后来,老板就对刘季“另眼相待”了,有业务外出时再也不要他陪同,好端端一个得意的人就这样被老板“贬”了。
总之,有出风头的机会应尽量留给老板,千万别做抢风头的蠢事。
刘辉是刚到银河公司的员工,短短两个星期后,他发现他顶头上司的工作实际极其简单。有一天,当上司正在为一项任务愁得要命时,刘辉主动请缨:“主任,这件事太简单了,我在学校经常接触这方面的事情。”刘辉本以为上司会对自己大加赞赏,没想到上司冷冷地抛过来一句:“是吗?我倒没发现原来你这么能干。”然后拂袖而去,剩下刘辉一个人半天也没回过味来。
相比之下,李军就显得聪明多了。当李军的上司为一个问题烦恼时,李军并没有像刘辉一样大大咧咧就说出让他来完成的话,而是以关心的态度表示愿意和上司一起思考,解决问题。他还找来一些资料,与上司一起寻找解决方法。结果,如李军“估计”的一样,上司比他先从资料里找出了答案。问题解决后,李军明显感觉到上司和自己之间的距离缩短了,上司把他当成了“自己人”。
李军比刘辉聪明的地方在于他既达到了解决问题的目的,又让上司保全了面子。在上司面前,李军并没有丝毫炫耀的意思,表现出的只是想替上司分忧的热情。
对于上司职责范围内的事情,无论你本人多么有能力,也绝不可擅自做主,私下处理,抹了上司的面子。
“糟了!糟了!”王经理放下电话,就叫了起来,“那家公司便宜的产品,根本不合规格,还是原来林老板的好。”他狠狠捶了一下桌子:“可是,我怎么那么糊涂,写信把他臭骂一顿,还骂他是骗子,这下麻烦了!”
“是啊!”秘书张小姐转身站起来,“我那时候不是说吗,要您先冷静、冷静,再写信,您不听啊!”
“那时我在气头上,想这小子过去一定骗了我,要不然别人怎么那样便宜,”王经理来回踱着步子,指了指电话,“把电话告诉我,我亲自打过去道歉!”
张小姐一笑,走到王经理桌前:“不用了!告诉您,那封信我根本没寄。”
“没寄?”
“对!”张小姐笑吟吟地说。
“嗯……”王经理坐了下来,如释重负,停了一会儿,又突然抬头,说:
“可是我当时不是叫你立刻发出吗?”
“是啊!但我猜到您会后悔,所以压下了。”张小姐转过身,歪着头笑笑。
“压了三个礼拜?”
“对!您没想到吧?”
“我是没想到,”王经理低下头,翻记事本,“可是,我叫你发,你怎么能压?那么最近发南美的那几封信,你也压了?”
“我没压,”张小姐更自信了,“我知道什么该发,什么不该发……”
“你做主,还是我做主?”没想到王经理居然霍地站起来,沉声问。
张小姐呆住了,眼眶一下湿了,两行泪水滚落,哭着说:“我,我做错了吗?”
“你做错了!”王经理斩钉截铁地说。
看完这个故事,你会想:明明张秘书救了公司,上司居然非但不感谢,还恩将仇报,对不对?如果说“对”,你就错了!
