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第42章 自动自发,充满激情地工作(1)

主动地去做好一切,千万不要等到你的老板来催促你的时候,才像被迫一样地去工作。这样不但不能将工作做好,还会觉得工作就是对自我的一种折磨。积极主动,不要做一个墨守成规的员工,不要害怕犯错,老板没让你做的事你也一样可以发挥自己的能力,当你成功地完成任务之后,无疑又是给自己职业生涯的天平上加了一块砝码。

主动工作,超越平庸

成功来自于先天的聪明和后天的努力。先天的聪明是天赋,可遇不可求;后天的努力却要求你自己去把握。你能否取得成功,能否超越平庸,还要看你能不能主动去把握机会。

嘉楠在参加她现在就职的单位招聘时,她的主动精神一直让应聘考官记忆犹新。

那天正好是星期六,刚刚大学毕业的嘉楠到当地的人才市场上去寻找工作时,发现有一家招聘摊位前挤满了求职人员,嘉楠于是也挤过去看。她发现这家单位正好也招聘自己想要寻找的秘书职位。

由于前来应聘的人特别多,再加上当时正值酷暑期间,大厅内温度非常高,众多求职者的嘈杂声让应聘考官心烦意乱。就在应聘考官决定当天暂时停止招聘时,他突然发现整个大厅里的嘈杂声没有了,当应聘考官正要站起来看个究竟时,应聘考官旁边的工作人员告诉他,是前来应聘的一个女孩子,在大厅内主动地帮助维持秩序。应聘考官听到这话,心头一震:自己从事招聘工作这么多年了,还从来没有遇见类似这种女孩的主动工作行为呢,像这种积极性、主动性强烈的女孩现在的确还很少见呢,这种行为难道不正是一个秘书所要具备的基本要求吗?

于是,这位应聘考官立即停止手头的工作,并让旁边的工作人员把正在大厅后面维持秩序的嘉楠小姐叫到自己的跟前,并向她询问她为什么能够主动站出来维持大厅的秩序,同时戴上自己的眼镜仔细地看了嘉楠提交给他的求职简历。嘉楠拂了拂额前的头发,然后面带微笑地说:“没什么,我也是求职队伍中的一员,维持好求职秩序和环境,是每一位求职人员应该做的事情,况且您主考大人也需要清净一些来阅读我们的求职材料。”经过一番问答,这位应聘考官紧握嘉楠的双手,并向她表示感谢。最后的结果肯定是嘉楠在众多的求职者中脱颖而出,成为唯一的求职成功者。

通过上面的例子,我们不难看出,嘉楠这种看似无意但积极主动的行为,正是帮助她求职成功的主要原因。

做些分外的工作

斯拉在一家大公司办公室从事打字工作。一天,同事们出去吃饭了,这时,一个董事经过她们部门时停了下来,想找一些信件。这并不是斯拉分内的工作,但是她依然回答道:“对此信我一无所知,但是,达斯先生,让我来帮助您处理这件事情吧!我会尽快找到这封信并将它放在您的办公室里。”当她将他所需要的东西放在他面前时,董事显得格外高兴。

四个星期后她被提升到了一个更重要的部门工作,并且薪水提高了30%。猜猜是谁推荐她的?就是那位董事。在一次公司管理会上,有一个更高职位的工作空缺,他推荐了她。

在实际工作中,我们应该多做一些分外的工作,也许这些额外的付出就是你走向成功的开始。

艾伦在一家五金店做事,每月的薪水是75美元。有一天,一位顾客买了一大批货物,有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。这位顾客过几天就要结婚了,提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上,装了满满一车,骡子拉起来也有些吃力,顾客希望艾伦能帮他把这些东西送到他家去。其实送货并非是艾伦的职责,艾伦完全是出于自愿为客户运送如此沉重的货物。

途中车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里,顾客和艾伦使尽了所有的力气,车子仍然纹丝不动。恰巧有一位心地善良的商人驾着马车路过,帮艾伦他们把车子拉出了泥潭。

当艾伦推着空车返回商店时,天气已经很晚了,但老板却并没有因艾伦的额外工作而称赞他。一个星期后,那位商人找到艾伦并告诉他说:“我发现你工作十分努力,热情很高,尤其我注意到你卸货时清点物品数目的细心和专注。因此,我愿意为你提供一个月薪500美元的职位。”艾伦接受了这份工作。

