不错，整个世界是一个过程，任何活动都是一个过程，但是这样的过程的最终目的却是结果。工作过程只有达到了它应该实现的结果才能够真正有效。
在公司中，任何行动如果不能用事实结果说话，它对整个公司来说并没有多少价值。没有结果而寻求借口的过程不过是浪费时间，只有真正出结果才能为团队、个人和公司创造价值。在团队中工作，不用太多的解释，主管与公司看重的是你真正做到的一切，而不是你做错后的喋喋不休。市场的竞争是无情而激烈的，在这个世界里，你需要的是拿出你的结果，拿出你的成绩。要么做到，要么出局，这就是高效社会、高效公司的要求。
市场只相信结果，警惕给自己软弱的理由。实际上，这个世界充满了太多的为失败和不努力而寻找的借口，“过程是最重要的”、“只要出发点是好的”……这些语句似乎满是真理，而且很多人还被它们所蒙蔽，似乎在这些话语中找到了真理，找到了安慰，然而他们忘了一个最重要的事实，即我们的世界由事实组成，任何空幻的说法都只不过是软弱的人为了安慰自己而对自我和世界的虚构。
要做一个真正优秀的员工，要为公司真正贡献出自己的力量，就必须接受这样一个现实：这个世界最终有作用的是你做事的结果，你所做的一切最终影响公司与自己的同样是你做事的结果，而不是其他。请记住：市场只相信结果。
借口——消磨你意志的温床
借口是拖延的温床，习惯性的拖延者通常也是制造借口的专家，他们每当要付出劳动或做出抉择时，总会找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松一些、舒服一些。有了找借口的习惯，做起事情来往往就不诚实，这样的员工必定遭人轻视。
在我们小的时候，会因不小心打碎了一个玻璃杯害怕父母诘问而找借口；上小学后，会为没有完成作业害怕老师怪罪而找借口；再大一点，又会为考试成绩不理想而寻找各种可以推脱责任的借口……总之，在漫漫人生道路上，借口伴随着我们成长，在我们成长的道路上留下一路脚印。
在生活、工作中，我们往往听到了太多的借口：事情做不好的时候，我们会听到“我不会”、“对不起，我没有足够的时间”、“他太挑剔”、“这不是我的错”、“是他没有告诉我”等借口；迟到的时候，我们会听到“路上堵车”、“手表停了”等借口；产品没卖出去有借口；顾客不满意有借口……只要用心去找，借口总是有的。久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。
一些人在出现问题时，不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口，致使工作无绩效，业务荒废。借口变成了一面挡箭牌，事情一旦办砸了，就能找出一些冠冕堂皇的借口，以换得他人的理解和原谅。找借口表面上能把自己的过失掩盖掉，使自己的心里得到暂时的平衡。但长此以往，人就会疏于努力，不再尽力争取成功，而是把大量的时间和精力放在如何寻找一个看似合适的借口上。
借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理慰藉。但一味地寻找借口，无形中就会提高沟通成本，削弱团队协调作战的能力。如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，就不会积极地去想办法克服，而是竭力去找各种各样的借口。借口的背后也意味着“我不行”和“不想去努力”。长期这样，会导致一个人的消极懈怠、一事无成，也会导致一个团队的战斗力丧失、一个企业的落败。
对待借口，人人都有不同的态度。有的人认为，借口可以拿来推卸责任，为自己开脱；而有的人则认为，借口会滋长人不负责任的心理，这必将会危害到人的一生。确实如此，当一个人犯了错误时，只会寻找看似合理的借口来蒙骗他人，而不去认真地面对自己的过失，这是最愚蠢的，因为他不知道，在蒙蔽了他人的同时，也欺骗、麻醉了自己——一个连自己都要欺骗的人还会有多大的作为呢？这是可想而知的。所以，在现实社会里，我们不能事事为自己找借口，要学会对自己说：“没有借口！从自身找原因。”
