果然,来深圳不久,她就通过自己的努力,时刻让老板注意到她在千方百计地为本公司和韩国的公司架设合作的桥梁。
不久,崔美善小姐经过不懈努力,为公司争取到了与一家韩国大公司长期合作的合同,从此身价倍增。如鱼得水的她,现在已经成了公司的第二号人物,无论是薪水上,还是成就感方面,都已经有了翻天覆地的变化。
一般人总以为,老板会自动注意到员工,不论评价好坏,老板心目中自有主见。不幸的是,这种想法太一厢情愿了,因为大多数时候,很多老板都患了“近视眼”,虽然你拼了老命,老板却视而不见。严格说来,这不完全是老板的错。你想想看,在一个组织里面,有几十个、几百个甚至上千个员工在一起共事,再说公司上上下下、里里外外,每天都有不同的状况发生,老板会把注意力放在比较麻烦或者重大的事情上,那些规规矩矩、脚踏实地做事的人,反而容易被忽略。所以,要解决这个问题还是要靠自己。
在细节中创造奇迹
一个乐于从细节做起的人,也许会创造出惊人的奇迹;一个不经意的发现,有可能决定一个人一生的命运;一项小小的发明,有可能扭转整个公司的形势。
日本东芝公司的技术人员的一项小发明,帮助公司扭转了不利的形势,走出了低谷。而松下敏锐的市场眼光,也使自己赚了大钱。看来,即使是实力雄厚的大企业,也不能故步自封。只有不断地创新,积极地开拓市场,企业才能焕发出无穷的活力。
在日本,小企业由于自身实力不强,在竞争中往往处于不利的地位而处境艰难,甚至被大企业挤垮。然而大企业也不是可以高枕无忧,如果不注意经营管理,不重视开发市场,也会面临从市场上被挤走的危险。电器工业中与松下、索尼、日立齐名的东芝公司就曾出现过这种情况。东芝公司依仗其雄厚的资本、先进的技术,在重工业领域内地位显著。但是,由于该公司过于依赖他们占有优势的重工业电气设备的制造和销售,而忽视了另一个重要而广大的市场,这就是家用电器市场。公司的决策者没有看到,新技术的发展在家用电器方面得到广泛的应用,给高消费的社会带来巨变,家用电器逐步占据了广阔的市场。等他们意识到这一点时,在轻工业电器制造与市场占有方面已经落后了一大截。
这种战略上的失误使东芝公司陷入前所未有的危机之中:赤字接连不断,股票价格连续下跌,内部纠纷严重。这个有名的大公司一度处在混乱之中。
东芝公司认识到,他们不能一味吃重型电器的老本,不能眼巴巴地看着同行在家电领域里大展宏图而自己却无动于衷。但是,开发新型家电谈何容易,资金不足,技术人员长期偏重大型电气设备而对家用电器经验不足,模仿别家产品只能跟在别人后面。但天无绝人之路,东芝公司由于技术人员的一次偶然发现而有了转机.那时,有个技术小组,一行8人到宇奈月温泉去考察重型发电机。
他们在当地的旅馆里住下,晚上在房间里闲来无事,便凑到一起聊天。
时值冬天,天气寒冷,大家边烤火边聊天。忽然他们被那里别具一格的取暖炉吸引住了。普通的取暖炉是一个木框罩子,下面放一个火盆。火盆与木框罩是分离的。要将取暖炉换一个地方时,必须要分两次搬运,先搬木框,再移火盆,很是麻烦。而这里的暖炉与普通的不同,它在木框罩子下面有一个白铁皮抽屉,抽屉里放着木炭和煤球,抽屉与木框连成一个整体,这样就可以一次搬运整个暖炉。同时,由于这种暖炉下面的抽屉不是像火盆那样敞着口,所以还可以把脚伸到木框里面取暖。大家的话题于是便转到取暖炉上来。一位技术人员灵机一动,想出一条妙计:“这个取暖炉用起来比一般常用的要方便得多。咱们是搞电器的,用镍铬丝来代替煤球怎样?比用煤球还要方便,而且还干净,用不着每次用时得先生火了。”这个意外的发现使大家兴奋不已,他们便热烈地讨论起来。
