借口是拖延的温床，习惯性的拖延者通常也是制造借口的专家，他们每当要付出劳动或做出抉择时，总会找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松一些、舒服一些。有了找借口的习惯，做起事情来往往就不诚实，这样的员工必定遭人轻视。
其实喜欢找借口的员工，他们想要的最大好处就是想推卸责任，这也是为什么他们喜欢找借口的直接原因。找借口，也可把应该自己承担的责任转嫁给他人，可以给自己制造一个安全的角落。这样的人，在工作单位里绝不会成为称职的员工，更不会是领导可以期待和信任的员工。
要想使自己在职场上有所作为，必须要视服从为天职、远离借口。
面对决策，我们要第一时间去执行。
每个人都有自己的脾性，要做到“没有任何借口地服从”并非易事。沃尔玛能将其视为优秀员工的重要行为准则，自然也必有它重要的作用。
服从强调的第一点就是在服从面前没有任何借口。面对上司的决策，你应该做到的就是第一时间去执行。想要成为一名优秀的员工，就应该像军队的士兵一样，说立正就立正，说向右转就向右转，一个命令下去，第一时间就要展开行动。
服从是无条件的，凡是领导的指令，作为员工就应该第一时间按指令去行动。
“对的就服从，不对的就不服从”的观点，存在认识判断标准上的错误。这种观念无异于宣告你比你的上司更具判断力，而且你使用的判断标准其实就是你自己的标准，而不是上司的标准。
反过来说，如果以你的标准为准，也就等于承认你的判断力比你的上司还好，所以上司的判断不算数，要以你的判断为准，而实际上却完全不是这样。
我们先看下面这个故事：
“糟了，糟了！”沃尔玛采购部的经理摩尔放下电话，就叫嚷了起来，“那家便宜的东西，根本不合规格，还是迈克尔的货好。”他狠狠地捶了一下桌子：“可是，我怎么那么糊涂，还发信件把迈克尔臭骂一顿，还骂他是骗子，这下麻烦了！”
“是啊！”秘书玛利小姐转身站起来说，“我当时要您先冷静冷静再写信，当时您听不进去！”
摩尔说：“都怪我在气头上，以为迈克尔一定骗了我，要不然别人怎么那么便宜。”
摩尔来回踱着步子，突然指了指电话说：“把迈克尔的电话告诉我，我打过去向他道个歉。”
玛利一笑，走到摩尔桌前说：“不用了，经理。告诉您，那封信我根本没发。”
“没发？”摩尔惊奇地停下脚步，问道。
“对。”玛利笑吟吟地说。
摩尔坐了下来，如释重负，停了半晌，又突然抬头问：“可是，我当时不是叫你立刻发出的吗？”
“是啊，但我猜到您会后悔，所以就压了下来。”玛利转过身，歪着头笑笑。
“压了三个礼拜？”
“对。您没想到吧？”
“我是没想到。”
摩尔低下头去，翻动记事本：“可是，我叫你发，你怎么能压？那么最近发南美的那几封信，你也压了？”
“那倒没压。”玛利的脸更亮丽了，“我知道什么该发，什么不该发。”
“是你做主，还是我做主？”没想到摩尔居然霍地站起来，大声问道。
玛利呆住了，眼眶一下湿了，颤抖着声音问道：“我，我做错了吗？”
“你做错了！即便我当时听不进去，你也可以找机会和我商量，否则你就要按我说的去做。如果这要是封军事情报，你也敢这么做？”摩尔斩钉截铁地说。
玛利被记了一个小过，但没有公开，除了摩尔，公司里没有任何人知道。真是好心没好报！一肚子委屈的玛利，再也不愿意伺候这位是非不分的上司了。她跑到克里经理的办公室诉苦，希望调到克里的部门。
“不急，不急！”克里笑笑，“我会处理。”
隔两天，果然做了处理，玛利一大早就接到一份解雇通知。
作为企业的员工，你必须知道，无论你的才华有多高，也无论你有多聪明，你都要按照上司的决策去执行，因为毕竟他是领导，是企业的决策者，如果大家都按自己的标准行事，团队怎么能够培养出凝聚力？
所以，在任何一个企业，那些优秀的员工都明白一个做事的原则，那就是：服从上级的决策，第一时间去执行。
