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第7章 IT第一人(7)   

7.苹果之父——史蒂夫·乔布斯

史蒂夫·乔布斯,人称苹果教父,在其短短50多年的生命历程中,创造了一个世界上最成功的公司,并以一己之力创造其两度的辉煌,这过程不乏运气的因素,当然更多的,是由于他的执着、努力与追求完美的精神。

史蒂夫·乔布斯(Steven Jobs),1955年生于美国加利福尼亚州的旧金山。他的亲生父母因为无力抚养他而将他交给保罗·乔布斯和克拉拉·乔布斯抚养。当时谁也没有想到,这个曾被父母遗弃的男孩会成为世界上最年轻的白手起家的亿万富翁,更无法预料到他日后竟然会成为影响世界的IT巨子。虽然现在乔布斯已经离开我们,但是他亲手创建苹果并引领其走向辉煌的历程却历久弥新,发人深省。

环境:成长的氛围铸造了他敢于创新、敢于冒险的精神

1955年,史蒂夫·乔布斯出生了,但是他的父亲和母亲在当时并没有结婚,加上各种现实因素的影响,乔布斯的生母不得不做出一个艰难的决定——将自己的亲生儿子交给别人抚养。她为孩子寻找的养父母是加州一对蓝领夫妇,在他们将小乔布斯抱走的时候,向史蒂夫·乔布斯的生母承诺,他们会竭尽全力供史蒂夫·乔布斯上大学。事实证明老乔布斯夫妇一直信守承诺,他们对史蒂夫·乔布斯视如己出,所以乔布斯从小并不缺少父母之爱。乔布斯一家住在位于硅谷的山景镇,他的邻居们都是电脑巨头惠普公司的员工,在这些人的影响下,乔布斯从小就很迷恋电子学,也养成了敢于冒险、敢于创新的性格。

1972年,时年17岁的史蒂夫·乔布斯在高中毕业之后考上了位于俄勒冈州波特兰的瑞德学院,这所学校并不是美国最好的大学,但是收费却很高,老乔布斯夫妇倾尽所有供史蒂夫·乔布斯念书。但是读书的时候乔布斯觉得异常郁闷,因为他发现自己并不适合这所学校,他对当时的状态很不满意,他不知道大学4年毕业之后他能做什么。而且,最要命的是,如果读完4年大学,那么高昂的学费一定会抽干老乔布斯夫妇的所有积蓄。就在此时,乔布斯读到这样一句格言——如果你把每一天都当作生命中的最后一天,那么终究有一天你会发现一切都在你的掌握之中。于是乔布斯在每个早晨醒来之后,都对着镜子问自己:“如果今天是我生命中的最后一天,我还愿意做我现在正在做的事吗?”当他连续多天对自己给出否定的回答之后,乔布斯知道自己需要改变目前的生活了。于是在大学读了6个月之后,史蒂夫·乔布斯决定退学。老乔布斯夫妇虽然觉得很遗憾,但是他们尊重他的决定。离开了学校的史蒂夫·乔布斯重新回到了硅谷,进入一家电子公司工作。在硅谷,每天都有无数的新公司建立,但是同时又有无数的公司倒下去,所有的人都在尝试在竞争激烈的市场上杀出一条血路。在这种氛围之下,史蒂夫·乔布斯和他的好友沃兹也树立了要在硅谷成就一番事业的雄心壮志。

行动:为了梦想倾尽全力,成功从行动开始

在硅谷工作生活,史蒂夫·乔布斯和沃兹第一个愿望就是能设计出一台属于自己的电脑。当时,市面上出售的电脑的价格都在几千美元,身为工薪阶层的他们,几乎没有可能买得起如此昂贵的电脑,所以他们决心自己制作出一台成本低廉又方便的电脑。

1976年,21岁的史蒂夫·乔布斯和26岁的沃兹在乔布斯父母的车库里组建了他们自己的公司,爱吃苹果的乔布斯为他们的新公司命名为苹果,Logo是一个被咬了一口的苹果。为了生产出属于苹果自己的电脑,乔布斯和沃兹卖掉了他们的汽车和几乎所有的贵重物品。