“没有借口”，看似一句很简单很普通的话，这其中却蕴涵着深刻的道理。“没有借口”，它促使你学会负责，认真地做好每一件事。
即便是再妙不可言的借口，都只会使人不思进取。与其冥思苦想一个借口，还不如利用思考的时间，去做好该做的事，做一个没有借口的人。
“没有借口”，它促使你学会适应压力，从容不迫地对待每一天；“没有借口”，它促使你端正遇事态度，最终走向成功的彼岸。因此，只有做到“没有借口”，我们才能实现自己心中的理想、抱负，才能完成自己编织的宏伟蓝图。
要做到“没有借口”，我们就要从小培养自己负责任的态度，遇事不退缩，努力做好每一件事，尽量不让它出差错。如果这样，我们就要千方百计地提高自己的综合素质和能力，在千万人中成为出类拔萃的佼佼者，用严格的态度来规范自己，最终就会获得成功。
不做借口的奴隶
工作中我们常常听到这样那样的借口，“那个事情我从来没做过”、“他们没有与我商量”、“我实在是太忙了没有时间和精力”、“如果不是下雨”、“我不知道……”等等。然而，如果我们对某一社会群体进行统计分析，也许你还能发现一个有趣的现象：凡是成功的人，都很少为自己的失误和失败找借口；相反，经常为自己的各种不成功寻找这样那样理由的人，往往终身碌碌无为。
有许多人在做事不成功时，常常找借口，找理由，为什么呢？因为，每次失败后，如果找到了某种看似合理的借口，能为自己犯下的错误和应负的责任开脱或搪塞，仿佛就为失败找到了理由，挫败感也就没有那么明显了；仿佛自己的行为是可以原谅的，求得心理暂时的平衡。
让我们来看一下那些冠冕堂皇的借口后面到底隐藏了些什么：不愿承担责任，拖延，缺乏创新精神，缺少责任感，态度悲观……或许第一次找到借口时，可能你会沉浸在借口为自己提供的暂时的舒适和安全中而不自知。但是，这种借口带来的“好处”会让你第二次、第三次去找借口，因为在你的意识深处，你已经接受了这种寻找借口的行为。久而久之就形成了一种习惯：一旦犯下错误或失败了，你就努力寻找借口为自己开脱，来掩盖自己的过失，推卸掉本应由自己承担的责任。
那么，借口又给我们带来些什么呢？你要乘坐的航班已经起飞了，你跟验票员解释“路上交通堵塞太严重了”、“我看错了时间了”……找这些借口能让飞机飞回来，让你再上飞机吗？同样，回过头来，审视一下自身，在我们日常工作中，也都曾有过“不找借口必定成功，一找借口必定失败”的经验和教训。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾描述这样一个细节：
“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体，其他人争论说这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜生想用战壕干什么都没关系。’”
最后，巴顿写道：“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”
无论什么工作，都需要这种不找任何借口的人去落实。
临危不惧，才能解决问题
据统计，火灾事故及其他一些事故发生时，因为惊慌踩死的人或其他非直接原因造成的伤亡往往比事故直接造成的伤亡要多得多。当遇到麻烦时，我们是以情绪反应来解决问题，还是先冷静下来，把问题弄清楚后，再一一解决呢？下面的故事应该对我们有所启发。
有一个著名的法国喜剧演员，一次在外地度假结束前，忽然接到家里的急电：“家有要事，请即刻返家。”
当他收拾好一切，准备回去时，却发现口袋里的钱只够付住宿旅馆的费用，剩下的钱连买儿童票都不够，更别说买全票回巴黎了。
他愁眉苦脸地想：“该怎么办呢？这里我一个朋友都没有，也没有人认识我，有谁愿意借钱给我呢？如果等家人从巴黎寄钱过来再回去，一定会耽误许多时间。”