多做一些分外的工作,一方面,可以帮助别人解决一些问题;另一方面,对自己的能力也是一种提升。你做的每一份分外的工作,其实,最终也会有一份分外的报酬,只不过有时是你看不到的。

主动与老板沟通

现今的生活步调变化极快,每个人的想法和感觉也各不相同。如果想让老板了解你,你就必须抓住适当的机会,将自己的想法和愿望及时主动地表达出来。

不管你资格有多老,能力有多强,只要你是下属,你就只能在上级的支持和允许下工作。如果没有这种支持和允许,你将无法工作,更不要说创出成绩了。

作为下属,你应该及时向老板汇报工作进程:工作正在进行中,工作预计会延期或者工作已经完成。作为员工,你的声音一定要让老板听见,这一点很重要。

彼特从小就被父母教导,要埋头苦干不要夸夸其谈。走上社会工作了以后,彼特依然不怎么跟人说话,他谨守父训:事业是干出来的,不是用口夸出来的。部门会上讨论项目,彼特也总是躲在角落,虽然他觉得那几个口若悬河的家伙,说了许多废话,提的建议也不怎么高明,可他也不愿出风头去与他们争辩。但部门经理特别喜欢那些发言活跃分子,对于埋头苦干的彼特常常视而不见。

其实,老板也有解决问题的压力,也希望有下属积极为他们出谋献策,也希望与下属们多沟通。员工有什么好的意见、建议,应该大胆地发出自己的声音,让老板听见。当你独立做一个项目时,应每隔一段时间就向老板发一封E-mail,告诉他你最新的进展。E-mail有时白天发,有时夜晚发,这样老板能感觉到你一直在努力工作,并且非常重视与他的沟通。

老板有时需要员工提出一些新招,独特的“点子”。这些“点子”即使不一定被采用,也能给老板思考问题和做出正确决策提供一个新的思路。如果你没有见解,那是对老板最不好的交代,因为老板不喜欢只会苦干而不懂实干的人。

与老板沟通,力争给老板简洁、有力的报告,切莫让浅显和琐碎的问题烦扰他,但重要的事还是必须请示。

与老板交谈时,不要虎头蛇尾。不把最后一句话说清楚,会给老板一种有气无力的感觉,甚至使老板怀疑你的工作能力。相反,把话尾讲清楚会使老板感受到你的魄力,认为你很干练,同时也令人感觉到你的开朗性格。

有些人工作兢兢业业,但却不善于向老板汇报工作,这对于一个管理众多部属的老板来说,他们往往就是一群容易被遗忘的人。有时老板心情不好时,甚至会说:“真不知道他们在干什么!”

要想帮助老板成功,就要时时保持与老板的沟通,时刻与老板的思维保持一致,把自己的能力和思想,充分地展现在老板面前,这才是老板眼里的好员工。

“我还有一个想法”

“积极主动”就是一种可以帮助你扫平一切挫折的积极健康的人生态度,就是一种把工作落实到位的重要态度。

比尔·盖茨说:“一个好员工,应该是一个积极主动去做事、积极主动去提高自身技能的人。这样的员工,不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。”

很多员工常常要等上级吩咐做什么事、怎么做之后,才开始工作。这样的员工没有半点主观能动性,不仅做不好事,而且也难以获得上级领导的认同。

做事主动的员工,不管他是扫地的,还是一个高级程序员,任何事情都会做得漂漂亮亮。这样的人不仅能把事情做好,他还经常对上司说:“我还有一个想法能做得更好。”积极主动、喜欢找事做的员工,做什么事都容易成功。

在微软,任何一个具有专业技能、有竞争力的员工都必须充分发挥自己的最大主动性,因为微软需要那种能采取直接的、重要的行动为公司获得收益和取得市场成功的优秀员工。

充分发挥自己的主动性,对于这一点,微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会。

1997年,他刚被招进微软时负责做Word。当时他只有一个大概的资料,没有人告诉他该怎么做,该用什么工具。和美国总部交流沟通,得到的答复是一切都要靠自己去做。在没有硬性规定测试程序和步骤的情况下,他根据自己对产品的理解,考虑到产品的设计和用户的使用习惯等,发现了许多新问题。结果他发挥了自己最大的主动性,设计出了用户最满意的产品。

主动性是最能体现优秀员工与普通员工差异的地方。积极主动的员工,是一个能把任何事都做得圆圆满满的员工,也是领导所倚重的员工。

微软前副总裁李开复说:“不要再只是被动地等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动地去了解自己要做什么,并且仔细地规划,然后全力以赴地去完成。”