正如王经理说的“你做主,还是我做主”,假使一个秘书,可以不听命令,自作主张地把主管要她立刻发的信,压下三个礼拜不发,那“她”岂不成了主管?如果有这样的“暗箱作业”,以后交代她做事,谁能放心?所以张小姐有错,错在不听命令。上司毕竟就是上司,事情还是得他做主。
在上述所有的例子中,你会发现掩饰长处并非弱点。也许会让其他人出尽风头,但也要好过成为他人不安全感下的牺牲品。
晋升的细节——在细节处及时表现自己
我们要在职场上取得成功,就不能把自己放在为老板打工而打工的位置上,唯恐与上司接触多了就会增加任务,而应该主动与上司进行沟通,不要放弃任何与上司沟通的机会,比如会餐、出差等。这样做,一方面会促进上司对你的了解,另一方面会让上司感受到你对他的尊重。
当机会来临时,上司首先想到的自然便是你了。
李明供职于一家广告公司,公司员工中有不少资深人士,可谓人才济济,他在这里没有优势。李明工作很踏实,不仅能像其他同事那样把老板交代的任务完成,而且喜欢琢磨本职工作之外的事情。因此,经常是下班后同事走了,他还在办公室里找事做。
一天,当老板经过他的门口时,看到他还在,打了一个招呼,李明便与老板聊上了。话题转到工作上,李明谈到了广告策划、内容制作以及经营等方面的想法,其中不乏对当前广告策划工作的建议。
自然,李明引起了老板的关注,他经常主动找李明聊工作以及公司发展的话题。虽说下属中不乏人才,可在自己的工作之余还这么关心公司发展的却很少见。渐渐地,老板对李明另眼相看,觉得李明会是一个得力的助手,决定任命李明做自己的助理。
李明的晋升原因在于:他不是被动地接受上司交给的任务,而是在工作中与上司建立更多的联系,让上司明白自己不仅能做好本职工作,而且可以接受更多更重要的工作,具有一种领导的潜质。
有些人到一家公司上班几年了,老板对这个人都没有什么深刻印象,这就在于他们对老板有生疏及恐惧感。他们见了老板就噤若寒蝉,一举一动都不自然起来,要么遇上老板就躲开,或者装作没有看到,这样消极地与老板相处,尤其在大公司里,老板又怎么可能留意到你呢?
有一个员工,工作非常出色,老实正直,只知道埋头苦干,缺乏与老板的沟通,因此他根本不在老板的视线之内。
有一次,公司里举行联欢会,老板的兴致很高,很快加入到了他们中间,他见到了老板,一举一动就不自然起来,没过多久就逃出老板的视线,独自坐在一个角落里喝饮料。
不知为什么,他好像天生就有畏惧老板的毛病。在走廊上、电梯里或在餐厅里,遇到老板,他从不主动打招呼,反而迅速离去。即使自己的主管不在,老板找上门来,他也缩在一旁,一概扮作不知,马虎应付了事。
这样一来,他和老板的距离越来越远,甚至产生了隔膜。他给老板唯一的印象就是怕事和不主动。老板怎么会把升职的机会给一个不敢和自己说话、交往的人呢?
因此,作为员工,你要想缩短并尽快消除你与老板之间的心理距离,与老板顺利沟通,得到老板的信任,那么你就应当积极地行动起来,及时主动地接近老板。
阿尔伯特是美国金融界的知名人士。初入金融界时,他的一些同学已在金融界内担任高职,也就是说他们已经成为老板的心腹。他们教给阿尔伯特的一个最重要的秘诀就是“千万要肯跟老板讲话”。
想主动与老板沟通的人,应懂得主动争取每一个沟通机会。事实证明,很多与老板匆匆一遇的场合,可能决定着你的未来。
比如,电梯间、走廊上、吃工作餐时,遇见你的老板,走过去向他问声好,或者和他谈几句工作上的事。千万不要像其他同事那样,极力避免让老板看见,仅仅与老板擦肩而过。能不失时机地表明你与老板兴趣相投,是再好不过了。老板怎会不欣赏那些与他兴趣相投的人呢?也许你大方、自信的形象,会在老板心中停留较长的一段时间。
汤姆在一家合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没有得到上司的赏识,经常想:如果有一天见到老板时,适当展示一下自己就好了。
汤姆的同事吉米也有同样的想法,但是他进了一步,刻意去打听老板上下班的时间,算好他大约会在何时乘电梯,以便能够在乘电梯时遇到老板,哪怕打个招呼也好。
他们的同事约翰更进一步,他详细地了解了老板的奋斗经历,弄清了老板毕业的学校、人际风格、所关心的问题等,并精心设计出几句简短却有分量的开场白,在算好的时间去乘电梯。在跟老板打过几次招呼后,终于有机会跟老板长谈了一次,不久就争取到了理想的职位。
注意那些影响你晋升的细节
我们知道,习惯是在点滴的小事中养成的。要想养成好习惯,那么你所做的每一个细节都要力求正确;而坏习惯的养成,则正是因为有些事虽是不正确的,但看上去并没有太大的危害,便不去加以注意。在人的一生中,你的行为要受到俗念、偏见、环境、习惯等巨大影响,其中最可怕的就是坏习惯。你若被它俘虏,被它控制,你就会在毫无知觉的情况下,一步步滑向深渊。
“烦死了,烦死了!”一大早就听王宁不停地抱怨,一位同事皱皱眉头,不高兴地嘀咕着:“本来心情好好的,被你一吵也烦了。”
王宁现在是公司的行政助理,事务繁杂,是有些烦,可谁叫她是公司的“管家”呢,事无巨细,不找她找谁?