回到公司,这个技术小组向公司提交了关于电暖炉的设计方案,这个新颖的设计立即得到了公司的批准。经过试制,一种新型电暖炉诞生了。东芝立即为它申请了实用新产品的专利。由于这种新型电暖炉比原来烧煤球的炉子使用方便,而且干净、安全性好,很快受到家庭的欢迎,第一年就售出了100万个。东芝公司大大地发了一笔。
电暖炉虽小,却解决了问题,东芝公司以此为转机,逐渐恢复了元气,并打入了家用电器市场,为日后进入全盛时期创造了一个良好的开端。更重要的是,虽然小小电暖炉的能量是有限的,但小发明激起的精神能量是无法计算的。东芝由此树立起信心,掀起了一个创新的高潮。
当东芝的电暖炉在市场上销售的时候,香川县一位小企业的经理却在绞尽脑汁连续挖掘电暖炉的“能量”。他想,东芝可以用镍铬丝代替煤球,并取得了实用新产品的专利。它只是改变了取暖所用的材料和方法,我如果用红外线灯泡代替镍铬丝,也可以达到取暖的效果,而且在成本和性能上得到进一步的改善。这样既没有侵犯东芝的专利,改善了的电暖炉,也成为实用的新产品。可这样的做法未免有抄袭之嫌,使人觉得他的发明太容易了一点。然而小企业经理遇到了好时机。松下电器公司对东芝公司轻而易举的获利,早就眼红了。一听说用红外线灯泡做的取暖炉已申请到实用新产品的专利,马上找到这位经理,与他签订合同:资本、技术、经济效益等都作了明确规定。他们在香川县盖了一座专业工厂,大量生产红外线灯泡电暖炉,产品以松下的品牌推向市场。很快,松下生产的电暖炉与东芝的电暖炉在市场上的销售不分伯仲。一年以后,松下生产这种电暖炉的速度竟达到每7秒钟生产一台的水平,这一产品也成为松下的一棵摇钱树。
由于这项产品被批准为实用新产品的专利,东芝公司以及其他公司不能擅自生产,东芝公司觉得愤愤不平,认为自己辛辛苦苦发明的东西被松下公司模仿抄袭了,并对松下公司抢走了一部分电暖炉市场心有不甘。于是提出这么点小玩意儿也能取得专利是不恰当的,为此告到专利厅,要求取消松下的专利权。7年后,专利厅以“思考简单”为由,决定取消这一产品的专利权,然而此时的松下公司已经赚足了。
敬业精神的直接表现
无论从事什么行业,只有全心全意、尽职尽责地工作,才能在自己的领域里出类拔萃,这也是敬业精神的直接表现。
之所以要敬业,原因无非有两个:一是为了提高自己的业务能力,放眼于未来的发展;二是为了把工作干得更好,对公司和老板负责,以得到重用。
敬业精神可以直接影响一个人的工作进程。杨立很不满意自己的工作,他气愤地告诉朋友:“我的上司一点儿也不把我放在眼里,如果再这样下去,有一天我就要对他拍桌子,辞职不干。”
“你把公司的内部情况弄清楚了吗?对于他们做国际贸易的窍门完全掌握了吗?”他的朋友问道。
“没有。”杨立茫然地摇头。
“我建议你先静下心来,认真地研究透他们的贸易技巧、商业文书和公司内部组织,到时再一走了之,这样做不是既出了气,又有许多收获吗?”
杨立听了朋友的建议,从此默记偷学,甚至下班之后,还留在办公室研究写商业文书的方法。
一年后,那位朋友偶遇到他:“你现在大概都学会了,可以准备拍桌子不干了吧!”
“可是这半年以来,老板对我刮目相看,最近更是委以重任,又升职又加薪,我已经成了公司的红人了。”杨立说。
“这是我早就料到的,”朋友笑了,“当初你的老板不重视你,是因为你责任感不强,又不上进,而后你下苦功,完全以一种敬业的态度对待工作,能力增强了很多,老板自然会重用你。只知抱怨不得志,却不反省自己的工作态度,这是一般人常犯的错误啊!”