但是他们面临的困难绝不仅仅是资金的问题。在当时,电脑微型处理器是不对私人出售的,而且即使能够买到手,价格也不是他们所能承受的。乔布斯和沃兹只能另寻他路。皇天不负苦心人,在一个电子产业博览会上,乔布斯发现了一种6520处理器,这种处理器虽然不够出色,但是好在价格便宜,只要20美元!处理器的问题解决了,接下来,乔布斯和沃兹从各自的公司弄来一批电子零件,然后又软磨硬泡地让一个老朋友为他们制作电路板。在两人的不懈努力下,苹果公司终于生产出了第一台电脑,他们为这台来之不易的电脑取名为“苹果1号”。

“苹果1号”的诞生让两人异常兴奋,因为他们渴盼了许久的创业之路终于启动了,他们相信只要继续努力,他们的苹果电脑会受到大家的欢迎。但是接下来的事情并不如他们所设想的那么顺利,虽然“苹果1号”体形较小十分适合家庭使用,但是怎么把它推广出去呢?乔布斯和沃兹发了愁。而就在此时,一个电脑零售商泰瑞尔找到了他们,表示要向他们订购50台电脑,一周后交货。两人听闻这个消息,立刻欣喜异常,他们立刻行动起来,加班加点地工作,终于在交货期限前做完了所有的电脑。拿到货物之后,泰瑞尔很快将这50台电脑销售一空。很多人对这个外形小巧的苹果电脑都有了深刻的印象,一时之间苹果电脑出现了供不应求的局面。

两个人尝到了甜头,立刻又投入到新机型的研发工作中。于是在不久之后,“苹果2号”电脑面世了。为了让更多的人了解并购买苹果电脑,乔布斯找到当时最好的一家广告商,让他们帮忙为苹果做推广。在广告公司一系列的包装之下,苹果公司的形象得到了大幅提升,在很多人的心目中,苹果已经成为一个足以和惠普、戴尔等大品牌电脑公司比肩的大公司了!而且经过改良的“苹果2号”电脑外形小巧,体积和一个打字机的大小差不多,更加适合家庭使用。于是越来越多的顾客选择购买苹果电脑,源源不断的订单向乔布斯和沃兹飞来。

波折:致命的失败和挫折袭来,他被赶出了苹果

1980年,对年轻的乔布斯来说,绝对是有着历史意义的一年。在这一年里,他的“苹果2号”电脑的销售量达到史无前例的12.5万台,他本人成了苹果公司的董事长。更令人欣喜的是,苹果电脑在1980年12月12日上市了,而且在开盘仅仅1个小时的时间里,苹果电脑发行的460万股股票被一抢而空,苹果的股票在当天内飙升至29美元。在短短1天的时间里,苹果公司内部诞生了4名亿万富豪,而作为公司创始人的乔布斯更是凭着其持有的股票坐拥2.564亿美元资产。从1976年到1980年,短短的4年时间里,靠着1300美元起家的乔布斯和沃兹已经拥有了亿万资产,这在当时几乎是一个神话。乔布斯本人更是被许多人视为学习的榜样,他更是被列为史上最有钱的、最年轻的、白手起家的黄金单身汉,风头一时无两。但是,似乎印证了“物极必反”的规律,乔布斯的事业很快急转直下,他的人生到了另一个阶段。

仅仅在两年之后,苹果电脑的销售就出现了衰退的趋势,新推出的“苹果3号”电脑开机错误率达到20%,售价10000美元的高端机丽萨电脑销售萎靡,原先购买下苹果电脑的客户们也纷纷抱怨机器的屏幕小、应用程序少且不可扩展。而在当时,IBM推出的电脑已经采用微软的软件,应用程序多达数千个,一台电脑的售价也仅为3000美元。苹果遭遇了前所未有的危机。在股东们的一致谴责下,乔布斯无奈地告别苹果CEO的位置,转而找了百事可乐原总裁约翰·斯卡利来到苹果公司担任CEO。其实在乔布斯的心里一直打着这样一个主意:自己做不成正式的CEO,那就找个傀儡来,自己在幕后操纵也不错。但是乔布斯的计划再一次落空了,约翰·斯卡利虽然不是专业人士,但是他也是一个管理上的人才,所以虽然在开始的时候他一直在听乔布斯的建议,但是很明显,乔布斯的那一套是不对的,苹果公司的处境越来越困难。迫不得已,约翰·斯卡利想到了独立,他向董事会建言:是让乔布斯离开的时候了!