其实,王宁性格开朗,工作起来认真负责,虽说牢骚满腹,该做的事情,一点也不曾拖延。设备维护、办公用品购买、交通讯费、买机票、订客房……王宁整天忙得晕头转向,恨不得长出8只手来。她为人热情,中午懒得下楼吃饭的人还请她帮忙叫外卖。
刚交完电话费,财务部的小李来领胶水,王宁不高兴地说:“昨天不是来过吗?怎么就你事情多,今儿这个、明儿那个的?”抽屉开得噼里啪啦,翻出一个胶棒,往桌子上一扔,说:“以后东西一起领!”小李有些尴尬,又不好说什么,忙赔笑脸:“你看你,每次找人家报销都叫‘亲爱的’,有一点儿事求你,脸马上就长了。”
大家正笑着呢,销售部的王娜风风火火地冲进来,原来复印机卡纸了。王宁脸上立刻晴转多云,不耐烦地挥挥手:“知道了。烦死了!和你说一百遍了,先填保修单。”然后把单子一甩:“填一下,我去看看。”王宁边往外走边嘟囔:“综合部的人都死光了,什么事情都找我!”对桌的小张气坏了:“这叫什么话啊?我招你惹你了?”
态度虽然不好,可整个公司的正常运转真是离不开王宁。虽然有时候被她抢白得下不来台,也没有人说什么。怎么说呢?她不是应该做的都尽心尽力做好了吗?可是,那些“讨厌”、“烦死了”、“不是说过了吗”等实在是让人不舒服。特别是同办公室的人,王宁一吵,他们头都大了。
“拜托,你不知道什么叫情绪污染吗?”这是大家的一致反应。
年末的时候公司民主选举先进工作者。领导们认为先进非王宁莫属,可一看投票结果,50多份选票,王宁只得12张。
有人私下说:“王宁是不错,就是嘴巴太厉害了。”
王宁很委屈:“我累死累活的,却没有人体谅……”
抱怨的人不见得不善良,但常常不受欢迎。抱怨就像用烟头烫破一个气球一样,让别人和自己泄气。谁都不愿靠近牢骚满腹的人,怕自己也受到传染。抱怨除了让你丧失勇气和朋友之外,于事无补。因此,一定要在工作中想办法根除抱怨的坏习惯,防止它传染大家,影响到工作中和谐的人际关系和自己的工作情绪。
其实,在工作当中,有许多的诸如像抱怨一样的坏习惯会影响到你在职场中的地位,影响到你的工作表现,比如说时常请假。
没事随意请假对一个上班的人不是一件好事,享有自己应有的休假本来无可厚非,但任意休假就是不负责的表现了。
有一家制造厂选在12月25日作为庆典日,这之前的一段日子里,公司上上下下都忙得不可开交。
这时,有一个员工患了感冒,他向上司请假,说要到医院看病去,上司说这段时间很忙,能坚持就坚持,实在不行,再去看病。这个员工说大病都是小病引起的,上司只好批准他请病假,并抽调别人临时代替他的工作。
下午,上司陪一位客户外出去一个旅游景点游玩,却看到那个请病假的员工跟自己的女友在景点旅游,精神很好,看不出有什么病的样子。这个上司很生气,从此对这个员工的印象大打折扣。
作为一个上班族,在公司最忙、最累、最紧张的时候,最好不要借故请假。否则,就会给人留下不好的印象:“竟然在这么重要的日子里请假,真是太不负责任了!”