在我们小的时候，会因不小心打碎了一个玻璃杯害怕父母诘问而找借口；上小学后，会为没有完成作业害怕老师怪罪而找借口；再大一点，又会为考试成绩不理想而寻找各种可以推脱责任的借口……总之，在漫漫人生道路上，借口伴随着我们成长，在我们成长的道路上留下一个个脚印。
对待借口，人人都有不同的态度。有的人认为，借口可以拿来推卸责任，为自己开脱；而有的人则认为，借口会滋长人不负责任的心理，这必将会危害到人的一生。确实如此，当一个人犯了错误时，只会寻找看似合理的借口来蒙骗他人，而不去认真地面对自己的过失，这是最愚蠢的，因为他不知道，在蒙蔽了他人的同时，也欺骗、麻醉了自己——一个连自己都要欺骗的人还会有多大的作为呢？这是可想而知的。所以，在现实社会里，我们不能事事为自己找借口，要学会对自己说：“没有借口！从自身找原因。”
“没有借口”，看似一句很简单很普通的话，这其中却蕴涵着深刻的道理。“没有借口”，它促使你学会负责，认真地做好每一件事；“没有借口”，它促使你学会适应压力，从容不迫地对待每一天；“没有借口”，它促使你端正生活态度，最终走向成功的彼岸。因此，只有做到“没有借口”，我们才能实现自己心中的理想、抱负，才能实现自己编织的宏伟蓝图。
要做到“没有借口”，我们就要从小培养自己负责任的态度，遇事不退缩，努力做好每一件事，尽量不让它出差错。如果这样，我们就要千方百计地提高自己的综合素质和能力，在千万人中成为出类拔萃的佼佼者，用严格的标准来规范自己，最终就会获得成功。
即便是再妙不可言的借口，都只会使人不思进取。与其冥思苦想一个借口，还不如利用思考的时间，去做好该做的事，做一个不找借口的人。
世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任。推卸责任最常用的手段就是寻找各种借口。
在生活、工作中，我们往往听到了太多的借口：事情做不好的时候，我们会听到“Sorry，我不会”、“对不起，我没有足够的时间”、“他太挑剔”、“这不是我的错”、“是他没有告诉我”等借口；迟到的时候，我们会听到“路上堵车”、“手表停了”等借口；产品没卖出去有借口；顾客不满意有借口……只要去找，借口总是有的。久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。
借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理慰藉。但一味地寻找借口，无形中就会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，就不会积极地去想办法克服，而是竭力去找各种各样的借口。借口的背后也意味着“我不行”和“不想去努力”。长期这样，会导致一个人的消极懈怠、一事无成，也会导致一个团队的战斗力丧失、一个企业的衰败。
要学会在问题面前、困难面前、错误面前勇于承担起自己的责任，努力寻找解决方案，而不是在发生问题时四处寻找托词和借口。有这样一句话，“没有卑微的工作，只有卑微的工作态度”。相同的工作如果分别用消极的态度与积极的态度去做，效果会截然不同。既然是必须做的事情，无法推脱，为何不积极去面对呢？与其埋怨工作，不如行动起来将事情处理好。
不论做什么，都应该尽力而为。只要现在能够做到，就不要有任何推迟，哪怕只是一个小时，甚至一分钟。没有任何借口，自动自发，所有的障碍都会变得微不足道。凡是身处重要职位并且卓有成就的人，都具备这种优良品性。
一些人在发现问题时，不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口，致使工作无绩效，业务荒废。借口变成了一面挡箭牌，事情一旦办砸了，就能找出一些冠冕堂皇的借口，以换得他人的理解和原谅。找借口表面上能把自己的过失掩盖掉，使自己的心理得到暂时的平衡，但长此以往，人就会疏于努力，不再尽力争取成功，而是把大量的时间和精力放在如何寻找一个看似合适的借口上。