想想在今天世界上最成功的那些人,有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人?对待工作,你需要以一个母亲对孩子般那样的责任心和爱心全力投入,不断努力。

比老板更积极主动

很多人认为,公司是老板的,自己只是替别人工作,工作得再多、再出色,得好处的还是老板,与自己没有什么关系。存有这种工作态度的人很容易成为“按钮”式的员工,他们常常是按部就班地工作,缺乏活力,甚至趁老板不在时没完没了地打私人电话或无所事事地遐想,这种做法无异于在浪费自己的生命,自毁前程。

不管你在哪里工作,都别把自己当成员工,而应该把公司看做像自己开的一样。这是你自己的事业,除了自己之外,全天下没有人可以掌控。为了自己的事业,为了高效地工作,你每天都必须不断提升自己的价值,增强自己的竞争优势,学习新知识并提高适应环境的能力。你必须从工作角色的转换中学得新的事物并一一虚心求教,这样你才不会成为某一次失业统计数据里面的一分子。

比老板更积极主动地工作,并且切实地对自己的所作所为负起责任,持续不断地寻找解决问题的办法,始终坚持不懈地去做,你的表现便能达到崭新的境界,为此你必须全力以赴。

首先,要积极主动地思考。

任何工作都存在改进的可能,你应该抢先在老板提出问题之前,把答案奉上。这样的行动是最深得老板之心的,因为只有这样的职员才真正能减轻老板的精神负担。这时,你代替老板考虑并解决了问题,他就不用再为此占用大脑空间,可以腾出来思考别的事情了。

事实上,能够做到这一点的人少之又少。也许可以说,能长期跟老板在工作上竞赛,而且能把对方击败的,就已经具备当老板的资格了。要成为老板的心腹,即使不能每一次都比老板反应得快,但一定要在每一次行动中表现你的主动和忠诚。老板在知道你的能力和忠心后,就很自然地会对你信任起来,再棒的老板都需要有人才在身边的。

其次,不要满足于自己的成就。

老板成功的原因在于一步步地积累,从不满足。如果你想比他工作效率更高、更出色,就应该时刻警告自己不要躺在床上睡懒觉,让自己每天都站在别人无法企及的位置上,这样机会很快会垂青于你。

最后,比老板工作的时间要长。

千万不要认为你的老板整天只是打打电话,喝喝咖啡而已。实际上,他们头脑中每时每刻都在思考着公司的行动方向。老板一天工作十几个小时并不少见,所以你不要吝惜自己的私人时间,一到下班时间就率先冲出去的员工老板是不会喜欢的。即使你的付出得不到什么回报,也不要斤斤计较。除了自己分内的工作之外,尽量找机会为公司做出更大的贡献,让公司觉得你物超所值。这样既会得到老板的重用,又可以锻炼自己,增强工作能力,提高工作效率。

能够做到比老板更积极主动工作的人太少了,但是如果你能成为其中一员,当然会有很大收获。要忠诚于企业,忠诚于老板,忠诚于事业,要想成为一个好员工,要想成就一番事业,你一定要做到比老板更积极主动地去工作。

把激情投入到工作中去

每个人都有自己的岗位,每个岗位都有它存在的意义。在自己的岗位上兢兢业业,把工作干好,才能发挥出自己应有的特长与潜力。

大卫·戴维斯毕业后在一家印刷公司从事销售工作,这与他当初的理想与目标相距甚远。但他没有消极丧气,他知道自己的目标和现实处境,便满怀热情并全心全意投入到自己的工作中,他把热情与活力带到了公司,传递给客户,使每一个和他接触的人都能感受到他的活力。正因为如此,尽管他才工作了一年,就被破格提升为销售部经理。

卡耐基把热情称为“内心的神”。他说:“一个人成功的因素很多,而属于这些因素之首的就是热情。没有它,不论你有什么能力,都发挥不出来。”可以说,没有满腔热情,员工的工作就很难维持和继续深入下去。热情是一种感染力,在与老板交往中,你对他热情,会使对方受到感染,从而也以热情的态度来对待你。在公司里,你每天上班对老板的最初态度十分重要,如果你满腔热情,非常高兴地上前与他打招呼,老板一定会报以相应的热情。你在工作中积极肯干,任劳任怨,老板也会看在眼里,喜在心里。

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