从请假的细节中,可以判断这个人的敬业精神。要想在职场取得成功,给别人留下一个好印象,就要严格要求自己,不要随便请假,更不要因为逃避繁忙的工作或因为无关紧要的小事请假。
细节有无穷的威力
在许多平凡琐碎的小事中,往往都含着一些酵质,假如酵质膨胀了,就会使生活起了剧烈的变化,从而影响了一个人一生的命运。
一个青年来到城市打工,因为工作勤奋,老板将一个小公司交给他打点。他将这个小公司管理得井井有条,业绩直线上升。一次,有一位外商想同他洽谈一个合作项目。当谈判结束后,他邀这位外商共进晚餐。
晚餐很简单,几个盘子都吃得干干净净,只剩下两只小笼包子。他对服务小姐说,请把这两只包子装进食品袋里,我带走。外商当即表示明天就向他签合同。
这位青年因将吃剩下的两只小笼包带走这样极其平凡的小事感动了外商,使外商顺利地与他签订了合同,由此我们可以看出小事的威力。
还有一个相貌平平的女孩,在一所极普通的中专学校读书,成绩也很一般。她得知妈妈患了不治之症后,想减轻一点家里的负担,希望利用暑假这两个月的时间挣一点钱。她到一家公司去应聘,韩国经理看了她的履历,没有表情地拒绝了。女孩收回自己的材料,用手掌撑了一下椅子站起来,觉得手被扎了一下,看了看手掌,上面沁出了一颗红红的小血珠,原来椅子上有一只钉子露出了头。她见桌子上有一条镇纸石,于是拿来用它将钉子敲平,然后转身离去。可是几分钟后,韩国经理却派人将她追了回来,她被聘用了。
在一件很细小的、与自己无关的事情上也能体现出对别人体贴和关心的人,他能获得成功是无可置疑的。
注重细节,对工作要精益求精
很小的时候,亨德里经常去爸爸的工厂里看他制模,就是那种用于生产塑料用品所需要的模具。模具做得精确,产品使用寿命就长。
有一次,爸爸把咖啡杯举得齐肩高:“要是我丢下去,你猜会怎样?”
“会摔碎呀。”
“让我们试试吧。”他说完就松开拿咖啡杯的手。杯子随着一声清脆的“叮当”声跌在水泥地上,接着弹跳了两三次,最后躺在了他脚下。
“杯子一点儿没损坏,”他边查看边说,“想想吧,一个干活踏实的人做的一套模具,可以生产出千万只杯子。”
爸爸从那时候起就在告诉亨德里赢得名声和财富的秘诀。
后来,亨德里未及成年便离开了父亲,上大学、服兵役。之后,他为自己确立了雄心勃勃的生活目标,希望自己能赚大钱,盼望有一家以自己的姓氏命名的广告公司,有一位珠光宝气、极有魅力的娇妻,有一辆宽敞的豪华轿车以及一幢带游泳池的漂亮别墅。
在广告业务上,老板让亨德里确信,你必须推销的第一件东西是你自己。老板极端自信,集中全部精力拉新的客户。“要星星、月亮都先答应他们,以后再来操心履约的事。”他经常这样交代下属。至于对亨德里和文稿部,他的“行军命令”也是一清二楚的:“我不要稿子精,我就要你快!”
三年后,亨德里从一位见习广告文稿作者逐步升为副总经理。
亨德里夜以继日地工作,从来不知道什么是周末和假期,更没有误过一次最后限期或者与客户的约见。
但是,有一些用户对他们不满意,拒绝付款。这样,公司的现金流通成了难题。然而在这种困境下,亨德里的老板照样举办奢华的酒宴,他的妻子继续购买价格昂贵的钻戒、耳饰时眼都不眨一下。