1985年的5月,约翰·斯卡利联合董事会进行投票,罢免乔布斯苹果董事长的职位,仅给了他一个主席的虚衔,将他调往苹果研发部研发新产品。这时乔布斯刚刚30岁,刚过而立之年的他还在雄心勃勃地想着做一番事业,没想到竟然遭到了这种打击。他又气又怒,没多久就宣布辞职了。辞职后的乔布斯失魂落魄地回到家中,一头扑倒在地板上,再也不想起来,沉重的打击把他压垮了。当天晚上,好友默里担心乔布斯会做出傻事,便赶到他的住所。推开门就看到乔布斯一个人孤零零地躺在房间的地板上,整个人都躲在黑暗中。看到默里,乔布斯忍不住抱着他失声痛哭,他不断地问:“怎么办?怎么办?”在随后的几天时间里,乔布斯一直一个人待在家里,一直听歌曲、睡觉、发呆。外面的传媒将他被罢免的消息传得沸沸扬扬,他已经没有勇气再走出去了,但是生活还是要继续的。苹果公司是乔布斯一手创下的,他还是想回去。于是在接受记者的采访时,乔布斯不断向苹果公司示好,表示就算是苹果公司找他去扫地或者洗厕所,他都会回去。但是,约翰·斯卡利没有再给他任何机会。绝望的乔布斯只好卖掉自己所持有的苹果股票,另做他算。

后来乔布斯在他的一次演讲中说,能够被苹果公司炒鱿鱼是他这一生中经历过的最棒的一件事情,当然当时的他并不这么认为。不过,缓过劲的乔布斯终于决定重新振作起来了,他打定了主意,一定要翻身!

复苏:只要还有一口气在,就能找到翻身的机会

离开苹果,乔布斯组建了NeXT公司,身为苹果创始人的他得到了外界资金的支持,但是NeXT公司的发展并不顺利。在勉强支撑了8年之后,乔布斯不得不在1993年忍着嘲笑和屈辱关上了NeXT公司的大门,这次的创业以失败告终。还是那句老话,上帝在给你关上一扇门的同时也会给你打开一扇窗。乔布斯在1983年花费1000万美元从大导演乔治·卢卡斯手中买下的皮克斯电脑动画制作公司开始为他带来了另一个生机。当然,在购买这家动画公司的时候乔布斯并没有把它当成事业来经营,他将自己的重心放在了NeXT公司的经营上,对皮克斯动画几乎不闻不问。这样,就给了皮克斯的创立者阿尔韦和卡特穆尔以充分的创作自由。1985年皮克斯制作出了一部震惊动画界的短片《顽皮跳跳灯》,这部短片获得了当年的奥斯卡金像奖提名。1988年,皮克斯公司制作的《锡铁小兵》拿到了奥斯卡一个奖项,这是奥斯卡历史上第一次颁奖给用电脑制作动作电影的制作人。而在这时候,曾经身为全美国较富有的人之一的乔布斯的全部财产只剩下2000多万美元了!他想把皮克斯公司卖出去,但是最后始终不能成功。这时候皮克斯的核心人物——天才动画师拉塞特提出了一个构想:由迪斯尼投资、皮克斯制作一部动画电影。乔布斯觉得这是个好主意,他最终和迪斯尼签署了3项动画电影制作协议,当然,在那时候,乔布斯并没有意识到将来他会获得怎样的回报。

1995年,皮克斯和迪斯尼联合制作的动画电影《玩具总动员》上映了,在当天的首映式上,乔布斯挽着光彩照人的妻子,邀请他的老朋友们一起观看电影,乔布斯又以成功者的姿态出现在了传媒的面前。更可喜的是,仅仅在一个星期里,这部电影就斩获2900万美元的票房,而且在此之后,这部电影的票房还在节节攀升,最后它在全世界范围内创下了3.5亿美元的票房,成为当年美国最卖座的电影。在之后的几年时间里,皮克斯又制作出了几部卖座电影,都为乔布斯带来了巨大的收益。这种收益,不光是金钱上的,乔布斯靠着电影的名号重新以胜利者的姿态站了起来。