他躺在床上辗转难眠，不停地问自己：“怎么办呢？”
第二天，他走到旅馆大厅，以充满喜悦的动作和旅馆人员打招呼，语调轻松地说：“我马上就回来！”
走出旅馆之后，他掏出身上仅有的一点钱，买了两瓶便宜的酒，再寄了一封信回巴黎。接着他在纸上写了几个字，贴在酒瓶上，便拎着这两瓶酒大摇大摆回旅馆。
回到旅馆之后，他故意让工作人员看到酒瓶上的字。服务生看见这些字时，个个都大吃一惊，连忙拨电话给当地警察。
过了一会儿，有辆警车呼啸而来，两位警察迅速下车，冲进旅馆将演员逮捕。当时的规定是，所有犯罪的人都必须马上送到巴黎，接受统一审判，而喜剧演员就这样被押回了巴黎。
那么酒瓶上贴了什么字呢？一瓶写着“给国王的毒药”，另一瓶则是“给王后的毒药”。
当这位喜剧演员回到巴黎后，很快便被警方释放了，因为他正是国王最欣赏的演员之一。
原来，那封信正是寄给国王的，国王看了他的信，明白这件事的来龙去脉之后，反而对这巧妙的计谋大笑不已。
当我们遇到紧急的事情时，是否也能像故事里的主人公一样，保持临危不乱的心境，随机应变呢？
处理事情前，先处理好心情，可以让我们遇事不乱、处变不惊。冷静和镇定时，我们的行为受理智支配；情绪高涨时，大脑已不再管用，我们的行为受情绪左右。因此，越是危急、重要的事情，越应该保持清醒和冷静。
遇到危急的事情，绝对不要“直播”自己的情绪，而应该尝试通过下列方法让自己保持镇静，然后再积极寻求应对之策。
面对突如其来的事情，我们要做的第一件事，就是将情绪稳定下来，使头脑保持清醒。事情既然已经发生了，何不坦然自在地面对。担心不如宽心，相信“天无绝人之路”。上帝在关闭一扇门的同时，一定会记得为你开启另一扇窗的。只要动脑筋，办法总比困难多。
在取得所有伟大成就的过程中，激情是最具有活力的因素，可使我们不惧现实中的重重困难。激情是工作的灵魂，是一种能把全身的每一个细胞都调动起来的力量，是不断鞭策和激励我们向前奋进的动力。
积极主动地去做
卓越的员工要取得更高的成就，就必须有积极、主动完成任务的精神。即使摆在面前的任务十分无趣，也不要找借口，而要出色地把任务完成。要成为深受老板喜欢的卓越员工，成为公司里面不可缺少的人物，除了在做好本职工作之外，还应该尽可能地多做一点儿，即使老板并没有要求这么去做。如果抱着这样的心态，只要自己主动一些，一切就会变得美好起来。
不论做什么事，都要积极主动地去做，并且尽最大的努力将它做得更好，这是决定一个人日后事业上成功的关键。如果一个人领悟到积极主动去工作可以免除工作中辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神状态工作，即便从事的是被一般人认为是最卑微、低下的职业，也能绽放出自己的光彩。
小柳是一家公司的秘书，一天中午休息的时候，人事部门经理走进来问他，哪儿能找到一个人来帮忙处理一下手头必须马上完成的公司文件。
小柳告诉他，公司的人都出去用工作餐了，如果晚来五分钟，自己也会走。
人事部门经理听后，带着一点遗憾正想离去，小柳却主动告诉他自己愿意留下来帮忙，因为“午餐可以等一会儿再吃，工作却不能耽误”。
做完工作后，这位经理询问了小柳的姓名，致谢后离去了。小柳并没有将这件事情放在心上。大约在一个月以后，公司人事发生了调动，他们部门要重新调换主管，没想到最后公布出来的名单竟然是小柳。
小柳部门的同事对人事部的决定感到不解，便要求人事部门经理解释到底是怎么回事。人事部的经理将上次的事情告诉了大家，原来所有的原因都是因为小柳那天中午所做的事情。
其实，在那个时候，小柳并没有责任利用自己中午午餐和休息的时间去帮助人事部门经理，但是他却积极、主动地做了，牺牲自己一点休息的时间给自己带来一个比以前更重要、收入更高的职务。因此，对一个希望成功的员工来说不应该抱有“我必须为老板做什么”的想法，而应该多想想“我能为老板做些什么”，像小柳一样积极、主动地去做。任何一个卓越员工都是积极、主动完成任务的人。