由此可见,敬业精神不仅能改变你的工作态度,还能改变你的职业生涯,甚至人生境遇。
忠于自己的公司
忠诚于自己的公司,忠诚于自己的老板,跟公司的同事和老板和睦相处,与公司同舟共济、荣辱与共,全心全意为公司工作,把公司当成自己的公司,公司成功了,你自然也就赢得了成功。
凯特长得并不好看,学历也不太高,她在一家房地产公司做电脑打字员。凯特的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃,老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚,但她很少向那边多看一眼。凯特每天都有打不完的材料,凯特知道工作认真刻苦是她唯一可以和别人一争高低的资本。她处处为公司打算,打印纸不舍得浪费一张,如果不是要紧的文件,她会把一张打印纸两面用。
一年后,公司资金运作困难,员工工资开始告急,人们纷纷跳槽,最后总经理办公室的工作人员就剩下她一个。人少了,凯特的工作量也陡然加重,除了打字,还要做些接听电话、为老板整理文件的杂活儿。有一天,凯特走进老板的办公室,直截了当地问老板:“您认为您的公司已经垮了吗?”老板很惊讶,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好,可很多公司都面临着同样的问题,并非只是我们一家。而且虽然您的2000万美元砸在了工程上,成了一笔死钱,可公司没有全死呀!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重振旗鼓的开始。”说完,她拿出那个项目的策划文案。
隔了几天,凯特被派去搞那个项目。两个月后,那片位置不算好的公寓全部先期售出,凯特为公司拿到3800万美元的支票,公司终于有了起色。
以后的4年,凯特作为公司的副总经理,帮老板做成了好几个大项目,又忙里偷闲,炒了大半年股票,为公司净赚了600万美元。
又过了4年,公司改成股份制,老板当了董事长,凯特则成了新公司第一任总经理。老板与相恋多年的女友终于结婚了,在婚礼上,新郎(老板)一定要请凯特为在场数百名员工讲几句话。
凯特说:“我为公司炒股赢利了,许多炒股高手问我是如何成功的,我说一要用心,二没私心。”
确实,很多人一面在为公司工作,一面在打着个人的小算盘,那样的话怎么能让公司赢利呢?世上有些道理本是相通的,比如,夫妻双方应该彼此忠诚,公司和员工也应该彼此忠诚。只有这样,家庭才能和顺,公司才能发达。我们在任何时候都不能失去忠诚,因为它是我们的做人之本。
从凯特的身上,我们可以看到忠诚的魅力,它是一个员工的优势和财富,它能换取老板的信任与坦诚。如果你有了忠诚的美德,总有一天,你会发现它会成为你巨大的财富;相反,如果你失去了忠诚,那你就失去了做人的原则,失去了成功的机会。
职业修养体现在细节中
你可以有自由的个性与随意的生活方式,但在工作单位,首先要尊重别人。
秦茹和乔萍是同一天来到这家著名广告公司应聘美编的,单从两个人的作品上看,技术水平不相上下。不过秦茹在思路方面略胜一筹,因为她在深圳做过3年这个职业,刚刚回到北方来,经验相对于才出校门的乔萍自然要丰富一些。两个人一起被通知参加试用,但是结果很明确——只能留下一个。
秦茹上班时间从来都是一身T恤短裤的打扮,光脚踩一双凉拖,也不顾电脑室的换鞋规定,屋里屋外就这一双鞋,还振振有词地说:“深圳那儿上班的人都这样,再说我这不是穿着拖鞋吗。”不管是在工作台前画图,还是在电脑前操作,只要活干得顺手,一高兴起来准把鞋踢飞。刚开始,同事们还把她的鞋藏起来,和她开玩笑,后来发现她根本不在乎,光着脚也到处乱跑。相反,乔萍是第一次工作,多少有点拘谨,穿着也像她的为人一样——文静、雅致之外,带着少许灵气,她从来不通过怪发型、亮眼妆来标榜自己是搞艺术的,只是在小饰物上展示出不同于一般女孩的审美观点来,同人说话时语气柔和,很可爱。
有一天中午,电脑室的空气中忽然飘出腥臭味道,弄得一班人互相用猜疑目光观察对方的脚,想弄清到底谁是“发源地”。后来,大家发现窗台下面有嗦嗦的响声,原来那里放着一个黑色塑料袋,有胆子大的打开来一看,居然是一大袋海鲜。众人的目光不约而同地集中在秦茹身上,没想到这小妮子坦坦荡荡地说:“小题大做,原来你们是在找这个。
嗨,这可怪不得我,这里的海鲜只能算是海臭,一点都不新鲜,简直比深圳的差远了。”这时乔萍端过来一盆水:“秦茹姐,把海鲜放在水里吧,我帮你拿到走廊去,下班后你再装走。”秦茹一边红着脸,一边把袋子拎走了。
结果呢,试用期才进行了两个月,秦茹背包走人,尽管她的方案比乔萍做得要好,但是老板不想因为留下这样一个太不修边幅的人,而得罪一大批其他员工。临走的时候,老板对秦茹说:“你的才气和个性都不能成为你搅扰别人心情的原因,也许你更适合一个人在家里成立工作室,但要在大公司里与人相处,处事得体和合作精神是十分重要的。”