就在这时,一个天大的馅饼落在了乔布斯的头上,已经濒于破产的苹果公司向他抛出了橄榄枝。乔布斯当然希望能够拿回这个他一手创办起来的公司,于是他们最终达成合作意向,苹果公司以3.775亿美元现金购入NeXT,并向乔布斯本人支付150万股股票。乔布斯重新拿到了他曾经向往已久的权力。其实,在这时候,吉尔·阿梅里奥已经对苹果公司进行了一系列的改革,开发了一系列的新产品。他聘请乔布斯的目的只是希望能鼓舞士气,让大众重拾对苹果公司的信心,并没有打算让位给乔布斯。但是乔布斯并没有满足于现状,他很快行动起来,将吉尔·阿梅里奥踩在脚下,自己重新掌握了苹果的大权。1997年,乔布斯正式成为苹果公司的临时CEO,并对苹果公司进行了一系列的改革,苹果出现了新的气象,大家都相信苹果的春天已经到来了。

盛世:重新站起的巨人,创造了影响世界的品质

乔布斯的回归大大鼓舞了苹果公司的士气,加上吉尔·阿梅里奥在任时就已经研发出的新产品,苹果公司很快就从败境中重生,苹果公司生产的iMac成为美国最畅销的个人电脑。1998年,在旧金山苹果电脑的展销会上,乔布斯向传媒宣布,苹果公司已经实现了赢利。但是,这时候没有人再提及吉尔·阿梅里奥在研发产品上作出的贡献,幸运的乔布斯在别人辛苦种下的树上摘到了果实。乔布斯重新回到苹果的舞台上主持大局,他开始努力找出一种可以让苹果重新风靡起来的途径。

最终,乔布斯将他的目标放在了音乐领域。2001年,iTune面世,这款产品让用户可以直接从网络上下载音乐,并可以随时随地收听。同年,平面式的iMac面世。2002年,第二代使用了Touch wheel的触摸式感应操控方式的iPod播放器面世了。在乔布斯近乎苛刻的标准下,苹果之后推出的一系列产品在当时都近乎完美,力图在满足用户体验上做到最好。而事实证明,乔布斯的坚持最终得到消费者的欢迎。2004年,乔布斯驱车行驶在纽约大街上,沿途几乎每个街区都能看到戴着苹果耳机的年轻人,这让他心中的成就感油然而生,他知道,苹果已经重新流行起来了。在这之后,苹果又推出了一系列的产品,受到了越来越多人的青睐,尤其是在年轻人中,更是产生了一大批铁杆的粉丝。所以2007年,苹果手机iPhone推出之际,全美各大销售门店前等待购买的人群排上了长长的队伍,人们都希望在第一时间使用到这款最新的手机。仅仅是在当年,苹果iPhone的零售额就已经达到10亿美元!这是其他任何产品都无法达到的增长速度。现如今,苹果公司的iPod、iPhone已经成了风靡全球的品牌,也成了全世界流行文化的象征,受到了亿万消费者的喜爱。

2004年,乔布斯因为胰腺癌接受了一次手术,在摆脱病魔之后,乔布斯对生命又有了新的认识,他在斯坦福大学的一次讲演中这样说:“每个人的时间都是有限的,所以切莫把时间浪费在别人的生活里。不要被各种各样的规矩束缚,否则你就只能生活在别人思考的结果里。不要让别人的观点淹没你内心的声音。更重要的是,要敢于遵从自己的内心和直觉,它们可能已经知道你其实想成为一个什么样的人。其他的一切都是次要的!”

2011年10月,乔布斯终因癌症离开了这个世界,前营运总裁蒂姆·库克接任他的职位,苹果的辉煌还在继续。这个企业巨子,用其短短57年的生命塑造了一个又一个传奇,成为无数人的偶像。

【跟创始人一起思考】

1.最初的命运并不代表什么,最关键的是用自己的能力改变命运。乔布斯童年被父母抛弃,但是他的心中并没有因此留下阴影,相反,他自信、勤恳、敢拼敢闯,最终也收获了令人瞩目的成功。所以对任何人来说,出身背景并不是最终决定因素,勇气、信念和行动力是完全可以改变命运的。

2.暂时的挫败不代表什么,总有找到机会翻身的一天。一个成功者就是要有魄力,不心软,没有妇人之仁,抓住机会才能彻底翻身。

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