不寻找借口的同时，无论什么时候、什么情况下，我们都不要放弃。不要放弃，不要寻找任何借口为自己开脱，积极寻找解决问题的办法，才是最有效的工作原则。保持一颗积极、绝不轻易放弃的心，成功一定会属于你。
没有任何借口，没有任何抱怨，职责就是一切行动的准则。无论你是谁，我们都无需任何借口，失败了也罢，做错了也罢，再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。许多失败，就是因为那些一直麻醉我们的借口造成的。
服从就是遵从上级的指示。在有些人的观念里，认为服从就是对的就服从，不对的就不服从。这种观念是错误的。如果上司的指令要经过你的判断才能执行下去，那岂不是说，你的判断比上司的判断更有权威？所以，服从者必须放弃个人的主见，一心一意地服从其所属企业（组织）的价值理念和指令。西点的每一个学员，对于自己的权限有多大、集体的权限有多大，都有很清楚的认识。一个人在学习服从时，对其企业的价值理念、运行模式，都会有更进一步的认识。一些企业或团队喜欢树立自己的形象楷模，过于抬举一些表现出色的员工，造成这些员工的个人地位高过了公司，他们可以随心所欲地处理问题，而不必听从上级领导的指派，这对于公司的整体发展无疑是不利的。西点的要求是每一位学员必须用心体会身为团体一份子的意义，不管是多小的一份子。秉持着这种服从哲学，学员便能从中激发出无穷的潜力，以学会从不同角度磨练意志，获得成功。
有一次，连队派一个少尉到营部去完成七项任务，其中要见一些人，有些行动需请示上级，有些申请需及时递交，还要索取一些地图和醋酸盐，而当时的情况是，营部里醋酸盐严重缺货。少尉暗下决心，要把七件事情全部办好，但究竟怎样去完成呢？他也没有多少把握。
事情果然不顺利，醋酸盐严重短缺。少尉执著地向负责补给的长官讲述各种理由，希望能拨付一点给他带回。最后，在少尉的一再坚持和不懈请求之下，负责补给的长官终于答应给他拨付一点醋酸盐。少尉成功地履行了使命，办妥了上级派给的七件事情。连长对此颇感意外，但他并未说什么表扬的话。这就是西点绝对服从的主旨所在，在有限的时间内，要求学员不要费时费劲地寻找托词和借口，而是要无条件地完成任务。
企业中也一样，老板要的是结果，而不是听你长篇大论地解释原因和寻找借口，他想听到员工的那句话是：“报告老板，没有借口！”
当然，我们所说的服从绝不是不动脑子的盲从，不是被动地听从，而是自动自发地服从，是发自内心地相信自己能够圆满地完成任务，而不是来自外界的强压。
让借口远离自己
1861年，当美国内战开始时，美国总统林肯还没有为联邦军队找到一名合适的指挥官。
林肯先后任用了四名总指挥官，而他们没有一个人能“100％执行总统的命令”——向敌人进攻，打败他们。
最后，任务被格兰特完成了。
从一名西点军校的毕业生到一名总指挥官，格兰特升迁的过程几乎是直线的。在战争中，那些总是能完成任务的人最终会被发现、被任命、被委以重任，因为战争是检验一个士兵、一个将军到底能不能完成任务的最佳场所。
执行任务，然后完成，这是千百年来每个士兵乃至将军最基本的职责。军人的天职就是无条件地去执行上级的命令，全力以赴地完成，即使牺牲自己的生命也在所不惜。而这些最基本的品质却日渐在我们的社会上消失，一个人一旦拥有了这种品质，就会被人们称为“优秀”或者“卓越”，殊不知，在那些真正的勇士看来，这只是成为勇士的一个基本条件。
当格兰特将军赢得了战争的胜利、开辟了美国历史的新一页后，很多人开始寻找格兰特制胜的原因。后来，格兰特将军做了美国总统，有一次，他到西点军校视察，一名学生问格兰特：
“总统先生，请问是西点的什么精神使您勇往直前？”
“没有任何借口。”格兰特回答。
“如果您在战争中打了败仗，您必须为自己的失败找一个借口时，您怎么做？”
那么，唯一的借口就是：“没有任何借口。”
