡且美好的生活
  • 终焉神陨

    终焉神陨

    两次圣战之后,世间已少有神明的迹象。瑟尔瑞拉,即使被黑暗笼罩,即使原罪充斥人心,耀世之荣光依旧长存。时与空的轮转,产生不可控的命运,被命运枷锁束缚之人,终将于此觉醒,这是命中注定,这……无法改变。